Il y a une semaine, le Wall Street Journal a publié un article faisant état d'un taux élevé de dysfonctionnements dans le département de conception d'Apple, allant de la relation de Tim Cook avec Jony Ive à la manière dont Jony Ive a dirigé – ou n'a pas dirigé – l'organisation de de cela a conduit au départ de Jony.
Le lendemain soir, Tim Cook a envoyé un e-mail à NBC pour appeler cette histoire absurde, déformée et non reconnaissable comme la société qu’elle prétendait décrire.
Plutôt regarder qu'écouter? Cliquez sur Lecture sur la vidéo ci-dessus.
Et, depuis lors, nous avons vu tant de citations de thé, de prises chaudes, de prises de position et… C'est épuisant. Je suis épuisé et je le fais pour gagner ma vie. Je ne peux même pas imaginer à quel point vous êtes fatigués et dépassés.
Mais nous n’avons pas non plus constaté de réel progrès. Le Wall Street Journal s'en tient à son histoire et, une semaine plus tard, continue de la promouvoir avec des textes de présentation du type "Pourquoi Apple n'a-t-il pas eu un produit à succès ces dernières années? Un coup d'œil sur la tragédie interne entourant le départ de son chef du design aide Explique".
Pour leur part, Apple n'a pas élaboré plus loin.
Nilay Patel from the Verge a déclaré qu'il pensait que chaque mot de la pièce était vrai et bien rapporté, même s'il ne pensait pas que le changement était mauvais. Matthew Panzarino de TechCrunch a dit des choses dans les différentes histoires de ces derniers jours qui ne sont pas, tel qu'il les comprend, exactes ou représentées dans un contexte précis.
Et, bien sûr, comme il s’agit d’Internet, ceux qui ont été enchantés par ce récit ont été étiquetés comme haineux et ceux qui ont reculé devant lui ont été qualifiés d’apologistes.
Mais ni l'histoire originale du Journal ni la réplique de Cook ne fournissaient suffisamment de contexte pour réconcilier ces deux points de vue radicalement différents.
Ainsi, plutôt que de punir le monde avec encore un thé ou une prise chaude, je vais essayer quelque chose de différent.
Une prise cool. C'est vrai, comme une opportunité de partager des informations. Et, espérons-le, perspicacité.
Contenus
Du Wall Street Journal:
À l'approche de la date butoir du 10e anniversaire de l'iPhone, les meilleurs concepteurs de logiciels d'Apple Inc. se sont réunis dans le penthouse d'un club exclusif à San Francisco, The Battery.
Apple, comme d’autres sociétés, organise régulièrement des visites. Ils sont conçus pour réunir des équipes, en dehors des distractions des bureaux principaux, afin de se concentrer sur des projets spécifiques – du brainstorming aux idées, en passant par la définition de livrables et la présentation aux dirigeants.
Parfois, ils sont détenus à proximité de South Bay. Parfois en ville. Parfois beaucoup plus loin.
Jony Ive a vécu à SF. Comme beaucoup de designers.
Ils avaient été convoqués à 50 km du siège de la société à Cupertino, en Californie, pour présenter les fonctionnalités prévues du produit à Jony Ive, responsable de la conception chez Apple, qui ne venait plus plus souvent au bureau de son domicile à San Francisco.
Steve Jobs travaillait auparavant avec Jony Ive sur le design industriel et Scott Forstall sur le logiciel iOS, qui comprenait l'équipe d'interface humaine de Greg Christie.
Quand Steve est décédé, Jony ne pouvait plus travailler avec Scott Forstall. En résumé, Scott a fini par partir et Jony a également assumé la responsabilité de la conception des logiciels.
Cela incluait iOS 7, une refonte complète en 9 mois, moins de temps que la plupart des mises à jour incrémentielles, mais aussi sur Apple Watch, un tout nouveau produit dans lequel Jony s’est jeté au point d’épuiser son moral et son physique.
