Acheter un ordinateur portable Mac usagé: comment éviter les escroqueries et trouver les meilleures offres
J'ai récemment reçu une lettre intéressante d'un lecteur qui voulait économiser de l'argent en achetant deux ordinateurs portables Mac pour ses jumeaux d'âge universitaire:
Je suis actuellement en train d'acheter des MacBook … Mes jumeaux sont dans la première année du collège et il est temps de remplacer leurs Chromebooks Asus (2011) et MacBooks de 2003 … Alors … quel modèle? Quelle année de construction? Quel est le compromis idéal pour une performance Mac rénovée à une tarification «je dois acheter deux»?
Malheureusement, mon correspondant n'a pas expliqué pourquoi il souhaitait passer de Chromebooks à MacBooks. Les Chromebooks 2011 sont un peu longs dans la dent, mais il existe quelques très bons Chromebooks 2019 à acheter à moindre coût.
Mon correspondant n'a pas non plus précisé pourquoi, plus précisément, il s'intéressait aux MacBook plutôt qu'aux ordinateurs portables Windows. Il se peut que ses enfants préfèrent MacOS ou qu'ils souhaitent certaines fonctionnalités ou applications propres aux ordinateurs portables Mac. Les graphismes et la production vidéo faisant partie des forces du Mac (et des faiblesses de Chromebook), je suppose que les enfants ont besoin de capacités vidéo et graphiques, ainsi que de machines capables de gérer cette charge.
Achat d'occasion
Allons droit au but: acheter du matériel usagé peut vous faire économiser de l'argent, mais peut aussi être risqué. Cela vaut certainement pour les achats effectués sur eBay, Craigslist et Facebook. Avec les achats sur eBay, vous ne pourrez généralement pas voir l'unité (ou les unités) avant leur arrivée à votre porte. Le potentiel d'escroqueries à blanc est élevé.
Le potentiel d'escroquerie existe également pour Craigslist et le marché Facebook, mais comme vous êtes capable de mettre la main sur la machine avant d'acheter, vous avez une meilleure chance. Cela dit, pour effectuer un achat de cette manière, vous devez être très à l'aise avec votre capacité à valider l'année de modèle du produit et ses fonctionnalités, et le vendeur doit être prêt à vous laisser passer du temps avec la machine.
Pour être tout à fait honnête, cependant, j'éviterais ces canaux. Le risque de dépenser beaucoup (surtout pour les MacBook Pro) et de ne pas obtenir ce dont vous avez besoin ou l’attente est assez élevé.
Comprendre le calcul de l'année de modèle
L’un des défis les plus intéressants lors de l’achat de MacBook Pro d’occasion est de savoir quelle année de modèle vous achetez. Lors de l’achat d’une voiture d’occasion, vous voulez toujours connaître son année modèle, mais curieusement, de nombreux revendeurs Mac (commerciaux et privés) semblent passer l’année de production au profit des spécifications.
Il y a une énorme différence entre l'achat d'un MacBook Pro de 16 Go à partir de 2015 et d'un autre à partir de 2009.
Cela dit, vous devez faire un certain calcul OS. Selon Apple, la nouvelle version de MacOS (appelée Catalina), qui sortira en septembre, prendra en charge les MacBook Pro et MacBook Airs à partir de 2012, mais uniquement les MacBook datant de 2015. Il semble que ce soient les mêmes modèles qui fonctionneront avec MacOS. Mojave, qui est la version d'expédition actuelle du système d'exploitation.
Vous pouvez supposer que certains modèles seront retirés de la liste de prise en charge du système d'exploitation chaque année. Ainsi, à l'automne 2020, les MacBook Pros et Airs 2012 risquent de se retirer de la liste. Cela ne veut pas dire qu'ils ne seront pas utilisables, mais cela signifie que les mises à niveau, les fonctionnalités spéciales et les mises à niveau de sécurité ne seront pas disponibles.
Par exemple, je possède une machine 2011 que je ne pouvais pas mettre à niveau lorsque Mojave est sorti l'an dernier. J'ai trois autres machines 2012 que je peux mettre à niveau cette année, mais je vais tomber dans l'obsolescence du système d'exploitation en 2020. Il existe des moyens peu scrupuleux de contourner la limitation du système d'exploitation d'Apple, mais ce sont toujours des bidules.
