Vous voulez un nouvel iPhone? Quel transporteur devriez-vous choisir?

Les fans d'iPhone et les filles aux États-Unis ont plus de choix que jamais lorsqu'il s'agit de choisir un transporteur. Alors, lequel offre le meilleur service et la meilleure offre?

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L’iPhone d’Apple est désormais disponible sur trois des quatre plus grands opérateurs de téléphonie mobile aux États-Unis. Et il est également disponible sur une poignée de réseaux d'opérateurs régionaux. Dans cette édition de Ask Maggie, je conseille un abonné de T-Mobile qui cherche à quitter le navire pour un transporteur doté d'un iPhone. Je donne aussi de bonnes nouvelles à une mère qui espère que Verizon Wireless introduira enfin un plan de données familiales.

Choisir un fournisseur de services sans fil pour l'iPhone

Chère Maggie,
Je me demandais simplement quel est votre avis sur les rumeurs concernant le nouvel iPhone. Actuellement, je suis sur le dernier mois de mon contrat avec T-Mobile et je cherche vraiment à obtenir l'iPhone. Je l'ai eu avec mes expériences sur Android. Les téléphones sont trop bogués.

Ma question est la suivante: devrais-je changer de contrat maintenant et obtenir l'iPhone 4S ou l'attendre pour savoir quand le nouvel iPhone sera annoncé? Aussi, quel serait le meilleur opérateur à utiliser pour l'iPhone 4S ou le nouvel iPhone?

Merci,
Entaille

Cher Nick,
Pour répondre à votre première question, vous voudrez peut-être attendre un peu. Un nouvel iPhone pourrait être annoncé en juin. Nous sommes déjà à la mi-avril, il ne reste donc que deux mois environ. Et si votre téléphone actuel n'est pas cassé, je pense que vous devriez le garder un peu plus longtemps.

Bien sûr, il est également possible que le nouvel iPhone ne soit pas disponible avant l'automne. Si June va et vient sans un nouvel iPhone et que vous ne supportez plus votre téléphone Android, alors procurez-vous l'iPhone 4S. Dans tous les cas, cela vaut probablement la peine d'attendre un peu plus longtemps jusqu'à ce que nous ayons une idée plus précise de la date de la prochaine version d'Apple.

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Quand vient le temps d’acheter votre iPhone, la bonne nouvelle est que vous et des millions d’autres clients américains d’iPhone avez maintenant plus de choix que jamais. L'iPhone est proposé par trois des quatre plus grands opérateurs de téléphonie mobile: AT & T, Sprint Nextel et Verizon Wireless. (Malheureusement pour vous, comme vous le savez très bien, T-Mobile n'offre pas l'iPhone et risque de ne pas être intégré dans la prochaine version de l'appareil.)

Il existe également une liste croissante d'opérateurs sans fil régionaux proposant également l'iPhone. Depuis aujourd'hui, Alaska Communications, Appalachian Wireless, Cellcom et nTelos vendent tous l'iPhone pour leurs réseaux. Et ces opérateurs montrent que le téléphone se vend 50 $ de moins que le prix offert par les trois opérateurs nationaux. Un cinquième opérateur – GCL, selon 9to5Mac – vend également l'iPhone, mais aucune information n'a pu être trouvée sur ce fournisseur.

La mauvaise nouvelle est que même s’il s’agit du même téléphone sur chaque opérateur, vous serez enfermé dans un opérateur spécifique pour cet appareil. Même si vous voulez rompre votre contrat de deux ans et aller chez un autre opérateur, votre iPhone sera verrouillé sur un opérateur spécifique. En d'autres termes, vous ne pouvez pas acheter un iPhone sur AT & T et vous attendre à l'utiliser ultérieurement sur Verizon Wireless.

Alors quel transporteur vous convient le mieux? La réponse dépend de plusieurs facteurs. Voulez-vous un iPhone 4S ou le prochain iPhone, qui est susceptible de disposer de la nouvelle technologie de réseau 4G LTE? Quel transporteur offre le meilleur service chez vous? Préférez-vous des vitesses plus rapides au moindre coût?

Aux fins de cette discussion, je me concentrerai principalement sur les trois principaux opérateurs de téléphonie mobile à l’échelle nationale. Mais si vous habitez dans une région où l’un de ces cinq autres opérateurs plus petits est présent, vous pouvez consulter leur service, car ils peuvent vous proposer un service moins coûteux et un rabais plus important sur l’iPhone lui-même. Tout d’abord, parlons des bases.

La première chose à considérer lors du choix d’un opérateur de téléphonie mobile est la qualité et la couverture du réseau. Vous voulez pouvoir recevoir un signal pour passer un appel ou accéder à Internet où vous vivez et travaillez. La prochaine chose à considérer est le coût du plan. La grande différence ici ne réside pas tant dans le coût de votre mensuel, mais combien vous en obtenez pour ce prix. Par exemple, Sprint offre un nombre illimité de données tandis que ses concurrents proposent des plans de données hiérarchisés.

