La page défensive de l'App Store d'Apple vise à gagner l'opinion publique

Apple est un «jardin clos» intégré verticalement depuis longtemps. Mais avec l’augmentation de la taille, de l’influence et de la portée d’Apple, ce monopole est devenu un monopole. Comme elle vend plus de produits et de services que jamais auparavant, la possibilité pour des tiers de faire concurrence de manière équitable aux logiciels et services d’Apple est remise en question.

La récente décision de la Cour suprême en Apple v. Pepper a déterminé que les consommateurs ont le droit d'intenter un recours collectif contre Apple pour ses pratiques de tarification sur l'App Store. En outre, l’Union européenne ouvre une enquête sur les pratiques d’Apple à la suite de plaintes déposées par le service de musique rival Spotify.

Pour faire valoir son point de vue, vous, le public, Apple a lancé une nouvelle page «Principes et pratiques» dans la section App Store de son site. C’est un aperçu défensif des pratiques d’Apple qui ne risque pas d’être retenu dans la salle d’audience, mais ce n’est pas son objectif. Apple veut gagner le tribunal de l'opinion publique.

Laissez-nous avoir notre monopole App Store…ou sinon

La nouvelle page d’Apple commence par détailler toutes les manières dont l’App Store est bon pour vous, le consommateur et les développeurs. Il détaille tout le travail effectué par Apple pour tester les applications afin de garantir votre confidentialité et votre sécurité. (Il suffit de ne pas lire cet article du Washington Post.) Cela prouve à quel point travail c’est — 100 000 applications et mises à jour revues chaque jour! 40% ont rejeté! C’est en partie la justification de la réduction de 30% des commissions d’Apple, en partie une menace implicite. Jetez un coup d'œil à ce passage:

Nous croyons que ce qui se trouve dans notre magasin en dit long sur qui nous sommes. Nous soutenons fermement tous les points de vue représentés sur l'App Store. Mais nous prenons également des mesures pour nous assurer que les applications sont respectueuses des utilisateurs ayant des opinions divergentes et rejetons les applications pour tout contenu ou comportement qui, selon nous, est interdit, en particulier lorsqu'il met les enfants en danger. Par exemple, nous interdisons strictement toute application contenant du matériel pornographique, des références discriminatoires, des actes de torture et des abus, ou toute autre chose d'un goût exceptionnellement médiocre.

Rien de tout cela n'est faux. Et, pour de nombreux utilisateurs, ces principes pourraient être considérés comme souhaitables. Mais cela implique également une méchante implication: si Apple n’a pas le droit exclusif de distribuer toutes les applications sur votre appareil, votre vie privée et votre sécurité seront en jeu! Votre enfant va voir la torture porno! Pense aux enfants!

L’argument ne tient pas vraiment, cependant. Apple vend volontiers des millions de Mac, dotés d'un App Store organisé et restreint, mais aussi de la possibilité d'utiliser d'autres magasins d'applications (tels que Steam) et de télécharger des applications depuis n'importe où sur le Web. Apple sous-entend-il que le Mac, avec son écosystème d'applications permissives, met en péril votre confidentialité et votre sécurité? Les Mac sont-ils dangereux pour les enfants?

Sois reconnaissant pour notre plateforme

La section suivante de la page Principaux et pratiques vise à vous impressionner par la portée de la plate-forme App Store. Avec plus d’un milliard d’appareils pour lesquels il est le seul moyen d’obtenir des applications, l’App Store est gros. Apple affirme que son programme de développement compte plus de 20 millions de membres.

Ensuite, il y a cette déclaration trompeuse:

La page défensive de l'App Store d'Apple vise à gagner l'opinion publique
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