Lorsque la montre a finalement été expédiée, quelque chose devait changer.
La gestion de l'équipe d'interface humaine, beaucoup plus importante, représentait beaucoup plus de travail que de collaborer avec une équipe de conception industrielle beaucoup plus petite, et aller et venir de Pacifica à Cupertino chaque jour était devenu de plus en plus frustrant, étant donné les exigences croissantes de son temps.
Ne pas avoir à gérer la gestion quotidienne de la nouvelle équipe de conception unifiée, ni à faire des allers-retours dans Infinite Loop, en particulier lorsqu'il travaillait pour Apple Park et Apple Retail, étaient considérés comme des moyens de donner Je reviens une partie de son temps de conception.
Cet après-midi de janvier 2017, pendant près de trois heures, le groupe d'une vingtaine de designers attendait que M. Ive se montre, selon des personnes proches de l'épisode. Après son arrivée et son écoute des présentations, il est parti sans se prononcer sur leurs questions clés, laissant les participants frustrés.
Il y avait certainement de grandes décisions à prendre pour iPhone X, par exemple utiliser un bouton d'accueil numérique au bas de l'écran pour des raisons de familiarité ou risquerait-il de mettre en place un système de navigation entièrement nouveau, basé sur les gestes?
Mais il est difficile de dire quoi faire de cette histoire. Pourquoi arriver avec trois heures de retard plutôt que de ne pas y aller du tout, pourquoi écouter les présentations et ne pas donner de commentaires plutôt que de ne pas écouter du tout?
Cet épisode était emblématique d'un découplage grandissant au sommet d'Apple qui, invisible en dehors de la société, érodait la magie du produit créée par M. Ive et le regretté Steve Jobs, qui ont contribué à faire d'Apple le premier groupe américain.
L'épisode, s'il est exact, parle de la manière dont Ive a interagi avec son équipe d'interface humaine, mais ne fait aucune référence au sommet d'Apple.
Et je dis "si exact" parce que Matthew Panzarino de TechCrunch a déclaré:
Mais le point le plus important est que personne que je connaisse n'a estimé que Jony avait quitté l'équipe ou l'avait abandonnée.
Pour ce que ça vaut, personne que je connais ne l'a ressenti non plus.
Quant à la magie des produits d’Ive et de Jobs, ils ont certainement collaboré à un nombre impressionnant de produits emblématiques, allant de l’iMac à l’iBook, en passant par l’iPod, l’iPhone et l’iPad, en passant par le Titanium Powerbook et le MacBook Air en forme de coin… comme le G4 Cube, l’iPod Hi-Fi, le nano gras, le shuffle sans boutons, l’antenne iPhone 4 et, fondamentalement, toutes les souris.
Mais Steve Jobs est décédé en 2011. Ce n'est pas une érosion. C'est une fin… Tout ce que Jony et Apple ont fait depuis, à la fois magique et tragique, est le résultat de quelque chose de nouveau et de différent.
De l’extérieur, rares étaient ceux qui savaient que, depuis des années, M. Ive s’éloignait du leadership d’Apple, disent les proches de la société. Le protégé de M. Jobs – et la chose la plus proche d'Apple dans une incarnation vivante de son esprit – a été frustré au sein d'une entreprise davantage axée sur les opérations et dirigée par le chef de la direction, Tim Cook.
Ive était le leadership d'Apple. Jobs avait quelques protégés, en un sens pour chaque facette de ses intérêts intenses. Ive pour la conception matérielle. Scott Forstall pour le logiciel. Tim Cook pour Apple lui-même en tant que produit.
Les emplois étaient le ciment qui les avait tous unis mais, après les emplois, ils devaient tous trouver leurs propres relations. Et les opérations ont toujours été fonction du design chez Apple. Comme nous sommes allés dans le spectacle la semaine dernière avec l'ancienne designer Apple May-Li, vous ne pouvez pas séparer les deux. Vous ne pouvez pas vous limiter à un dessin ou à une commande numérique et vous attendre à ce que cent millions d’entre eux se fabriquent eux-mêmes.
