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L'Asie Pacifique s'attaque à la liberté d'expression, à l'innovation et à une année sportive

Par Maximus , le 14 juin 2019 - 13 minutes de lecture

En Asie, nous sommes habitués aux superlatifs. Pratiquement tous les rapports adland indiquent que cette région est en tête du monde: vous y trouverez les parts de marché les plus importantes, les marges bénéficiaires les plus rapides et le potentiel de croissance le plus important. Nous avons les pourcentages les plus élevés de jeunes – plus de la moitié des jeunes du monde, âgés de 10 à 25 ans, vivent en Asie-Pacifique – mais l’Asie aura également la population la plus âgée au monde en 20 ans. Nous avons ensuite la Chine, l'aimant ultime par excellence, où les dépenses publicitaires numériques représentent déjà 69,5% du total, le montant le plus élevé au monde.

Travailler ici, c'est ressentir une énergie puissante alors que les entreprises gèrent ces opportunités et ces défis, aux côtés d’actualités majeures du type de celles que vous lirez plus bas. C’est aussi une sensation d’incertitude, alors que le travail des agences numériques, des médias et de la création se consolide et que les entreprises se précipitent vers des spécialités de services telles que l’analyse de données et la transformation de l’entreprise. Un nouveau paysage peu familier a émergé, peuplé de "services intégrés" et d '"équipes client multi-agences", et aucun acteur n'est à l'abri de cela.

Cependant, peut-être en raison de la nature en rapide mutation du continent, qui crée une culture d’ingéniosité et d’innovation, la créativité en Asie se sent plus forte que jamais. Le travail peut réellement changer la fortune des marques, mais aussi celle des gens – et cela se fait tous les jours.

Fausses nouvelles et liberté d'expression

Par Olivia Parker

La tentative de réduction de la fausse information par les gouvernements, la presse et les plateformes de médias sociaux a été un sujet à fort enjeu en Asie ces derniers mois. Avant le début de ce que l'on appelait "les élections indiennes WhatsApp", Facebook et Twitter ont pris des mesures pour tenter d'éliminer plus efficacement les fausses nouvelles. WhatsApp, qui compte 230 millions d'utilisateurs en Inde, a limité le nombre de discussions pouvant être transmises à cinq par jour. l’utilisateur dans le but d’empêcher la propagation d’une possible désinformation.

Dans le même temps, des journaux tels que L'Hindou et Temps de l'Inde se sont regroupés pour diffuser des annonces cherchant à intéresser les lecteurs en positionnant leurs propres produits comme les seules sources d'informations fiables, avec le slogan: "Si nous ne disposons pas des faits, nous n'imprimons pas les actualités".

Mais la diffusion de fausses nouvelles va à l’encontre des journalistes – et par extension des autres acteurs du paysage médiatique – également. Le responsable du bureau Asie-Pacifique de Reporters sans frontières a qualifié de "Orwellienne" un projet de loi adopté par le parlement singapourien le mois dernier (mai), qui donne au gouvernement le droit d'engager des poursuites judiciaires lorsque les mensonges – définis comme des déclarations factuelles fausses ou erronées. trompeuses – sont diffusées dans les médias traditionnels ou sociaux, ou si le gouvernement considère que la suppression de ces documents est "dans l'intérêt public". La loi ne couvre pas les opinions, les critiques ou la parodie, mais elle a été critiquée pour son libellé vague qui a suscité des craintes quant à la façon dont le gouvernement pourrait en abuser pour restreindre la liberté d'expression.

Le Premier ministre malaisien, Mahathir Mohamad, critique également la nouvelle loi singapourienne. Il craint que "lorsque nous avons des lois qui empêchent les gens de s’exprimer, nous craignons que le gouvernement n’abuse de la loi". Son gouvernement cherche actuellement à abroger la loi malaisienne anti-fake News Act 2018, qui rend publique la publication de "toute nouvelle ou information totalement ou partiellement fausse" punissable d'une peine de prison pouvant aller jusqu'à six ans.

Les autres gouvernements n'hésitent pas à adopter une position de plus en plus dure vis-à-vis du journalisme. Rappler, le site web philippin essentiel au gouvernement, a été presque fermé l’année dernière au motif qu’il avait été reconnu qu’il avait violé une clause de la constitution du pays. Au Cambodge, qui a été déclassé cette année dans l’index annuel de la liberté de la presse établi par Reporters sans frontières, le gouvernement a introduit la menace d’emprisonnement et d’amende pour tout site Web ou plate-forme de média social diffusant ce qu’il considère être de fausses informations.

