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Barclaycard US – FAQ

Par Maximus , le 11 juin 2019 - 16 minutes de lecture

FAQ sur les offres de financement spéciales

Qu'est-ce que l'offre de financement spécial Barclaycard Visa avec Apple Rewards?

Barclaycard Visa avec financement spécial Apple Rewards (également appelé financement à intérêt différé)
                            vous permet de faire des achats éligibles avec la possibilité de ne payer aucun intérêt sur ces soldes pendant une
                            période promotionnelle, telle que 6 mois, 12 mois, etc. La période promotionnelle est déterminée en fonction de votre
                            d’achat chez Apple dans les 30 jours suivant l’ouverture du compte.

L’intérêt s’accumulera à compter de la date d’achat mais sera retenu ou différé jusqu’à la fin de la période d’achat.
                            période promotionnelle. Vous pouvez éviter de payer les intérêts différés sur les achats Apple éligibles si vous:

  1. Effectuer des paiements minimums mensuels en temps opportun pendant la période promotionnelle et
  2. Vous payez la totalité du solde de l'achat à la date à laquelle la période promotionnelle se termine.

Quels achats Apple sont admissibles à l'offre de financement spéciale?

Achats effectués sur apple.com, Apple Store ou 1-800-MY-APPLE et facturés sur votre compte lors de l'offre
                            période admissible à l'offre de financement spéciale. Pour les comptes nouvellement ouverts, la période d'offre est pour les 30 premiers mois.
                            jours après l'ouverture du compte. Les achats iTunes ne sont pas admissibles au financement à intérêt différé.

Comment fonctionne l'offre de financement spéciale?

Lorsque vous effectuez un achat qui bénéficie d’un financement spécial (intérêts différés), les frais d’intérêt sont
                            calculés et cumulés chaque mois à compter de la date à laquelle vous effectuez votre achat. Les intérêts courus seront
                            être différée jusqu'à la fin de la période promotionnelle.

  • Si vous payez la totalité du solde de votre achat avant la fin de la période promotionnelle et tous les
                                        les paiements mensuels sont effectués à temps, vous ne paierez pas les intérêts courus pour cet achat.
  • Si vous ne payez pas la totalité de votre achat à la fin de la période promotionnelle, ou si vous êtes
                                        tard avec un paiement, tous les intérêts différés accumulés depuis le paiement initial vous seront facturés.
                                        date d'achat.

Où puis-je trouver des détails sur mon offre de financement spécifique?

Au cours de la période promotionnelle, votre relevé de facturation inclura une promotion de financement à intérêt différé.
                            Section de résumé qui fournira la date d'expiration, les intérêts accumulés et le solde promotionnel
                            solde non encore payé. Pour plus d'informations sur le financement à intérêt différé, veuillez
                            visitez BarclaycardUS.com/financingeducation.

Comment mes paiements seront-ils appliqués?

Pour respecter les exigences réglementaires, votre paiement sera appliqué comme suit:

  • Tous les montants versés avant les deux derniers mois de la période promotionnelle seront d'abord appliqués à
                                        autres soldes sur votre compte.
  • Au cours des deux derniers mois de la période promotionnelle, tout montant que vous payez en plus de votre
                                        le paiement mensuel minimum sera appliqué au solde restant de vos intérêts différés
                                        soldes de financement.

Si je fais les paiements mensuels minimum, vais-je payer mon achat à la fin du mois?
                            période promotionnelle?

Pas nécessairement. Si vous avez d'autres soldes sur votre compte, vos paiements seront d'abord appliqués à ceux
                            autres soldes sauf au cours des deux derniers mois de la période promotionnelle. Au cours des deux derniers mois, des montants
                            payé en sus du paiement minimum sera appliqué à votre solde promotionnel, ce qui vous permettra de payer
                            cet équilibre avant l'expiration de l'offre.

En outre, le montant du paiement minimum peut ne pas être suffisant pour rembourser votre solde promotionnel.
                            avant la fin de la période promotionnelle.

Comment puis-je éviter les intérêts sur mes achats qui ne sont pas admissibles à un financement spécial?

Pour éviter de payer des intérêts sur les achats qui ne sont pas admissibles à l’offre de financement spéciale
                            intérêts), vous devez payer chaque mois cette partie du solde de votre relevé à la date d’échéance. Dans toute facturation
                            cycle pendant lequel vous êtes éligible à payer moins que le solde du relevé, le "Avis client"
                            section de votre relevé vous fournira le montant du paiement spécifique nécessaire pour éviter les intérêts sur
                            ces achats. Pour rappel, pour éviter de payer les intérêts différés, veuillez payer l’intégralité du
                            Le solde des intérêts différés est intégralement à la date d’expiration indiquée sur le relevé.

