J'ai perdu ma carte, que dois-je faire? Des banques qui vous permettent de le geler temporairement

Nous avons tous connu ce moment de panique lorsque vous réalisez soudainement que votre carte de crédit ou de débit a disparu.

Qu'il soit pincé ou égaré, il est important d'agir avant que quelqu'un d'autre ne puisse mettre la main dessus – et potentiellement s'aider lui-même pour votre argent.

Certains fournisseurs de comptes ont exploité le potentiel offert par les applications bancaires, permettant aux clients de geler leur carte en quelques clics, et potentiellement de les "dégeler" au cas où ils trouveraient le plastique au fond du canapé.

Alors, quelles sont les meilleures banques et sociétés de construction à choisir si vous risquez de perdre votre carte et que vous avez besoin de la congeler rapidement?

Halifax

Halifax vient d'ajouter un service de blocage de cartes à son application mobile, qui permet aux emprunteurs de cartes de crédit de choisir les types de transactions qu'ils peuvent effectuer après avoir perdu leur carte.

Ils peuvent choisir d’interrompre toutes les transactions basées sur une carte, d’interrompre toute utilisation en dehors du Royaume-Uni, de geler les transactions en ligne et à distance (où la carte n’est pas présente physiquement), toutes les transactions de caisse et les transactions terminales (donc celles où la carte est physiquement présente) ou toutes les transactions. retraits aux guichets automatiques.

Le gel de cartes est également disponible pour les clients de cartes de débit.

Cette fonctionnalité est également disponible avec d'autres membres du groupe bancaire Lloyds, tels que Lloyds et Bank of Scotland.

Nationwide

Si vous êtes national client de compte bancaire, vous pouvez alors geler et dégeler votre carte de débit dans l'application.

Vous devez simplement vous connecter et faire glisser le bouton geler. Si la carte se relevait, vous pouvez la débloquer de la même manière. Sinon, vous pouvez également signaler la carte comme volée sans l'application – vous n'avez pas besoin de passer un appel téléphonique.

Nationwide n'offre pas encore cette fonctionnalité sur les cartes de crédit.

Barclays

Connectez-vous sur le Barclays app, sélectionnez la carte de débit que vous avez perdue et vous pouvez cliquer dessus pour la geler temporairement.

Il en va de même pour débloquer le compte si la carte est retournée, mais vous pouvez également signaler que la carte a été volée via l'application.

Clydesdale Bank

Les clients de Clydesdale doivent appeler la banque pour que leur carte soit bloquée temporairement.

C'est le même processus avec la banque soeur Yorkshire Bank.

HSBC

Vous pouvez bloquer et débloquer votre carte via l'application de la banque, en cinq clics selon HSBC. Cela évitera tous les retraits en espèces, les paiements sans contact, les achats en ligne et en magasin, ainsi que les paiements avec portefeuille numérique, tels que Apple Pay ou Google Pay.

Le blocage dure jusqu'à ce que vous le retiriez ou signaliez la carte comme volée, et la fonctionnalité est disponible sur les cartes de débit et de crédit.

Metro Bank

Que ce soit une carte de débit ou de crédit qui a disparu, vous pouvez la bloquer temporairement auprès de la Metro Bank app.

Vous pouvez également utiliser l'application pour annuler la carte et en commander une nouvelle si elle a été perdue ou volée, plutôt que simplement égarée.

Monzo

Vous pouvez congeler et décongeler votre Monzo carte de débit en quelques secondes avec l’application de la banque en ligne.

Vous pouvez également utiliser l'application pour bloquer les transactions de jeu, activer ou désactiver la possibilité d'utiliser des guichets automatiques à bande magnétique pour les retraits et commander une nouvelle carte si la vôtre est perdue, volée ou endommagée.

Monese

Monese est une autre banque d'applications, qui permet aux utilisateurs de geler et débloquer leur carte de débit en quelques clics sur l'application.

Il prévoit d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires pour permettre aux utilisateurs d'activer et de désactiver les paiements sans contact et par balayage, les retraits aux guichets automatiques, les paiements en ligne et les transactions à l'étranger.

NatWest

NatWest Les clients peuvent verrouiller et déverrouiller leur carte de crédit via l’application mobile de la banque. Vous pouvez également verrouiller ou déverrouiller certains types de transaction. Il est à noter que seul le titulaire principal de la carte aura accès à ces fonctionnalités. Si vous êtes le titulaire secondaire du compte de votre partenaire, vous ne pourrez pas le faire.

Cette fonctionnalité est uniquement disponible sur les cartes de crédit, vous ne pouvez donc pas geler ou débloquer votre compte bancaire avec une application NatWest.

Sa banque soeur, la Royal Bank of Scotland a exactement la même configuration.

Starling Bank

Si vous êtes un client de la banque en ligne Étourneau, c’est très simple de geler ou de débloquer votre carte de débit via l’application. Sélectionnez la carte que vous avez égarée, puis faites glisser l’onglet ‘déverrouillé’ sur verrouillé.

Starling offre également à ses clients la possibilité de bloquer des types de transactions spécifiques, tels que les dépenses en ligne, les retraits en banque ou même les transactions de jeux.

Tandem

Banque en ligne Tandem permet aux utilisateurs de cartes de crédit de geler leur carte via son application, puis de la dégeler à nouveau si elle se présentait.

Tesco Bank

Vous pouvez bloquer et débloquer votre carte de crédit Tesco Bank de manière temporaire via son application, en vous rendant simplement dans l'onglet "Gestion de compte" et en appuyant sur le gros bouton "Bloc" rouge que vous trouverez sous l'onglet "carte perdue / volée".

Faire la même chose débloquera alors la carte si vous la retrouvez.

Vous pouvez également geler votre carte de débit, mais vous ne pouvez pas le faire via l'application. Vous devrez appeler la banque à la place.

Argent vierge

Les clients de Virgin Money peuvent geler leur carte de crédit via l'application Virgin, mais celle-ci n'est pas proposée sur les cartes de débit.

Et qui ne

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreux noms bancaires bien connus tels que Santander et le TSB. qui ne vous permet pas actuellement de geler votre carte de débit ou de crédit, que ce soit via une application ou un appel rapide.

Bien sûr, comme cela devient une caractéristique plus courante, les banques qui n’offrent pas cette fonctionnalité actuellement peuvent se sentir obligées de rejoindre le mouvement. Mais pour l’instant, si l’option de geler votre compte est un argument de vente important, vous devrez chercher ailleurs.

Une nouvelle étude suggère que ce sont les personnes atteintes de problèmes de santé mentale qui risquent le plus de perquisitionner leurs économies.

Des millions de personnes s'exposent à des risques de fraude.

Enfin, la police a mis en garde contre ce qui pourrait être la pire escroquerie bancaire de tous les temps.