J'ai pris contact avec OWC, qui vend des maisons de rénovation. Ils me disent qu'ils ont beaucoup de gens qui utilisent des versions un peu plus anciennes du système d'exploitation. Mais méfiez-vous. Ce n'est pas seulement le système d'exploitation qui est obsolète. Chrome n'a pas été mis à niveau sur une machine trop ancienne. Même en utilisant d'autres navigateurs, Gmail ne fonctionnerait pas. Apparemment, Gmail vérifie également la version du système d'exploitation.
L’un des problèmes rencontrés par les vendeurs de Craigslist, eBay et Facebook est qu’ils ne précisent souvent pas l’année de la machine que vous achetez. J'ai parlé à un certain nombre de vendeurs, qui ont affirmé qu'ils n'en avaient aucune idée. Si vous rencontrez un vendeur qui affirme ne pas connaître le modèle, demandez un numéro de série (disponible sur l'unité ou dans la boîte de dialogue À propos de ce Mac dans le menu Pomme). Puis exécutez le numéro sur la page Vérifier la couverture d’Apple. Il vous donnera généralement des informations sur l'année modèle, ainsi que d'autres détails.
Si un vendeur ne vous donne aucun détail avant de voir la machine, évitez-le.
Liste de contrôle pour l'achat d'une machine d'occasion
Alors, disons que vous décidez d’ignorer mes conseils et d’acheter une machine à un vendeur local. Vous allez vouloir faire des tests pratiques. Voici ce que vous devriez faire.
Étape 1. Avant le voyage, obtenez un instantané À propos de ce Mac
Comme mentionné ci-dessus (et comme vous devriez le savoir si vous bravez un Mac usagé localement), À propos de ce Mac est un petit écran situé sous le menu Pomme. Demandez au vendeur de prendre une photo de cet écran et de vous l'envoyer par SMS. Cela devrait vous donner le modèle, le numéro de série, la quantité de RAM, le système d'exploitation en cours d'exécution et le type de stockage. Si l’une de ces caractéristiques vous dérange, arrêtez-vous ici.
Étape 2. Créez un lecteur USB amorçable
Connaître l’année de modèle de l’appareil que vous envisagez aidera à cette étape. Vous voudrez choisir un lecteur USB 2.0, 3.0 ou C, en fonction de l'âge du périphérique. Généralement, MacBook Pro avant 2012 était compatible USB 2.0, USB 2012 3.05, et après Thunderbolt 3 et USB-C. Suivez mon conseil, cependant. N'achetez pas un Mac qui ne prend pas en charge USB 3.0 ou version ultérieure. Ça va juste être trop lent.
Si possible, utilisez un lecteur SSD externe. Si vous n'en avez pas, vous pouvez utiliser une grande clé USB et suivre les instructions fournies par Apple. Je recommande d'installer MacOS Mojave, car c'est le produit actuellement en livraison.
Voici une note rapide: si vous ne possédez pas déjà un Mac pour créer ce lecteur de démarrage externe, ce n'est pas grave. Vous aurez juste moins de tests de sauvegarde que vous pouvez exécuter en considérant le Mac que vous envisagez d'acheter.
Étape 3. Emballez votre clé USB amorçable, une carte SD, un casque, un CD et un DVD
Vous voudrez apporter un kit de test de base lorsque vous verrez le périphérique que vous envisagez. Tout d’abord, activez le lecteur externe sur lequel vous avez préconfiguré une version de MacOS. Ensuite, apportez un casque (de préférence avec une prise casque plutôt qu’une connexion USB). Cela vous permettra de tester l'audio externe. Emballez une carte SD pour tester le logement de carte SD interne, le cas échéant. Enfin, si vous recherchez un MacBook Pro 2008-2012, apportez un CD et un DVD avec vous pour tester le lecteur interne.
Étape 4. Une fois que vous arrivez, regardez attentivement la machine
Voici où vous allez faire une inspection physique complète de la machine avant de la démarrer. Vous voulez remarquer les bosses, égratignures et, en particulier, les dommages évidents. Examinez chacun des ports pour voir s’ils sont mal alignés ou écrasés. Examinez l'écran pour vous assurer qu'il n'est pas rayé ou endommagé. Certains MacBook Pro ont des vis visibles. Assurez-vous qu'ils sont tous en place et qu'ils ne sont ni dénudés ni manquants. Si la machine a l'air trop battue, vous voudrez peut-être lui donner une passe. Cela dit, certains Macs griffés fonctionnent toujours très bien et les éraflures pourraient vous faire économiser de l'argent.
