Clavier Air – FAQ

Avant d'acheter l'application iPad

Avant d'acheter l'application iPad, nous vous recommandons de tester la connexion à l'aide de la version iPhone gratuite de l'application.
La version iPhone peut être installée sur iPad et, comme elle utilise le même protocole réseau, elle vous montrera les problèmes de connexion.
et vous aider à prendre une décision – pour acheter ou non.
Après avoir testé avec succès la version iPhone sur votre iPad, vous pouvez simplement le supprimer.
Nous vous recommandons vivement de lire la page de FAQ complètement avant de faire un achat.

Configuration requise

• Sur Mac, le serveur nécessite Mac OS X 10.6.8, 10.7.5, 10.8 et versions ultérieures, sur les ordinateurs équipés de processeurs 64 bits (vous pouvez vérifier votre processeur à l'aide de cette liste).

• Sur le PC, le serveur nécessite Windows XP / Vista / 7/8.
• Sur les appareils Android, le serveur nécessite Android OS 4.0 ou version ultérieure. Le périphérique doit être enraciné pour le support d'émulation de souris.

Comment installer et exécuter Air Keyboard?

1. Téléchargez une version du clavier Air sur votre ordinateur à partir de ce site Web sur votre ordinateur, installez-la et exécutez-la.
   Sous Windows, les conditions préalables suivantes sont requises:
2. Pour le serveur Android, veuillez lire les instructions d’installation suivantes.
3. Installez Air Keyboard sur votre appareil mobile, s'il n'est pas encore installé:
4. Lancez Air Air Keyboard sur votre appareil mobile, choisissez le nom de votre ordinateur dans la liste et vous êtes connecté!
5. Lorsque Air Keyboard est démarré pour la première fois, à la fin du processus d'installation, il vous indiquera un mot de passe généré automatiquement. Vous pouvez changer le mot de passe à tout moment, veuillez vous référer à "Comment changer mon mot de passe?" section.
6. Pour que votre système reste sécurisé, nous vous recommandons vivement de respecter les règles de sécurité.

7. Sur Mac, lors de l’exécution du programme serveur après son installation récente, la fenêtre suivante peut apparaître. C'est parce que nous stockons votre mot de passe dans le trousseau.
   Veuillez cliquer sur le bouton "Toujours autoriser".
   

Je ne vois pas mon ordinateur dans la liste. Que devrais-je faire?

1. Assurez-vous que la version Air Keyboard PC ou Mac est démarrée.
   Si vous pouvez trouver son icône rouge dans la barre d'état Windows ou une icône noire dans la barre d'état du Mac, il est démarré.
2. Nous utilisons le port UDP pour la découverte des ordinateurs et le port TCP pour la transmission des données.
   Assurez-vous que votre pare-feu est correctement configuré pour permettre la connexion au port 55535 via TCP et UDP.
   Nous vous recommandons vivement d'interdire l'accès au serveur Air Keyboard via un réseau public (Internet), mais de ne le laisser fonctionner que sur un réseau privé (local).
3. Assurez-vous que votre ordinateur et le périphérique mobile sont sur le même réseau local.
4. Pour la découverte de l'ordinateur, le service Apple Bonjour est également utilisé.
   Sur Mac, il est installé par défaut.
   Sous Windows, il est installé lorsque vous installez iTunes. Vous pouvez télécharger iTunes sur le site officiel.
5. Si la découverte automatique ne fonctionne pas, essayez d'ajouter l'adresse IP de votre ordinateur manuellement.
   Afin de déterminer l'adresse IP de votre ordinateur, vous pouvez utiliser les articles suivants:

6. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, il est fort probable que votre routeur WiFi bloque le trafic en provenance de Air Keyboard.
   Dans cette situation, vous pouvez essayer de vous connecter en utilisant "Personal Hotspot" afin que votre routeur ne soit pas utilisé.
   Si vous avez les compétences requises, vous pouvez également configurer votre routeur de manière à autoriser la connexion TCP / UDP sur un réseau local sur les ports 55535 et 55534.

7. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter et que vous avez acheté l'application (pour iPad), nous vous conseillons de récupérer l'argent via l'AppStore.

Je n'ai pas de Wi-Fi. Est-il possible de contrôler mon ordinateur?

Oui, si vous utilisez Air Keyboard sur iPhone ou iPad avec prise en charge 3G (une carte SIM avec Internet est requise).
Vous pouvez le faire en utilisant la fonctionnalité "Point d'accès personnel" qui permet d'héberger un réseau Wi-Fi sur votre iPhone / iPad ou d'utiliser une connexion Bluetooth avec votre ordinateur.
Pour démarrer "Personal Hotspot", vous devez activer "Cellular Data" (assurez-vous de ne pas perdre d'argent), puis ouvrez la fenêtre "Personal Hotspot" et activez-la.