Comme elle l'a dit: Les gens ne réalisent pas que les machines devaient être inventées et les molécules devaient être réarrangées afin de soutenir un bon design.
Lorsque les matériaux étaient difficiles à trouver ou à changer à la dernière minute, ou que les rendements n'étaient pas aussi élevés qu'ils le devaient, les opérations sont ce qui garantit qu'ils sont toujours expédiés en jours ou en semaines plutôt qu'en semaines ou en mois.
Ne cherchez pas plus loin que les retards enregistrés avec certains produits, même après des annonces, au cours des dernières années. Si quelque chose, l'entreprise avait besoin de plus de concentration sur les opérations.
Steve Jobs a veillé à ce que Jony et le design disposent d'un pouvoir presque illimité chez Apple. Vous pouvez le voir dans iOS 7. Dans l'Apple Watch en or 18 carats. Dans le livre Designed by Apple in California.
Mais même dans ce cas, les opérations sont ce qui a permis à cette montre en or et à ces pages imprimées d’être expédiées. Identique à l'époque de l'emploi avec des produits tels que l'iPhone et l'iPad.
M. Ive, âgé de 52 ans, s'est retiré de la gestion courante de l'équipe de conception d'élite d'Apple, le laissant sans gouvernail, de plus en plus inefficace et finalement affaibli par une série de départs, indiquent des personnes proches de la société.
Avant son décès en 2011, Steve Jobs – l'homme qui prenait généralement toutes les décisions concernant tout ce qui l'intéressait chez Apple – a pris plusieurs congés de maladie. Durant ces périodes, il est resté aussi impliqué que possible, mais il a également fait confiance à des personnes en qui il avait confiance pour prendre ces décisions quand il ne pouvait pas. Des gens comme Cook, Ive et Forestall.
Même lorsqu'il était là-bas, Jobs faisait suffisamment confiance à des personnes comme Phil Schiller et Eddy Cue pour les laisser faire des choses contre lesquelles il était lui-même initialement opposé, comme mettre iTunes et Safari sous Windows et créer l'iPad mini.
Une partie de la culture d’Apple, la partie qui les empêche de rester sans gouvernants, consiste à confier à des personnes la responsabilité de tout ce qui est important. Les personnes qui pourraient vouloir et apprécier les approbations quand elles peuvent les obtenir, mais qui savent comment expédier sans elles quand et si elles doivent également le faire.
C'est pourquoi, lorsque je me suis retiré de la gestion de routine, il les a laissés intentionnellement gouvernés par de nouveaux vice-présidents. Le design industriel avec Richard Howarth, membre de l’équipe de longue date, et l’interface humaine avec Alan Dye, qui a été amené par le groupe de graphistes pour diriger le nouveau look d’IOS 7, énervant beaucoup de plumes.
Un coup d'œil au nombre de versions d'iOS, de watchOS et de versions d'iPhone, d'iPad et, plus récemment, de Mac, livrées au cours des dernières années, montre que cette culture est toujours bien vivante.
Le drame interne explique beaucoup de choses sur le dilemme d’Apple. L'Apple Watch, son nouveau produit majeur de l'ère post-emploi, a fait ses débuts il y a cinq ans.
Je ne sais pas quel drame explique quel dilemme. Apple est une entreprise profondément différente de ce qu'elle était il y a dix ans. Avant de décéder, Steve Jobs avait notamment recruté des fabricants de puces chez Apple, y compris Johny Srouji.
Ainsi, au cours des dix dernières années, nous sommes passés des Macs utilisant des composants standard différenciés par leur esthétique matérielle et logicielle, aux iPhones, iPads, Apple Watches, etc., fonctionnant presque entièrement sur des composants personnalisés.
