Apple's Siri: un aide-mémoire

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Utilisez-vous un assistant numérique comme Siri ou Alexa? Avez-vous déjà été curieux de savoir comment ils fonctionnent? Découvrez ici … en moins de deux minutes

De temps en temps, des innovations apparemment minimes ont un impact considérable. Cela s’est avéré vrai avec l’assistant numérique personnel Siri d’Apple. Le concierge activé par la voix modifie tellement la manière dont les gens interagissent avec les appareils que le conseiller technique d'Alphabet, Eric Schmidt, a déclaré que cette fonctionnalité menaçait les activités de recherche sous-jacentes de Google.

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Indépendamment de la rhétorique, Siri a ses fans, Apple révélant que l’assistant numérique répond à plus d’un milliard de demandes par semaine. Le haut-parleur haute fidélité HomePod d’Apple étend la portée de la technologie aux interactions quotidiennes de ses clients et les nouvelles avancées de watchOS élargissent encore la portée et l’utilité de l’assistant virtuel.

Lors de la conférence des développeurs mondiaux (WWDC) 2018, Apple a annoncé que Siri était en cours de mise à jour afin d'inclure des conseils et des recommandations prédictifs. Les progrès de l'apprentissage machine, la capacité de reconnaissance vocale de Siri et la capacité à apprendre des comportements et des routines des utilisateurs se confondent pour rendre tout cela possible. Les mises à jour macOS, iOS et watchOS ouvrent une nouvelle ère dans laquelle les raccourcis Siri et l’intégration améliorée de watchOS permettent aux utilisateurs de créer encore plus facilement des rappels Siri personnalisés et de recevoir des notifications prédictives et des recommandations personnalisées sans avoir à fournir beaucoup, voire aucun effort supplémentaire.

Que vous souhaitiez raccourcir le temps nécessaire pour répondre à une question, planifier un trajet, vérifier le statut d'un vol, emprunter un itinéraire alternatif en raison de la congestion du trafic, envoyer une note pour informer les autres de votre retard, ou envoyer un SMS ou Pour obtenir des informations de navigation sans avoir à taper, Siri propose une assistance intelligente qui s'adapte aux nuances de l'utilisateur au fil du temps. Disponible dans tous les systèmes d'exploitation Apple (iOS, macOS, watchOS et tvOS), les utilisateurs peuvent personnaliser le concierge numérique afin de disposer de différentes voix et modifier la façon dont ses services sont activés.

Siri Inc. a initialement introduit Siri Inc. en tant qu'application iOS autonome. Apple l'a rachetée en avril 2010. Cette fonctionnalité a ensuite été intégrée à iOS, puis à la version 5, après quoi elle a été progressivement intégrée aux autres plates-formes d'Apple, notamment watchOS, tvOS, et macOS. La plate-forme prend désormais en charge une vingtaine de langues dans des dizaines de pays.

Nous mettrons à jour cette aide-mémoire lorsque de nouvelles informations concernant Siri seront disponibles.

Résumé

• Qu'est-ce que Siri? Siri est un assistant personnel numérique qui effectue des recherches et exécute des actions en réponse aux commandes vocales naturelles de l'utilisateur final. Il apprend également du comportement et des routines de l'utilisateur pour fournir des recommandations et des informations prédictives.
• Pourquoi Siri est-il important? Siri présente une stratégie innovante et révolutionnaire de recherche et d’instruction, adoptée par ses concurrents (notamment Alexa, Google Assistant et Cortana de Microsoft), qui modifie la façon dont les utilisateurs interagissent avec les appareils et obtiennent des informations. En exploitant les capacités d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle, l’assistant virtuel gagne en utilité sans nécessiter d’interaction supplémentaire de la part de l’utilisateur.
• Qui est concerné par Siri? Les utilisateurs de tout appareil Apple (qu’il s’agisse d’un smartphone, d’une tablette, d’un ordinateur de bureau, d’un ordinateur portable, d’Apple TV, d’un iPod touch, d’une montre ou d’un haut-parleur HomePod) peuvent accéder aux fonctionnalités de Siri, qui permettent de tirer parti des investissements réalisés par l’utilisateur matériel sur tous les appareils et services Apple utilisant un identifiant Apple.
• Quels sont les risques potentiels pour la confidentialité et la sécurité liés à l’utilisation de Siri? L'intelligence artificielle, associée aux tendances de l'apprentissage automatique et aux capacités de reconnaissance vocale au sein d'un assistant virtuel, soulève de nombreuses préoccupations importantes en matière de confidentialité et de sécurité. L'assistant virtuel collecte et exploite des connaissances intimes et des détails de la vie personnelle et professionnelle de chaque utilisateur. De telles informations précieuses s'accompagnent de grandes responsabilités en matière de sauvegarde, mais Apple affirme être à la hauteur de la tâche.
• Comment obtenez-vous et utilisez-vous Siri? Siri est intégré à iOS, macOS, watchOS et tvOS. Les utilisateurs peuvent personnaliser les paramètres de l'assistant virtuel, qui est automatiquement intégré aux appareils Apple contemporains.