Étape 5. Vérifiez l’adaptateur secteur et démarrez la bête
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché et démarrez la machine. C'est un bon moment pour examiner le câble d'alimentation. Assurez-vous qu'il n'est pas mal plié, plié ou fissuré. Les adaptateurs secteur sont disponibles ailleurs à l'achat, mais ils ne sont pas bon marché. Si la machine démarre avec une alimentation externe, mais que l'adaptateur a l'air minable, demandez un rabais.
Vous devriez pouvoir démarrer depuis la machine jusqu’à la photo du bureau. Si la machine ne démarre pas et si vous n'avez pas de disque de démarrage externe, éloignez-vous maintenant.
Si vous avez un disque de démarrage externe, commencez à penser à combien vous voulez que le vendeur mette la machine à prix réduit. Ensuite, connectez votre lecteur externe au Mac, maintenez la touche Option enfoncée (et maintenez-la enfoncée) jusqu'à ce que le gestionnaire de démarrage s'affiche. Choisissez votre lecteur et voyez si la machine va démarrer avec votre lecteur.
Si vous ne pouvez pas démarrer la machine en utilisant l’une ou l’autre approche, éloignez-vous. Cette affaire est un buste.
Étape 6. Vérifiez le réseau et l'affichage
Le moyen le plus simple de vérifier que le réseau fonctionne est d’utiliser YouTube. Ne vous inquiétez pas pour l'utilisation de Chrome ici. Lancez simplement Safari et assurez-vous que vous pouvez accéder à YouTube. Si le vendeur dit qu'il n'y a pas de connexion réseau disponible (ou si vous êtes dans un lieu public), essayez de configurer le Wi-Fi. Si vous ne pouvez pas tester le réseau, point à la ligne, éloignez-vous simplement.
Si vous pouvez tester le réseau, visionnez cette vidéo sur YouTube. Adaptez-le au plein écran et lancez-le en recherchant les pixels ou les points bloqués à l'écran. Ce test utilise plusieurs couleurs de base et devrait vous aider à savoir s'il y a une décoloration, des pixels manquants ou bloqués. Si vous avez des problèmes d'écran, éloignez-vous de la transaction.
Étape 7. Vérifiez le clavier (en particulier sur les MacBook Pro récents)
J'aime utiliser le visualiseur de clavier, mais vous pouvez également ouvrir Notes ou TextEdit. Tapez beaucoup de texte, vérifiez les majuscules, le verrouillage des majuscules, les touches de fonction et les touches répétitives. Assurez-vous que les touches qui se répètent cessent de se répéter. Vérifiez également le trackpad et assurez-vous qu’il suit avec vos doigts comme prévu.
Étape 8. Vérifiez le lecteur, les ports et la caméra.
S'il y a un lecteur optique, prenez votre disque de test, insérez-le et voyez s'il est lu. Branchez votre carte SD et voyez si l'appareil le lit. Testez votre lecteur externe dans chacun des ports USB. Essayez votre oreillette et assurez-vous que cela fonctionne. Lancez FaceTime ou Photo Booth et assurez-vous que l'appareil photo du MacBook fonctionne.
Étape 9. Vérification de l'état du lecteur
Auparavant, vous pouviez vérifier le fichier S.M.A.R.T. état des disques durs. Avec les nouveaux systèmes APFS et SSD d’Apple, S.M.A.R.T. est à peu près obsolète. Je préfère utiliser Utilitaire de disque pour exécuter First Aid sur un lecteur et voir si des erreurs apparaissent. Les erreurs sur le lecteur peuvent être causées par un lecteur défectueux (remplaçable) ou par des puces de contrôleur de lecteur défectueuses (qui ne le sont pas). Je recommanderais de s'éloigner de toute machine qui échoue à l'analyse de premiers secours. Si le vendeur ne veut pas que vous exécutiez une analyse, fuyez.
Étape 10. Vérifiez l'état de santé de la batterie
Apple détaille une série d'étapes simples pour s'assurer que la batterie a encore de la vie. Cela inclut un regard sur la perception du Mac quant à l'état de la batterie et à son nombre de cycles. Faites attention au nombre de cycles maximum indiqué pour chaque modèle sur cette page, puis au nombre de cycles que vous trouvez sur la machine que vous envisagez. S'ils sont trop proches, n'achetez pas la machine. Vous aurez besoin d'un remplacement coûteux de la batterie le plus tôt possible.
Étape 11. Exécutez Apple Diagnostics ou Apple Hardware Test
Selon l'âge de votre ordinateur, vous devriez envisager d'exécuter Apple Hardware Test ou Apple Diagnostics. J'ai écrit un article sur la façon de faire cela ici.