John Gruber et Ben Thompson en ont longuement parlé la semaine dernière (lien dans la description).
Ce qui n'a pas tellement changé, c'est la cadence d'Apple en ce qui concerne les nouveaux produits majeurs.
L'iMac a fait ses débuts en 1993. Ce n'était pas une nouvelle catégorie, mais une réinterprétation moderne du tout-en-un Steve Jobs introduit en 1984. Après, bien sûr, le premier lancement de Lisa en 1983.
L'iPod a fait ses débuts en 2001, 17 ans après le Mac et 8 ans après l'iMac.
L'iPhone et l'iPad, tous deux issus de Project Experience Purple, ont fait leurs débuts en 2007 et 2010, quelques 6 et 9 ans après l'iPod.
L'ère post-emploi a débuté en 2011.
L'Apple Watch a fait ses débuts en 2015 et expédié en 2016, environ 8 et 5 ans après l'iPhone et l'iPad, respectivement.
Les AirPods ont fait leurs débuts en 2016, environ un an après l'Apple Watch.
Le HomePod a fait ses débuts en 2017, environ un an plus tard. Et on peut certes dire que c'est la majorité, mais c'est une catégorie à laquelle Apple a été accusé de passer complètement à côté jusqu'au moment de son lancement.
Viennent ensuite les lunettes de réalité augmentée d’Apple, qui, selon la rumeur, débuteront l’année prochaine ou l’année suivante. Leurs efforts dans l’industrie automobile, s’ils ne choisissent pas en fin de compte de le mettre de côté, comme ils l’ont fait avec le téléviseur, quelque temps après.
Vous pouvez inclure l'iBook de 1999, qui a rajeuni les ordinateurs portables d'Apple, et le MacBook Air 2008, qui a redéfini tous les ordinateurs portables modernes, dans la liste des emplois, et le 2019 Pro Display XRD, qui vise à redéfinir le moniteur de référence, dans l'après-emploi. liste, peut-être le crayon Apple 2015 également.
Si nous allons au-delà des atomes et que nous incluons des paquets, Apple Music, Apple News, Apple Arcade et Apple TV + sont à l’horizon.
Comme dans les années de l'emploi, il y avait aussi des ratés. HomePod, je viens de mentionner. Les claviers papillon, évidemment. Le Mac Pro 2013. Les années sans mises à jour Mac. Toujours chaque souris.
Je ne suis pas sûr que la vitesse entre les principaux produits soit la meilleure mesure, mais pour des raisons de contexte et de la manière dont Apple s’intègre dans l’industrie, je ne peux penser à aucune entreprise, ni à aucune autre, qui est parvenue à créer une chaîne de produits. avec un impact culturel plus important sur une aussi longue période.
Son activité iPhone faiblit et des versions plus récentes telles que ses AirPod sans fil n’ont pas suffi à soutenir ses ventes en baisse. Il n'a pas eu de nouveau produit mégahit depuis l'iPad qui a commencé à vendre en 2010.
L'Apple Watch, lancée en 2016, a enregistré la deuxième plus forte accélération de tous les produits de l'histoire d'Apple, derrière seulement l'iPad.
Les AirPod ne vendront peut-être pas suffisamment à un prix assez élevé pour déplacer le chiffre d'affaires, mais ils réussissent tellement bien qu'ils sont devenus un mème et, comme l'iPod et l'iPhone avant eux, ils façonnent la prochaine génération de produits. leur catégorie.
Dans l'ensemble, Apple a déclaré que le chiffre d'affaires des équipements vestimentaires était déjà supérieur de 50% à celui d'iPod à son apogée.
Je sais que ce n'est pas l'argent de l'iPhone mais, en réalité, rien ne l'est. Supprimez la distorsion massive et la confusion apparemment massive de l’un des produits les plus rentables de l’histoire, et vous verrez que les autres entreprises d’Apple sont vraiment de très bonnes entreprises.