Utiliser votre nouvelle carte chez Apple

Que se passe-t-il après mon approbation? Quand puis-je acheter chez Apple?

  1. Demandez la carte Barclaycard Visa avec Apple Rewards
  2. Après approbation, vous décidez comment vous voulez magasiner. Inutile d'attendre votre carte par la poste!

Vous magasinez sur apple.com? : Votre crédit instantané sera disponible immédiatement après approbation. Juste
                                cliquez sur le bouton "Acheter Apple" sur votre page d'approbation et vous reviendrez à la dernière page
                                visité avant de postuler. Lorsque vous êtes prêt à vérifier et à payer vos articles, votre nouveau
                                Le numéro de carte de crédit du compte sera pré-rempli sur la page des détails du paiement. Sessions en ligne
                                    expirera après 30 minutes d'inactivité.

Shopping dans un Apple Store ?: Demandez à un spécialiste Apple de vous aider à effectuer votre achat.
                                avec votre nouvelle carte Barclaycard Visa avec Apple Rewards.

Comment accéder à mon nouveau compte pour finaliser mon achat?

Accéder à votre compte sur apple.com

  1. Allez à la page Barclays où vous avez appliqué pour la première fois.
  2. Cliquez sur le lien "Vérifier l'état" ou "Accéder à votre crédit" sur la page.
  3. Entrez vos informations d'identification afin que nous sachions que c'est vous et cliquez sur Continuer.
  4. Continuer vos achats. Lorsque vous êtes prêt à vérifier et à payer vos articles, votre nouveau
                                        Le numéro de carte de crédit du compte sera pré-rempli sur la page des détails du paiement.

Évaluation de votre compte sur un Apple Store:

Demandez à un spécialiste Apple de vous aider à effectuer votre achat avec votre nouveau visa Barclaycard avec
                            Récompenses Apple

Quand les achats chez Apple sont-ils facturés?

Les achats chez Apple sont facturés sur votre compte lorsque la marchandise est disponible et vous est expédiée.

Que se passe-t-il après que j'ai soumis ma demande?

Il y a trois résultats possibles lorsque vous soumettez votre demande.

  1. Approbation – Toutes nos félicitations! Vous pouvez immédiatement commencer à utiliser votre nouveau compte,
                                        avant même de recevoir une carte physique par la poste, jusqu'à ce que vous l'activiez ou jusqu'à 10 jours
  2. En suspens – Cela signifie que nous devons vérifier certaines informations pour votre protection ou nous
                                        besoin de plus d’informations pour prendre notre décision. Nous vous contacterons généralement dans les 10 jours
                                        avec une décision. Pour vérifier le statut de votre application, allez à la page Barclays où vous avez postulé pour la première fois. Cliquez sur le lien "Vérifier maintenant" sur la page. Entrez vos identifiants pour que nous
                                        sais que c'est toi et clique sur Continuer.
  3. Diminué – Ce n'est pas un message que nous voulons transmettre, mais basé sur les informations
                                        fourni, nous ne sommes pas en mesure d’approuver la demande.

Quand vais-je recevoir ma carte?

Vous recevrez votre nouvelle carte dans les 7 à 10 jours ouvrables. Vous pouvez l'utiliser comme n'importe quelle autre carte de crédit.

Comment gagner des points avec mon Barclaycard Visa avec Apple Rewards?

Vous gagnez des points pour chaque dollar dépensé

3 points pour chaque dollar dépensé chez Apple
2 points pour chaque dollar dépensé au restaurant
1 point pour chaque dollar dépensé pour tous les autres achats

Qu'est-ce qu'un "achat Apple éligible" pour gagner des points de récompense?

Les achats effectués sur apple.com, les cartes cadeaux App Store et iTunes, les magasins Apple ou le 1-800-MY-APPLE avec votre carte Visa Barclaycard avec
                            Le compte Apple Rewards sera admissible à gagner 3 points par dollar dépensé. Tout retour ou crédit lié à la
                            les achats entraîneront une déduction du nombre de points correspondant. Tous les achats d'Apple
                            produits fabriqués chez d’autres détaillants, ainsi que d’autres achats effectués avec votre carte Barclaycard Visa avec
                            La carte Apple Rewards vous donnera droit à 1 point par dollar dépensé.

A quoi servent mes points?

Vos points peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux Apple Store ou App Store & iTunes. Vous recevrez automatiquement soit
                            Les cartes-cadeaux Apple Store ou App Store et iTunes et vos points seront automatiquement échangés en fonction du seuil que vous avez défini.
                            sélectionné pour vos préférences de carte-cadeau. Si vous n'avez pas mis à jour les préférences de votre carte-cadeau, vous recevrez un
                            Carte-cadeau Apple Store de 25 $ par courrier à chaque fois que vous accumulez 2 500 points.
Vous pouvez modifier votre choix de carte-cadeau et votre méthode de livraison en vous connectant à votre compte à l'adresse
                            BarclaysUS.com et en sélectionnant Mettre à jour vos préférences dans le menu Récompenses et avantages en ligne.

