Pourquoi la disposition du clavier QWERTY a-t-elle été inventée ?

Pourquoi la disposition du clavier QWERTY a-t-elle été inventée et pourquoi n'a-t-elle pas changé ? est apparu à l'origine sur Quora : l'endroit pour acquérir et partager des connaissances, permettant aux gens d'apprendre des autres et de mieux comprendre le monde.

Réponse de Brian Roemmele, fondateur + éditeur chez Read Multiplex, sur Quora :

C'était presque la disposition du clavier QWE.TY. Les trois principales confluences qui ont motivé la disposition QWERTY et les principales raisons sont surprenantes.

Une nouvelle façon d'écrire

La machine à écrire a été présentée comme une nouvelle façon d'écrire avec plus de rapidité, de fluidité et de lisibilité. Cette idée de la machine à écrire est antérieure à l'utilisation de bureau qui en a finalement fait une machine commerciale standard. Comme beaucoup de choses dans l'histoire, la mise en page QWERTY avait des éléments contributifs fondamentaux qui se sont obscurcis au fil du temps. La montée de l'ère industrielle à l'ère du bureau aux États-Unis s'aligne étroitement avec la montée de la machine à écrire. Bien que la machine à écrire ait une histoire antérieure à la mise en page QWERTY, c'est une confluence d'éléments qui a permis à Remington de remporter le premier standard de machine à écrire. Mais pourquoi la norme QWERTY et non l'ordre alphabétique séquentiel ou l'une des autres configurations de clavier développées par les fabricants de machines à écrire concurrents ?

Le modèle commercial du clavier QWERTY

En novembre 1868 Christopher Latham Sholes [0] et ses collègues, Carlos Glidden, Samuel Willard Soulé et James Densmore, à Milwaukee ont expédié leur première machine à écrire de style piano à 28 touches [1] au Porter's Telegraph College de Chicago, principalement pour transcrire des messages télégraphiques. En avril 1870, Matthias Schwalbach a aidé Sholes à concevoir une nouvelle machine à écrire avec 38 touches [2], composé de majuscules, de chiffres 2 à 9, de tiret, de virgule, de point et de point d'interrogation. D'après les lettres dactylographiées et les brevets de Sholes, le clavier se composait de quatre rangées, presque par ordre alphabétique, mais le « u » était à côté du « o ». Mais ce seraient ses prochaines versions qui auraient une version proche de la disposition du clavier QWERTY d'aujourd'hui.

La machine à écrire Sholes à 28 touches de style piano.

Comment Sholes a-t-il choisi de passer d'un ordre logique alphabétique presque séquentiel à une disposition de clavier QWERTY ? Les postulats théoriques les plus populaires [3] que les inventeurs ont conçu le système de clavier QWERTY pour empêcher le verrouillage mécanique des gâches en raison de la succession rapprochée de touches adjacentes souvent utilisées qui étaient élevées sur la fréquence de Bigram [4] d'utilisation. Les touches étaient actionnées par la barre de caractères reliant les touches et la plaque à lettres, qui formait un cercle sous le système d'alimentation du papier. Il est important de faire la différence entre les rangées de clavier de la machine à écrire et les barres de type. Il n'y avait que deux rangées de barres de type dans la conception Sholes.

La barre de type Remington QWERTY reliant les touches et la plaque à lettres.

Le blocage des grévistes est survenu lorsqu'un dactylo a rapidement tapé une succession de lettres sur les mêmes barres de type et que les grévistes étaient adjacents les uns aux autres. Il y avait une plus grande possibilité que les touches se bloquent si la séquence n'était pas parfaitement synchronisée. La théorie montre que Sholes a repensé la barre de caractères de manière à séparer les séquences de lettres les plus courantes : « th », « il » et d'autres de provoquer un bourrage.

Bigram Fréquence d'utilisation des paires de lettres en anglais.

Si cette théorie était correcte, le système de clavier QWERTY devrait créer la séparation maximale des paires de lettres communes. Cependant, « er », la quatrième la plus courante et « re », la sixième paire de lettres la plus courante en anglais commence à briser cette théorie car elles s'avèrent être les combinaisons de touches les plus utilisées, dépassant « th ». De plus, les prototypes de machine à écrire Sholes avaient une disposition de clavier différente qui n'a été modifiée que juste avant qu'il ne dépose le brevet QWERTY. S'il avait été mis en production on aurait parlé du clavier QWE.TY.