Ressources supplémentaires:

Qu'est-ce que Siri?

Siri est un assistant personnel numérique intégré aux systèmes d'exploitation des appareils Apple. Il permet aux utilisateurs d'appareils Apple d'obtenir des réponses à leurs questions, de vérifier la météo, de confirmer des vols, d'effectuer des recherches, de répondre à des questions, d'effectuer des actions, d'envoyer un message, etc. La fonction de gain de temps utilise un langage naturel et ne nécessite pas l'apprentissage de commandes sophistiquées ou inconnues. Siri s'adapte également aux nuances de l'utilisateur, tire des enseignements des opérations précédentes et exploite les capacités existantes d'un périphérique pour en accroître l'utilité avec un minimum d'instructions ou d'interactions de l'utilisateur.

Siri n'est pas un utilitaire destiné à être utilisé dans des environnements bruyants ou agités, ni un outil à utiliser pour exécuter des commandes complexes, telles que l'édition de vidéos ou de photos. Au lieu de cela, le concierge numérique excelle à exécuter des commandes qui font gagner du temps ("Hey Siri, envoyez un message à mon épouse pour lui signaler que je suis en retard de cinq minutes"), ouvrant un fichier spécifique ("Hey Siri, ouvrez le tableur du budget 2018"), en accédant à des photos spécifiques ("Hey Siri, ouvrez l'album photo de nouveaux produits"), pour savoir si vous devez apporter un parapluie à votre réunion avec votre client ("Hey Siri, est-ce qu'il va pleuvoir à 15h?"), et tâches similaires.

Toutefois, ne négligez pas les capacités de Siri: Apple insiste également sur la capacité de Siri à réserver des promenades, à effectuer des paiements et à afficher des fichiers spécifiques, entre autres actions. Plus vous passerez de temps avec Siri, plus vous en apprendrez davantage sur son utilisation pour effectuer de nouvelles tâches créatives.

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Certes, Apple continuera d'investir dans l'assistant d'intelligence artificielle. Lors de la WWDC 2017, Apple a annoncé qu'elle utilisait l'apprentissage en profondeur pour améliorer les opérations de Siri. L'intonation vocale et les ajustements d'inflexion aident à créer une voix plus naturelle, tandis que la technologie bénéficie également d'un apprentissage intégré sur l'appareil pour lui permettre de mieux répondre aux questions, de fournir des informations plus pertinentes et même de recommander des articles suggérés, des modifications de texte et des chaînes de recherche. sur le comportement précédent de l'utilisateur.

Et à la WWDC 2018, Apple a annoncé de nouvelles innovations de watchOS qui rendent Siri encore plus facile à utiliser. Les utilisateurs n'ont besoin que de lever le poignet et de commencer à parler – ils n'ont pas à dire "Hey Siri" pour commencer à envoyer des commandes et des questions à l'assistant virtuel. WatchOS Siri Face commencera également à prendre en charge les interactions avec des applications tierces, et comprendra des améliorations telles que l'estimation des temps de trajet et la fourniture de mises à jour contextuelles, telles que des événements sportifs.

