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Windows 10 mai 2019 Problèmes de mise à jour: comment les résoudre

Par Maximus , le 19 juin 2019 - 19 minutes de lecture

Bienvenue à notre guide pour la résolution des problèmes de mise à jour de Windows 10 May 2019.

La mise à jour Windows 10 mai 2019 a été lancée le 22 mai et, bien que Microsoft s’efforce de faire en sorte que cette dernière mise à jour majeure de Windows 10 ne souffre pas du même niveau de problèmes que la mise à jour d’octobre 2018, été des problèmes de mise à jour Windows 10 mai 2019 déjà repérés.

Nous avons donc rassemblé tous les problèmes et correctifs de la mise à jour de Windows 10 Mai 2019 ici, vous n’aurez donc pas à chercher sur Internet si votre PC ne se comporte pas de manière autonome.

Cependant, si vous avez un problème de mise à jour de Windows 10 Mai 2019 que nous n'avons pas encore résolu, suivez nous et tweet et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution. Nous continuerons également à mettre à jour cet article avec les derniers problèmes et corrections apportés lorsque nous en entendrons parler.

Contenus

Consultez la liste des problèmes connus liés à la mise à jour de Windows 10 Mai 2019 de Microsoft

Contrairement aux mises à jour Windows 10 précédentes, Microsoft a créé une page Web sur laquelle vous pouvez voir les problèmes actuels de Windows 10 Mai 2019, ainsi que des informations détaillées sur les mesures à prendre pour les résoudre.

Assurez-vous de consulter la page Web pour savoir si le problème que vous rencontrez est connu de Microsoft et quelles mesures vous devez prendre pour le résoudre.

Microsoft connaît les problèmes suivants avec la mise à jour de Windows 10 Mai 2019 et comment les résoudre:

(Image: © Canon)

Les périphériques Bluetooth ne fonctionnent pas avec Windows 10, mise à jour de mai 2019

Si vous constatez que votre périphérique Bluetooth ne fonctionne plus correctement avec votre mise à jour Windows 10 May 2019, une récente mise à jour de sécurité pour la mise à jour Windows 10 May 2019 (et d'autres versions de Windows) est probablement à l'origine du problème.

Le correctif s'adresse aux appareils Bluetooth plus anciens présentant des risques de sécurité. Selon Microsoft: "Vous pouvez rencontrer des problèmes de couplage, de connexion ou d'utilisation de certains périphériques Bluetooth après l'installation des mises à jour de sécurité publiées le 11 juin 2019. Ces mises à jour de sécurité corrigent une faille de sécurité en empêchant intentionnellement les connexions de Windows à des périphériques Bluetooth non sécurisés."

Il est donc conçu pour empêcher certains périphériques Bluetooth de se connecter à votre PC. Pour résoudre ce problème, vous devez envisager de passer à un périphérique Bluetooth plus récent – et plus sécurisé – ou contacter le fabricant de votre périphérique Bluetooth pour savoir s’il existe une mise à jour pour le périphérique.

Si ce n'est pas le cas et que vous souhaitez continuer à utiliser l'appareil, vous devrez alors restaurer votre PC de mise à jour Windows 10 Mai 2019 avant l'installation de la mise à jour de sécurité. Cependant, nous ne le recommandons pas.

La luminosité de l'écran peut ne pas répondre aux réglages

Certains pilotes d'affichage Intel étaient incompatibles avec la mise à jour de Windows 10 mai 2019, ce qui signifie que vous ne pouvez pas modifier la luminosité de votre affichage.

Ce problème a été résolu avec le correctif KB4505057, qui sera installé automatiquement.

L'audio ne fonctionne pas avec les écouteurs Dolby Atmos et le home cinéma en mai 2019

Une mise à jour Windows 10 Mai 2019 que certaines personnes connaissaient bien signifiait que certains systèmes audio Dolby Atmos ne fonctionnaient pas correctement.

Ce problème a été résolu avec le correctif KB4505057, qui sera installé automatiquement.

Dossiers et documents en double affichés dans le répertoire du profil de l'utilisateur

Une erreur dans la mise à jour de mai 2019 où, si certains dossiers (par exemple, les dossiers Bureau, Documents ou Images) étaient redirigés, un dossier vide portant le même nom pourrait être créé.

Ce problème a été résolu avec le correctif KB4505057, qui sera installé automatiquement.

