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Comment réparer le spinner après la connexion à macOS

Par Maximus , le 1 juin 2019 - 7 minutes de lecture

Il y a quelques jours, après que mon MacBook 12 pouces sur lequel fonctionnait la dernière Sierra devienne lent, j'ai redémarré. Après avoir saisi le mot de passe de mon compte, mon Mac affiche une spirale blanche de progression qui utilise des «rayons» (le type de spinner que vous voyez habituellement à l’arrêt). Elle apparaît pendant plusieurs secondes, puis disparaît. Elle est remplacée par un curseur impossible à déplacer avec le curseur. trackpad. Cela se reproduirait encore et encore pendant des heures.

mac911 spinner pour toujoursIDG

À chaque filière, tourne, tourne, tourne, il y a une raison, tourne, tourne, tourne.

Lors de la phase de test bêta d'un logiciel, j'avais rencontré un problème similaire dont je ne voudrais pas mentionner le nom, car le problème a été résolu pour ceux d'entre nous à la pointe de la technologie et la version particulière du logiciel n'est pas plus en développement. Dans ce cas, le fileur apparaîtrait et disparaîtrait, mais pas de curseur et beaucoup plus rapidement. J'ai contacté l'ancien développeur et suivi ses instructions d'utilisation de Recovery et Terminal pour supprimer tous les fichiers pertinents, mais cela n'a pas résolu le problème. Sans le logiciel installé, quelque chose d'autre a quand même déclenché ce comportement légèrement différent.

J'ai parcouru une litanie d'options, y compris, après avoir demandé conseil sur Twitter, des options auxquelles je n'avais pas pensé:

  • Je pouvais démarrer dans la récupération (Command-R après le démarrage ou le redémarrage), alors j'ai démarré et lancé l'utilitaire de disque. Le disque est bien sorti.
  • J'ai démarré en mode mono-utilisateur et utilisé les outils de ligne de commande pour rechercher d'éventuels problèmes. Encore une fois, rien ne s'est produit. Après être rentré dans une session interactive, le même numéro de Spinner est apparu. Aucune des erreurs que j'ai pu trouver n'a permis de diagnostiquer le problème.
  • Le mode sans échec n’a pas ignoré le point après le login où le blocus s’est produit, il n’a donc pas été utilisé.
  • Dans Recovery, j'ai réinstallé Sierra sans effacer le disque. Même problème.

La seule chose à laquelle je ne me souvenais pas d’essayer et que j’aurais souhaité, c’était de tenter de partager un partage d’écran avec un autre Mac – ou même d’utiliser SSH (accès distant sécurisé de type terminal) pour voir si je pouvais accéder au système en cas d’échec.

J'ai commencé à me demander s'il ne s'agissait pas d'un problème de carte vidéo ou de processeur graphique au lieu d'un problème de système. Apple et les autres constructeurs d'ordinateurs utilisent un mode simplifié dans leur système graphique au démarrage, puis exploitent toute la puissance une fois le système d'exploitation initialisé. Le mode sans échec d’Apple, par exemple, désactive les graphiques accélérés, ce qui peut causer des problèmes vidéo.

Pour savoir s’il s’agissait d’un matériel ou d’un système d’exploitation, j’ai décidé que, le disque étant toujours joignable, j’effectuerais un clonage complet via Récupération à l’aide de Utilitaire de disque. Voici comment vous faites cela:

  1. Connectez un lecteur externe.
  2. Démarrez dans la récupération (Commande-R).
  3. Cliquez sur Utilitaire de disque dans la liste qui apparaît, puis cliquez sur Continuer.
  4. (Facultatif) Si FileVault est activé, sélectionnez votre partition, puis cliquez sur Monter. Lorsque vous y êtes invité, entrez un mot de passe administratif.
  5. Sélectionnez le lecteur de démarrage, puis choisissez Fichier> Nouvelle image> Image dans «Nom de la partition».
  6. Choisissez le lecteur externe comme destination.

Cette opération crée un clone montable mais non amorçable en tant qu’image disque. Ensuite, j'ai utilisé Utilitaire de disque pour effacer le lecteur. Malheureusement, cela a également effacé la partition de récupération! Au redémarrage, le Mac est revenu à Internet Recovery, où il télécharge le logiciel de récupération, puis l’installe et le lance. J'ai utilisé Utilitaire de disque pour restaurer mon lecteur de démarrage à partir du clone, en pensant que cela aurait pu effacer la situation.

mac911 image utilitaire de disque de restaurationIDG

Vous pouvez restaurer via Récupération en utilisant une image disque.

(Dans Utilitaire de disque, sélectionnez le lecteur de démarrage, cliquez sur Restaurer, puis sur Image pour sélectionner l'image. Certains clones peuvent ne pas fonctionner sous forme d'image, mais Utilitaire de disque les monte, puis vous pouvez sélectionner le clone monté comme source d'un fichier. restaurer.)

La restauration entraînait le même problème. Quel que soit le problème, il était intégré au système que j'avais installé.

Je suis retourné et démarré dans la récupération, et effacé le lecteur à nouveau et installé MacOS. En raison de l'âge de la machine, sa partition Internet Recovery a chargé El Capitan. (Si le logiciel de récupération Sierra est installé, à partir de la version 10.12.4, vous pouvez forcer le chargement du plus ancien compatible OS X / macOS ou le dernier en fonction de vos besoins. si vous appuyez sur Commande-R ou Commande-Option-R. Parce que j’avais effacé le disque de récupération, Internet Recovery a installé la version fournie avec l’ordinateur.) Le Mac s’amorçant bien dans la version El Capitan, j’ai donc exécuté la mise à jour Sierra séparément, ce qui a également fonctionné. Cela a rendu une erreur matérielle peu probable.

Au lieu de restaurer à nouveau, j'ai exécuté Migration Assistant et sélectionné mon image de disque clonée comme source. J'ai sélectionné tout ce qui était offert pour la migration. Plusieurs heures ont passé, la machine a redémarré, et… j'étais de nouveau sur curseur / casserole / curseur / casserole.

J'ai décidé d'essayer encore une chose avant de me lancer à la merci du barreau Genius. (Le prochain rendez-vous a commencé environ cinq jours plus tard. Je n’avais donc pas encore vu Apple.)

J'ai effacé la partition de démarrage (pas le lecteur) et réinstallé Sierra. Ensuite, j'ai utilisé Migration Assistant pour importer uniquement les applications, mon compte d'utilisateur et les paramètres de l'ordinateur et du réseau. Cette fois, j’ai décoché Autres fichiers et dossiers, en supposant que c’était là le problème, si c’était lié au système. Comme j'avais un clone complet, je pouvais réanimer ultérieurement les éléments manquants si nécessaire.

Cette fois c'était le charme. Je devais me reconnecter à divers services (Apple et autres), recibler Backblaze sur le "nouveau" disque portant le même nom et autoriser un ensemble de comportements au niveau du système via l'onglet Confidentialité du volet de préférences système Sécurité et confidentialité. J'ai également dû réactiver FileVault, ce qui n'est pas effectif après avoir effacé un lecteur, car il doit être configuré lors de l'exécution de macOS.

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Maximus

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