Cependant, son départ de la société confirme le triomphe des opérations sur la conception chez Apple, un passage fondamental d’une entreprise axée sur la magie du matériel à une entreprise axée sur le maintien des marges bénéficiaires et la valorisation du succès matériel d’Apple pour la vente de logiciels et de services.
Il y a une histoire de 2010, quand Apple a introduit l'iPad. C'était comme ça – seuls Steve et Jony pouvaient fabriquer l'iPad. Seul Tim savait comment le vendre pour 500 dollars.
Encore une fois, je rappellerai tout le monde à l'émission de la semaine dernière avec May-Li, qui a travaillé sur l'iPhone d'origine et d'autres projets après le décès de Steve, pour un compte rendu direct de la façon dont les opérations ont toujours soutenu la conception chez Apple. Parce qu'il le fallait.
M. Cook, un ingénieur industriel qui s’est fait un nom en perfectionnant la chaîne logistique d’Apple, a cherché à garder M. Ive heureux au fil des ans, mais les gens du studio de conception ont rarement vu M. Cook, qui, selon eux, ne s'intéressait guère au processus de développement du produit. – un fait qui a découragé M. Ive.
Il est intéressant de lire des articles sur les déconnexions au sommet, les drames et les dilemmes, et Tim Cook essayant de garder Jony Ive heureuse au fil des ans.
Et il devait certainement y avoir quelque chose de terrifiant et d’énergie, sachant que Jobs viendrait au studio d’identification pour son enregistrement régulier, tout le monde faisant la course pour que tout soit prêt pour le lui montrer. Mais, à la surprise absolue de personne, Cook n'est pas plus un emploi que Ive est Cook. Quelque chose qu'ils savaient tous et qu'ils appréciaient profondément. C'est pourquoi Apple les avait tous les deux.
Cela dit, il est amusant de regarder les réactions lorsque Cook fait une pause pour décrire les subtilités d'un escalier dans un Apple Store, ou s'empare d'un iPad Pro d'un spécialiste du marketing pour offrir une démonstration complète à un invité spécial. surface.
Presque comme si ce qui lui manquait apparemment d’attention pour le design, il rattrape l’attention qu’il porte au design.
M. Ive était de plus en plus frustré du fait que le conseil d’administration d’Apple était de plus en plus peuplé d’administrateurs possédant des antécédents en finance et opérations plutôt qu'en technologie ou dans d’autres domaines du cœur de métier de la société, ont déclaré ses proches et la société.
Arthur Levinson de Genentech, Ronald Sugar de Northrop Grumman, Andrea Jung, autrefois d'Avon, maintenant Grameen American, et Al Gore, ancien vice-président des États-Unis, ont rejoint le conseil d'administration pendant la période de l'emploi et y restent aujourd'hui. Tout comme Tim Cook, qui a rejoint l'équipe juste avant le décès de Jobs.
Robert Iger de Disney a rejoint très peu de temps après. Depuis lors, Bill Campbell d'Intuit a pris sa retraite en 2014 et Millard Drexler de J Crew en 2015.
Apple a remplacé son expérience dans les logiciels et la vente au détail par deux nouveaux directeurs centrés sur les finances, James Bell de Boeing et Susan Wagner de Blackrock,
Mais c'était aussi après une série de controverses allant d'accords anti-braconnage à l'antidatage des stocks, et une période d'activité financière rapide, comprenant une scission de 7 actions sur 1 en 2014 et le lancement d'un programme massif de rachat et de dividendes.
Société la plus rentable du pays depuis des années, Apple a récemment cédé le statut de société à Microsoft Corp., et son stock reste inférieur de 15% à son record atteint en octobre.
Le stock d'Apple est inférieur de 15% à son record – ce qui était il y a à peine 8 mois. Pas de retour à l'époque de Steve Jobs ou lorsque l'iPad a été lancé ou avant que Jony ne parte travailler sur Apple Park… Mais alors qu'Apple était sans gouvernail, rempli de drame et au milieu d'un dilemme?
