Quel est le droit pour vous?

Google Fi, le réseau sans fil de Google à la carte, prend désormais en charge les iPhones et autres appareils qui étaient auparavant inutilisables sur le transporteur. Et beaucoup s’interrogent sur le fait que le réseau mis à jour de Google remplace suffisamment le service fiable – quoique un peu coûteux – de Verizon.

Bien entendu, Google Fi et Verizon sont également les deux seuls opérateurs de téléphonie mobile qui vendent directement les téléphones Pixel de Google. Vous pourriez acheter un Pixel 3 ou 3 XL déverrouillé et dirigez-le vers le réseau de votre choix, mais Google et Verizon rendent le processus aussi transparent que possible.

Pour ceux qui ne maîtrisent pas le fonctionnement de Google Fi, il s'agit d'un opérateur de réseau virtuel mobile qui utilise l'espace du réseau d'un autre opérateur plutôt que de s'appuyer sur ses propres tours. Dans le cas de Google Fi, il exploite plusieurs réseaux, notamment T-Mobile, Sprint et US Cellular. Une poignée de téléphones sur Fi sont équipés pour basculer entre les trois tours afin d’atteindre les vitesses les plus rapides possibles dans toutes les situations. En outre, Fi ne vous facture que pour les données que vous utilisez, tandis que les structures de régimes de Verizon sont soit plafonnées à des allotissements prédéterminés, soit illimitées, mais avec des réserves.

En fonction de ces avantages, vous aimerez peut-être le son de Google Fi. Toutefois, le réseau de Google présente certains inconvénients. Voici comment ils comparent:

Les points forts de Google Fi

• Ne payez que pour les données que vous utilisez.
• Commutation de réseau intelligent (sur certains appareils)
• Service VPN gratuit pour tout le trafic Web
• Service international homogène

Les points forts de Verizon

• Le réseau LTE le plus rapide et le plus vaste des États-Unis
• Plus grand choix de téléphones parmi lesquels choisir
• Moins cher (selon le plan)

Couverture

Le réseau de Verizon est le plus vaste du pays et de manière notable. Les tours LTE de Big Red couvrent 70% des États-Unis, tandis que T-Mobile, l’un des trois réseaux sur lesquels est construit Google Fi, arrive en deuxième position parmi les quatre grands opérateurs, atteignant 59%, selon les données de Coup de sifflet. Le sprint est le dernier, avec 27% de la nation couverte, tandis que US Cellular est un personnage régional.

Verizon a également un avantage considérable en termes de vitesse. Le réseau classé premier dans les téléchargements et les envois contre sept autres transporteurs dans nos tests plus tôt cette année. Il revendique le service le plus rapide dans cinq des huit villes que nous avons visitées et domine particulièrement à Chicago, où sa vitesse de téléchargement moyenne est supérieure de 21 Mbps à Sprint, la deuxième place.

Si la couverture et les données rapides sont essentielles pour vous, votre réponse à Verizon. Cela dit, Google Fi a une astuce qui atténue quelque peu l'avantage de Verizon.

Google Fi comprend trois réseaux. Si vous possédez un téléphone acheté directement auprès de l'opérateur (plutôt qu'un appareil générique non verrouillé, tel qu'un iPhone, par exemple), votre téléphone est conçu pour basculer intelligemment entre les systèmes T-Mobile, Sprint et Sprint. et les tours de US Cellular pour fournir les vitesses de données les plus rapides parmi eux.

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En d'autres termes, si vous vous trouvez dans une région où Sprint est plus rapide que T-Mobile, vos données seront acheminées via l'infrastructure de Sprint. Si vous vous rendez dans un autre lieu où T-Mobile est plus fort, vous serez renvoyé dans les tours de Uncarrier, sans avoir à lever le petit doigt. Le téléphone s'occupe de tout cela à l'arrière, ce qui rend la configuration beaucoup plus pratique. Et selon notre expérience, les vitesses de Fi sont souvent comparables à celles de clients appartenant à ces mêmes opérateurs.

Pour être juste, T-Mobile et Sprint n'ont pas surpassé Verizon dans nos tests nationaux la plupart du temps. Cependant, à deux reprises, ils ont été plus forts: T-Mobile à Dallas et Sprint à Philadelphie. Il y aura donc des occasions où Fi gagnera, mais il est bon de répéter que vous ne bénéficierez de la fonction de commutation de réseau que si vous utilisez un combiné vendu par Fi qui a été optimisé pour le réseau. Sinon, vous serez limité aux seules tours de T-Mobile.