Tout change pendant l'année électorale

Par Matthew Miller

Que se passe-t-il lorsque le destin politique de près d'un quart de la population mondiale est à prendre? L’Asie est en train de le savoir, alors que la poussière retombe sur quatre élections majeures – qui ont touché 1,8 milliard de personnes – qui se sont déroulées au cours du premier semestre 2019: Thaïlande (69 millions d’habitants), Indonésie (269 millions), Inde ( 1,35 milliard) et les Philippines (105 millions).

Les résultats définitifs seront lents – compter le nombre de votes est un processus de plusieurs mois, en particulier en Inde – mais ces concours auront de profondes répercussions sur la vie quotidienne des citoyens, mais aussi sur le développement général de la société. certains des marchés les plus prometteurs du monde.

La laïcité par opposition à une gouvernance tirée par des convictions religieuses, les droits des groupes minoritaires par opposition à la volonté de la majorité, des réformes démocratiques par opposition à la menace d'un régime plus autoritaire. L’élection de la Thaïlande, par exemple, a été la première en cinq ans après un coup d’État, et la junte militaire qui a renversé le gouvernement précédent s’est bien comportée lors des scrutins. La plus grande préoccupation des marques est la relative liberté de l’environnement médiatique, ainsi que les investissements économiques et les politiques commerciales qui régissent le commerce.

Que les élections aboutissent à une plus grande certitude sur les questions susmentionnées, de nombreuses marques seront probablement soulagées simplement pour organiser les élections elles-mêmes dans le passé. La publicité préélectorale animée par les candidats a créé un environnement bruyant pour les messages de marque, ainsi que de potentielles mines antipersonnel pour les marques qui souhaitaient paraître pertinentes en faisant allusion aux problèmes qui préoccupaient tout le monde. Relativement peu de marques y ont participé, et seulement de manière sécuritaire. Par exemple, en Inde, Samsonite a raconté une histoire patriotique sur le fait de se rendre dans sa ville natale pour faire son devoir civique (avec une valise attrayante et utile), tandis que McDonald's a souligné l'importance d'exercer le droit de choisir avec une vidéo montrant le personnel du guichet changer joyeusement les commandes de clients qui n’avaient pas encore voté.

Facebook sent la pression

Par Faaez Samadi

Facebook a fait face à un fort vent contraire ces derniers mois en Asie-Pacifique, les condamnations atteignant un niveau de force coup de vent après les attaques terroristes à Christchurch, en Nouvelle-Zélande et au Sri Lanka. Les consommateurs et les annonceurs de la région avaient déjà exprimé leur colère contre la marque, mais cette fois-ci, les aboiements ont fait mouche: les annonceurs néo-zélandais ont retiré de l'argent et les législateurs australiens ont adopté une loi sur les médias sociaux pour lutter contre les contenus préjudiciables.

Le fait que les médias sociaux aient été suspendus au Sri Lanka après les attaques de Pâques est un indicateur révélateur de l'ampleur avec laquelle le pendule a basculé dans la réputation générale de Facebook. et al. Il y a quelques années, ces plateformes étaient considérées comme des libérateurs, des fournisseurs de vérité et de résistance démocratique, comme lors du printemps arabe. Maintenant, ils sont perçus comme des propagateurs redoutés de mensonges et de haine et doivent être coupés plutôt que récupérés en cas de crise.

Mais si Facebook a appris une chose, c’est que toutes les tempêtes finissent par passer. L’APAC reste le moteur de croissance de la société en termes d’utilisateurs et son deuxième marché en termes de chiffre d’affaires. Oui, certains grands annonceurs ont fait valoir leur point de vue, mais comme ceux qui ont été boycottés avant eux, les marques finissent par se rendre compte qu'elles ont vraiment besoin de la portée colossale de Facebook et de sa base d'utilisateurs pour faire de la publicité. Pour d'innombrables entreprises d'APAC, toute leur présence numérique se fait via Facebook, une situation qui ne fait que croître à mesure que les économies de marché émergentes mûrissent. Où iraient-ils ailleurs?

Même la mesure législative inhabituelle prise en Australie est largement considérée comme un réflexe impulsif, impitoyable et inapplicable, ne servant que de distraction politiquement chargée de demander des comptes à Facebook. La conversation autour de la réputation de Facebook dans l’APAC est certes en train de changer, mais pour l’instant, elle reste un paquebot dans une mer de chaloupes et l’horizon se rétrécit à nouveau.