Une personne qui travaillait étroitement avec M. Ive pendant de nombreuses années a déclaré que les employés d’Apple étaient "plus récents, voir [that]'Oh wow, Jony est parti un peu,' mais je ne le considère pas comme si il était distant. "
Après de nombreuses sorties de produits au fil des années, y compris l'iMac et l'iPhone, cette personne a déclaré que M. Ive avait mis du temps à recharger, ajoutant que la société avait tenté de créer un modèle différent permettant au concepteur de travailler à distance plus souvent. "En réalité, il travaillait tout aussi dur et était tout aussi fatigué."
Cela correspond mieux à ce que moi et d’autres personnes qui couvrent Apple avons entendu parler de près. Il aurait été formidable d'entendre plus de cette perspective tout au long.
M. Ive a été dévasté par la mort de M. Jobs. La cadence du studio ralentit.
Le premier va sans dire. Ce dernier est difficile à concilier. Même si nous laissons de côté tous les logiciels, y compris la refonte massive d’IOS 7 et le lancement de watchOS, tvOS, et tout à l’heure, iPadOS, et nous concentrons uniquement sur le côté du design industriel, qui laisse encore la Apple Watch, le premier iPad Pro et Apple Pencil, les nouveaux modèles Apple TV, iPhone 5, iPhone Plus, AirPod, HomePod, iPhone X, le MacBook 2015, le MacBook Pro 2016, le MacBook Air 2018, le iPad Pro 2018 et le nouveau Apple Pencil, ainsi que les nouveaux Mac Pro et Pro Display .
Au contraire, l’échelle et la cadence n’ont que progressé au cours des 8 dernières années.
M. Ive avait commencé à pousser pour faire une montre. Il était intrigué par le potentiel de miniaturiser davantage la puissante technologie de l'iPhone dans un appareil portable.
Certains dirigeants ont réagi en se demandant si un appareil aussi petit pouvait avoir une application révolutionnaire qui obligerait les gens à l'acheter.
C’est ainsi que fonctionne le développement de produits chez Apple. Il y avait deux projets mauves, P1, un téléphone iPod dirigé par Tony Fadell et P2, un téléphone OS X dirigé par Scott Forstall. P1 jamais expédié. P2 est devenu l'iPhone.
Steve Jobs ne croyait pas en l'iPad mini. Eddy Cue s'est battu pour cela et finalement Steve a cédé et a dit qu'ils le feraient, mais c'était sur Eddy si cela échouait.
Comme May-Li l'a attesté la semaine dernière, mille fois pour chaque oui, ce n'est pas imaginaire. Tout est considéré et reconsidéré, factorisé et refactoré.
Si personne n'avait repoussé, ce n'aurait pas été Apple.
Il n’était pas d’accord sur le positionnement de la montre auprès de certains dirigeants d’Apple, qui souhaitaient la vendre comme une extension de l’iPhone. M. Ive a vu cela comme un accessoire de mode.
Le résultat était un compromis. La montre était attachée électroniquement à l'iPhone et débutait à 349 $. Apple a également créé une version or de 17 000 USD et s'est associé à Hermès.
Voici un thunker – Qu'est-ce que les deux premières montres Apple ont bien pu faire si elles n'étaient pas jumelées à un iPhone? Pas même dire l'heure de la manière précise de frappe de Mickey-pied qu'ils ont été conçus pour faire.
Comme les premiers iPod et iPhone qui devaient se synchroniser avec un PC pour faire beaucoup de choses, l'Apple Watch était trop contrainte pour gérer seule des fonctions informatiques de base. Et il est prudent de dire que tout le monde le savait.