Et la dernière chose à laquelle vous devez réfléchir est de savoir si vous pouvez naviguer sur le Web ou utiliser des applications basées sur le Web pendant que vous parlez sur votre iPhone. Le réseau GSM d'AT & T le permet, mais Verizon et Sprint, qui sont des opérateurs CDMA, ne le permettent pas. Il y a une mise en garde à cela. Vous pouvez naviguer sur le Web et parler simultanément sur un périphérique de transport CDMA si vous êtes dans un point d'accès Wi-Fi. Et si le nouvel iPhone prend en charge la 4G LTE, alors ce point sera également sans objet, car les périphériques LTE sur les supports CDMA permettent une activité simultanée voix et données. Personnellement, je ne pense pas que ce soit un gros problème. Habituellement, lorsque je suis en communication, je parle ou j'écoute, je ne surfe pas sur le Web ni n'utilise aucune autre application basée sur le réseau. Mais peut-être que je ne suis pas assez multitâche.

Maintenant que vous savez quelles sont les choses à rechercher, comparons les trois grands transporteurs nationaux.

AT & T iPhone 4S

Avantages: Le réseau 3G d’AT & T est plus rapide que les réseaux de Verizon et de Sprint. L'iPhone prend en charge une version plus rapide de la technologie 3G d'AT & T appelée HSPA +. (AT & T appelle cette mise à niveau 4G, mais elle est en réalité beaucoup plus lente que LTE et d'autres formes de réseau HSPA + utilisées par des opérateurs tels que T-Mobile.) La version prise en charge par l'iPhone 4S est HSPA + 14,4 Mbps, ce qui signifie qu'il télécharge théoriquement des données à 14,4 Mbps. Cette technologie est bien plus rapide que la technologie 3G EV-DO Rev. A de Verizon et Sprint, qui télécharge des données à une vitesse théorique de 3,2 Mbps.

Les inconvénients: AT & T est connu pour ses appels interrompus. Même si le réseau de l'entreprise s'est amélioré dans certaines zones, AT & T a du mal à répondre à la demande de réseau, en particulier dans les villes denses, telles que New York et San Francisco.

De plus, l’avantage de la vitesse 3G n’aura peut-être pas autant d’importance si vous attendez le prochain iPhone, qui devrait intégrer la technologie 4G LTE. Le réseau 4G LTE d’AT & T, lancé en septembre 2011, ne couvre actuellement que 32 marchés. AT & T a déclaré qu'il prévoyait d'achever son réseau d'ici la fin de l'année 2013. Les clients peuvent alors s'attendre à bénéficier de la même couverture que la 3G.

Prix:

  • 450 minutes de temps de conversation: 40 $
  • SMS illimités: 20 $
  • 300 Mo de données: 20 $
  • 3 Go de données: 30 $
  • 5 Go de données avec point d'accès mobile: 50 $

Verizon iPhone 4S

Avantages: Verizon a la meilleure réputation en matière de couverture et de fiabilité du réseau. Contrairement à AT & T, qui a connu de graves problèmes de croissance dus à l'iPhone, Verizon a prouvé qu'il était capable de gérer les données de l'iPhone ainsi que de nombreux autres appareils Google Android.

Si le nouvel iPhone est équipé de la technologie LTE, Verizon sera probablement le transporteur vedette compte tenu de son vaste réseau LTE. À compter du 19 avril, le réseau 4G LTE de Verizon couvre 230 marchés et environ les deux tiers de la population américaine. À la fin de 2012, Verizon a annoncé qu’il couvrirait 260 millions de personnes sur 400 marchés.

Les inconvénients: Si vous recevez l'iPhone 4S ou le nouvel iPhone avec LTE, si vous n'avez pas accès au réseau 4G LTE, vous serez sur un réseau beaucoup plus lent que si vous étiez sur le réseau d'AT & T. Les prix de Verizon ne diffèrent pas beaucoup de ceux d'AT & T, mais en général, les consommateurs obtiennent moins avec les projets de Verizon qu'avec AT & T ou Sprint.

Prix:

  • 450 minutes de voix: 40 $
  • SMS illimités: 20 $
  • 2 Go de données: 30 $
  • 5 Go de données: 50 $
  • 4 Go de données avec point d'accès mobile: 50 $
  • 10 Go de données: 80 $

Sprint iPhone 4S

Avantages: Le principal avantage de Sprint est qu’il s’agit du seul grand opérateur américain dont l’iPhone offre encore des données illimitées. Cela signifie que Sprint est probablement l'option la plus abordable pour ceux qui envisagent d'utiliser beaucoup de données.

