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Choisir le meilleur opérateur de téléphonie sans fil pour vos besoins peut être une tâche accablante et difficile. Entre les opérateurs qui se battent contre les publicités et le marketing, les petits caractères, les plans en constante évolution, les offres limitées dans le temps et les subventions pour les smartphones, vous pouvez passer beaucoup de temps à tout trier.
Dans l’article d’aujourd’hui, nous allons nous pencher sur la question de la complexité du monde des opérateurs sans fil et sur les mesures concrètes que vous pouvez utiliser pour vous assurer de bénéficier du meilleur service au meilleur prix pour vos besoins. Passez à la section "Faites ceci" en bas si vous voulez passer directement aux étapes suivantes.
Contenus
Contexte, attentes et meilleures pratiques
Parlons d’abord du matériel. La manière dont les opérateurs gèrent les ventes de smartphones peut être différente de celle à laquelle vous êtes habitué, en fonction de la dernière mise à niveau. Pendant un certain temps, la plupart des grands transporteurs américains ont offert une subvention standard de 450 USD (remise) sur les achats de smartphones lors de la signature ou de la renonciation d'un contrat de deux ans.
Verizon et Sprint sont les deux derniers opérateurs offrant cette option (généralement réservée aux clients existants), mais ils le rendent plus onéreuse que de choisir le financement de l’opérateur ou d’acheter directement (nous le détaillerons dans un instant).
AT & T & T-Mobile n’offre qu’un financement ou des achats au prix complet (les opérateurs pousseront toujours sur le financement, si vous savez que vous souhaitez acheter au prix plein, il est généralement plus facile d’acheter directement via Apple). Les plus petits transporteurs ne fournissent généralement aucune subvention ou financement.
Subventions
Voici le moyen le plus simple de savoir pourquoi vous ne payez pas plus, maintenant que les transporteurs ont pour la plupart mis fin aux subventions:
Avec une subvention, vous recevrez un rabais de 450 dollars. Un iPhone à 649 dollars coûterait 199 dollars. Cependant, les transporteurs ont gonflé leurs factures pour compenser cela. Les frais de ligne standard de l’industrie étaient de 40 $ / smartphone et vous payeriez également votre forfait données / texte / conversation.
Lorsque vous achetez un iPhone ou un autre smartphone au plein tarif ou que vous utilisez le financement d'un opérateur (les plans de financement ont un intérêt de 0%), les frais de ligne avec la plupart des opérateurs se situent entre 15 $ et 25 $ selon la génération de plan que vous avez. Ainsi, vous ne bénéficiez pas d’une réduction sur le matériel, mais vous verrez la réduction sur votre facture mensuelle via les frais de ligne réduits.
Avec les derniers plans pour AT & T et Verizon, les frais de ligne sont maintenant de 20 $ pour chaque smartphone de votre forfait. Ainsi, en moyenne, vous économisez 20 dollars par téléphone chaque mois en finançant ou en achetant le plein tarif. Sur 24 mois, vous bénéficiez de réductions de 480 à 450 dollars par rapport à l’ancienne option subventionnée. Les transporteurs facturent également des frais d’activation plus élevés pour les contrats de deux ans que les financements ou les achats à prix plein.
De plus, si vous conservez le même appareil depuis 24 mois, vous continuez à économiser avec les frais de ligne les plus bas pour chaque smartphone. Dans l’ensemble, les opérateurs sont un peu plus transparents avec ce que vous payez vraiment. Les plans les plus rares et les plus anciens avec des frais de ligne de 25 $ / mois peuvent être le cas où s'en tenir à un contrat de 2 ans peut être moins coûteux (mais vous pourriez économiser de l'argent en améliorant votre plan avec un nouveau plan avec une ligne de 20 $ / mois frais.)
Financement
Dans l’ensemble, vous ne payez pas plus pour votre iPhone avec financement transporteur ou Apple que si vous effectuez un achat immédiat. Mais certaines nuances peuvent vous inciter à dépenser plus. Tous les grands transporteurs offrent un financement à 0%. Le terme le plus courant est de 24 mois, mais certains, comme AT & T, proposent un terme de 30 mois.
Si vous choisissez de conserver votre appareil jusqu'à la fin du plan de versement, vous en serez propriétaire. Vous pouvez également rembourser intégralement votre appareil à tout moment, sans pénalité. La plupart des opérateurs proposent une option de mise à niveau après 12 mois (variable en fonction des opérateurs). Si les mises à niveau annuelles sont importantes pour vous, le programme de mise à niveau iPhone d’Apple peut être un bon choix et n’est pas lié à un transporteur en particulier.
Exemple de marketing de mise à niveau précoce
N'oubliez pas, lorsque vous consultez les sites Web des opérateurs, que les coûts de planification n'incluent pas les coûts de financement mensuels des appareils. En fonction de votre iPhone, les paiements vont généralement de 16 à 40 USD / mois par appareil.