Il y a eu des désaccords sur les caractéristiques spécifiques avec lesquelles elle devrait et ne devrait pas être livrée, et franchement, il aurait probablement fallu en avoir plus étant donné le manque de concentration de la première génération, mais encore une fois, c'est le genre d'arguments que nous voulons tous avoir.
L’aspect mode, cependant, est ce qui a attiré l’attention de Apple Watch au-delà du secteur de l’informatique et des premiers utilisateurs.
C’était différent de la mode iPod, qui modifiait les couleurs et les motifs presque chaque saison de magasinage des Fêtes. C'était la mode haut de gamme. Quelque chose qui a attiré l’attention de la mode sur les événements et fait entrer Apple Watch dans Vogue, dans d’autres magazines de mode et sur les poignets de célébrités.
La montre Apple Watch en or a été rapidement retirée, mais celle d’Hermès persiste jusqu’à ce jour, tout comme celle de Nike. Comme nous l’avons vu ces dernières années, c’est la bonne forme physique et maintenant les caractéristiques de santé qui lui ont donné cette raison d’être.
M. Ive a dit à M. Cook qu'il souhaitait se retirer des responsabilités de gestion quotidiennes. Le personnel sous lui avait atteint des centaines de personnes. Il ne voulait pas partir, mais voulait avoir le temps et l’espace pour réfléchir, a-t-il dit à plusieurs personnes.
Cela résonne encore une fois avec moi et correspond à ce que j'ai aussi entendu, mais encore une fois cette rationalité simple ne reçoit pas autant d'encre que les insinuations du drame.
Il est facile de regarder en arrière et de dire qu'après le décès de Steve Jobs, Jony Ive, quitter Apple, était inévitable. Mais cela signifie-t-il qu'Apple a passé ces 8 dernières années à planifier et à gérer ce départ avec soin, ou est-ce que toutes les personnes impliquées ont passé tout ce temps à faire tout ce qui était en leur pouvoir pour éviter ce problème inévitable?
Avant la semaine du design en 2016, Johnnie Manzari, responsable de l'application pour appareils photo d'Apple, avait devant lui plus d'une douzaine d'images de changements qu'il envisageait de présenter Je n'allais pas venir.
"Qu'est-ce que je vais faire maintenant?" M. Manzari a dit.
C'est étrange de voir un nom non-exécutif publié dans un article comme celui-ci. Autant que je me souvienne ou de Google, Manzari n’a fait la une de la presse qu’une fois auparavant, quand il a rejoint Phil Schiller pour parler de Portrait Lighting avec Buzzfeed en 2017.
Quand je vois quelque chose comme ça, ça me fait toujours peur, comme de faire un ordre du jour ou de régler des comptes. Sinon, pourquoi accorder à tous les autres l’anonymat, mais pas cette personne assez obscure?
Qui gagne et que gagnent-ils exactement?
De plus, selon des personnes directement familiarisées avec le sujet, cette anecdote est totalement fausse de toute façon, ce qui ne fait que la rendre plus curieuse.
Je vais sauter ici, sinon cela finira par être aussi long que ma vidéo Catalina et personne ne le veut.
Le journal se termine sur ceci:
L'ancienne équipe de concepteurs de M. Ive – un groupe d'esthètes ayant jadis pensé à Dieu comme étant des dieux chez Apple – relèvera du directeur des opérations, Jeff Williams, ingénieur en mécanique chez M.B.A.
L'ancienne équipe de concepteurs de Jony rend compte à Evans Hankey, membre de longue date de l'équipe qui, selon toutes les personnes à qui j'ai parlé, et pour citer May-Li de l'émission de la semaine dernière, se débrouille vraiment bien. En d'autres termes, elle est une force de la nature.
Evans rend compte à Jeff Williams comme avant le bref retour de Jony à la direction quotidienne, elle et avant elle, Richard Howarth, et avant et entre eux, techniquement Jony lui-même, relevait de Tim Cook, ingénieur industriel titulaire d'un M.B.A.