Le son de Siri s’améliore constamment.
iOS 13
et
macOS Catalina
présentez le texte neuronal à la parole, également appelé Neural TTS. Alors qu'Apple utilisait auparavant de courts clips audio enregistrés par talentueux et assemblés pour former des mots, des phrases et des phrases, avec Neural TTS, le discours obtenu ressemble davantage à un être humain normal qui parle avec une accentuation et une cadence naturelles. L'effet est particulièrement visible lorsque Siri parle plus longuement et de manière plus complexe.

Ressources supplémentaires:

Pourquoi Siri est-il important?

Au lieu d’obliger les utilisateurs à arrêter leurs activités, à naviguer dans divers menus et applications, à accéder au clavier, à saisir des instructions spécifiques, à parcourir et à réviser les résultats, Siri permet aux utilisateurs de transmettre des commandes vocales simples et naturelles aux appareils Apple. Que vous souhaitiez lire une vidéo, ouvrir un fichier, obtenir des informations sur la navigation, afficher un album photo spécifique ou effectuer d'autres tâches, les utilisateurs peuvent effectuer rapidement toutes ces actions à l'aide de Siri au moyen de commandes vocales à perturbation minimale.

Étant donné que les utilisateurs configurent leurs appareils Apple pour joindre leurs comptes iCloud et iTunes, le contenu (feuilles de calcul, documents, présentations, PDF, vidéos, photos, films, émissions de télévision, musique et autres fichiers) disponible pour tous leurs appareils Apple devient accessible à Siri. Le résultat est une relation beaucoup plus collaborative, efficace et productive entre un utilisateur final, son contenu numérique (fichiers, photos, vidéos, musique, applications, services dans le cloud, etc.) et des périphériques (Apple TV, iPhone, Mac système de divertissement automobile, watchOS et iPad) nécessitant souvent une interaction vocale minimale pour trier, localiser, afficher et accéder.

Siri simplifie également l'utilisation d'autres technologies Apple. Par exemple, un utilisateur d'iPhone en déplacement peut demander à Siri de programmer un rendez-vous client à 14h00 le mardi. Lorsque l'utilisateur Apple retourne au bureau, allume son Mac et ouvre le calendrier Apple, la réunion sera déjà présente dans le calendrier, à condition que l'utilisateur ait correctement configuré le calendrier Apple sur tous ses appareils. Apple a rapidement réduit l'écart entre la possibilité d'entrer de telles informations à la volée et de pouvoir entrer et synchroniser ces données à l'aide de simples commandes vocales. Les ramifications sont percutantes et variées.

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À la WWDC 2017, Apple a annoncé la sortie d'un nouveau haut-parleur Siri. Appelé HomePod, cet appareil haute fidélité autoréglable compatible Bluetooth comprend six microphones pour étendre les fonctionnalités de Siri. Les utilisateurs d’Apple peuvent tirer parti des technologies d’interaction vocale Siri (commandes vocales intelligentes) pour permettre à l’appareil de lire Apple Music, de contrôler les accessoires intelligents pour la maison, de répondre aux demandes d’informations générales, de régler les horloges et les minuteries, d’obtenir des informations météorologiques et même d'obtenir des rapports de circulation et des traductions. .

Lors de sa WWDC annuelle 2018, Apple a annoncé l'introduction de Siri Shortcuts. La fonctionnalité permet à n'importe quelle application de recevoir un accès à Siri. Les utilisateurs peuvent attribuer des phrases clés à des applications spécifiques, telles que "Siri, j'ai perdu mes clés", pour permettre à Siri de travailler avec les mosaïques pour fournir l'emplacement physique des clés manquantes en question. À l'aide des raccourcis, les utilisateurs peuvent également créer des rappels personnalisés et choisir parmi des centaines de routines de raccourcis préformatés.

Ressources supplémentaires:

Qui est concerné par Siri?

Les utilisateurs d'appareils Apple, notamment les iPhones, les iPad, les Mac, les Apple TV et les Apple Watches, sont affectés par les innovations Siri.

Les clients qui achètent des voitures équipées d’Apple CarPlay en bénéficient également; Les fonctionnalités de Siri s'intègrent aux fonctionnalités du système audio de la voiture et permettent de mieux relier l'iPhone d'un utilisateur au véhicule pour simplifier l'obtention d'un itinéraire, passer des appels, écouter des livres, envoyer et recevoir des messages et écouter de la musique. Et, comme annoncé lors des WWDC 2017 et WWDC 2018, Siri joue un rôle de plus en plus important sur les plates-formes watchOS 4 et watchOS 5, respectivement.

