Cher Jon, je suis allé acheter un Mac…

Cela m'a pris 20 ans, mais j'ai finalement acheté un Mac.

Mon bien-aimé ThinkPad approchait de la fin de sa garantie de trois ans et commençait à montrer des signes qu'il manquait de souffle – puis Pomme a lancé le MacBook Pro 16 pouces. Le terrible clavier Butterfly avait disparu, les graphismes à bord semblaient décents et les haut-parleurs auraient été phénoménaux. J'ai spéculé le modèle que je voulais en ligne, j'ai désespérément essayé de convertir la ligne de vente Apple en remise, puis j'ai avalé quelque chose de dur et irrégulier et leur ai donné les détails de ma carte de crédit. Après son extraordinaire voyage de 10 000 milles de Shanghai à Anchorage, via Cologne en Allemagne, et enfin à ma porte après un voyage parallèle à Stanford-Le-Hope, je tape cette fonctionnalité sur mon nouveau MacBook.

Même à ce stade précoce, il est clair que je vais avoir besoin de l'aide d'un expert. Comme je l'ai rapidement découvert, il y a plus à passer de Windows à Mac que d'appuyer sur la touche Commande au lieu de Contrôle pour enregistrer un document. Le commutateur m'a obligé à revoir presque tout sur ma configuration informatique de travail, du stockage aux périphériques en passant par la sauvegarde. Et cela a également ajouté une bonne partie de ce projet de loi déjà lourd.

Je m'appuie donc sur l'expertise du chroniqueur de longue date Macolyte et PC Pro Jon Honeyball pour me guider à travers le désert. Dans une série de courriels «Dear Jon», publiés ci-dessous, Jon m'a aidé à passer du monde Windows à l'environnement inconnu de macOS. Dans chacun, je pose une question, Jon partage sa sagesse puis je vous raconte comment j'ai mis en œuvre ses conseils.

Ce faisant, j'espère – et bien – nous espérons que vous trouverez des conseils sur la façon de gérer la migration si vous envisagez vous-même un changement similaire. Je connais un bon conseiller hypothécaire si c'est le cas.

Windows ou pas vers Windows?

Cher Jon,

Je suis à peu près sûr que je veux exécuter Windows sur cette chose, mais je pourrais être convaincu du contraire. J'ai entendu des choses terribles à propos d'Outlook pour Mac (principalement de votre part, pour être honnête), et bien que je pense qu'Outlook pour Windows pourrait faire avec un démarrage à l'arrière, je n'ai pas encore trouvé mieux. De même, j'ai de petites applications Windows telles que Paint.NET, MP3 Skype Recorder et (dans une moindre mesure) NotePad ++ que j'utilise presque quotidiennement. Je suis sûr qu'il existe probablement des équivalents Mac, mais je ne les ai pas encore trouvés. Recommanderiez-vous d'installer Windows ou de voir si je peux le supporter sur macOS?

Cher Barry,

Outlook pour Mac a subi une reconstruction majeure et il est actuellement dans l'aperçu de l'anneau rapide – regardez, vous ne voudrez peut-être pas vous arracher les ongles avec une cuillère. C’est un peu mieux.

L'exécution native de Windows sur un MacBook Pro est une idée vraiment terrible. Boot Camp est lamentable. Je souhaite qu'Apple n'y ait même jamais pensé. Parallels fait un excellent travail pour garder Windows sous contrôle et il permet de

instantané du système, vous pouvez donc revenir en quelques secondes à une version précédente. C'est exactement l'environnement dans lequel Windows doit être exécuté.

Vous pouvez activer le mode Coherence, où chaque application Windows flotte sur le bureau Mac comme une application native. La fenêtre principale «Windows» disparaît alors. Et vous avez beaucoup de RAM, alors pourquoi ne pas le faire?