Quelles sont les préférences d'utilisation des cartes-cadeaux?

Pour la carte-cadeau Apple Store, vous pouvez choisir:

  • Carte-cadeau par la poste: 25 $ (équivalent de 2 500 points)
  • Carte-cadeau par courriel: 25 $ (équivalent de 2 500 points), 50 $ (équivalent de 5 000 points) ou 100 $ (10 000 points)
                                        équivalent.

Pour les cartes-cadeaux App Store et iTunes, vous pouvez choisir:

  • Carte-cadeau par la poste: 25 $ (équivalent de 2 500 points)
  • Carte-cadeau par courriel: 25 $ (équivalent de 2 500 points), 50 $ (équivalent de 5 000 points) ou 100 $ (10 000 points)
                                        équivalent.

Est-ce que mes points expirent?

Non. Vos points n'expirent pas tant que votre compte reste ouvert, actif et en règle. S'il vous plaît
                            Consultez les règles de votre programme de récompenses pour plus de détails.

Y a-t-il des frais annuels?

Il n'y a pas de frais annuels pour la carte Barclaycard Visa avec Apple Rewards. Veuillez revoir les conditions et
                            Conditions pour plus de détails.

Quel est le taux de pourcentage annuel?

Veuillez consulter les conditions générales relatives aux taux de pourcentage annuels disponibles pour les nouveaux demandeurs.

Ma date d'échéance changera-t-elle chaque mois?

La date d'échéance de votre paiement sera le même jour de chaque mois civil.

Puis-je utiliser ma nouvelle carte n'importe où?

Oui, vous pouvez utiliser votre carte Barclaycard Visa avec Apple Rewards partout où la carte Visa est acceptée.

Est-ce que ma carte comporte d'autres avantages?

En fonction du type de votre carte, celle-ci comporte également des avantages Visa Platinum ou Visa Signature.
                            Veuillez vous reporter à votre convention de titulaire de carte pour plus de détails sur le type de carte que vous possédez. Apprendre
                            Pour en savoir plus sur Visa Platinum, visitez usa.visa.com/personal/card-benefits/credit-card/index.jsp. Pour apprendre plus
                            à propos de Visa Signature, visitez usa.visa.com/visasignature/index.jsp. Vous pouvez également consulter votre guide pour
                            Avantages pour plus de détails.

Processus de demande en ligne

Quand saurai-je ma ligne de crédit?

Vous recevrez cette information après l'approbation de votre demande.

Et si ma ligne de crédit ne suffit pas pour mon achat chez Apple?

Dès l’approbation de votre demande, si la ligne de crédit de votre nouveau compte n’est pas suffisante pour les articles que vous utilisez.
                            Si vous envisagez d’acheter chez Apple, vous pouvez utiliser plusieurs modes de paiement sur apple.com ou dans un Apple Store.

Pourquoi Barclays a-t-il besoin de mon numéro de sécurité sociale?

Nous sommes tenus d'obtenir votre numéro de sécurité sociale pour valider vos informations de crédit, pour être conforme
                            avec la USA PATRIOT Act, et pour nous aider à vérifier votre identité lorsque vous nous contactez.

Barclays partage-t-il mes informations?

Nous ne partageons aucune information avec les marchands dans le but d'étendre les offres de biens et services.
                            sans votre consentement. Nous pouvons parfois partager des informations avec nos sociétés affiliées et nos sociétés de service pour
                            le service de votre compte, le traitement des transactions et la production de relevés. S'il te plait regarde
                            notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Qu'est-ce que le consentement de livraison électronique?

Lorsque vous postulez pour la carte Barclaycard Visa avec Apple Rewards, vous optez pour les relevés sans papier et
                            promotions supplémentaires que nous pouvons offrir par courrier électronique.

Vous avez le droit de recevoir des relevés papier et pouvez annuler votre inscription à des relevés sans papier à l'adresse
                            à tout moment. Pour demander une copie papier de votre relevé, contactez le service à la clientèle au 1-888-232-0780. Vous pouvez
                            imprimez gratuitement une copie d'une déclaration au cours des 24 derniers mois en ligne. Pour désactiver les relevés sans papier,
                            connectez-vous simplement à votre compte sur BarclaysUS.com et allez à la section Activité du compte et sélectionnez
                            Déclarations sans papier. Pour refuser de recevoir toute offre de compte promotionnel future que nous pourrions fournir
                            électroniquement, suivez les instructions pour vous «désabonner» fournies au bas de tout courrier électronique promotionnel que nous avons envoyé.
                            t'envoyer.