Sur Mac, connectez-vous à l'appareil via Wi-Fi ou Bluetooth en fonction de ce que vous avez choisi dans la fenêtre "Point d'accès personnel".
OU

je veux qu'on me rende mon argent

Si vous avez acheté la version iPad de l'application et que vous ne l'aimez pas, vous pouvez récupérer de l'argent via l'AppStore.
Il existe une instruction sur la façon de procéder: http://gizmodo.com/5886683/how-to-get-a-refund-from-the-app-store

Comment changer mon mot de passe?

Un mot de passe aléatoire est défini lorsque vous installez et exécutez Air Keyboard pour la première fois.
Le mot de passe peut être changé de la manière suivante:

• Trouver l'icône du clavier aérien dans la barre d'état système

  Sur Mac OS X:
  

  Sous Windows:
  

• Cliquez dessus et choisissez "Propriétés" dans le menu contextuel.
• Changez le mot de passe dans la zone de texte appropriée et fermez la fenêtre

  Sur Mac OS X:
  

  Sous Windows:
  

Problèmes connus et limitations

Il existe plusieurs problèmes et limitations connus lors de l’utilisation du clavier Air:

• Sur Mac et Windows, vous ne pourrez pas entrer de mot de passe lorsque vous vous connecterez.
                  Sous Windows, lorsqu’une boîte de dialogue système apparaît, vous devez entrer un mot de passe ou autoriser un programme.
  pour être exécuté (en lui donnant les autorisations d’administrateur), vous ne pourrez pas taper ou déplacer le curseur de la souris sur cette fenêtre. La raison en est une protection intégrée de Windows contre la simulation, et pour le moment, nous voulons la laisser ainsi pour votre propre sécurité.
  De plus, si un programme a été démarré sous un compte administrateur, vous ne pourrez pas le contrôler. Veuillez redémarrer le programme avec le compte normal.

• Sur Mac, seul le geste de défilement est pris en charge.
• Les modes complet et compact ont uniquement une mise en page américaine.
  Le mode clavier "iPad" prend en charge toutes les dispositions installées sur iPad, même si elles ne sont pas configurées sur votre ordinateur.
  Si vous avez besoin d’une autre présentation en mode Complet / Compact (par exemple AZERTY), vous pouvez la créer vous-même à l’aide de Layout Designer.
  Nous prévoyons d'ajouter d'autres mises en page à l'avenir.

Bluetooth

Vous pouvez connecter votre iPhone / iPad à l'ordinateur avec Bluetooth dans certains cas. Votre appareil doit être connecté en 3G ou EDGE. Assurez-vous donc de ne pas perdre d'argent lors de l'utilisation d'un plan de données.
Les détails sont ici.

Sécurité

Depuis la version 1.8 du serveur, les données envoyées entre votre application mobile et votre ordinateur sont cryptées.
Cependant, nous vous recommandons de prendre des mesures supplémentaires afin d'accroître la sécurité:

• Exécutez le serveur uniquement lorsque cela est nécessaire. Supprimer le serveur Air Keyboard de l'exécution automatique.
  Sur Mac, ouvrez les Préférences Système, puis cliquez sur "Utilisateurs et groupes", puis sur l'onglet "Éléments de connexion", puis supprimez Air Keyboard de la liste.
  Sous Windows 8, ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap, puis ouvrez l'onglet "Démarrage", recherchez un élément à l'aide de l'icône Clavier Air et appuyez sur le bouton "Désactiver".
  Sous Windows XP / 7 / Vista, ouvrez le dossier Démarrage du menu Démarrer et supprimez un raccourci vers le programme Air Keyboard.

• N'exécutez pas le programme serveur Air Keyboard sous un compte administrateur ou avec des autorisations élevées.

• Configurez votre pare-feu de manière à ce que le serveur Air Keyboard permette de se connecter aux ordinateurs uniquement à partir de votre réseau local (privé), et non d'Internet.
  Pour le pare-feu Windows, assurez-vous que Profil est privé dans les paramètres de pare-feu de Air Keyboard.

• Assurez-vous que votre mot de passe est suffisamment fort.

• Nous déconseillons d'utiliser Air Keyboard pour saisir des données sensibles, telles que les identifiants, les mots de passe, les données de carte de crédit, etc.

Soutien

Pour toute question ou en cas de problème, écrivez à support@skygears.com.

Comment supprimer une mise en page personnalisée?

Ouvrez le concepteur de disposition, dans la liste des dispositions personnalisées, balayez de droite à gauche et le bouton "Supprimer" apparaîtra.