La raison du changement de dernière minute du déplacement du « r » à côté du « e » a déconcerté de nombreux historiens qui ont supposé que la fréquence du bigramme des combinaisons de touches avait influencé le placement des touches. De plus, il n'y avait aucune mention directe de la raison pour laquelle les touches ont été placées dans la disposition QWERTY dans le brevet. L'affirmation selon laquelle cela entraînerait moins de blocages des attaquants aurait été un attribut principal du brevet. Enfin, à l'époque où Sholes a breveté la disposition QWERTY, il n'y avait pas de « dactylographes tactiles », la seule méthode populaire enregistrée était « chasser et picorer » avec un retour visuel. La machine à écrire était tout simplement un instrument trop récent pour que quiconque puisse imaginer la mémorisation de la disposition du clavier. Sans "dactylographie", sans doigts sur les touches d'accueil, il n'y avait pas la vitesse ni les multiples combinaisons de doigts qui auraient causé un blocage élevé de l'attaquant. Ce problème n'est arrivé que des années plus tard, après qu'il y eut des « dactylographes tactiles » qui avaient mémorisé la disposition du clavier.

Considérez le placement de « er » et/ou « re ». Sholes n'ignorait pas qu'il s'agissait des combinaisons de touches les plus populaires lorsque les deux combinaisons étaient additionnées. Il a été avancé qu'il avait demandé à l'éducateur et au frère de son premier partenaire, Amos Densmore, de préparer une étude de fréquence des paires de lettres en anglais en utilisant la technique d'utilisation de la fréquence bigramme. Mais cela s'avère pas tout à fait correct avec l'histoire. Densmore n'était pas un éducateur dans les années 1860 lorsqu'il a été suggéré qu'il avait mené cette étude. Il possédait la Densmore Oil Company et fabriquait des wagons pour le transport du pétrole et n'avait ni le temps ni les ressources pour mener cette recherche. Enfin, le placement alphabétique séquentiel évident et logique des touches est en réalité presque aussi espacé que le QWERTY pour le verrouillage des touches, mais Sholes a abandonné cette disposition comme il en a abandonné les autres. Pourquoi?

Le conflit QWERTY

Ainsi, nous nous retrouvons avec un conflit. Certains soutiennent que la disposition QWERTY était un compromis entre les besoins mécaniques de la machine à écrire et les besoins de la dactylo d'avoir des lettres communes sous les doigts. Le concept de « dactylographie tactile » n'a pas été inventé à cette époque, ce qui n'est tout simplement pas valide. Très certainement, Sholes était conscient du placement des touches de son clavier d'un point de vue mécanique pour minimiser le blocage potentiel de l'attaquant, mais il recherchait également un avantage qui pourrait très bien aller au-delà de l'ingénierie. Sholes n'avait pas les ressources nécessaires pour fabriquer des machines à écrire à l'échelle qu'il espérait que le marché exigerait, car la révolution industrielle était censée créer un torrent de pages dactylographiées. Il avait besoin d'un partenaire de fabrication. Ce partenaire était le E. Remington and Sons [5] qui avait commencé à fabriquer des fusils et des fusils et est passé aux machines à coudre. En mars 1886, ils acquièrent les brevets de la machine à écrire de Shole. Sholes est resté avec Remington pendant un certain temps et a rencontré les hommes du marketing, William O. Wykoff, Clarence W. Seamans et Henry H. Benedict. Ils ont vu le problème d'un point de vue qu'aucune autre entreprise de machines à écrire n'a vu. Ils y ont vu une question d'éducation qui pourrait permettre à l'entreprise de contrôler de larges parts de marché.