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Les assistants virtuels trouveront parmi les utilisateurs professionnels qui souhaitent coordonner les horaires et garder le rythme du lieu de travail moderne, les retraités souhaitant surveiller les investissements des étudiants afin que leur vie académique et personnelle soit bien occupée, qui apprendra de ses comportements et de ses routines. Outre leurs responsabilités de plus en plus frénétiques. Alors que Siri s’intègre de plus en plus dans la vie des utilisateurs d’Apple, avec ses capacités d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle, l’assistant personnel pourrait bientôt se révéler une nécessité.

Les développeurs sont également concernés, car les fabricants de logiciels en tirent profit lorsque leurs applications sont intégrées à Siri. SiriKit d'Apple assiste les développeurs avec le processus. SiriKit se compose de deux cadres que les développeurs peuvent utiliser pour lier leurs applications et leurs services à Siri.

VOIR: WWDC 2019: Un guide pour les professionnels (Tech Pro Research)

La conférence WWDC 2019 d’Apple a vanté les améliorations apportées par Siri à la fois dans iOS 13 et CarPlay. SiriKit facilite l'intégration de la fonctionnalité Siri dans les applications pour les développeurs. CarPlay en est un exemple, Pandora et Waze prenant en charge Siri à partir de iOS 13.

Les améliorations de Siri iOS 13 incluent la prise en charge des raccourcis. Une méthode rapide pour automatiser les instructions, telles que les instructions pour le prochain rendez-vous de votre calendrier, intègre les raccourcis dans iOS 13 pour fournir un accès plus puissant à tous les raccourcis, y compris ceux ajoutés à Siri.

Ceux qui utilisent Siri pour la navigation constateront également que l’assistance d’IA s’améliore avec le temps. Avec iOS 13, au lieu de prendre une droite sur 700 pieds, Siri dira simplement de prendre la prochaine à droite. Les améliorations sont plus naturelles et, par la suite, plus rapidement comprises. Lorsque vous vous rendez sur de grands sites, tels que des arénas ou des aéroports, Siri vous guide plus près de votre destination réelle à cet endroit.

Mais même les actions quotidiennes profitent de Siri. Que vous utilisiez des podcasts ou des cartes, Siri guide mieux les utilisateurs en fournissant des suggestions et des recommandations plus précises et contextuelles. Les utilisateurs peuvent également utiliser Siri pour effectuer des tâches plus courantes, telles que la syntonisation d'une station de radio spécifique.

Ressources supplémentaires:

Quels sont les risques potentiels pour la confidentialité et la sécurité liés à l’utilisation de Siri?

À la suite des fuites massives de données de Facebook, qui ont révélé des informations complètes sur le profil et le comportement d'utilisateurs individuels identifiables, les préoccupations en matière de confidentialité et de sécurité suscitent un intérêt croissant. En fait, les problèmes de confidentialité et de sécurité numériques seront probablement parmi les histoires les plus médiatisées de 2018 et des prochaines années.

Lors de sa conférence WWDC 2018, Apple a renouvelé son engagement en matière de confidentialité et de sécurité, mais des préoccupations subsistent. Chaque fois qu'une technologie capture autant d'informations intimes, personnelles, sensibles et stratégiques que celles confiées à Siri pour chaque utilisateur, la valeur de ces informations s'avère considérable, de manière considérable pour de nombreux mandants. Par conséquent, le défi pour Apple, qui déclare vouloir protéger ces données sensibles, consiste à éviter le type d'alliances et de fuites douteuses qui continuent de frapper Facebook.

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Si macOS Mojave et iOS 12 en sont la preuve, Apple va dans la bonne direction. macOS Mojave vise à limiter le suivi, également appelé empreinte digitale, qui permet aux sites Web de suivre le comportement d'un utilisateur sur plusieurs sites Web. FaceTime sera bientôt doté d'un cryptage de bout en bout. Une nouvelle fonctionnalité de prévention Intelligent Tracking intégrée à Safari protégera contre les liens "similaires" et "de partage" qui suivent souvent les utilisateurs à leur insu.

