Hey Apple: Oubliez AirPower. Obtenez vos accessoires agissent ensemble

Ce que les clients Apple détestent vraiment à propos de leurs produits
Quel exemple du nickel et de la gradation Apple vous a le plus contrarié? Voici quelques unes des réponses données par les clients.

ma ZDNet Son collègue, Adrian Kingsley-Hughes, dans son premier poste de l'année, a révélé le lancement raté du produit rare d'Apple avec AirPower, la station de charge sans fil pour iPhone et Apple Watch qui n'a jamais vu le jour en 2018.

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Je suis d’accord avec lui pour dire qu’il s’agissait là d’une faute majeure. C’est l’un des plus gros embarras pour la société à ce jour et une des choses que j’ai soulignées dans ma liste des pires échecs technologiques de 2018.

Évidemment, concevoir une station de charge OEM digne d'Apple est une entreprise techniquement compliquée, et ce n'est pas aussi facile que de concevoir et de publier des produits similaires à ceux que ses partenaires d'accessoires officiels, tels que Belkin, ont récemment lancé.

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Les clients Apple s'attendent à un certain niveau de design industriel et à un fonctionnement sans faille. Ils sont supposés regarder et agir parfaitement. Donc, si la mise en œuvre de l’AirPower n’était pas parfaite, elle méritait certainement d’être redessinée ou complètement abandonnée.

La ligne d'accessoires Apple a besoin d'un relooking

L'AirPower était un raté. Bien. Mais cela met en lumière un problème totalement différent, à savoir que toute la gamme d'accessoires Apple – pour l'alimentation, le chargement et les coques compatibles – a besoin d'un relooking complet.

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Bien que je suis sûr que tout le monde aimerait voir un chargeur officiel sans fil Apple qui fonctionne avec iPhone et Apple Watch et qui se charge rapidement de la mise en œuvre exclusive par la société de la norme Qi de 7,5 W de la société (plutôt que des normes plus rapides de 15W et 10W utilisées par les autres l’industrie), la société peut publier des éléments plus modestes et moins sophistiqués afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur final.

Chargeurs

Commençons par les chargeurs muraux. À l'exception du nouveau chargeur USB 18C (trop cher et moins cher et plus connu) livré avec iPad Pro, les nouveaux chargeurs OEM OEM livrés avec les modèles d'iPhone actuels sont des chargeurs USB-A 5W assez maigres.

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Ils ne peuvent pas recharger rapidement. Vous devez donc acheter le nouveau module 18W ou les équivalents plus chers de 30W, 61W ou 87W conçus pour charger plus rapidement un iPad Pro ou un MacBook afin de tirer parti de la fonction de chargement rapide offerte par l'iPad et l'iPhone. longtemps maintenant (depuis l'iPad 2015 Pro 12.9).

Mais attendez, il y a plus: les modèles iPhone et iPad de la génération actuelle sont capables de charger rapidement, mais comme votre iPhone n'est pas livré avec le câble USB-C vers Lightning coûteux, vous devez également l'acheter. Les nouveaux modèles d'iPad Pro commercialisés en 2018 sont dotés de ports USB-C, ce qui est excellent. Vous pouvez donc utiliser un câble USB-C standard à USB-C. Mais le chargeur de base de 18 W est insignifiant s’il est utilisé avec l’iPad Pro 12.9 de taille monstre.

Et vous ne pouvez pas encore acheter un câble tiers de remplacement USB-C vers Lightning doté d'une capacité de charge rapide native avec USB PD. Apple a récemment octroyé une licence pour cette technologie et a commencé à vendre le connecteur aux fabricants OEM.

De plus, Apple n'utilise pas la technologie au nitrure de gallium (GaN), dont ses partenaires d'accessoires tels que RAVPower et Anker sont maintenant pionniers. Ainsi, les chargeurs OEM Apple 30W, 61W et 87W à capacité supérieure sont encombrants et volumineux.

Cela fait une semaine que je dispose du chargeur USB 45C RavPower GaN de GaW et je suis très impressionné. Il prend très peu de place dans mon petit sac à bandoulière et se branche bien sur une prise de courant 110 V, laissant ainsi assez de place à côté pour des barrettes d’alimentation pour d’autres briques volumineuses.

Bien sûr, l’AirPower serait bien si elle se présentait un jour. Mais je préférerais de loin un chargeur de voyage USB-C multi-ports, construit avec la technologie GaN, qui, je le sais, est entièrement certifié et pris en charge par la société. À l’heure actuelle, j’utilise des éléments d’Anker et d’autres fournisseurs tels que RAVPower, et j’imagine que je devrai continuer à le faire. (Veuillez créer un GaN USB-C multi-port!) Je souhaite normaliser entièrement les câbles de connexion USB-C.

Dongles

Ensuite, il y a la question des dongles. Oh mon. Apple a tellement de dongles pour adapter différents types de connecteurs pour le port Lightning qu'il est incontrôlable. Des entreprises comme Satechi ont dû faire face au manque d'options de connectivité OEM pour l'iPad Pro 2018 récemment équipé d'un hub USB-C. Pourquoi Apple n'a-t-il pas pu en fabriquer un?

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Des cas

Et passons un instant aux chargeurs et aux câbles et examinons des choses comme des étuis. Oui, je me rends compte que des entreprises comme Otter Products ont fait fortune sur le marché des accessoires et j'adore utiliser ces outils. Mais, en réalité, Apple devrait disposer de meilleurs boîtiers de protection pour ses propres produits en interne, même si cela implique d’utiliser une société comme Otter en tant que fabricant OEM et de procéder à un étiquetage privé.

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Il y a un autre problème. J'ai vu beaucoup de chargeurs tiers (car Apple n'a pas le sien), même ceux haut de gamme de Belkin, Mophie, RAVPower et Anker (les principaux partenaires d'accessoires d'Apple) – ne fonctionnent pas toujours correctement avec les valises épaisses d’Otter (un partenaire important d’Apple) et d’autres fournisseurs.

Par exemple, j’utilise l’étui OtterBox Pursuit avec mon iPhone XS Max et le seul moyen de le recharger sur l’édition spéciale Belkin BOOST UP (159 $) est à l’envers, ce qui va à l’encontre du but de l’utiliser pour afficher l’heure et autres Les données. J'utilise également un étui sport de style Casio G-Shock solide pour mon Apple Watch Series 4 de SUPCASE qui refuse absolument de s'accoupler avec un chargeur autre que le câble de chargeur magnétique OEM Apple Watch, pas même le socle de charge ridiculement excessif OEM Apple Watch.

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Apple doit combler les lacunes

Y a-t-il une raison pour laquelle Apple ne pourrait pas créer son propre groupe sportif super protecteur, qui fonctionne avec ses propres produits et des partenaires tiers certifiés? Cela me semble être un excellent accessoire.

Je ne pense pas que ce soit forcément la faute d'Apple si des problèmes d'incompatibilité d'accessoires se produisent, mais elle doit mettre en place des mesures et des procédures permettant de garantir une meilleure compatibilité entre ces éléments et les accessoires et produits Apple OEM. Ou il doit combler les lacunes avec les siennes.

Apple doit-il repenser sa stratégie d'accessoires pour ses produits mobiles? Talk Back et laissez-moi savoir.

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