Avec la sortie de la machine à écrire Remington n ° 2, les principaux clients n'étaient pas des télégraphes, mais principalement des sténographes dans des environnements de bureau. Dès la sortie du modèle n° 2, William Ozmun Wyckoff d'Ithaca, New York, a commencé à enseigner sa méthode de frappe à six doigts, en utilisant l'index à l'annulaire des deux mains, à ses élèves sténographiques du Phonographic Institute. En août 1882, Remington a conclu un accord de vente exclusif de machines à écrire avec Wyckoff et a créé une nouvelle société, « Wyckoff, Seamans & Benedict » pour enseigner la « dactylographie ». Le modèle n° 2 a légèrement décalé certaines lettres des brevets Sholes originaux, M a été déplacé à côté de N et C a été échangé avec X pour un certain nombre de raisons liées aux brevets. En août 1882, Elizabeth Margaret Vater Longley présenta sa méthode de dactylographie à huit doigts, utilisant le premier au quatrième doigt des deux mains sur les « touches d'accueil » et elle fut finalement adoptée par Wyckoff dans ses cours de « dactylographie tactile ».

Laissez-moi vous entraîner à taper

Le plan de cours de Remington était d'offrir des machines à écrire gratuites ou à prix réduit avec un cours de « dactylographie » prêt à l'emploi aux collages d'entreprises privées, aux universités et à l'Association mondiale des jeunes femmes chrétiennes (YWCA). Le YWCA était un endroit où les femmes pouvaient apprendre un nouveau métier pour le marché du travail de bureau et de secrétariat en pleine expansion. Avant la « dactylographie tactile », la plupart des saisies étaient effectuées via la méthode de vue « chasse et picorage » sans « touches d'accueil ». Le cours « type tactile » utilisait la disposition du clavier QWERTY et exigeait de la dactylo de ne pas regarder le clavier et de mémoriser les touches. Cette pièce de mémorisation a eu un effet incroyable sur la dactylo. Cela a également permis à la machine à écrire d'avoir mécaniquement un angle d'inclinaison plus élevé du modèle n ° 2 pour un mouvement plus rapide des doigts car il est moins nécessaire de voir les touches. Ceux qui sont ainsi formés trouveraient qu'il est presque impossible d'utiliser une autre disposition de clavier. Ils ont littéralement programmé la disposition QWERTY dans la tête (comme un logiciel, si vous voulez) de la dactylo. Le passage à une autre disposition non QWERTY entraînerait une baisse du nombre de mots par minute d'environ 80% selon Remington à l'époque. Ils ont avancé qu'il faut environ 400 heures de pratique pour acquérir les réflexes nécessaires pour devenir un dactylographe qualifié et 600 autres pour être un expert en dactylographie en utilisant la méthode des touches d'accueil, qui, d'après la recherche, est la technique la plus rapide.

Le plan a si bien fonctionné qu'ils ont ouvert des écoles de dactylographie Remington dans toute l'Europe quelques années plus tard. Il a été établi assez tôt, pour de nombreuses raisons que je ne couvrirai pas ici, que la dactylographie était principalement effectuée par des femmes. En fait, en 1874, moins de 4 % des employés de bureau aux États-Unis étaient des femmes et en 1900, le nombre était passé à environ 75 %. Avant sa mort, Sholes a déclaré: "Je pense avoir fait quelque chose pour les femmes qui ont toujours dû travailler si dur. Cela leur permettra de gagner plus facilement leur vie". Le plan créé par Remington était simple mais l'un des plus des moyens puissants pour s'assurer que le clavier QWERTY était la norme préférée. En formant les dactylos sur le nouveau concept de « dactylographie tactile » mémorisé, ils ont fait un certain nombre de choses :

1. Les dactylos sont passés de la dactylographie « chasser et picorer » à la disposition des touches mémorisée du clavier QWERTY et ont ainsi augmenté la vitesse des dactylographes Remington.
2. A assuré que la majorité des dactylographes qui déménagent dans les pools de dactylographie des bureaux en expansion étaient formés au QWERTY et ont exigé/demandé des machines à écrire Remington.
3. Transfert du marketing et des ventes à l'utilisateur plutôt qu'à l'acheteur des produits commerciaux.

