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Apple Pay: un aide-mémoire

Par Maximus , le 11 juin 2019 - 19 minutes de lecture

Apple Pay est une solution de paiement mobile acceptée par des millions de détaillants dans divers pays. Ce guide décrit ce que vous devez savoir pour utiliser Apple Pay.

Comment Apple Pay sécurise vos informations
Vous vous demandez ce qu'il y a entre vos coordonnées bancaires et un lecteur de carte sans fil? Voici ce que fait Apple Pay pour protéger vos informations.
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Apple Pay est une solution de paiement mobile basée sur la technologie de communication en champ proche (NFC), lancée aux côtés des iPhone 6 et iPhone 6 Plus en septembre 2014. Le service a été lancé avec quelques centaines de milliers de points de vente prenant en charge le service, et est devenu un service pris en charge par plus de deux millions de points de vente au détail dans de nombreux des pays.

Dans cette aide-mémoire, vous apprendrez tous les détails concernant Apple Pay, y compris son fonctionnement et ce que les PME et les entreprises ont besoin de savoir. Nous allons continuer à mettre à jour ce guide avec de nouvelles informations sur Apple Pay.

VOIR: Politique informatique relative aux appareils mobiles (Tech Pro Research)

Qu'est-ce que Apple Pay?

Apple Pay est la solution de paiement mobile d'Apple qui vous permet de payer facilement vos achats en ligne dans les applications prises en charge et chez les détaillants à l'aide de cartes de crédit et de débit stockées de manière sécurisée sur votre iPhone dans l'application Wallet. Avec l'introduction d'une fonctionnalité dans iOS 11, Apple Pay permet également d'effectuer des paiements de personne à personne dans iMessage.

Ressources supplémentaires:

Pourquoi Apple Pay matière?

Apple Pay est la première des nouvelles solutions de paiement mobile qui utilise la technologie NFC pour transmettre sans fil et en toute sécurité vos informations de paiement aux points de vente et en ligne via des applications mobiles, tout en préservant votre confidentialité en ne transmettant pas d'informations telles que le nom, le numéro de téléphone et l'adresse. qui peuvent être stockés sur les anciennes cartes de crédit et de débit à bande magnétique.

VOIR: Toutes les feuilles de triche de TechRepublic et les guides de personnes intelligentes

Quand est Apple Pay disponible?

La première version d'Apple Pay était disponible pour les utilisateurs d'appareils compatibles le 20 octobre 2014 avec la sortie d'iOS 8.1 sur iPad et iPhone.

Qui fait Apple Pay affecter?

iOS 8 a mis en place une prise en charge d'Apple Pay dans Passbook. Dans iOS 9, Passbook a été renommé Wallet pour offrir une image plus claire des fonctionnalités de l'application. Les entreprises qui adoptent Apple Pay peuvent tirer de nombreux avantages de l’utilisation du système, notamment des clients satisfaits, une protection de la sécurité et une réduction des coûts pour les cartes de crédit.

Les utilisateurs des appareils suivants peuvent utiliser Apple Pay. Avec iOS 10, Apple a également ajouté la possibilité de payer en ligne à l'aide du navigateur Web Safari. Les utilisateurs peuvent facilement payer leurs articles en utilisant des sites Web prenant en charge la plateforme de paiement Apple Pay. Les utilisateurs des appareils suivants peuvent utiliser Apple Pay:

  • iPhone 6/6 Plus (in-app et in-store)
  • iPhone 6s / 6s Plus (in-app et in store)
  • iPhone 7/7 Plus (dans l'application et en magasin)
  • iPhone 8/8 Plus (dans l'application et en magasin)
  • iPhone X (dans l'application et en magasin)
  • iPhone Xr (dans l'application et en magasin)
  • iPhone Xs / Xs Max (dans l'application et en magasin)
  • iPad Air 2 (dans l'application uniquement)
  • iPad Pro (tous les modèles, uniquement dans l'application)
  • iPad mini 3 (uniquement dans l'application)
  • iPad mini 4 (uniquement dans l'application)
  • iPad 2018 avant (tous les modèles, uniquement dans l'application)
  • Apple Watch (toutes les séries, tous les modèles, en magasin seulement)

Ressources supplémentaires:

Où est-ce que Apple Pay travail?

