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Politique de confidentialité – Apple EAU en ligne

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Brightstar FZE (Licence commerciale 706) ("nous","Nous" et "Notre”) Sont déterminés à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique (ainsi que nos conditions d'utilisation du site Web et tous les autres documents qui y sont mentionnés) établit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous recueillons, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous. . Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. En visitant le site ae-appletradein.brightstar.com, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Cet avis de confidentialité s'applique aux sites Web de Brightstar situés et exploités par des entités de Brightstar situées dans un pays de l'Espace économique européen (EEE). Brightstar exploite un site Web d'entreprise, contrôlé par Brightstar Corp et assujetti à la déclaration de confidentialité du groupe que vous pouvez consulter ici https://www.brightstar.com/privacy/.

Manette

Aux fins de la loi de 2018 sur la protection des données et du règlement général sur la protection des données (les «lois»), nous sommes le responsable du traitement des données. Si vous souhaitez en savoir plus sur les Actes, rendez-vous sur www.ico.org.uk.

Brightstar est composé de différentes entités juridiques. Cet avis de confidentialité est émis au nom des entités Brightstar situées dans un pays de l'EEE. Ainsi, lorsque nous mentionnons "Brightstar", "nous", "nous" ou "notre" dans cet avis de confidentialité, nous faisons référence à l'entreprise en question. le groupe Brightstar responsable du traitement de vos données. Nous vous ferons savoir quelle entité contrôlera vos données lorsque vous achèterez un produit ou un service chez nous. Brightstar 20:20 UK Limited est le contrôleur et le responsable de ce site Web.

Informations que nous pouvons collecter auprès de vous

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant:

• Informations que vous nous donnez. Vous pouvez nous donner des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur le site ou en nous contactant par téléphone, courrier électronique ou autre. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, vous abonner à notre service, rechercher un produit, passer une commande sur le site, participer à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de médias sociaux sur le site, participer à un concours, à une promotion ou à une enquête. et lorsque vous signalez un problème avec le site. Les informations que vous nous donnez peuvent inclure vos nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone, informations financières et de carte de crédit, description personnelle et photo.
• Informations que nous recueillons à votre sujet. En ce qui concerne chacune de vos visites sur le site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes:
  • Informations techniques, y compris l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et les versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme; et
  • Des informations sur votre visite, y compris le clickstream complet vers, via et depuis notre site (y compris la date et l'heure); les produits que vous avez consultés ou recherchés; temps de réponse des pages, erreurs de téléchargement, durée de la consultation de certaines pages, informations sur les interactions de la page (défilement, clics et survols, par exemple), méthodes de navigation à l'extérieur de la page et numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service clientèle .
• Informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons recevoir des informations à votre sujet si vous utilisez l'un des autres sites Web que nous exploitons ou les autres services que nous fournissons. Dans ce cas, nous vous aurons informé lors de la collecte des données que celles-ci pourraient être partagées en interne et combinées aux données collectées sur ce site. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants des services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux de publicité, des fournisseurs d’analyses, des fournisseurs d’informations de recherche, des agences de référence du crédit) et pouvons recevoir des informations vous concernant. .

Biscuits

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Utilisations de l'information

Nous utilisons les informations détenues sur vous de différentes manières:

• Informations que vous nous donnez. Nous allons utiliser cette information:
  • Remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez;
  • Pour vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous proposons sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez posé des questions;
  • Pour vous fournir ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir des informations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser, à notre avis. Si vous êtes un client existant, nous ne vous contacterons que par voie électronique (e-mail ou SMS) avec des informations sur des produits et services similaires à ceux qui avaient déjà fait l’objet d’une vente ou de négociations en vue d’une vente avec vous. Si vous êtes un nouveau client et que nous autorisons une sélection de tiers à utiliser vos données, nous (ou eux-mêmes) vous contacterons par voie électronique uniquement si vous y avez consenti. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, ou que vous transmettiez vos informations à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante dans le formulaire sur lequel nous recueillons vos données (le bon de commande); Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous contactant à tout moment. Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous ont été fournies à la suite d'un achat de produit / service, de l'enregistrement de la garantie, de l'expérience du produit / service ou d'autres transactions.
  • Pour vous avertir des changements de notre service; et
  • Pour que le contenu de notre site soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
• Informations que nous recueillons à votre sujet. Nous allons utiliser cette information:
  • Pour administrer notre site et pour les opérations internes, y compris le dépannage, la vérification de l'identité, la gestion des crédits et des risques, la collecte des revenus, les concours et les promotions, la vérification et l'amélioration de la base de données, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes;
  • Améliorer le site pour que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur;
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous le souhaitez;
  • Dans le cadre de nos efforts pour maintenir notre site en sécurité;
  • Pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité, nous vous fournissons des services de publicité pertinents. et
  • Faire des suggestions et des recommandations à vous-même et aux autres utilisateurs du site concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser.
• Informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons combiner ces informations avec les informations que vous nous avez fournies et les informations que nous recueillons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins énoncées ci-dessus (en fonction du type d'informations que nous recevons).
• Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins et des applications. Un clic sur ces liens ou l'activation de ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.
• Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de diverses sources tierces et publiques, comme indiqué ci-dessous:
• Données techniques des parties suivantes:
• fournisseurs d'analyse [such as Google based outside the EU];
• réseaux de publicité basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE; et
• Nos clients commerciaux lorsque nous sommes engagés à fournir des biens ou des services à ces clients et lorsque cela implique le traitement de vos données personnelles fournies par le client.
• Des plates-formes de vente en ligne telles qu'Amazon ou eBay, où nous pouvons vendre le produit Brightstar par l'intermédiaire de cette plate-forme, qui peut être située en dehors de l'UE.
• Données de contact, financières et de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison tels que paypal ou tout autre fournisseur du même type basé à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE.
• Identité et contact Données provenant de courtiers en données ou d'agrégateurs tels qu'Experian basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE.
• Données d'identité et de contact provenant de sources publiques, telles que Companies House et le registre électoral basé dans l'UE.
• Identité et données de contact de bases de données spécialisées telles que CheckMend pour vérifier si un appareil mobile a été perdu ou volé, ou recherches dans la base de données IMEI.
• Brightstar peut recevoir des données personnelles de ses clients commerciaux dans le cadre des services qu’elle fournit à ces clients. Dans ce cas, le client est normalement le contrôleur de données et Brightstar, le processeur de données. Nous n'utiliserons pas ces données personnelles à des fins autres que le respect de nos obligations contractuelles envers ce client ou conformément aux instructions du client. Vos données sont contrôlées par ces clients