En mars 1893, WS&B et un nouveau partenaire, Charles Newell Fowler de l'Equitable Mortgage Company, fondèrent l'Union Typewriter Company en tant qu'actionnaire de cinq grandes sociétés de machines à écrire, Remington, Caligraph, Yost, Densmore et Smith-Premier, pour former le Typewriter Trust, plus tard connu sous le nom de Standard Typewriter Manufacturing Company, Inc, n'adopta plus tard le nom de Remington Typewriter Company. Les cinq sociétés ont adopté le QWERTY sur leurs machines à écrire et en juin 1898, le QWERTY est devenu la norme de facto, avec plus de 70 % de part de marché des ventes de machines à écrire.

Les cours de « dactylographie » de Remington ont été l'une des raisons fondamentales du passage au QWERTY. Les concurrents n'ont pas compris les tactiques en jeu avant qu'il ne soit trop tard. En 1901, la moitié de toutes les écoles d'enseignement supérieur américaines avaient standardisé la méthode de « dactylographie tactile » de Remington. Il a fallu des années pour que les prochaines grandes marques rattrapent leur retard, mais toutes ont finalement dû passer à la disposition du clavier QWERTY. En 1915, les écoles secondaires ont commencé la formation professionnelle en utilisant les cours de Remington. Le cours Remington et ses variantes étaient une formation standard au lycée jusqu'au milieu des années 1970 aux États-Unis, car, ironiquement, l'ordinateur personnel commençait tout juste à devenir populaire.

Regardez à quelle vitesse je peux le faire

Il y avait encore une chose que Remington utilisait comme une sorte de cerise sur le gâteau, pour ainsi dire. Sholes allait à l'origine breveter la disposition du clavier QWE.TY, mais à la dernière minute, il a changé d'avis. L'histoire a perdu qui a eu l'idée, mais je soupçonne que c'était Sholes, il a déplacé le "e" à l'ancien "." position pour une raison fondamentale cachée. Les démonstrations pour les ventes de sa nouvelle invention, pour prouver qu'elle était plus rapide, des années avant la dactylographie et la mémorisation formelles. Les premières présentations de vente de la machine à écrire Sholes ont commencé avec le représentant tapant TYPEWRITER ou TYPE-WRITER [6] très rapide en presque un seul mouvement. C'était si rapide qu'il a fasciné les clients potentiels. Plus tard, ce « secret » a été adopté par Remington et il a été pratiqué par les vendeurs avec des concours pour la livraison la plus rapide de la machine à écrire. Pourquoi est-ce important pour la mise en page QWERTY ? Sholes prit les lettres du mot TYPEWRITER et les mit sur une seule ligne. Après de nombreux tests, bien avant qu'il n'y ait une touche d'accueil mémorisée « dactylographie », c'était l'endroit idéal pour que les yeux puissent voir les touches lors de la frappe.

Ainsi, nous avons une histoire assez riche sur la façon dont la disposition du clavier QWERTY est née. Je sais que cette information entre en conflit avec les contes populaires sur le verrouillage des clés mécaniques en raison de la fréquence de bigramme des paires de clés. Le fait est qu'il était très facile de verrouiller les clés pendant la majeure partie de l'histoire de la machine à écrire jusqu'au système à bille électrique d'IBM. On peut affirmer que de nombreuses autres dispositions de clavier et de barre de saisie pourraient en fait entraîner moins de verrouillage des touches. Nous pouvons également affirmer que d'autres dispositions de clavier étaient plus pratiques, comme la disposition alphabétique séquentielle ou plus tard la disposition Dvorak. Mais au moment où ces concepts sont apparus ou ont été réintroduits, il était trop tard, des milliers de « dactylographes » formés mémorisaient déjà le clavier QWERTY et l'effet de réseau et l'élan étaient impossibles à inverser. Donc pour récapituler la confluence des raisons :

• Conceptions brevetées – Il y avait près de 100 brevets autour de l'idée de taper, Sholes avait besoin de quelque chose d'unique.
• Cours de formation QWERTY exclusifs – Personne n'avait organisé à grande échelle la formation des dactylographes. Remington a accaparé le marché de la formation.
• Des commerciaux et un marketing efficace – En formant quelques-uns des vendeurs les plus agressifs et les plus flamboyants à taper une machine à écrire en un seul mouvement, ils ont séduit les clients potentiels.
• Considérations mécaniques – les barres de type double et le placement des touches ont eu un impact mineur QWERTY sur l'abaissement du verrouillage de l'attaquant.