Année exceptionnelle du sport pour le Japon

Par David Blecken

L’approche de Tokyo 2020 et la Coupe du monde de rugby (photo ci-dessous) en septembre, le Japon est particulièrement optimiste: les événements réaffirment l’importance du pays dans le monde et offrent une rare opportunité de promouvoir la marque tant au niveau national que pour les entreprises commerciales.

Dentsu a joué un rôle clé dans la diffusion de ces événements au Japon et son implication a contribué à garantir un niveau record (3 milliards de dollars) de parrainage olympique national. Mais tout n’a pas été facile. Comme cela est devenu la norme pour les Jeux olympiques, le souffle de la corruption plane dans les airs. Des questions sur la manière dont le Japon obtenait les droits d’hébergement pouvaient encore attirer la plus grande agence de publicité du pays.

De plus, avec les droits de parrainage olympique notoirement complexes, un certain nombre de sponsors de base semblent avoir du mal à comprendre exactement ce qu'ils ont acheté. Les jeux sont une propriété séduisante, mais récupérer de la valeur n’est pas aussi facile qu’on pourrait le croire au premier abord.

Au niveau national, les Jeux olympiques sont une chance pour le Japon de prouver qu’il peut toujours rester un chef de file mondial en matière d’innovation. Les attentes extérieures sont exorbitantes, les spécialistes du marketing sportif prédisant les Jeux olympiques les plus avancés de l'histoire sur le plan technologique.

L'ampleur de l'événement et ses préparatifs ont quelque peu occulté la Coupe du Monde de Rugby. Le rugby lui-même a quelque chose d'un problème de notoriété et d'image au Japon, que Dentsu tente de changer. Quoi qu'il en soit, plus de 400 000 personnes devraient se rendre au Japon lors de l'événement, et les marques y voient une opportunité de se connecter avec un public international aisé.

Pour les marques impliquées dans les deux événements, la clé est de penser à l'expérience unique qu'elles peuvent offrir et à la manière dont elles voyageront: ce qui se passera au Japon ne restera sûrement pas au Japon. Au-delà de cela, la question qui se pose à l’esprit des gens est de savoir comment maintenir l’élan une fois que toute cette excitation s’est dissipée.

Alibaba regarde vers l'avenir

Par Jenny Chan

Miroir, miroir, au mur, qui est la plus belle de toutes? Parce que nous souhaitons tous entendre à quel point nous sommes sexy, à l'aide d'un appareil robotique (mais véridique), le laboratoire d'intelligence artificielle d'Alibaba a récemment lancé un miroir intelligent commandé par la voix, qui répond à des commandes verbales, tout comme celui qui avait pour thème la reine maléfique du classique 1937 de Disney. Blanche Neige et les Sept Nains.

Les consommateurs chinois peuvent régler la luminosité du miroir de huit pouces afin de recréer les effets d’une atmosphère de fête faiblement éclairée ou de celle du soleil naturel, afin de s’assurer que leur maquillage correspond à leur environnement. Surnommé l'une des trois nouvelles versions de l'enceinte intelligente Tmall Genie, le miroir s'est également associé à 14 marques, dont La Roche-Posay, Kérastase, Sisley et Johnson & Johnson, pour incorporer du contenu de marque tel que des évaluations de soin de la peau, des prévisions d'exposition aux UV et rappels beauté-routine.

Même si le miroir indiqué ne fait pas l’éloge de vos regards, cet appareil à commande vocale est un point de contact supplémentaire pour les utilisateurs qui souhaitent acheter plus de produits. Alors qu'Apple a donné un coup de pouce à l'Internet mobile avec sa technologie d'écran tactile, Alibaba s'inspire de la célèbre marque américaine dans l'espoir de révolutionner "l'internet vocal" (terme inventé par Miffy Chen, directeur d'Alibaba AI Labs) avec ses haut-parleurs intelligents, rivalisant avec HomePod d’Apple et Echo d’Amazon.

Les observateurs occasionnels peuvent penser que cela renforce encore le leadership d’Alibaba dans le secteur du commerce électronique national. Ils auraient raison, et Alibaba ne cherche pas seulement à préserver sa domination, mais également à pénétrer dans des domaines tels que la distribution de contenu numérique et à créer un écosystème de vie encore plus étendu qui enveloppe le consommateur chinois. Pensez-y: un assistant vocal représente à la fois une nouvelle plate-forme d'achat et une nouvelle interface utilisateur, analogue aux changements de comportement antérieurs vers la page Web (cliquer et surfer) et les smartphones (toucher, glisser et pincer). Désormais, la Chine peut simplement parler, demander ou demander – dans sa propre langue.

Maximus

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