Les inconvénients: Le réseau 3G de Sprint est lent par rapport à AT & T. Et la société est beaucoup plus en retard dans le déploiement de la 4G LTE que ses deux principaux concurrents. Cela signifie que lorsque le nouvel iPhone sortira avec le LTE, Sprint aura la plus petite empreinte au sol. Sprint a annoncé que son réseau LTE couvrira 123 millions de personnes d’ici la fin de l’année. Et cela couvrira 250 millions d’ici fin 2013.

Prix:

450 minutes de voix avec textos et données illimités: 70 $ (plus des frais supplémentaires de 10 $, car le forfait est associé à un smartphone.)

La ligne du bas

Si vous envisagez d’obtenir l’iPhone 4S, AT & T peut vous offrir la meilleure option avec des vitesses plus rapides et plus rentable en termes de données que celle offerte par Verizon. Si vous avez une couverture décente là où vous habitez, AT & T vous offrira les vitesses de réseau les plus rapides et vous obtiendrez plus de données pour le même montant que vous le feriez avec Verizon. Par exemple, 30 $ par mois sur AT & T vous donne 1 Go supplémentaire de données. Et si vous voulez l'option de point d'accès Wi-Fi, vous obtenez 1 Go de données supplémentaires par mois pour le même prix de 50 $ par rapport à Verizon.

Si la vitesse du réseau n'est pas très importante pour vous et que vous obtenez un service correct avec Sprint, c'est probablement l'option la plus abordable.

Mais si vous attendez le prochain iPhone. Et si le prochain iPhone est doté de la technologie LTE, je dirais que Verizon est le meilleur opérateur, car vous obtiendrez probablement une meilleure couverture 4G LTE de Verizon. Néanmoins, le prix de Verizon est supérieur à celui de ses concurrents. Mais en général, vous obtenez un meilleur réseau. Donc, si vous êtes prêt à payer plus, vous obtiendrez probablement une meilleure expérience.

J'espère que ce conseil a été utile. Bonne chance!

Quand le plan de données familiales sera-t-il envoyé à Verizon Wireless?

Chère Maggie,
Mon fils adolescent me supplie de lui laisser mon vieil iPhone. Mais je ne veux pas payer 30 $ de plus par mois pour son plan de données. En fait, je n'utilise pas autant mon plan de données à 30 $ par mois. Quoi qu'il en soit, nous sommes sur le plan familial de Verizon Wireless. Savez-vous si Verizon introduira un nouveau régime familial comprenant des données?

Merci,
Debra

Chère Debra,
Vous avez de la chance. Verizon Wireless élabore actuellement les détails d'un nouveau forfait familial pour l'utilisation des données. Lors de la téléconférence de la société tenue jeudi, le directeur financier de Verizon, Fran Shammo, a annoncé que la société dévoilerait son nouveau plan cet été.

Verizon garde toujours les détails des forfaits en secret, mais l'essentiel est que cela fonctionnerait comme votre forfait familial pour la messagerie vocale ou textuelle. Vous recevrez un panier d’utilisation des données pour le mois, qui sera partagé entre les différents membres de votre régime familial. Pour des familles comme la vôtre où une personne utilise peu de données, cela pourrait représenter une réelle économie de coûts.

Mais vous devrez faire attention à la surveillance de l'utilisation. Si votre fils commence à télécharger de nombreuses vidéos HD ou à diffuser en continu d'autres supports tels que l'audio, etc., vous risquez de dépasser votre plafond et de payer des factures encore plus élevées que celles que vous payez actuellement.

Si vous pensiez qu'il était difficile de suivre les minutes vocales, la surveillance des données pourrait être encore plus difficile. Au moins avec la voix, vous avez une idée générale du temps que vous avez passé au téléphone. De plus, vous savez généralement combien de messages texte vous avez envoyés. Mais avec les données, il est difficile de savoir combien de mégaoctets représentent le téléchargement d'un film ou le téléchargement d'une image sur Facebook. Et parfois, les applications qui fonctionnent en arrière-plan sur un téléphone peuvent également grignoter l’utilisation des données. Il est donc difficile de dire si la famille sera vraiment moins chère pour certaines familles qui consomment beaucoup de données.

Une fois que Verizon aura annoncé son plan familial, nous en saurons plus. Je ne manquerai pas d'analyser les options ici dans Ask Maggie. Alors restez à l'écoute!

Ask Maggie est une rubrique de conseils qui répond aux questions des lecteurs sur le sans-fil et le haut débit. La colonne apparaît maintenant deux fois par semaine sur CNET, offrant aux lecteurs un double dosage du conseil de Ask Maggie. Si vous avez une question, j'aimerais beaucoup avoir de vos nouvelles. S'il vous plaît envoyez-moi un e-mail à maggie dot reardon à cbs dot com. Et s'il vous plaît mettez "Ask Maggie" dans l'en-tête du sujet. Vous pouvez également me suivre sur Facebook sur ma page Ask Maggie.