Aujourd'hui, depuis l'avènement du clavier de téléscripteur qui a influencé Steve Wozniak et Steve Jobs sur la première TV Typewriter Apple 1 [7], en passant par l'influence de l'IBM Selectric sur les claviers de PC, jusqu'à la désévolution complète de la saisie avec les pouces sur les claviers simulés en verre, QWERTY est toujours avec nous. On l'apprend d'une manière qui est au mieux, des variantes de "chasse et picotement" avec mémorisation de la disposition QWERTY. Nous avons tellement assimilé la disposition QWERTY à la mémoire qu'il est très, très difficile de concevoir le clavier dans une autre disposition. En fait, déplacer quelques touches sur un clavier QWERTY provoque un traumatisme notable pour les dactylos dans certains tests de recherche.

Il est difficile de mener des recherches pour une mise en page alternative. À la fin des années 1950, une étude a été menée auprès d'écoliers en Alaska en utilisant un clavier alphabétique séquentiel sur un Remington modifié, ils ont égalé l'efficacité et la vitesse des dactylographes QWERTY. Les tests ont dû s'arrêter lorsque les parents ont découvert que leurs enfants étaient « endommagés » et ne pouvaient pas taper facilement QWERTY et qu'il a fallu environ un an pour « déprogrammer » le clavier qu'ils avaient mémorisé. Des études récentes ont également prouvé que l'utilisation de tous vos doigts ne fait pas nécessairement de vous un dactylographe très rapide, certains se débrouillent très bien avec deux doigts. Ainsi, même le concept de certains cours de « dactylographie » peut être quelque peu invalide.

Le clavier QWERTY a également eu un impact très profond et durable dans un certain nombre de domaines très peu intuitifs. C'est ce qu'on appelle l'effet QWERTY [8], [9], [10] et le rapport/biais côté droit (RSR). Cela a été étudié en profondeur et postule qu'essentiellement la charge mécanique et la charge cognitive pour atteindre certaines touches, principalement les touches de la main gauche, font que les humains désapprouvent l'utilisation de ces touches et il existe des preuves solides et convaincantes que tout, des noms de bébé [11] à quel point nous notons les produits sur Amazon ou les films sur Netflix a un biais RSR [9].

Cela signifie qu'une partie importante de notre vie quotidienne est profondément liée et biaisée à la disposition du clavier QWERTY qui a été inventée dans les années 1860 et a été bricolée pour vendre plus ou moins plus de machines à écrire. De plus, le processus de frappe essentiellement en série lettre par lettre a ralenti et peut-être réduit la capacité du cerveau à présenter des informations destinées à être dites mais perdues à cause du processus lent de saisie minutieuse de chaque lettre avec les mots et les phrases que vous avez déjà formés dans votre diriger. Il est également important de noter qu'avec le récent passage à l'utilisation principalement de nos pouces sur les smartphones et les tablettes, nous recâchons notre cerveau de manière à ce que cela puisse avoir un impact profondément durable. [9.5].

L'un des premiers Vs Betamax. Histoires VHS ?

Certains ont dit que l'histoire montre que la part de marché et la supériorité technique sont rarement liées. Il existe une probabilité de « verrouillage » à des normes inférieures. La compétition Beta et VHS ainsi que quelques autres sont un exemple comme peut-être MS-DOS. Mais peut-être que le clavier QWERTY, dans certains cas, a été conçu uniquement pour un principe de marketing et non un principe qui créerait en fait une productivité plus élevée. On peut même le trouver dans l'Encyclopedia Britannica comme preuve de la façon dont l'inertie humaine peut entraîner le choix d'un produit de qualité inférieure. L'histoire se trouve dans deux livres d'économie très réussis écrits par Robert Frank et Philip Cook : La société Winner-Take-All et celle de Paul Krugman Colporter la prospérité, où un chapitre entier est consacré à « l'économie du QWERTY ». Les exemples de la façon dont le QWERTY est devenu une norme négligent généralement la séquence des événements de l'histoire et la façon dont les marchés se forment réellement, réagissent et agissent. En effet, le verrouillage « logiciel » du « matériel » QWERTY par le cerveau mémorisant la disposition du clavier était brillant et peu connu même aujourd'hui. La théorie économique selon laquelle le capitalisme vainqueur rafle tout (peut-être le monopole d'une machine à écrire) en soi a créé la seule raison de l'essor du QWERTY est assez imparfait. C'était l'idée géniale de former le dactylographe à mémoriser une disposition de clavier particulière qui a fondamentalement fait du QWERTY un standard pour le meilleur ou pour le pire. Sans le chargement frontal des classes de « dactylographie tactile » de Remington, il n'y aurait pas de standard QWERTY . J'ai utilisé cet exemple au cours des dernières décennies comme exemple profond pour de nombreux fondateurs de start-up. Il y a beaucoup à apprendre de l'histoire de QWERTY et de l'impact économique, mais cela prendrait encore plus de temps. ng.