En rendant plus difficile le suivi du comportement des utilisateurs par des tiers, en résistant à la tentation de vendre des données d'utilisateur aux annonceurs ou à des fins d'exploration de données, et en présentant des obstacles à la publication des informations de profil complètes d'un utilisateur (développeurs d'applications tiers), sites Web et d’autres partenaires auront beaucoup plus de mal à exploiter les informations des utilisateurs d’Apple.

Lors de la WWDC 2019, Apple a doublé sa politique de confidentialité. Considérant que la confidentialité des données est un droit humain fondamental, la société positionne de plus en plus ses technologies comme possédant des stratégies de conception fondamentales conçues pour préserver et protéger la confidentialité des utilisateurs, alors que des concurrents tels que Google et Facebook collectent publiquement ces données afin de mieux cibler les utilisateurs avec des annonces et des promotions. .

Ressources supplémentaires:

• WWDC 2019: Apple annonce la fonctionnalité «Connectez-vous avec Apple» et Cook affirme que l'objectif est de faire progresser les protections de la confidentialité (ZDNet)

• WWDC 2019: Mac Pro, iPadOS, iOS 13, WatchOS 6 et tout ce qu'Apple a annoncé (ZDNet)

• 6 façons de sécuriser votre iPhone (CNET)
• Non, Alexa ne t'espionne pas, mais fais attention aux conversations sensibles (TechRepublic)
• Siri bug révèle des messages cachés même si l'iPhone est verrouillé (TechRepublic)
• Le MacoS 10.14 Mojave d'Apple propose de nombreuses mises à jour de sécurité et de confidentialité: voici la liste (TechRepublic)
• Apple doit faire la promotion de son produit le plus important: Privacy (ZDNet).
• Secrets de bureau intelligents: Alexa, Siri et Google Assistant peuvent entendre des commandes que l'oreille humaine ne peut pas (TechRepublic)
• Apple dévoile HomePod, un assistant intelligent axé sur la confidentialité (ZDNet)
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Quels sont les concurrents de Siri?

Plusieurs alternatives, telles qu'Amazon, Google et Microsoft, font peser une concurrence féroce sur Siri:

Apple a toujours développé des relations fidèles avec ses utilisateurs. De nombreux professionnels Apple sont tellement fidèles à la plate-forme qu'ils utilisent des Mac au bureau, des iPad à la maison et des iPhones partout entre les deux. En associant Siri au portable numérique (Apple Watch) et au haut-parleur domestique (HomePod), vous renforcez encore la "rigidité" au sein de la relation si prisée des spécialistes du marketing.

Ressources supplémentaires:

Comment obtenez-vous et utilisez-vous Siri?

Les utilisateurs qui souhaitent tirer parti des capacités de Siri doivent acheter un Mac, un iPad, un iPhone, un iPod touch, une Apple Watch ou une Apple TV contemporaine. Les paramètres de Siri peuvent être personnalisés à l'aide du menu Paramètres d'un iPhone ou d'un iPad, d'un écran Préférences Système d'un Mac ou du menu Paramètres d'un Apple TV.

La méthode par défaut pour accéder à Siri sur un iPhone ou un iPad consiste à maintenir le bouton Accueil enfoncé. Pour invoquer Siri sur un Mac doté de Sierra sous MacOS, vous pouvez utiliser un raccourci clavier attribué dans les Préférences Système ou en cliquant sur l'icône Siri dans la barre de menus (après avoir configuré les préférences Siri de votre Mac pour permettre son apparence). macOS Sierra place également une icône Siri dans le Dock pour un accès facile. À l'aide d'une montre Apple Watch, vous pouvez poser une question à Siri en appuyant sur la couronne numérique, en la soulevant ou en tapant sur l'écran et en disant "Hé Siri", à moins que vous utilisiez watchOS 5 ou une version plus récente, auquel cas vous pouvez simplement lève ton bras et pose ta question à Siri. Dans watchOS 5 et les versions plus récentes, il suffit aux utilisateurs de lever le poignet et de commencer à parler – c'est aussi simple que cela.

Ressources supplémentaires:

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Note de l'éditeur: Cet article a été publié en janvier 2017.