Votre MacBook Apple ne cesse de redémarrer. Voici ce qui ne va pas

Votre Mac redémarre-t-il soudainement sans raison apparente? C’est incroyablement frustrant de revenir sur votre ordinateur, seulement pour découvrir qu’il est mystérieusement arrêté et redémarré. Si les problèmes de redémarrage deviennent assez graves, ils peuvent vous empêcher d'utiliser entièrement votre Mac. La priorité est donc de trouver une solution. Voici les causes courantes des problèmes de redémarrage en boucle et ce que vous devez faire pour les résoudre.

Remarque: Si possible, essayez de sauvegarder vos paramètres MacOS et vos précieuses données sur un lecteur externe lorsque vous rencontrez ce problème de démarrage constant. Parfois, des solutions nécessitent d’effacer votre ordinateur ou d’autres mesures qui perdraient toute information sauvegardée localement. Par conséquent, avant de commencer un dépannage approfondi, assurez-vous que vos données sont sécurisées.

MacOS n'est pas mis à jour

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Riley Young / Tendances numériques

Parfois, une mise à jour MacOS manquée ou un défaut de mise à jour peut créer des problèmes avec les paramètres et le processus de mise à jour de votre Mac. Cela perturbe votre Mac et peut entraîner des redémarrages répétés et d’autres problèmes. Le moyen le plus simple de résoudre tous ces problèmes consiste à installer toutes les mises à jour disponibles pour MacOS avec lesquelles votre modèle Mac est compatible. Si vous êtes en retard sur les mises à jour, vous devrez peut-être redémarrer plusieurs fois. C’est juste votre Mac qui travaille à travers toutes les modifications logicielles importantes.

Si vous ne pouvez pas installer le dernier logiciel MacOS parce que votre modèle Mac est trop ancien (par exemple, un modèle datant de 2010 pourrait ne pas être en mesure de gérer les dernières mises à jour du système d'exploitation), vous devriez envisager une future mise à niveau matérielle pour de meilleures performances.

Votre logiciel cause une erreur

Problème de redémarrage MacOS

Parfois, les programmes et les applications que vous avez téléchargées sur MacOS peuvent poser un problème. Cela se produit lorsque le logiciel cause un problème sérieux et irrécupérable et que votre Mac dit: «Ce n'est PAS censé se produire et je dois redémarrer dès que possible!», Autrement dit la panique redoutée du noyau. Vous pouvez constater une panique dans le noyau, car un message indiquant au redémarrage: «Votre ordinateur a redémarré à cause d'un problème» s'affiche.

La panique du noyau ne signifie pas toujours que votre ordinateur a un problème irrévocable, mais cela signifie que vous devrez peut-être apporter certaines modifications. C’est particulièrement vrai si un logiciel récent est à l’origine du problème. Tout d’abord, examinez le message contextuel et voyez s’il existe une option à utiliser avec le bouton «Plus d’infos…». Cela n’en dit pas toujours beaucoup à l’utilisateur moyen, mais parfois les détails du problème affichent le nom du logiciel à l’origine du problème afin que vous sachiez où chercher.

Commencez par vérifier si un logiciel tiers doit être mis à jour indépendamment. Parfois, il suffit de résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, essayez de supprimer entièrement les logiciels tiers récents de votre Mac, puis redémarrez (votre message de démarrage peut inclure une option «Déplacer dans la corbeille» pour vous aider. Si la suppression du logiciel corrige le problème, Évitez de télécharger ce programme en particulier, du moins jusqu’à ce qu’il reçoive une mise à jour. En revanche, la suppression des logiciels inutiles est un bon moyen d’accélérer votre Mac.

Vos périphériques causent un dysfonctionnement

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Une autre cause fréquente de panique du noyau est un accessoire ou un périphérique qui ne fonctionne pas correctement avec MacOS, ce qui crée une panique du noyau chaque fois que vous essayez de l'utiliser (cela peut se produire immédiatement au démarrage ou quelques minutes après la mise sous tension de votre Mac, sur la situation). Heureusement, le problème est facile à diagnostiquer. Supprimez simplement tout ce qui est attaché à votre Mac, y compris les souris, les claviers, les lecteurs, tout ce qui est connecté à vos ports. En règle générale, les appareils Apple comme la Magic Mouse conviennent si vous avez besoin d'au moins un appareil connecté pour utiliser votre Mac. Si vous pouvez redémarrer avec succès et que votre Mac continue de fonctionner sans incident, vous savez alors que l'un des périphériques est probablement en cause.

Branchez un périphérique à la fois et continuez à tester votre Mac. Si vous trouvez un périphérique qui fait planter l'ordinateur et le redémarre, c'est que vous avez trouvé le problème. La meilleure chose à faire est de supprimer toute la mémoire RAM tierce téléchargée sur votre Mac et d'arrêter d'utiliser le périphérique. C’est triste mais vrai.

Vos paramètres doivent être réinitialisés

Message de connexion Mac

Parfois, votre Mac ne présente pas de problème intrinsèque, mais une modification récente a provoqué des problèmes de configuration au démarrage qui provoquaient une panique du noyau. Lorsque cela se produit, votre Mac peut essayer de redémarrer au moment où il se charge. Il se peut même que vous ne puissiez accéder à rien au-delà de l'écran de connexion.

Vous pouvez souvent résoudre ce problème en réinitialisant les paramètres matériels de votre Mac. Cela annulera les modifications que vous avez apportées, telles que l’écran ou les comportements de la batterie. Cependant, cela peut aussi résoudre votre problème!

Tout d’abord, réinitialisez votre NVRAM ou votre PRAM. Pour ce faire, le moyen le plus simple consiste à appuyer sur les touches «option», «commande», «P» et «R» en même temps que votre Mac se rallume. Maintenez les touches enfoncées pendant environ 20 secondes.

Deuxièmement, réinitialisez votre contrôleur de gestion système ou SMC. Il existe différentes façons de procéder, en fonction du type de Mac que vous possédez. Consultez donc les instructions spécifiques à chaque cas.

Si ces réinitialisations résolvent votre problème, votre Mac devrait être prêt à fonctionner.

Il y a une faille dans MacOS et vous devez la réinstaller.

MacOS Mojave 10.14

Parfois, des réinitialisations mineures ne suffisent pas pour résoudre le problème. Dans ces cas, la panique du noyau est profondément ancrée dans un problème de système d’exploitation natif (et parfois, même dans des problèmes matériels). Ici, le meilleur moyen de résoudre le problème est de réinstaller MacOS. La bonne nouvelle est que ceci est fondamentalement garanti pour résoudre tout problème natif causant une panique du noyau. La mauvaise nouvelle est que vos données risquent de ne pas survivre. Commencez par réinstaller MacOS en utilisant les instructions liées, mais sans pour autant effacer complètement le disque en premier. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être effacer le disque pour résoudre complètement le problème.

Si vous rencontrez une panique dans le noyau ou si rien ne semble fonctionner, contactez un Apple Store local et prenez rendez-vous. De même, si vous avez peur de perdre vos précieuses données, rendez-vous dans un Apple Store et voyez quelles solutions ils peuvent vous proposer. Parfois, ces problèmes de redémarrage sont trop complexes pour être traités facilement par vous-même. Obtenir de l'aide professionnelle est donc une bonne idée.





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