Charge cognitive et charge mécanique de frappe

Aujourd'hui, nous utilisons la technologie du clavier et la disposition du clavier QWERTY à une échelle qui ne ressemble à aucune autre technologie. Si Sholes revenait voir son invention utilisée à cette échelle, je suis certain que cela le fascinerait et lui donnerait peut-être une pause et un petit rire.

La cause et l'effet que le concept relativement nouveau de dactylographie a eu sur la société sont bien sûr principalement positifs. Nous pouvons interagir avec les ordinateurs en utilisant cette méthode technologiquement ancienne. Cependant, je vois cela comme une étape vers ce que j'appelle la révolution Voice First [12]. Le produit du travail de la pensée humaine et de la communication est la parole. Nous parlons en mots et en phrases et non en série de lettres. C'est le sous-produit de millions d'années d'évolution et peut-être de 500 000 ans de vocalisations. La frappe et le clavier QWERTY ont littéralement changé notre façon de penser.

Les humains parlent depuis très longtemps. Vous vous parlez pendant que vous lisez ceci ainsi que je me parle pendant que j'essaie de taper ceci (cette partie je n'ai pas dicté en utilisant Siri). La seule raison pour laquelle nous n'avons pas parlé à la machine à écrire ou aux premiers ordinateurs qui copiaient les machines à écrire, c'est parce qu'ils n'avaient manifestement pas la technologie pour nous comprendre. Et certains diront peut-être que parler à un ordinateur existe depuis un certain temps et que ce n'est pas très utile. Je serais d'accord. La révolution Voice First est bien plus que la simulation de ce que nous faisons lorsque nous tapons. Je le sais, bien avant que l'évolution ne sélectionne les humains pour de meilleures capacités de frappe sans affecter les fonctions de pensée, nous serons depuis longtemps passés à l'utilisation de notre voix.

« Brian attends, n’est-ce pas taper comme faire du vélo ? Nous donner plus de puissance à cause de la machine ? » En effet, c'est pourquoi les humains construisent des machines. Cependant, l'utilisation du clavier ne disparaîtra pas instantanément, pas plus que le vélo. Il sera supplanté par les nouvelles technologies. Le vélo existe dans le monde du scooter et de la voiture autonome. Mais c'est un vestige de l'ère mécanique. Nous passerons de l'ère mécanique de l'utilisation de nos doigts et peut-être juste de nos pouces pour filtrer nos connaissances à la véritable ère du logiciel consistant à utiliser notre voix, c'est ainsi que nous sommes conçus.

En cours de route, nous serons liés au clavier QWERTY de la machine à écrire qui a été conçu pour une époque révolue. Nous avons QWERTY coincé dans nos mémoires, pour l'instant.

[0] https://en.wikipedia.org/wiki/Ch…

[1] http://pdfpiw.uspto.gov/.piw?Doc…

[2] http://pdfpiw.uspto.gov/.piw?Doc…

[3] https://amzn.to/2E1Bv10

[4] https://en.m.wikipedia.org/wiki/…

[5] https://en.wikipedia.org/wiki/F….

[6] https://amzn.to/2KW6zAB

[7] https://en.wikipedia.org/wiki/TV…

[8] http://neuro.imm.dtu.dk/wiki/Le…

[9] https://arxiv.org/abs/1604.02287

[9.5] https://www.researchgate.net/pub…

[10] https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc…

[11] http://www.casasanto.com/papers/…

[12] http://VoiceFirst.Expert

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