Incompatibilité du pilote RAID AMD

Le processus d'installation peut s'interrompre lors de la tentative d'installation de la mise à jour de Windows 10 Mai 2019 sur des ordinateurs exécutant certaines versions de pilotes AMD RAID.

Ce problème a été résolu avec le correctif KB4505057, qui sera installé automatiquement.

Erreur lors de la tentative d'installation de Windows 10 en mai 2019 avec un périphérique USB externe ou une carte mémoire connectée

Les ordinateurs avec un périphérique USB externe ou une carte mémoire SD connectée peuvent recevoir le message d'erreur: "Ce PC ne peut pas être mis à niveau vers Windows 10."

Ce problème a été résolu avec le correctif KB4505057, qui sera installé automatiquement.

Impossible de découvrir ou de se connecter à des périphériques Bluetooth sous Windows 10 Mise à jour de mai 2019

Microsoft a identifié des problèmes de compatibilité avec certaines versions de pilotes de radio Bluetooth Realtek et Qualcomm.

Ce problème a été résolu avec le correctif KB4505057, qui sera installé automatiquement.

Les réglages de la veilleuse ne s'appliquent pas dans certains cas

Microsoft a identifié certains scénarios dans lesquels les paramètres de veilleuse pourraient cesser de fonctionner.

Ce problème a été résolu avec le correctif KB4505057, qui sera installé automatiquement.

Intel Audio affiche une notification intcdaud.sys

Microsoft et Intel ont identifié un problème avec une gamme de pilotes de périphérique Intel Display Audio pouvant entraîner une décharge de la batterie.

Ce problème a été résolu avec le correctif KB4505057, qui sera installé automatiquement.

Impossible de lancer l'application Appareil photo dans Windows 10, mise à jour de mai 10 2019

Microsoft et Intel ont identifié un problème concernant les applications de caméra Intel RealSense SR300 ou Intel RealSense S200.

Ce problème a été résolu avec le correctif KB4505057, qui sera installé automatiquement.

Perte intermittente de la connectivité Wi-Fi

Certains périphériques plus anciens peuvent subir une perte de connectivité Wi-Fi en raison d'un pilote Qualcomm obsolète.

Ce problème a été résolu avec le correctif KB4505057, qui sera installé automatiquement.

Les applications et les jeux D3D peuvent ne pas entrer en mode plein écran sur les écrans pivotés

Certaines applications et certains jeux Direct3D (D3D) peuvent ne pas entrer en mode plein écran sur les écrans pivotés.

Ce problème a été résolu avec le correctif KB4505057, qui sera installé automatiquement.

Les anciennes versions du logiciel anti-triche BattlEye sont incompatibles avec Windows 10, mise à jour de mai 2019

Microsoft et BattlEye ont identifié un problème de compatibilité avec certains jeux utilisant des versions plus anciennes du logiciel anti-triche BattlEye.

Ce problème a été résolu avec le correctif KB4505057, qui sera installé automatiquement.

Fonctionnalités manquantes après l'installation de la mise à jour Windows 10 Mai 2019

Avez-vous remarqué que certaines fonctionnalités sur lesquelles vous comptiez utiliser ont disparu après l'installation de la mise à jour Windows 10 Mai 2019?

Malheureusement, il ne s’agit pas d’un bogue, mais plutôt d’une décision délibérée de Microsoft de nettoyer Windows 10 et de supprimer les fonctionnalités anciennes et rarement utilisées. Vous pouvez consulter notre liste des fonctionnalités que Microsoft a supprimées de la mise à jour de Windows 10 Mai 2019 pour voir celles qui ont été supprimées.

Comment résoudre les problèmes d'installation de Windows 10 Mai 2019 Update

Si vous rencontrez des problèmes pour installer Windows 10 du mois de mai 2019 via l'outil de mise à jour de Windows 10, ne paniquez pas. Windows 10 dispose d'un utilitaire de dépannage intégré qui peut vous aider à identifier les problèmes. Cela peut également réinitialiser l'application Windows Update, ce qui peut aider à relancer l'installation.

Pour ce faire, cliquez sur le menu Démarrer, puis sur l’icône cog située à gauche, ce qui ouvrira la fenêtre Paramètres. Cliquez sur "Update & Security" puis sur "Dépannage". Cliquez sur "Windows Update", puis sur "Exécuter le dépanneur", suivez les instructions et cliquez sur "Appliquer ce correctif" si le dépanneur trouve une solution.