Cher lecteur,

J'ai suivi les conseils de Jon et installé Parallels Desktop 15 pour Mac. Parallels appartient à une catégorie de logiciels que je méprise: les applications qui ont été transformées en service d'abonnement, même s'il n'y a aucun avantage clair pour le client. Je me suis donc essentiellement inscrit à un abonnement récurrent de 70 £ par an pour exécuter Windows sur mon Mac.

Ce n'est pas non plus la fin des dépenses supplémentaires. Bien que l'assistant d'installation de Parallels définisse immédiatement le téléchargement et l'installation de Windows 10 sur votre Mac, vous devez toujours payer pour la licence Windows. C'est 139 $ pour Windows 10 Home, si vous suivez les invites pour l'acheter sur le Microsoft Store, ou 199 $ pour Windows 10 Pro. Cependant, si vous recherchez sur Amazon, vous pouvez acheter une version complète et en boîte de Windows 10 Pro pour 100 £. Quelque chose est devenu horriblement loufoque lorsque le moyen le moins cher d'obtenir un code à 16 chiffres pour déverrouiller un système d'exploitation est de le faire envoyer par la poste avec une clé USB et un tas de matériaux d'emballage dont vous n'avez pas besoin. Et, bien sûr, cela prend trois jours. Je suis tenté d'appeler Amazon, de leur demander le code et de recycler la boîte pour moi, mais il y a plus de chances que Bob Carolgees bat Trump aux élections américaines que cela porte ses fruits.

Pourtant, même en attendant que ma boîte Windows arrive (quelque chose que je ne pensais pas réécrire), il est clair que Parallels est parfait pour exécuter les applications Windows dont je ne peux pas vivre, en particulier dans Mode de cohérence, où elles apparaissent simplement comme des applications Mac normales dans mon Dock déjà indiscipliné. Le seul problème que j'ai est celui de la mémoire musculaire – les applications Windows ont leurs boutons fermer / maximiser / minimiser dans le coin supérieur droit, tandis que les applications Mac les ont en haut à gauche. C’est suffisant pour confondre un idiot.

Tri du stockage

Cher Jon,

Sur mon ordinateur portable actuel, j'ai ma collection de photos et divers documents d'archives stockés sur un disque dur externe, qui est sauvegardé sur Livedrive dans le cloud. Le reste de mes documents est stocké localement et sauvegardé dans Dropbox. Que proposez-vous en termes de stockage pour le MacBook Pro? Le SSD 1 To est trop petit pour héberger toute ma collection de photos. Alors, dois-je opter pour un autre disque dur externe avec sauvegarde cloud ou quelque chose de moins grumeleux? Et dois-je rechercher quelque chose en termes de stockage pour profiter des vitesses Thunderbolt 3?

Cher Barry,

D'accord, vous devez maintenant faire des choix entre la taille du stockage et la vitesse / portabilité. À un extrême, j'ai le petit – et assez rapide – Samsung T5 2TB sur USB 3.1. Je l'utilise pour transporter des machines virtuelles.

En augmentant de taille, il existe de nombreuses solutions Thunderbolt 3 qui iront de l'énorme à la vitesse criante. J'ai le disque LaCie Rugged Thunderbolt. Ce n'est pas particulièrement rapide, mais il est largable et fait 4 To.

Ou vous accédez à une baie de bureau Thunderbolt 3. C'est assez rapide et offre beaucoup de stockage – j'ai des versions de 40 To et 50 To.

Sinon, optez pour un NAS. J'aime vraiment l'adaptateur Ethernet 10 Go de Sonnet, qui vous donne une vitesse fulgurante. Et puis achetez un Synology NAS qui peut prendre un adaptateur Ethernet de 10 Go. Vous pouvez ensuite y mettre une quantité raisonnable de stockage et l'agrandir au fur et à mesure que vos besoins évoluent avec le temps. Ensuite, prenez-en un deuxième et mettez-les en miroir pour plus de résilience.

Cher lecteur,

Je savais que parler à Jon des options de stockage allait faire hurler mon portefeuille à l'agonie. J'ai déjà dû vendre aux enchères l'un des enfants sur eBay pour payer le MacBook, maintenant il essaie de me parler de solutions de stockage plus chères que mon hypothèque.