Service de votre nouveau compte

Comment puis-je gérer mon compte en ligne?

En tant que titulaire de carte, vous pouvez gérer votre compte en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur BarclaysUS.com.

  • Personnaliser les préférences de votre carte-cadeau
  • Surveiller l'activité du compte
  • Accédez à votre FICO en ligne gratuit® But
  • Configurer et gérer les paiements en ligne
  • Personnaliser les alertes mobiles et par courrier électronique concernant votre compte
  • Accédez à des calculatrices financières faciles à utiliser
  • Afficher des résumés de transaction personnalisés

Comment accéder à mon compte sur un appareil mobile?

En tant que titulaire de carte, vous pouvez accéder à votre compte et le gérer en consultant BarclaysUS.com ou en utilisant le
                            Application mobile Barclays US. Dans l'App Store, recherchez "Barclays" pour localiser et télécharger l'application.

Y a-t-il quelque chose de spécial que je devrais faire avant de partir à l'étranger?

Oui. Avant votre voyage, veuillez nous indiquer où vous irez et pour combien de temps. Cela aidera à nous empêcher
                            de placer des retenues temporaires sur votre compte lorsque nous remarquons des transactions étrangères inhabituelles. Vous pouvez
                            contactez-nous via la page de votre compte Barclays en ligne et mobile ou via notre application mobile. Suffit de vous connecter
                            dans votre compte et allez dans Outils / Mon voyage pour nous indiquer vos projets de voyage. Vous pouvez aussi nous appeler au numéro
                            au verso de votre carte. De plus, prenez notre numéro de téléphone du service clientèle international avec vous au cas où vous
                            rencontrez des problèmes en utilisant votre carte à l'étranger. En cas d'urgence, appelez-nous au 001-302-255-8888.

Qu'est-ce qu'une carte à puce?

Une carte à puce est une carte de crédit qui vous offre un moyen plus sûr et plus pratique de faire des achats aux États-Unis.
                            à l'étranger. Avec la technologie à puce, les informations de votre compte sont stockées sur une petite puce électronique intégrée dans
                            la carte. Lorsque vous effectuez un achat sur un terminal de carte à puce, la puce utilise une technologie de cryptage pour protéger
                            vos informations. Cela aide à éliminer la fraude et rend votre carte quasiment impossible à contrefaire.

Pourquoi ai-je besoin d'une carte à puce?

Les cartes à puce sont la norme en Europe et dans d'autres destinations internationales populaires depuis plus de 10 ans
                            maintenant, offrant une acceptation globale et une confiance accrue.

À ce stade, la plupart des grands marchands américains ont des terminaux à puce dans leurs magasins. Ces terminaux, et puce
                            cartes, devraient considérablement améliorer la sécurité des transactions.

Comment fonctionne ma carte à puce?

Aux registres traditionnels à bande magnétique, vous ne verrez aucun changement. Vous glissez votre carte et signez comme vous le faites
                            aujourd'hui. Mais chez les commerçants qui utilisent des terminaux à cartes à puce, vous insérerez votre carte dans une fente du lecteur de carte,
                            et vous le laisserez là jusqu'à ce que votre transaction soit terminée. La plupart du temps, vous signerez pour vos transactions.
                            Sur les terminaux en libre service tels que les guichets et les distributeurs automatiques, il vous sera demandé de saisir votre code PIN.

Comment puis-je obtenir un code PIN pour ma carte à puce?

Bien que nous ayons attribué un code PIN à 4 chiffres à votre compte lors de son ouverture, nous vous encourageons à modifier votre
                            NIP à quelque chose facile à retenir, difficile à deviner. Il n'y a qu'un seul code PIN pour votre compte.

  • Si vous activez votre nouvelle carte en ligne, vous serez invité à créer un code PIN.
  • Si vous nous appelez pour activer votre nouvelle carte, vous pouvez également créer un code PIN ou demander que votre
                                        code PIN assigné à vous

Si vous créez un nouveau code PIN, vous devrez signer votre première transaction sur un terminal à carte à puce avec un caissier.
                            Une fois votre première transaction sur puce effectuée, votre code PIN sera activé et vous pourrez utiliser
                            votre carte aux terminaux libre-service où un code PIN est requis.
Votre NIP peut également être utilisé pour des avances en espèces à des guichets automatiques aux États-Unis et dans le monde. Votre avance de fonds
                            Le taux de pourcentage annuel (TAP) s'appliquera.

Que dois-je faire si j'oublie mon code PIN?

Il suffit d'aller dans Paramètres du compte / Gérer votre code PIN pour modifier votre code PIN. Vous n'aurez pas besoin de connaître votre NIP actuel
                            pour le changer. Vous pouvez également appeler le numéro figurant au dos de votre carte et demander à ce que votre code PIN soit envoyé à
                            vous.

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