Windows 10 mai 2019 Problèmes de mise à jour

Libérer de l'espace disque

Comme avec les précédentes mises à jour majeures pour Windows 10, la mise à jour de mai 2019 nécessite un certain espace disque pour être téléchargée et installée correctement. Si votre disque dur principal (où Windows 10 est installé, généralement le lecteur C:), est presque plein, vous rencontrerez des problèmes lorsque vous tentez d'installer Windows 10 Update de mai 1021.

La mise à jour de mai 2019 nécessite 16 Go d'espace libre pour la version 32 bits, tandis que la version 64 bits nécessite 20 Go sur le disque dur sur lequel Windows 10 est installé.

Donc, la première chose à faire en cas d'échec de l'installation de la mise à jour de Windows 10 May 2019 est de vérifier votre espace disque dans l'Explorateur Windows. S'il manque d'espace, essayez de saisir "Nettoyage du disque" dans la zone de recherche de la barre des tâches et sélectionnez le disque système (généralement le lecteur C:).

Libérez de l'espace pour résoudre Windows 10 Mai 2019 Problèmes de mise à jour

Cliquez sur "OK", puis cochez les cases des fichiers que vous souhaitez supprimer. Celles-ci devraient pouvoir être retirées en toute sécurité, mais n'oubliez pas que vous ne pouvez pas les récupérer une fois qu'elles sont parties. On vous dira combien d'espace vous économiserez. Cliquez sur "OK" puis sur "Supprimer les fichiers" pour supprimer les fichiers. Si vous souhaitez créer plus d’espace, cliquez sur ‘Nettoyer les fichiers système’.

Une fois cette opération effectuée, essayez de télécharger et d'installer à nouveau la mise à jour Windows 10 May 2019.

Windows 10 mai 2019 Problèmes de mise à jour

Windows 10 Mai 2019 L'installation de la mise à jour affiche les erreurs 0x80190001, 0x80073712 ou 0x80245006

Si vous recevez un message d'erreur lors de l'installation de la mise à jour Windows 10 May 2019 et qu'il affiche une chaîne de nombres tels que 0x80190001, 0x80073712 ou 0x80245006, cela peut signifier que votre PC a besoin de plus d'espace disque.

Pour résoudre ce problème, ouvrez Paramètres, sélectionnez Système> Stockage, puis «Sens du stockage», cliquez sur «Libérer de l'espace maintenant».

Sélectionnez ce que vous souhaitez supprimer et assurez-vous que les fichiers "Fichiers d'installation temporaires de Windows" et "Fichiers temporaires de l'installation de Windows" sont tous deux sélectionnés. Cliquez ensuite sur 'Supprimer les fichiers'.

Ensuite, ouvrez l'application Windows Update et sélectionnez "Vérifier les mises à jour" pour essayer de l'installer à nouveau.

Désactiver le logiciel anti-virus

Un logiciel antivirus est certes utile, mais il peut parfois poser des problèmes lors de la tentative d’installation de la mise à jour Windows 10 du 10 mai 2019.

Si un logiciel antivirus est installé, essayez de le désactiver avant d'essayer d'installer la mise à jour Windows 10 May 2019, car cela pourrait résoudre le problème. Vous devez ensuite l'activer et l'utiliser normalement une fois l'installation terminée.

Vous devrez peut-être même désinstaller le logiciel temporairement. Assurez-vous simplement de le réinstaller une fois la mise à jour installée.

Réinitialiser la mise à jour

Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de la tentative d'installation de la mise à jour Windows 10 May 2019, vous devrez peut-être réinitialiser le service de mise à jour et réessayer.

Pour ce faire, ouvrez l'invite de commande en tapant "CMD" dans la barre de recherche et en cliquant avec le bouton droit de la souris sur "Invite de commande". Sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

Correction de la mise à jour de Windows 10 mai 2019 à l'aide de l'invite de commande

Une fois ouvert, tapez ce qui suit en appuyant sur Entrée après chaque ligne:

net stop wuauserv
bits d'arrêt nets
net stop cryptsvc
Ren% systemroot%  SoftwareDistribution  SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot%  system32  catroot2 catroot2.bak
net start wuauserv
bits de départ nets
net début cryptsvc

Ensuite, redémarrez votre PC et essayez d’installer à nouveau la mise à jour de mai 2019.