Étape 12. Assurez-vous d'avoir un identifiant administratif et que le mot de passe du micrologiciel est désactivé.
Si vous en êtes arrivé là, vous envisagez probablement d'acheter la machine. Assurez-vous que vous avez un identifiant administratif sur la machine. Vous pouvez vérifier cela en arrêtant, en démarrant, en vous connectant avec ce que vous pensez être votre compte administratif, et en regardant Utilisateurs et groupes dans les Préférences Système et en vous assurant que le compte auquel vous êtes connecté indique "Admin".
Enfin, assurez-vous qu'il n'y a pas de mot de passe du firmware. Apple explique comment activer et désactiver un mot de passe de micrologiciel. Voici un bref guide expliquant les mesures à prendre si vous ne pouvez pas désactiver le mot de passe. Si vous ne pouvez pas désactiver le mot de passe du firmware avant d’acheter la machine, n’achetez pas la machine.
Je ne recommande toujours pas d'acheter un Mac à un vendeur local qui n'honore pas les retours. Mais si vous devez, la liste ci-dessus devrait vous aider à faire un achat réussi.
Vendeurs commerciaux qui honoreront les retours
Ma recommandation est de n'acheter qu'une machine usagée à un vendeur commercial qui, vous le savez, honorera les retours. Ceux-ci incluent le programme renouvelé d'Amazon, OWC et les machines reconditionnées certifiées Apple. Lorsque vous recevez votre machine, vous avez sept à 30 jours pour la tester complètement. Assurez-vous de connaître votre période de retour. Une fois que vous avez obtenu votre ou vos machines, chargez-les complètement et testez-les rigoureusement.
En ce qui concerne Amazon, vous pouvez rechercher des MacBook Pros d'occasion par année modèle, mais la société ne les répertorie pas de cette façon. Au lieu de cela, ils répertorient le numéro de modèle du Mac, ce qui complique la tâche de savoir ce que vous regardez.
Si vous envisagez d’acheter un ordinateur portable Mac usagé, veillez à mettre en favori ces pages:
Ce sont les pages d'Apple. Ils répertorient les numéros de modèle et les versions de système d'exploitation prises en charge.
Quoi acheter
Selon votre budget, je vous recommanderais un MacBook Pro 2014 ou 2015. Les dernières machines ont eu des problèmes notoires de fiabilité du clavier, et vous ne économiserez pas autant sur un achat. Les versions 2016 et ultérieures de MacBook Pro ont également perdu tous les ports, à l'exception de Thunderbolt 3. Les versions antérieures de MacBook Pro sont beaucoup plus polyvalentes en ce qui concerne les ports (sans clé électronique).
Les MacBook Air sont de bonnes machines, mais elles ont tendance à être un peu sous-alimentées. Jusqu'à cette année, ils avaient des écrans de style plus ancien. Je resterais également à l'écart des MacBook basiques, car ils sont anémiques.
Voici mon guide pour prendre des décisions de compromis sur les nouveaux achats. Pour la version TL; DR, je vous recommande d’obtenir un MacBook Pro avec au moins 16 Go de RAM, au moins un i5 (obtenez un i7 si vous envisagez de faire beaucoup de montage vidéo) et un SSD d’au moins 256 Go ( 128 Go).
Un exemple de recherche
Le jour où j'ai écrit ceci, j'ai effectué une recherche sur les modèles MacBook Pro utilisés. Mon objectif était un MacBook Pro 2015 i7 de 13 pouces avec 16 Go de RAM. Voici ce que j'ai trouvé.
Sur Craigslist dans ma région, j'ai trouvé trois ordinateurs portables Mac à vendre. Ils comprenaient un "ipad mini et un MacBook Pro" à 700 USD sans indication d’année de modèle ni de configuration, un modèle répertorié en tant que MacBook Pro 2013 (également sans information de configuration) à un prix de 400 USD, et un MacBook Air 2011 avec un processeur i7 de 256 Go. SSD, mais seulement 4 Go de RAM pour 247 $.
La dernière machine n’est pas mauvaise, sauf qu’elle est déjà au maximum en mémoire avec 4 Go. Avec la charge de travail actuelle, vous auriez beaucoup de mal à faire beaucoup avec une mémoire aussi limitée.