Apple Pay nécessite l'assistance de l'émetteur de votre carte et est actuellement disponible dans les pays suivants.

  • Asie-Pacifique
    • Australie
    • Chine
    • Hong Kong
    • Japon
    • Nouvelle-Zélande
    • Singapour
    • Taïwan
  • L'Europe 
    • L'Autriche
    • Danemark
    • Finlande
    • France
    • Guernesey
    • Irlande
    • Île de man
    • Italie
    • Jersey
    • Monaco
    • Norvège
    • Pologne
    • Russie
    • Saint Marin
    • Espagne
    • Suède
    • Suisse
    • Ukraine
    • Royaume-Uni
    • Cité du Vatican
  • Amérique latine et les Caraïbes
  • moyen-Orient
  • Amérique du Nord

Comment puis-je avoir Apple Pay?

Si vous choisissez d'effectuer une mise à niveau manuelle, iOS 8.1 ou version ultérieure peut être téléchargé par liaison radio en ouvrant Paramètres | Général | Mise à jour logicielle sur votre appareil iOS. Vous pouvez également mettre à jour en connectant votre appareil à iTunes et en sélectionnant Mettre à jour. Les appareils gérés peuvent être mis à jour via l'application Apple Configurator sous OS X.

SEE: Cybersecurity dans un monde IoT et mobile (fonction spéciale de ZDNet) | Télécharger la version PDF (TechRepublic)

Comment fonctionne Apple Pay?

Apple Pay a besoin d'un émetteur de carte participant pour pouvoir fonctionner. Avant d'essayer d'enregistrer des cartes avec Apple Pay, vous devez d'abord vérifier que l'émetteur de votre carte de débit ou de crédit prend en charge Apple Pay. Vous pouvez voir une liste complète des banques participantes au Canada, en Amérique latine et aux États-Unis. Cette exigence est en place car, chaque fois qu'une nouvelle carte est enregistrée, l'application Wallet doit contacter l'émetteur de la carte via le réseau et demander un numéro de carte de paiement numérique spécifique à votre appareil.

Ce jeton de numéro et de paiement spécifique à l'appareil est stocké sur votre appareil de manière sécurisée et protégé par plusieurs couches de sécurité (que je traiterai dans la section suivante).

Lorsque vous utilisez votre appareil pour effectuer un paiement, vous devez l’authentifier avec votre empreinte digitale à l’aide de Touch ID. Pour ce faire, suivez ces étapes.

  1. Maintenez votre doigt sur le capteur Touch ID avec votre iPhone verrouillé.
  2. Tenez votre iPhone avec votre doigt toujours sur le capteur Touch ID jusqu'au lecteur NFC du détaillant où vous souhaitez effectuer un paiement.
  3. Votre iPhone s’allumera et affichera la carte par défaut enregistrée dans l’application Wallet (Figure a), et puisque votre doigt est sur le capteur Touch ID, il enverra automatiquement les informations de paiement au terminal de point de vente.

Remarque: Pour les appareils avec ID de visage, vous double-cliquez sur le bouton Côté / Siri pour faire apparaître les cartes Apple Pay, puis vous vous authentifiez avec votre visage et vous rapprochez l'appareil du terminal NFC pour payer avec Apple Pay.

Figure a

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Image: Apple, Inc.

Vous pouvez enregistrer plusieurs cartes de crédit ou de débit avec Apple Pay. Cependant, la carte par défaut s'affichera immédiatement lors du paiement des achats. Pour changer de carte, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil de l'iPhone sur l'écran de verrouillage, sélectionnez une carte, puis authentifiez-vous avec Touch ID. Appuyez l'iPhone sur le lecteur NFC pour effectuer le paiement.