Cela n’aide pas que j’ai déjà engagé des dépenses de stockage supplémentaires en étant forcé de passer à une mise à niveau Dropbox. Au cours des dernières années, Dieu sait combien d'années je me suis débrouillé avec un compte gratuit en effaçant diligemment la boîte à la fin du mois et en grattant sous les 1,2 Go de stockage gratuit que j'ai réussi à accumuler les années dans diverses promotions. Cependant, Dropbox a récemment modifié sa politique pour n'autoriser la synchronisation qu'à partir d'un maximum de trois appareils. L'ajout du MacBook signifiait que je devais choisir entre mon téléphone, mon vieil ordinateur portable (que j'ai toujours l'intention d'utiliser) et mon iPad, et je ne pouvais pas supporter d'en mettre aucun. Ajoutez donc 100 £ supplémentaires à la facture pour un abonnement Dropbox Plus d'un an.

La bonne nouvelle à propos de la mise à niveau est que vous avez la possibilité de restaurer la Dropbox entière à n'importe quel point au cours des 30 derniers jours, donc si quelque chose s'est mal passé sur un appareil (une attaque de ransomware, par exemple), j'aurais maintenant un carte de sortie de prison.

Ensuite, nous arrivons au stockage de bureau. Autant que le geek en moi picotera à l'idée de la baie de bureau «incroyablement rapide» de LaCie, le payeur en moi pleure. Avec même la version 24 To (6 x 4 To) du STFK24000400 de LaCie coûtant plus de 2 000 £, cela devra rester sur ma liste de fantaisie. Le combo Sonnet / Synology est plus tentant, mais toujours du mauvais côté de cher.

Donc, je vais pour la version 2 To du Samsung SSD T5. La capacité est un peu restreinte pour ma collection de photos de 1,5 To, mais avec un peu d'élagage en retard des fichiers RAW inutiles, je peux probablement obtenir cela en dessous d'un téraoctet et bénéficier toujours d'un stockage nippy à un prix abordable (270 £).

Un sujet délicat

Cher Jon,

Je pense que je fais partie des 12 personnes sur la planète qui aiment vraiment la Touch Bar. Je peux voir qu'il est utile lorsque j'utilise le MacBook en mode ordinateur portable, bien que son utilité soit limitée lorsque je l'utilise sur mon bureau avec un clavier et une souris. Comment trouvez-vous la Touch Bar? Des conseils sur la façon d'en faire un meilleur usage?

Cher Barry,

Eh bien, cela fait 13 d'entre nous parce que j'aime aussi beaucoup la Touch Bar. Et, oui, je souhaite que le clavier de bureau Apple l'ait.

Saviez-vous que vous pouviez programmer la Touch Bar? La page d'assistance Apple (pcpro.link/306touch) montre comment vous pouvez ajuster les icônes par défaut et celles qui s'affichent dans les applications, bien qu'elle traite principalement des propres applications d'Apple.

Pock (pock.dev) est également utile. Il s'agit d'un utilitaire open source qui vous permet de placer le Dock dans la barre tactile pour vous éviter de faire des icônes en bas de l'écran. Pour un vrai piratage, essayez le BetterTouchTool (folivora.ai), qui vous permet de personnaliser entièrement les boutons de la Touch Bar.

Cher lecteur,

Encore une fois, les conseils de Jon s'avèrent utiles. J'ai trouvé le paramètre permettant de personnaliser la Touch Bar, mais je ne savais pas que cela pouvait être fait au niveau de l'application par application (normalement en cliquant sur la liste déroulante Afficher dans le menu de fichier de l'application).

Cela me ramène à l'un de mes dilemmes en cours: dois-je faire les choses à la manière d'Apple et utiliser ses applications par défaut ou m'en tenir à mes anciens favoris? Par exemple, j'ai installé Firefox comme navigateur par défaut, mais celui-ci n'a pas la possibilité d'utiliser la Touch Bar comme menu de signets, ce que fait Safari. C'est l'une de ces «fonctionnalités» astucieuses qu'Apple utilise pour vous amener à faire les choses à sa façon.