Sur Facebook dans ma région, j'ai trouvé un MacBook Air 2012 pour 400 USD sans information de configuration. J'ai également trouvé un MacBook Pro i7 de 15 pouces à 300 $, mais il ne disposait que de 4 Go de RAM. Le boîtier était un peu endommagé, mais la bonne nouvelle est que, pour environ 50 à 75 $, il serait possible de mettre à niveau cette unité à 16 Go. Un autre montant de 50 $ environ permettrait de mettre le disque dur à niveau sur un disque SSD. Donc, si vous êtes aventureux et prêt à tenter votre chance, vous pourriez vous procurer une machine moyennement bonne (une fois mise à niveau) pour environ 400 à 450 $. C'est pas mal.
Sur Amazon, j'ai trouvé deux MacBook Pro 2015 de 13 pouces au maximum, au prix de 2 049 dollars chacun. Celles-ci ne faisaient pas partie du programme Renewed d'Amazon, les retours sont donc un gros point d'interrogation.
Sur OWC, j'ai trouvé un MacBook Pro i5 2015 de 13 pouces contenant 8 Go de RAM et un disque SSD de 128 Go au prix de 1 079 $. La société propose une mise à niveau SSD de 30 USD, ce qui porterait la machine à 256 Go. Je recommanderais ça. Alors que la plupart des gens peuvent se débrouiller avec 8 Go, le MacBook Pro 2015 a de la RAM soudée sur la carte mère, de sorte que les mises à niveau ne sont pas possibles.
La page de rénovation d'Apple ne contenait aucun modèle MacBook Pro 13 pouces antérieur à 2017. Elle disposait d'une unité SSD i5 de 8 Go de RAM et de 128 Go à 1 019 $. C'est soixante dollars de moins que l'unité OWC deux ans plus tôt, mais avec le clavier plus problématique et moins de ports. Si je voulais 16 Go de RAM, j'aurais dû prendre une unité 2018 avec un lecteur flash de 1 To pour 2 249 $.
Maintenant, comparons ces modèles d'occasion / remis à neuf avec un nouvel achat 2019. Un nouveau iBook MacBook Pro 2019 de base avec 128 Go et 8 Go de RAM coûte 1 299 $. Une configuration plus idéale de 16 Go de RAM et de 256 Go de stockage flash prend la machine jusqu'à 1 699 $.
Est-ce que ça vaut le coup?
Certains des anciens modèles de MacBook Pro sont très appréciés, notamment la vaste gamme de ports intégrés aux machines. En 2016 et au-delà, vous êtes limité à quelques ports Thunderbolt 3 et à un clavier réputé pour ses problèmes.
Pour un professionnel comme moi, l’usage n’en vaut probablement pas la peine. Comme nous l'avons vu, il y a environ trois cent dollars d'économies achetées auprès d'un revendeur de bonne réputation, mais votre sélection de configurations est inférieure à celle que vous auriez si vous achetiez de nouvelles, directement à Apple.
Mais je n'ai pas de jumeaux au collège. Face à ce type de dépenses, la possibilité d'économiser trois cents dollars – deux fois – s'additionne rapidement. Cela semble certainement valoir la peine d’échanger quelques années de mise à niveau évolutive de système d’exploitation (vraisemblablement une fois que les jumeaux auront terminé leurs études et acheté leurs propres ordinateurs) en échange de dépenses.
La machine de 2012 que j'ai trouvée sur Facebook intriguait également. Si vous êtes prêt à passer du temps à tester et à mettre à niveau quelque chose d’ancien, il est possible d’économiser beaucoup d’argent tout en conservant un bon ordinateur. À l'époque (avant le clavier papillon), Apple fabriquait généralement des ordinateurs portables qui duraient aussi longtemps qu'un réservoir.
Comme toujours, l’essentiel est de connaître vos besoins particuliers. La durée de vie la plus longue possible est-elle plus importante que d’économiser quelques dollars maintenant? Avoir un lecteur de carte photo intégré et certains ports USB 3.0 est-il plus important qu'un ensemble de ports Thunderbolt? Est-ce que économiser 600 $ en vaut la peine?
Je ne peux pas vraiment répondre à aucune de ces questions parce que je n'ai pas de jumeaux au collège. Je ne peux pas imaginer ce qu'il faut pour équilibrer le stress et la fierté de cette situation. Tout ce que je peux faire, c'est souhaiter la meilleure des chances à mon correspondant (et à toute autre personne occupant ce poste).
Oh, et encore une pensée. Il y a beaucoup d'ordinateurs portables Windows très agréables et très bon marché. Juste dire.
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