Enfin, Fi inclut également l’accès aux 2 millions de points d’accès Wi-Fi publics et gratuits de Google, toujours protégés par son VPN. Celles-ci existent pour vous déplacer automatiquement des données mesurées lorsque cela est possible – bien que, d’après notre expérience, elles ne soient pas particulièrement courantes et ne devraient pas être considérées comme l’un des principaux avantages du transporteur.

Des plans

Pour les particuliers: Google Fi simplifie les choses: il n'y a qu'un seul forfait, et l'accès à une ligne avec conversation et texte illimités coûte 20 USD. les données coûtent 10 dollars par gigaoctet en plus. Au début de chaque cycle de facturation mensuel, vous saisissez la quantité de données que vous comptez utiliser dans l'application Google Fi. Google vous créditera pour quoi que ce soit en dessous de ce montant ou vous facturera davantage si vous passez à la facture suivante. Le tarif est toujours le même: 1 $ par 100 Mo.

Pour éviter que son service ne devienne trop coûteux, Google Fi offre Bill Protection, qui entre en jeu dès que vous dépassez les 6 Go. À ce stade, le forfait devient effectivement illimité – les frais de transmission de données se limitent à 60 $ et tout ce que vous utilisez au-delà est gratuit. Cela signifie qu'un mois de Fi ne peut jamais coûter plus de 80 USD pour un seul utilisateur. Toutefois, il est important de noter qu'une fois que vous dépassez 15 Go, Google Fi risque de déprécier votre service et de ralentir votre vitesse.

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En revanche, Verizon utilise des structures beaucoup plus classiques (et compliquées). Il existe des plans de données plafonnés typiques à trois niveaux – 2 Go, 4 Go et 8 Go – qui peuvent être utilisés individuellement ou partagés avec votre famille. Ceux-ci coûtent 35 $, 50 $ et 70 $ par mois avant taxes et frais, respectivement. De plus, vous devez prendre en compte les frais d’accès à la ligne, qui ajoutent 20 USD par utilisateur. La meilleure option pour les utilisateurs individuels est un forfait de 5 Go au prix de 55 USD, qui inclut les frais d’accès et la remise automatique dans le prix. Tous ces plans vous permettent de reporter sur le mois prochain les données que vous n'utiliserez pas. Toutefois, si vous dépassez vos frais, des frais de dépassement vous seront facturés, à moins que vous ne optiez pour le mode de sécurité, qui réduit votre vitesse une fois que vous avez épuisé votre budget mensuel.

Google Fi contre Verizon: forfaits de données hiérarchisées

Cependant, ce n'est que la sélection d'offres par niveaux de Verizon. L'assortiment de forfaits illimités du transporteur devient encore plus confus. Verizon propose trois forfaits illimités, nommés «Go Unlimited», «Beyond Unlimited» et «Above Unlimited», qui coûtent respectivement 75 USD, 85 USD et 95 USD par mois pour une ligne, et uniquement après votre adhésion au paiement automatique. Les taux par ligne diminuent considérablement à mesure que vous ajoutez d'autres lignes – mais vous en parlerez plus tard.

Google Fi vs Verizon: Forfaits illimités

Vous vous demandez probablement comment il pourrait y avoir trois versions différentes d'un plan illimité. Verizon sépare ses offres illimitées en limitant certains cas d'utilisation, tels que le streaming vidéo et les données de point d'accès. De plus (et paradoxalement, pour commencer, contredire le concept "illimité"), les utilisateurs qui optent pour ces forfaits risquent de voir leurs données ralenties dans des conditions spécifiques. Selon Verizon, la vitesse des clients de Go Unlimited peut être ralentie à tout moment en période de congestion, tandis que pour les clients de Beyond et d'Above Unlimited, ce point de dépriorisation de 22 Go et de 75 Go, respectivement.

De plus, Verizon propose une gamme de forfaits prépayés. Le moins cher est 500 Mo pour 30 $ par mois, bien qu'il y ait aussi 3 Go pour 40 $, 8 Go pour 50 $ et un forfait illimité pour 70 $. Le paiement automatique les fait baisser de 5 dollars, tandis que vous ajoutez un rabais de 10 à 20 dollars lorsque vous ajoutez plusieurs lignes. (Le montant varie en fonction de la taille de votre forfait, les forfaits prépayés illimités bénéficiant du rabais le plus important.) Les comptes prépayés ne partagent pas de compartiments de données.