L'assistant de mise à jour reste bloqué lors du téléchargement de la mise à jour de Windows 10 Mai 2019

Voici comment résoudre le problème suivant: la mise à jour d'Aisstant reste bloquée et ne répond plus lors du téléchargement de la mise à jour de Windows 10 Mai 2019.

Tout d’abord, redémarrez votre PC, puis essayez à nouveau d’exécuter l’Assistant de mise à jour. Si cela ne fonctionne pas, débranchez physiquement votre PC du réseau ou désactivez la connexion en tapant "adaptateur réseau" dans la zone de recherche de la barre des tâches.

Cliquez sur "Modifier les options de la carte réseau" et, dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur "Modifier les options de la carte".

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre carte réseau, puis sélectionnez "Désactiver". Cela met la connexion Internet à votre PC. Comptez sur 20 secondes, puis cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez "Activer".

Comment corriger l'erreur de mai 2019 Update 0x800F0922

Si la mise à jour de Windows 10 mai 2019 échoue avec une erreur 0x800F0922, cela est peut-être dû au fait que vous avez une connexion VPN active qui interfère avec Windows 10 contactant les serveurs de mise à jour. Pour résoudre ce problème, déconnectez-vous du serveur VPN et réessayez.

Si vous ne savez pas ce qu'est un VPN (réseau privé virtuel), cela signifie que vous n'avez probablement pas de connexion, mais vérifiez auprès de votre administrateur informatique.

Cette erreur peut également se produire si la partition réservée au système sur votre disque dur est saturée ou insuffisante. Un outil logiciel tiers peut vous aider à redimensionner votre partition.

Installer la mise à jour Windows 10 mai 2019 via USB

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour télécharger et installer la mise à jour Windows 10 Mai 2019, essayez de l'installer à partir d'un lecteur USB.

Vous aurez besoin d’un DVD vierge ou d’une clé USB pour ajouter les fichiers d’installation, avec au moins 5 Go d’espace disponible. Si vous n’avez pas de disque de rechange, consultez notre liste des meilleurs lecteurs flash USB 2019.

Téléchargez et installez l'outil, puis ouvrez-le et acceptez les termes du contrat de licence. Sur l’écran «Que voulez-vous faire?», Cliquez sur «Créer un support d’installation pour un autre PC», puis sélectionnez «Suivant». Sélectionnez la langue, l’édition et les versions 32 bits ou 64 bits, puis sélectionnez soit «Clé USB» ou «Fichier ISO», selon que vous effectuez l’installation à partir d’une clé USB ou d’un DVD (sélectionnez ISO pour ce dernier).

Microsoft a rendu disponible le téléchargement des fichiers ISO de la mise à jour de Windows 10 Mai 2019, mais les liens ont expiré 24 heures plus tard.

cependant, Ittechtics.com a ré-hébergé les fichiers ISO. Si vous voulez vraiment télécharger les fichiers ISO, vous pouvez le télécharger à partir de là, même si nous préférons toujours télécharger les fichiers ISO à partir de la source officielle.

Utilisez les liens directs ci-dessous pour télécharger les fichiers ISO de mise à jour de Windows 10 Mai 2019:

Une fois que l'outil a formaté et créé le lecteur d'installation, vous pouvez redémarrer votre PC, démarrer à partir du lecteur et installer la mise à jour Windows 10 du mai 2019 à partir de zéro. Notre guide Comment installer Windows 10 vous montrera comment.

L'outil de création de support est une application pratique créée par Microsoft qui vous permet d'installer la mise à jour de Windows 10 Mai 2019 à l'aide d'un lecteur USB ou d'un DVD. Cependant, certaines personnes ont rencontré des problèmes lors de son utilisation.

Si l'outil de création de média se bloque lorsque vous essayez de télécharger les fichiers de mise à jour de Windows 10 Mai 2019, essayez de fermer et de rouvrir l'application de l'outil de création de média. Une fois les fichiers téléchargés, déconnectez rapidement votre PC du réseau (débranchez le câble Ethernet ou éteignez votre adaptateur Wi-Fi).

Windows 10 mai 2019 Problèmes de mise à jour

L’installation devrait se poursuivre (sans rechercher d’autres fichiers sur Internet) et une fois l’installation terminée, vous pourrez vous reconnecter à Internet. Enfin, ouvrez Windows Update (Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update) et cliquez sur "Rechercher les mises à jour" pour télécharger les fichiers finaux.