Catégories spéciales de données personnelles

Nous ne recueillons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre ethnie, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé, ainsi que vos données génétiques et biométriques) . Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous omettez de fournir des données personnelles

Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou en vertu d’un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, il se peut que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons ou tentons de conclure avec vous. (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous en informerons si tel est le cas à ce moment-là.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec tout membre de notre groupe, ce qui signifie Nos filiales, Notre société de portefeuille ultime et ses filiales, telles que définies à la section 1159 du UK Companies Act 2006. Certaines des sociétés du groupe sont situées en dehors du L’UE a mis en place une politique de protection de la vie privée du groupe qui adopte les clauses contractuelles types des commissions de l’UE afin de garantir une protection adéquate des données.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, notamment:

• Partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous passons avec eux ou avec vous.
• Les annonceurs et les réseaux publicitaires qui ont besoin des données pour sélectionner et diffuser des annonces pertinentes pour vous et d'autres personnes. Nous ne divulguons pas d'informations à des annonceurs à nos annonceurs, mais nous pouvons leur fournir des informations globales sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 500 hommes âgés de moins de 30 ans ont cliqué sur leur annonce chaque jour). Nous pouvons également utiliser ces informations globales pour aider les annonceurs à atteindre le type d’audience qu’ils souhaitent cibler (par exemple, les femmes dans SW1). Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous pour nous permettre de respecter les souhaits de nos annonceurs en affichant leur publicité auprès de cet auditoire cible.
• Les fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site.
• Les agences de crédit de référence dans le but d'évaluer votre pointage de crédit lorsque ceci est une condition pour que nous concluions un contrat avec vous.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers:

• Si nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, nous pouvons alors divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur éventuel de cette entreprise ou de ces actifs.
• Si Brightstar ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, les données personnelles détenues par elle concernant ses clients constitueront alors l'un des actifs transférés.
• Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer Nos conditions d'utilisation ou nos conditions de fourniture et autres accords; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Brightstar 20:20 UK Limited, de nos clients ou d’autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Où nous stockons vos données personnelles

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent, sous réserve des lois, être transférées et stockées dans une destination située en dehors de l'Espace économique européen ("l'EEE"). Elles peuvent également être traitées par du personnel en dehors de l'EEE travaillant Pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs.Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos détails de paiement et la fourniture de services d'assistance.En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité.

Lorsque nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties du site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager un mot de passe avec qui que ce soit. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas complètement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre site; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité afin d’empêcher tout accès non autorisé.

Pendant combien de temps utiliserons-nous vos données personnelles?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, notamment aux fins de satisfaire à toute obligation légale, comptable ou en matière de reporting

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous examinons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que par les exigences légales applicables. Conformément à la loi, nous devons conserver des informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant six ans après leur cessation d'être client à des fins fiscales et réglementaires.

Tes droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à des tiers à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant à l'adresse AE.AppleTradeIn@brightstar.com.

Le Site peut, de temps en temps, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux de partenaires, annonceurs et sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leur propre politique de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles sur ces sites.

Accès à l'information

• Les lois vous donnent le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la loi.
• Vous disposez également des droits supplémentaires suivants:
• Demander la correction de vos données personnelles.
• Demander l'effacement de vos données personnelles.
• Objet au traitement de vos données personnelles.
• Demande de restriction du traitement de vos données personnelles.
• Demander le transfert de vos données personnelles.
• Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter. . Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse. Nous ne pourrons peut-être pas donner suite à votre demande, mais nous vous en informerons à ce moment-là. Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement non fondée, répétitive ou excessive. Sinon, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Changements à notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Veuillez vérifier régulièrement pour voir les mises à jour ou les modifications apportées à notre politique de confidentialité.

Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à AE.AppleTradeIn@brightstar.com ou par courrier à

Gestionnaire de confidentialité des données
Brightstar 20:20 UK Limited
Weston Road, Crewe, Cheshire, CW1 6BU, Royaume-Uni

Vous avez le droit de porter plainte à tout moment auprès de l'autorité de surveillance compétente pour la protection des données. Le Bureau du commissaire à l'information (ICO) est l'autorité de surveillance des questions de protection des données au Royaume-Uni (www.ico.org.uk) qui se pose au Royaume-Uni. Vous trouverez une liste des autres autorités de surveillance de l'UE à l'adresse suivante: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.Nous aimerions toutefois avoir la possibilité de traiter vos préoccupations avant de vous adresser à l'ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu