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Dépannage des problèmes d'installation de macOS High Sierra

Par Maximus , le 16 août 2019 - 11 minutes de lecture

L'installation de macOS High Sierra, Sierra, El Capitan, Yosemite ne se passe pas toujours bien. Parfois, vous ne pouvez pas installer un nouveau Mac OS sur votre iMac, MacBook en raison de divers problèmes d’installation. Pour résoudre les problèmes d’installation de macOS High Sierra / Sierra, nous incluons 5 problèmes courants et leurs solutions.

Problème 1: Pas assez de stockage pour macOS Sierra / High Sierra, comment y remédier?

Vous avez peut-être déjà rencontré le problème. Après avoir téléchargé un programme d'installation Mac OS, vous essayez d'installer le système d'exploitation, mais l'installation ne peut pas continuer car il est indiqué qu'il n'y a pas assez d'espace disque sur Mac pour Sierra ou High Sierra.

Avant de pouvoir installer correctement le macOS, vous devez savoir combien d’espace est nécessaire pour installer la nouvelle mise à jour. macOS High Sierra nécessite 8 Go d'espace libre sur le lecteur et pour améliorer les performances de High Sierra, il est recommandé d’avoir au moins 15-20 Go de stockage.

Stockage Mac

Il montrera combien d’espace libre est disponible sur votre Mac. Si le stockage ne suffit pas pour la mise à jour, vous pouvez supprimer certains fichiers et applications inutiles pour libérer de l'espace.

FonePaw MacMaster est un programme de nettoyage qui analyse les applications inutiles, les fichiers en double, les fichiers système, les fichiers anciens volumineux et les nettoie en un clic. Si vous rencontrez trop de difficultés pour effacer manuellement votre Mac, utilisez MacMaster pour nettoyer facilement votre Mac et obtenir plus d'espace libre.

Problème 2: Le chemin / System / Installation / Packages / OSInstall .mpkg semble être manquant ou endommagé

Certains utilisateurs reçoivent cette erreur lors de l’installation de macOS High Sierra, qui indique:
macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur;
Le chemin /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg semble être manquant ou endommagé;
Quittez le programme d'installation pour redémarrer votre ordinateur et réessayez.

<img src = "https://www.fonepaw.com/images/mac-update/osinstall-mpkg-missing-or-damaged-high-sierra.jpg » alt= »Osinstall.mpkg manquant ou endommagé »/>

Si le macOS Sierra ou le High Sierra ne peuvent pas être installés à cause de cette erreur, voici les solutions.

Solution 1: démarrez en mode sans échec et téléchargez à nouveau le programme d'installation du système d'exploitation

La première solution que vous pouvez essayer consiste à télécharger à nouveau le programme d'installation de MacOS en mode sans échec.

Pour démarrer votre Mac en mode sans échec, cliquez sur le menu Pomme> Redémarrer. Lorsque le Mac redémarre, maintenez la touche Maj enfoncée jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Maintenant, le Mac est en mode sans échec. Vous pouvez télécharger macOS High Sierra depuis l'App Store et essayer de redémarrer l'installation.

Téléchargez High Sierra depuis l'App Store

Solution 2: redémarrez Mac dans Sierra

Si vous ne possédez pas de sauvegarde et que vous craignez de gâcher votre Mac, vous pouvez redémarrez le Mac à sa version précédente. Par exemple, si vous mettez à niveau mac de Sierra vers High Sierra, vous pouvez redémarrer le Mac dans Sierra, puis effectuer une sauvegarde et télécharger à nouveau High Sierra pour réessayer.

Pour redémarrer Mac dans Sierra: Lorsque vous voyez le message "High Sierra ne peut pas être installé sur votre ordinateur", au lieu de choisir "quittez le programme d'installation et redémarrez", cliquez sur Menu Apple> Préférences Système> Disquette de démarrage, sélectionnez Système Sierra, puis cliquez sur Redémarrer. pour démarrer votre Mac dans Sierra.

Sélectionnez la disquette de démarrage

Le mac démarrera normalement sans perte de données. Vous pouvez ensuite réinstaller macOS High Sierra.

Solution 3: Monter le disque de démarrage

Certains utilisateurs ont posté cette solution sur le forum Mac pour corriger l'erreur "macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur".

  • Redémarrez votre iMac ou votre MacBook et maintenez la touche Commande + R enfoncée pour démarrer votre Mac en mode de récupération.

  • Choisissez Utilitaire de disque et montez le disque de démarrage.

  • Quittez le mode Utilitaire de disque et récupération. Il vous invite à sélectionner un disque de démarrage, sélectionnez le disque de démarrage High Sierra.
    Le Mac va redémarrer et installer High Sierra avec succès.

Solution 4: réinstallez macOS en mode de récupération

D'autres utilisateurs trouvent qu'il est utile de réinstaller macOS en mode de récupération: Entrez Mac en mode de récupération et choisissez Réinstaller macOS dans le menu de récupération.

Réinstaller macOS

Solution 5: Installation propre du lecteur de démarrage macOS

Si vous ne parvenez pas à installer macOS High Sierra, Sierra, El Captitan, etc. via la mise à jour de l'App Store, vous pouvez créer un lecteur de mise à jour amorçable et installer proprement macOS sur votre Mac. Consultez ce guide pour nettoyer installer macOS sur Mac.

Solution 6: rechercher des fichiers .mpkg via un terminal

Comme le montre l'erreur, o, le fichier OSInstall.mpkg est manquant. Donc, trouver le fichier mpkg manquant et redémarrer l'installation devrait faire disparaître l'erreur.

Ouvrez Terminal et tapez cette commande: $ find -f / OSInstall.mpkg | grep OSInstall.mpkg.

S'il trouve un fichier OSInstall.mpkg sur la partition de récupération. Copiez le fichier sur la partition de démarrage en suivant ce chemin: / Volumes / Macintosh HD / Système / Installation / Packages / OSInstall.mpkg. Redémarrez votre Mac et il devrait afficher le même écran d'installation Apple. L'installation va continuer et se terminer.

Problème 3: une erreur s'est produite lors de la vérification du micrologiciel

Une autre erreur souvent observée lors de l'installation de High Sierra est la suivante: macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur; une erreur s'est produite lors de la vérification du micrologiciel. Si vous êtes certain que votre Mac est compatible avec macOS High Sierra et que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage pour la mise à jour, vous pouvez utiliser les deux méthodes suivantes pour résoudre le problème d'installation de macOS.

Une erreur s'est produite lors de la vérification du micrologiciel

Solution 1: disque de réparation

Cliquez sur Redémarrer. Au démarrage du Mac, maintenez les touches Commande + R enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Votre Mac entrera en mode de récupération. Sélectionnez Utilitaire de disque.
Cliquez sur First Aid> Repair Disk.
Après avoir réparé le disque, redémarrez le Mac pour continuer l'installation de High Sierra.

Disque de réparation

Solution 2: Utiliser la commande Terminal

Certains utilisateurs corrigent l'erreur d'installation à l'aide de deux commandes: diskutil list et verifydisk.

  • Lancer le terminal et tapez: sudo diskutil verifyDisk disk0 et entrez votre mot de passe.

  • Si le résultat indique une erreur, telle que "Des problèmes ont été détectés avec la carte de partition qui pourraient empêcher le démarrage. Erreur: -69766: la carte de partition doit être réparée car il y a un problème avec le système de fichiers de la partition système EFI Erreur sous-jacente: 8: erreur de format Exec", passez à l'étape suivante. Si ce n'est pas le cas, la ligne de commande suivante peut ne pas fonctionner dans votre cas.

  • Type: sudo diskutil repairdisk disk0 et tapez "y" pour exécuter la commande.
    Quand c'est fait, continuez d'installer High Sierra.

Problème 4: Impossible de démonter le volume pour réparer macOS

Si l'installation de High Sierra est bloquée à cause de l'erreur: Impossible de démonter le volume pour réparer macOS, démontez le disque manuellement.

Impossible de démonter le volume pour réparation

  • Maintenez les touches Option + Commande + R enfoncées pendant le redémarrage de votre Mac. Votre Mac entrera en mode de récupération Internet.

  • Ouvrez le terminal et tapez: liste utilitaire de disque. Appuyez sur la touche Entrée.
    Notez le numéro de disque du lecteur que vous devez démonter.

  • Puis tapez: diskutil unmountDisk force / dev / disk (Le nombre doit correspondre au nombre correct de disques à démonter.)
    Le disque sera démonté.

  • Choisissez maintenant Utilitaires de disque et reformatez le lecteur non monté en APFS. Cela effacera tout le contenu du lecteur et vous pourrez réinstaller macOS High Sierra.

Problème 5: Après la mise à jour vers High Sierra, tous mes fichiers sont supprimés.

"Après la mise à niveau de Sierra à High Sierra, tout mon disque dur a été effacé. Rien sur mon bureau, mes documents, mes messages, mes dossiers, etc."

Ce post sur la communauté Apple a été discuté par de nombreux utilisateurs. Bien que cela ne se produise pas souvent, quelques utilisateurs ont constaté que leurs fichiers avaient disparu après l'installation de High Sierra. Pour ces utilisateurs, il existe 4 astuces.

Astuce 1: Redémarrez votre iMac ou Macbook. High Sierra Update ne supprime généralement pas les fichiers. Ce pourrait être un petit problème. Il suffit de redémarrer l'ordinateur et de voir si les fichiers sont de retour après le redémarrage.

Conseil 2: désélectionnez les dossiers Bureau et Documents dans iCloud Drive. Si vous avez activé iCloud Drive, vos fichiers peuvent être stockés dans iCloud Drive. Donc, vous voulez déplacer les fichiers d'iCloud Drive vers votre Mac: allez dans Préférences> iCloud> iCloud Drive> Option et décochez la case Dossiers Bureau et documents.

Astuce 3: restaurer à partir de Time Machine ou cloner. Nous vous suggérons de sauvegarder ou de cloner votre Mac avant la mise à jour de High Sierra en cas de perte de données de ce type. Par conséquent, si vous avez suivi la suggestion, vous pouvez maintenant restaurer la sauvegarde ou le clone que vous avez effectué avant la mise à niveau.

Astuce 4: Récupérer des fichiers supprimés avec l'outil de récupération de données Mac

Si aucun des conseils ci-dessus ne vous aide, votre seule option est un outil de récupération de données Mac tiers – Récupération de données FonePaw. Il peut récupérer les p suppriméshotos, vidéos, documents, audio, courriels sur un disque dur Mac, une clé USB, une carte SD, etc. Mais sachez que les fichiers supprimés ne peuvent pas être récupérés s'ils sont couverts par de nouveaux fichiers. Donc, vous voudrez peut-être éviter de créer ou de télécharger de nouveaux fichiers sur le Mac et d'appliquer la récupération de données avec le programme FonePaw dès que possible.

Télécharger

FonePaw Mac Récupération De Données

Remarque: pour récupérer les données de votre Mac, FonePaw Data Recovery doit accéder à vos fichiers système. Donc, la protection de l’intégrité du système (SIP) doit être désactivée sur votre Mac.

  • Ouvrez FonePaw Data Recovery. Sélectionnez les types de fichiers supprimés et le disque de votre Mac. Si tous les fichiers sont supprimés par High Sierra, cochez Sélectionner tout. Cliquez sur Scan.

  • Le programme commencera à rechercher des fichiers supprimés sur votre Mac. Après une analyse rapide, vous pouvez voir les résultats. Si vous avez besoin de plus de fichiers, cliquez sur Analyse approfondie. Le scan en profondeur peut prendre plusieurs heures.

  • Sélectionnez les fichiers et cliquez sur Récupérer pour restaurer les fichiers supprimés sur votre Mac.

Récupérer des photos sur Mac

Y at-il de toute façon je peux restaurer les fichiers perdus ou suis-je foutu? Je n'ai pas pris de sauvegarde depuis des mois, donc c'est assez choquant et déprimant …
 Avez-vous d'autres questions sur l'installation de macOS High Sierra? Laissez votre question ci-dessous.

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