Mais, alors que Sabih Khan occupe désormais le poste de vice-président directeur des opérations chez Apple, il est préférable de penser que Jeff Williams ressemble davantage à ce que Tim Cook est devenu pour Steve Jobs – un complément.
Dans ce cas, quelqu'un qui gère le produit, du moins pour l'instant, sait, car nous commençons l'ère au moins partiellement après Jony Ive.
Maintenant, la réponse de Tim Cook à l'article du Wall Street Journal n'a donné aucun résultat positif. De Dan Byers:
"L'histoire est absurde. Une grande partie des reportages, et certainement des conclusions, ne correspond tout simplement pas à la réalité."
"Au niveau de la base, cela montre un manque de compréhension du fonctionnement de l'équipe de conception et du fonctionnement d'Apple. Cela fausse les relations, les décisions et les événements au point que nous ne reconnaissons tout simplement pas la société qu'elle prétend décrire."
"L’équipe de conception a un talent phénoménal. Comme Jony l’a dit, ils sont plus forts que jamais et je suis confiant dans le fait qu'ils prospéreront sous le leadership de Jeff, Evans et Alan. Nous savons la vérité et nous savons les choses incroyables qu'ils ont Nous sommes capables de le faire. Les projets sur lesquels ils travaillent vont vous épater. "
C'est incroyablement rare pour Tim Cook de réfuter si publiquement une histoire. La plupart du temps, confrontés à ce qu'ils considèrent être une presse négative, voire fausse, ils restent généralement silencieux et s'en emparent. Rien de moins, pour eux, cogne.
Et c'est généralement une bonne stratégie. Attendez un jour et une autre histoire sensationnelle se produira et nos capacités d’attention de plus en plus courtes vont tourner et prendre une distraction momentanée à la place.
Quand Apple ou Tim Cook prennent la parole, l'histoire continue de faire son entrée dans le cycle de l'actualité et elle accroît considérablement les enjeux en mettant en péril le nom, la réputation et la crédibilité de Tim Cook.
La dernière fois que Apple a répondu à cela avec force, c'était lorsque Bloomberg a publié son article sur Big Hack, affirmant qu'Apple, Amazon et de nombreuses autres sociétés utilisaient des serveurs compromis au niveau matériel par Chinese Intelligence. Bloomberg est resté fidèle à cette histoire alors même que des audits indépendants sont revenus ne montrant aucune preuve ou soutien à ce sujet.
Mais pourquoi le faire dans ce cas?
Je pense que beaucoup de gens ont probablement lu l'histoire du journal comme un succès. À la veille du départ de Jony Ive, après 30 ans d’exploitation, 30 ans qui ont transformé non seulement Apple, mais également l’ensemble du secteur, ils y voient un effort de la part de quelques individus frustrés, trente, déshérités, pour peindre Ive comme ayant abandonné ses pairs. et son équipe, et par conséquent n’ayant pas réussi à garder la magie ou le succès de Steve Jobs en vie.
Et, pour beaucoup d’entre eux, c’est non seulement ridicule, mais aussi répréhensible. Ils ne sont pas autorisés à parler publiquement au nom d'Apple. Mais Tim Cook peut certainement.
Et en envoyant ce courrier électronique, plutôt que de devenir simplement une réalité acceptée et intégrée à la légende urbaine, ils veillent à ce que le courrier électronique corresponde à toutes les références et à tous les rouleaux, chaque fois qu'il est régurgité, aujourd'hui et dans le futur.
Que vous choisissiez en fin de compte de croire le compte de la Revue ou de Cook, ou que vous reconnaissiez que des récits simples capturent rarement, voire jamais, la véritable complexité des relations humaines, dépend bien entendu de vous.
Mais j'aimerais savoir ce que vous pensez maintenant, à la fin de tout cela. Alors, relevez les commentaires et donnez-moi votre froid le plus froid prend.