Il semble que Sprint soit le seul opérateur à proposer un véritable contrat de location (vous ne possédez plus votre appareil à la fin de la période de 18 mois). Cette option n’est presque jamais un bon choix car vous payez 75% de l’appareil en paiements mensuels, puis vous le renvoyez à Sprint. Un iPhone de 18 mois vaut généralement plus de 25% de son prix initial. Financer ou acheter votre iPhone est donc l'option la plus économique.
Une partie délicate du financement est que vous pourriez être tenté d’acheter un modèle plus coûteux si vous envisagez de répartir les coûts sur 24 mois. En bref, 4 $ ou 8 $ de plus par mois par appareil pour passer à un autre modèle ne semble pas beaucoup, mais c’est entre 100 et 200 $ par appareil au total.
Une autre chose à demander à votre opérateur est de savoir si le financement nécessitera une vérification de crédit ou si vous êtes déjà pré-approuvé.
Plein tarif
Cela se trouve être ma méthode d'achat préférée, mais cela dépend de vos préférences personnelles. J'aime la facilité de ne pas jouer avec la paperasse financière, je suis libre de vendre mon téléphone à tout moment et je ne suis pas lié à un transporteur puisque j'achète des modèles débloqués directement à Apple. Je trouve également que cela m'aide à budgétiser et à planifier plus intentionnellement.
Couverture de transporteur
S'assurer d'avoir une bonne couverture auprès de votre opérateur peut être un peu délicat, car parfois, les cartes de couverture ne correspondent pas exactement à une utilisation réelle. Jeter un coup d’œil sur le site Web d’un transporteur pour la couverture est un bon début, mais ne vous fiez pas uniquement à cela. De plus, certains opérateurs ont des vues de carte différentes. Assurez-vous de noter si la carte affiche uniquement des informations vocales, des données ou les deux lors de la vérification de la couverture.
Si vous envisagez de changer de transporteur, parlez à votre famille, à vos amis et à vos collègues pour voir qui a une expérience directe de ce transporteur dans votre région. La plupart des transporteurs ont une politique de retour de 14 jours. Par conséquent, si les choses se gâtaient, vous devriez pouvoir annuler votre commande au cours de cette période et retourner les appareils.
Une autre astuce pour vous assurer qu'un réseau différent répondra à vos besoins est de commencer un nouveau numéro avec le nouveau fournisseur tout en conservant votre existant. Si cela fonctionne, vous pouvez transférer votre numéro plus tard, sinon vous pouvez annuler et enregistrer les tracas. Selon l'opérateur et votre iPhone, vous pourrez peut-être utiliser votre iPhone existant avec les deux numéros. Une autre option consiste à emprunter un appareil plus ancien à un ami ou à un membre de la famille pour tester le tout.
Au moment de la rédaction de cet article, Verizon a la plus grande couverture dans la plupart des endroits, suivie de AT & T. T-Mobile et Sprint ont une couverture globale inférieure, mais le service est généralement un peu moins cher. À ce stade, la plupart des opérateurs proposeront des vitesses LTE assez rapides pour la plupart des utilisateurs situés dans des zones très peuplées.
Des plans
Tous les principaux transporteurs ont mis à jour des plans de données illimités mis à jour au cours des deux derniers mois. Vous pourrez peut-être économiser de l'argent en regardant ces options, mais vous devez également savoir si vous avez réellement besoin d'un forfait illimité (consultez notre comparaison des nouveaux forfaits illimités).
Il ne fait aucun doute que ces nouveaux régimes vous permettront généralement d’économiser de l’argent par rapport aux anciens régimes illimités, mais vous pourrez peut-être économiser beaucoup plus si vous ne choisissez pas du tout un régime illimité.
La plupart des forfaits d'opérateurs proposent des SMS et des appels illimités pour tous les forfaits. Vous devez donc examiner l'utilisation des données. Vous pouvez trouver votre historique d'utilisation des données sur le site Web de votre opérateur. Par exemple, Verizon a un lien vers l'utilisation sur sa page d'accueil. Vous pouvez également appeler le numéro du service clientèle de votre opérateur (composez le 611 pour la plupart) et demander vos informations personnelles.
Assurez-vous d'avoir plusieurs mois d'histoire pour pouvoir prendre la meilleure décision pour l'avenir. La plupart des forfaits des opérateurs comportent des données partagées. Par conséquent, de nombreux périphériques sur votre forfait partagent le même compartiment. Si vous avez un ancien plan ou un opérateur plus petit, vous pouvez disposer de données individuelles par appareil / ligne.