Exportation de mises en page d'un iPad vers un ordinateur

Les mises en page que vous avez créées sont stockées dans le dossier Documents de l'application. Vous pouvez accéder à ce dossier en utilisant l'application iTunes.
Dans iTunes, vous devez choisir votre iPad, puis cliquer sur l'onglet "Applications" et choisir l'application Air Keyboard dans la liste des applications. Dans la liste de droite, vous verrez le dossier Documents de l'application.
Toutes les mises en page que vous créez avec le concepteur de mise en page sont stockées ici. Toute mise en page est stockée dans un dossier avec l'extension ".layout". Le nom du dossier ne correspond actuellement pas à son nom dans l'application et représente un numéro unique (GUID).
        
        Vous pouvez exporter n’importe quelle mise en page sur votre ordinateur pour l’archiver, la modifier dans un éditeur de texte ou la partager avec d’autres personnes.
Pour ce faire, sélectionnez le dossier de mise en page et faites-le glisser dans un dossier de votre ordinateur ou appuyez sur le bouton "Enregistrer pour …" et choisissez un dossier de destination.

Importation de mises en page d'un ordinateur vers un iPad

iTunes ne vous permet pas de télécharger des dossiers. Pour télécharger une mise en page (qui est un dossier), vous devez la ranger dans un fichier zip sur votre ordinateur.
Pour créer un fichier zip sur Mac, sélectionnez un dossier dans le Finder, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez "Compresser" … ""; Sous Windows, sélectionnez un dossier dans l'explorateur, cliquez avec le bouton droit de la souris, pointez sur "Envoyer vers …" et choisissez "Dossier compressé".
Lorsque vous obtenez le fichier zip, faites-le simplement glisser dans la liste des documents du clavier Air dans iTunes ou cliquez sur le bouton "Ajouter …" et choisissez votre fichier zip.
Redémarrez l'application Air Keyboard sur iPad (fermez d'abord l'application en cours en double-cliquant sur le bouton Accueil, en appuyant longuement sur une application en cours d'exécution et en appuyant sur le bouton de fermeture de l'application Air Keyboard). Votre mise en page importée doit apparaître dans l'application.

Partage

Vous pouvez partager une mise en page créée avec un autre utilisateur. Dans le concepteur de mise en page, appuyez sur le bouton "Publier" et suivez les instructions.
Pour obtenir les mises en page publiées, ouvrez Layout Designer et lorsque vous ajoutez une nouvelle mise en page à l'aide du bouton "+", choisissez "Télécharger de la bibliothèque". "

Importation d'images

Vous pouvez également importer et exporter des images à l'aide de l'application iTunes.
        Les images sont stockées dans le dossier Air Keyboard Documents et sont divisées en trois groupes:

• Images d'arrière-plan du bouton (dossier "ButtonBackgrounds")
• Images de premier plan de bouton (dossier "ButtonImages")
• Images de fond pour les mises en page (dossier "LayoutBackgrounds")

Vous pouvez copier n'importe quel groupe sur votre ordinateur. Pour ce faire, choisissez le dossier approprié et faites-le glisser dans n’importe quel dossier de votre ordinateur.
ou appuyez sur le bouton "Enregistrer dans …" et choisissez une destination.
Étant donné qu'iTunes ne prend pas en charge l'importation de dossiers, vous devez d'abord les compacter dans un fichier zip pour pouvoir importer des images.
Alors, préparez un ensemble d’images en les plaçant localement sur votre ordinateur dans un dossier avec un nom correspondant à un nom de groupe
(c’est-à-dire créer le dossier "ButtonImages" localement afin de placer les images dans le dossier "ButtonImages" sur les documents Air Keyboard).
Compressez ce dossier dans un fichier zip. Pour créer un fichier zip sur Mac, sélectionnez un dossier dans le Finder, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez "Compresser" … "";
Sous Windows, sélectionnez un dossier dans l'explorateur, cliquez avec le bouton droit de la souris, pointez sur "Envoyer vers …" et choisissez "Dossier compressé".
Assurez-vous que le fichier zip a un nom correspondant au groupe ("ButtonImages.zip" pour les images de premier plan de bouton).
Ajoutez ce fichier zip à la liste des documents Air Keyboard en le faisant glisser ou en cliquant dessus, puis cliquez sur le bouton "Ajouter …" et choisissez le fichier zip.
Prenez en compte que les images existantes seront remplacées.
Redémarrez l'application Air Keyboard sur iPad (veuillez lire la procédure ci-dessous) et les images importées doivent apparaître dans les listes appropriées de Layout Designer.

Il existe deux autres moyens d'importer des images dans le clavier Air: depuis le Web et depuis la photothèque. Vous pouvez le faire en appuyant sur le bouton "+" dans les listes appropriées dans l'application.