Certaines personnes reçoivent un message d'erreur "DynamicUpdate" lors de l'utilisation de l'outil de création de média. Pour résoudre ce problème, ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à C: $ Windows. ~ WS Sources Windows sources.

Vous devriez voir une application appelée Setupprep.exe. Double-cliquez dessus pour lancer le programme de mise à jour.

Comment résoudre les problèmes ISO corrompus avec Windows 10, mise à jour de mai 2019

Si vous essayez d'installer la mise à jour Windows 10 mai 2019 à l'aide d'un fichier ISO et que vous avez rencontré une erreur portant le numéro 0x8007025D – 0x2000C, cela signifie que la mise à jour Windows 10 mai 2019 est peut-être corrompue.

Si cela se produit, essayez à nouveau de télécharger le fichier ISO, puis exécutez à nouveau l'outil de création de support pour créer un DVD ou une clé USB amorçable, puis réessayez.

Comment résoudre les problèmes qui empêchent Windows 10 Update 2019 de terminer l'installation

Rien de plus frustrant que de voir une mise à jour s’installer apparemment sans problème, puis de recevoir un message d’erreur au dernier moment.

Certaines personnes ont signalé qu’elles voyaient «Erreur: nous n’avons pas pu terminer les mises à jour. Annulation des modifications. Ne mettez pas votre ordinateur hors tension »et« Erreur: Echec de la configuration des mises à jour Windows. L'annulation des messages de modifications, qui empêche Windows 10 May 2019 Update de terminer le processus d'installation.

Windows 10 mai 2019 Problèmes de mise à jour

Vous pouvez vérifier ce qui ne va pas en sélectionnant Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update, puis en cliquant sur "Historique des mises à jour".

Cela devrait vous montrer tous les problèmes rencontrés. Notez-les, puis recherchez une solution sur Internet.

Réparez votre disque dur si la mise à jour de Windows 10 Mai 2019

Si la mise à jour de Windows 10 May 2019 a du mal à s'installer, vous pouvez rechercher des erreurs sur votre disque dur. Pour ce faire, vous devez utiliser la commande CHKDSK dans l'invite de commande.

Tapez "invite de commande" dans la zone de recherche de la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Invite de commandes" et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

Lorsqu'il s'ouvre, tapez ce qui suit, puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier:

chkdsk / f c:

Vous pouvez être invité à appuyer sur Y ou Entrée sur votre clavier pour confirmer la vérification. Autorisez-le à s'exécuter et si des erreurs sont détectées, suivez les instructions pour les corriger.

Comment désinstaller Windows 10 Mai 2019 Update

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec la mise à jour Windows 10 du mois de mai 2019 ou si vous n'aimez pas les modifications apportées par Microsoft, vous pouvez désinstaller la mise à jour de mai 2019 et revenir à une version antérieure de Windows.

Nous ne vous le conseillerions pas, car vous risqueriez de manquer les futures mises à jour de sécurité de Microsoft, mais si vous préférez revenir en arrière jusqu'à ce que tous les bogues et problèmes liés à la mise à jour de Windows 10 Mai 2019 aient été corrigés, procédez comme suit.

Tout d'abord, allez dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Récupération, puis cliquez sur "Démarrer" sous "Revenir à la version précédente de Windows 10".

Une fenêtre apparaît vous demandant pourquoi vous souhaitez revenir à une version précédente. Répondez à la question (cela aidera Microsoft à améliorer les futures versions de Windows), puis cliquez sur "Non merci" dans la fenêtre suivante. C’est à cet endroit qu’il vous est demandé si vous souhaitez rechercher des mises à jour.

Cliquez sur 'Suivant' dans la fenêtre qui suit, puis à nouveau sur 'Suivant', en vous assurant que votre journal Windows est à portée de main. Enfin, cliquez sur 'Retour à la version précédente' et la mise à jour de Windows 10 mai 2019 sera désinstallée.

Si vous attendez 10 jours pour désinstaller la mise à jour Windows 10 May 2019, vous constaterez peut-être que cette option a disparu. Malheureusement, le seul moyen de désinstaller la mise à jour de mai 2019 après cette opération consiste à effectuer une nouvelle installation de Windows 10 à l'aide d'un fichier ISO d'une version plus ancienne.

Maximus

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