Google Fi vs Verizon: Comparaison des tarifs prépayés de Verizon

Pour les familles: Ces deux transporteurs cumulent les remises lorsque vous ajoutez de nouveaux utilisateurs. Google Fi facture 15 USD par ligne pour chaque ligne ajoutée après la première. Le point auquel Bill Protection entre en vigueur est porté à 10 Go pour deux utilisateurs – il s'agit d'un pool partagé entre tous les utilisateurs du compte – et augmente de 2 Go pour chaque utilisateur supplémentaire ajouté.

Verizon n'escompte pas beaucoup ses offres de données hiérarchisées, mais les familles utilisant des structures illimitées peuvent économiser beaucoup. Une famille de quatre personnes ou plus peut obtenir un forfait Beyond Unlimited au prix de 50 USD, contre 85 USD pour un seul utilisateur. De plus, Verizon a récemment ouvert ses portes afin que les comptes puissent combiner différents types de forfaits illimités pour des utilisateurs individuels.

Ci-dessous, nous avons identifié quelques scénarios pour vous montrer comment se superposent les transporteurs. (Des réductions Auto Pay ont été appliquées dans la mesure du possible.)

Il est intéressant de noter que les forfaits postpayés de Verizon peuvent être très coûteux très rapidement, alors que ses forfaits prépayés sont en réalité assez solides. En fait, grâce aux remises multilignes de Verizon prepaid et à l’Auto Pay, une famille de quatre personnes peut obtenir des données illimitées pour 200 USD par mois. Une fois de plus, Google Fi devient également très compétitif: la même famille pourrait acheter un mois de service illimité à 205 $ une fois que Bill Protection est activé.

Sélection de téléphone

En tant que principal opérateur du pays, Verizon vend une large sélection de téléphones. Au moment d'écrire ces lignes, ses site web montre actuellement 29 modèles, allant du derniers iPhones et Combinés Galaxy S les offres de Motorola axées sur le budget et même les caractéristiques inhabituelles L'hydrogène rouge un. Et en dehors de Google Fi, Verizon est le seul opérateur à vendre les téléphones Pixel de Google.

L'éventail des choix est également une bonne chose car, en tant qu'opérateur basé sur CDMA, la plupart des téléphones déverrouillés ne sont pas certifiés pour fonctionner sur Verizon. Cela signifie que vous aurez plus de facilité à acheter votre téléphone directement auprès de l'opérateur que à en apporter un.

Inversement, Google Fi vend seulement six modèles sur son magasin: le Pixel 3 et 2 (avec leurs variantes XL), Moto G6 et X4 et LG V35 ThinQ et G7 ThinQ. Ces téléphones sont les seuls à prendre en charge la fonctionnalité de commutation réseau et de réseau amélioré de Fi, qui achemine tout le trafic mobile et Wi-Fi via le VPN sécurisé de Google.

Vous pouvez apporter la plupart des combinés déverrouillés à Fi – Google dispose d'un outil utile cela vous dira si votre téléphone est compatible, même s'il doit être déverrouillé par GSM et notamment ne prend en charge aucun des avantages mentionnés ci-dessus. Ils pourraient également nécessiter un peu de bidouillage pour fonctionner correctement sur Fi; Google indique que les paramètres APN de l'iPhone doivent être modifiés pour que SMS et MMS puissent fonctionner, par exemple.

Service Clients

En ce qui concerne le service à la clientèle, les deux opérateurs se comparent favorablement. Verizon a toujours bien performé par le passé (nous sommes sur le point de mettre à jour notre classement).

Le site Web de Verizon est une excellente ressource pour poser des questions. Nous avons eu de la chance en posant des questions à leurs représentants des médias sociaux. J’ai trouvé que Verizon dispose de bons outils pour surveiller l’utilisation des données et que c’est assez bon de me prévenir lorsque je suis sur le point de dépasser mes données pour le mois.

Google Fi est également assez transparent, et l’application astucieuse et bien conçue du transporteur facilite la prise de contact avec le service clientèle ou la gestion de votre compte. Il fournit des liens directs pour discuter en texte, par courrier électronique ou par téléphone avec un représentant de l'assistance, et affiche même l'heure à laquelle vous pouvez vous attendre avant d'attendre.