Cela dit, d'autres fabricants tiers ont fait bon usage de la Touch Bar. Dans Photoshop, par exemple, vous pouvez appuyer sur le bouton Annuler et obtenir de petites vignettes de l'image dans les états précédents, ce qui facilite le retour en arrière de plusieurs étapes. Ce genre de choses adoucit le coup de dépenser trois mille dollars sur le MacBook Pro, car vous commencez à voir de petites choses qui vont améliorer votre flux de travail.

Vers qui se tourner pour obtenir de l'aide?

Cher Jon,

J'ai rencontré mon premier problème – ma manette sans fil Xbox se connecte via Bluetooth, mais les boutons ne sont pas correctement mappés et ça devient fou. À tel point que je dois «forcer la fermeture» pour sortir du jeu.

Je sais que vous n'êtes pas un joueur, j'ai donc contacté l'assistance en ligne d'Apple pour voir si cela pouvait aider. Après tout, j'ai payé 300 £ pour AppleCare pour les trois prochaines années, c'est donc le moins qu'il puisse faire…

L'agent de support a commencé par essayer de reproduire le problème dans un autre compte d'utilisateur, avant d'essayer ensuite de me faire démarrer le Mac en mode sans échec pour «voir s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel». J'ai eu l'impression distincte qu'elle ne faisait que suivre le script, et elle ne pouvait pas vraiment expliquer pourquoi le mode sans échec révélerait quoi que ce soit.

Alors, ma question est: où est le meilleur endroit où aller pour un soutien approprié? Êtes-vous mieux en magasin ou sur les lignes téléphoniques? Ma première rencontre avec le chat en ligne m'a laissé nettement déçu.

Cher Barry,

J'ai trouvé que le support Apple était excellent, en particulier dans les magasins. Covent Garden a trié mes problèmes eSIM sur ma montre, par exemple. J'ai même fait reconstruire un MacBook Pro un dimanche au magasin de Cambridge après avoir versé du café dessus.

Le support en ligne via le chat s'est avéré assez bon mais est limité par les scripts dont ils disposent, bien que les forums en ligne soient meilleurs. Il existe un bon support pour les développeurs.

Quant à votre petit problème de manette Xbox (grandissez-vous!), Avez-vous essayé d'installer la clé USB et de vous connecter via un cordon?

Cher lecteur,

Enfin, j'ai trouvé un problème pour faire exploser une Honeyball. Hélas, le pilote USB n’a apporté aucune joie et je n’ai pas encore suscité l’enthousiasme de faire le deuxième tour avec le support en ligne d’Apple.

J'espérais que l'installation de Windows 10 dans Parallels pourrait avoir plus de chance avec le contrôleur Microsoft, mais cela s'est également avéré un échec. Je peux voir quelques nuits difficiles pour le conducteur.

Je dois dire que j'ai été déçu par mon premier pinceau avec le support Apple. Après avoir entendu tant de bonnes choses à ce sujet au fil des ans, j'avais l'impression d'être manipulé par un script jockey plutôt que par quelqu'un qui savait de quoi il parlait. Comme le dit Jon, l'expérience en magasin est peut-être meilleure, mais lorsque votre Apple Store le plus proche est à une demi-heure de route de Brighton, ce n'est pas particulièrement pratique.

Malgré ce hoquet, je suis assez satisfait de la douceur de la transition vers le Mac. Il y a quelques rides à résoudre et je continue de me familiariser avec macOS et ses faiblesses. Mais le saut dans le monde Apple a été moins stressant que je ne le craignais. Il s'avère également plus coûteux, une fois que vous avez pris en compte le logiciel Parallels, la licence Windows et le dock presque obligatoire.

Là encore, personne n'a jamais dit que passer à un Mac allait être bon marché. Le moins d'Apple.