Si vous finissez par appeler, faites savoir au représentant que vous recherchez le meilleur service et le meilleur prix (ils le demanderont souvent de toute façon), ce qui devrait les inciter à voir comment vous pourriez économiser de l'argent en restant avec votre opérateur actuel. Si vous n'êtes pas sûr de changer de plan, découvrez d’autres options avant de prendre une décision. L’Apple Store est un excellent endroit pour comparer les plans (même si vous n’achetez pas). Ils ont un bon logiciel qui peut comparer la plupart des plans de grande entreprise et ils ne sont pas à la commission.
Des remises
Si vous ne bénéficiez pas déjà d'une réduction sur votre forfait sans fil, assurez-vous de vérifier auprès de votre opérateur. Tout ce qui va d'un rabais employeur, étudiant ou militaire peut s'appliquer.
Petits transporteurs (MNVO)
Si vous sentez que vous payez toujours plus que vous ne le souhaitez pour le service sans fil, il peut être intéressant de consulter un opérateur plus petit ou MNVO. Les MVNO (opérateurs de réseaux virtuels mobiles) utilisent les ondes des principaux opérateurs et incluent des opérateurs tels que Cricket, Boost, Straight Talk et d’autres aux États-Unis.
Ils offrent généralement un service prépayé à des prix plus abordables. Bien que ces transporteurs soient souvent considérés comme des véhicules de deuxième classe, ils s’améliorent continuellement et, dans certains cas, peuvent être une option tout aussi intéressante que l’un des quatre principaux transporteurs.
Il est important de garder à l'esprit le réseau sans fil principal utilisé par le plus petit opérateur. Cricket utilise AT & T pour son réseau (il l’a également acquis il y a un peu), Boost utilise Sprint, Straight Talk utilise un réseau différent selon que vous avez besoin d’un service GSM ou CMDA. Vous pouvez généralement trouver des cartes de couverture sur les sites Web des plus petits transporteurs.
Criquet
Cricket et Ting sont, à mon avis, deux des petits transporteurs les plus intéressants. First Up Cricket offre un excellent service via AT & T avec des forfaits vraiment abordables incluant taxes et frais. Les plans à ligne unique commencent à 30 $ / mois et vous pouvez obtenir un plan pour 5 téléphones intelligents avec 3 Go de données LTE (haute vitesse) par téléphone pour 100 $ US. Comme les principaux transporteurs l'ont suivi, si quelqu'un examine leurs données, il n'y a pas de frais supplémentaires, vos données sont simplement ralenties.
J’ai utilisé tous les principaux opérateurs, à l’exception de Sprint, et j’ai été déçu du montant que nous payions même après des réductions et de la possession de nos iPhones. Nous avons essayé le cricket il y a plus d'un an et avons été extrêmement satisfaits du service. Nous avons réduit notre facture de services sans fil de moitié. Nous avons la même couverture que nous avions avec AT & T et n’avons jamais perdu un appel.
Une mise en garde: dans les zones densément peuplées, les clients d'AT & T ont la priorité sur les clients de cricket. Il est donc possible que vous n'ayez pas une aussi bonne expérience dans les grandes villes. Mais personnellement, je n’ai rencontré aucun problème lors de l’utilisation du cricket dans des villes comme Chicago et San Diego.
Ting
Ceci est un autre fournisseur intéressant avec des plans vraiment flexibles. Ils utilisent Sprint et T-Mobile pour leurs services, selon que vous ayez besoin d’un accès CDMA ou GSM. La façon dont ils abordent les prix est que vous ne payez que ce que vous utilisez chaque mois. Ting vaut particulièrement le coup si vous n’utilisez pas beaucoup de données.
Il y a certainement beaucoup plus d'options pour les plus petits opérateurs. Assurez-vous simplement de savoir quel réseau ils utilisent avant de tenter leur chance. Vous pouvez également essayer le même truc que précédemment, créer une nouvelle ligne avec un MNVO et voir ce que vous pensez pendant un mois. Il n’ya pas de contrat avec presque les plus petits transporteurs, vous n’avez donc rien à perdre.
Faire ceci
- Si vous n’êtes pas sûr de vous, déterminez quel plan vous avez actuellement et combien vous payez. Est-ce l'une des offres actuelles ou un ancien plan?
- Déterminez combien de données vous utilisez par rapport à combien vous payez.
- Découvrez par vous-même ou demandez à votre opérateur si un nouveau plan réduirait vos coûts mensuels. Comparez avec d'autres options de transporteur.
- Entrez dans un Apple Store pour obtenir de l'aide. Ils ont un logiciel astucieux pour comparer facilement les principaux fournisseurs et ils ne sont pas sur commission.
- Vérifiez bien les réductions possibles si vous n'en avez pas déjà un.
- Pesez le pour et le contre d’un petit transporteur pour voir s’il vaut la peine de tenter le coup.