En fait, tout ce que vous avez besoin de changer peut être fait via l'application Fi – de la configuration des avertissements relatifs à l'utilisation des données à l'affichage de votre historique de facturation. Cela en fait l’une des expériences client les plus pratiques que nous ayons rencontrées parmi les fournisseurs de services sans fil.

Extras et avantages

Certains opérateurs, tels que T-Mobile, vous offrent gratuitement Netflix. D'autres, comme Sprint, offrent un abonnement gratuit au service de musique en streaming Tidal. Et étant donné que AT & T est propriétaire de DirecTV, vous pouvez regrouper les deux pour économiser sur vos factures de télévision sans fil et sans fil.

Si vous recherchez ce genre d'avantages, Google Fi et Verizon vous décevront surtout. Les utilisateurs illimités de Verizon ont le droit de libérer Apple Music, mais seulement pour six mois. Le programme Up Rewards du transporteur émet des crédits chaque fois que vous dépensez 300 USD en factures mensuelles – généralement de petits coupons pour les détaillants, bien qu'il existe également des "Super Tickets" finis pour des concerts, des événements sportifs et d'autres expériences en direct que les clients peuvent également réclamer.

Le problème avec Up Rewards est que, pour l'utiliser, vous devez accepter Verizon Selects, un ensemble d'outils de surveillance que Verizon utilise pour diffuser des annonces personnalisées. Sélectionne les montres comment, où et pourquoi vous utilisez votre téléphone, y compris les sites Web que vous visitez et les applications que vous téléchargez.

Si vous envisagez un Pixel 3, nous vous suggérons Google Fi. Si vous êtes un passionné d'iPhone ou de Samsung Galaxy, cela devient un appel plus difficile.

Google Fi n'a pas de programme de ce type, même si nous pensons qu'il ne vous manque pas grand chose. Rien ne vaut le niveau de cet abonnement gratuit à Netflix que les clients T-Mobile obtiennent avec l'un ou l'autre de ces opérateurs. Toutefois, les utilisateurs de Google Fi bénéficient d’une excellente couverture internationale dans plus de 170 pays, avec une itinérance au même prix pour les données que pour ce que vous payez chez vous.

En revanche, Verizon propose des forfaits de voyage dans plus de 185 pays, qui se présentent sous la forme de compléments d’une journée. Avec un Travel Pass, vous n'êtes pas facturé à la minute, par SMS ou par mégaoctet. Vous payez plutôt 5 USD par jour au Mexique et au Canada, ou 10 USD par jour dans les autres pays. Le plan Above Unlimited comprend notamment cinq jours de passe de voyage par mois.

Ligne de fond

Alors, quel est le meilleur – Google Fi ou Verizon? Comme vous pouvez probablement le deviner, cette réponse dépend du téléphone que vous utilisez, du nombre de participants à votre plan et de ce qui compte le plus pour vous.

Si vous envisagez un Pixel 3, nous vous suggérons Google Fi. Il n’est pas surprenant que le téléphone de Google soit conçu pour tirer le meilleur parti de son réseau. La commutation réseau et la prise en charge VPN de Fi fonctionnent à merveille sur les combinés Pixel, et les taux de service ne sont pas mauvais non plus. De plus, vous pourrez économiser jusqu'à 300 $ en crédits de service Fi sur un appareil de votre choix dans la boutique du transporteur jusqu'au 8 janvier.

Si vous êtes un passionné d'iPhone ou de Samsung Galaxy, cela devient un appel plus difficile. Les forfaits postpayés de Verizon sont difficiles à recommander – ils sont exorbitants, même si leur vitesse est supérieure à celle de la concurrence. Cependant, ces appareils ne tireront pas parti des avantages offerts par Fi. Dans ce cas, il serait sage de prévoir l'une des options prépayées de Verizon. Ceux-ci offrent le service le moins cher possible entre les deux opérateurs décrits dans le présent document, tout en fournissant le réseau LTE ultra-rapide et bien couvert de Verizon. C'est une offre encore meilleure pour les familles, grâce à Auto Pay et aux économies multilignes.

Enfin, si vous voyagez beaucoup, Google Fi est incomparable. Avec l'itinérance gratuite dans plus de 170 pays et le même plan simple, où que vous soyez, aucun autre transporteur n'offre une expérience aussi simple et sans stress pour les voyageurs du monde entier.

Crédit: Tom's Guide