Lorsque les informations de paiement du périphérique sont demandées, Apple utilisera le jeton de paiement stocké pour générer un code de sécurité unique pour la transaction, ce qui sécurisera les informations de paiement dans la mesure où elles ne peuvent être utilisées que pour cette transaction. Cela signifie que si le détaillant subissait un vol ou une violation des données au cours de laquelle des numéros de carte de crédit avaient été volés, votre numéro de carte de crédit Apple Pay ne serait pas menacé, car il n'était valable que pour cette transaction unique.

Ressources supplémentaires:

Comment Apple Pay sécurise-t-il les informations de paiement?

Chaque fois qu'une nouvelle carte est enregistrée, le numéro de la carte de paiement numérique enregistrée est stocké de manière sécurisée dans une nouvelle puce des modèles compatible iPhone, iPad et Apple Watch. Cette puce, appelée élément sécurisé, est conçue pour conserver les numéros stockés de manière sécurisée derrière vos données d'empreinte digitale et cryptées afin d'empêcher les pirates d'accéder physiquement. De plus, Apple propose un nouvel outil dans la section Trouver mon iPhone de iCloud, qui vous permet de désenregistrer facilement vos cartes Apple Pay à distance et de désactiver la fonction sur l'appareil.

Pour un guide détaillé sur la manière dont Apple Pay sécurise vos informations de paiement, consultez l'aperçu de la sécurité et de la confidentialité d'Apple Pay sur le site Web d'Apple.

Ressources supplémentaires:

Comment enregistrer des cartes Apple Pay?

L'enregistrement de nouvelles cartes est un processus simple pouvant être effectué sur tout appareil iOS compatible exécutant la dernière version du système d'exploitation mobile. Pour enregistrer une nouvelle carte Apple Pay, saisissez l'une de vos cartes de crédit et suivez ces étapes simples.

  1. Sur votre iPhone, ouvrez l'application Wallet. Sur votre iPad, allez dans Paramètres | Portefeuille et Apple Pay.
  2. Appuyez sur Ajouter une carte de crédit ou de débit.
  3. Si vous avez une carte de crédit ou de débit prise en charge avec iTunes, entrez le code de sécurité de la carte. sinon, utilisez l'appareil photo pour capturer les informations sur la carte de crédit, de débit ou de magasin, puis saisissez toutes les informations supplémentaires requises.
  4. Appuyez sur Suivant. Votre banque vérifiera les informations et décidera si vous pouvez ajouter votre carte à Apple Pay. Si davantage d'informations ou de vérification d'informations sont nécessaires, vous serez invité à effectuer cette étape.

Une fois ajouté, vous pouvez vérifier votre carte à tout moment après l'avoir ajoutée. Il suffit de retourner dans Paramètres | Portefeuille et Apple Pay sur votre iPad ou iPhone, puis suivez les étapes de vérification. Une fois votre carte vérifiée, vous pouvez commencer à l’utiliser sur Apple Pay dans des applications compatibles et en magasin.

Ressources supplémentaires:

Que signifie Apple Pay pour les PME?

Pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent adopter Apple Pay à la pointe de la technologie, cela présente de nombreux avantages.

L'un des avantages est que la barrière à l'entrée est extrêmement faible, en particulier si vous utilisez déjà des systèmes de points de vente facilement disponibles, tels que Square; ou, vous pouvez commander des lecteurs de carte compatibles auprès de votre processeur de carte de crédit existant. Si vous avez déjà mis à niveau les lecteurs de carte de crédit de votre entreprise en lecteurs de style NFC acceptant également les cartes à puce, vous remplissez probablement cette condition et vous devez vous adresser à votre société de traitement de cartes de crédit pour que la fonction de paiement NFC soit activée sur le système. lecteur. La grande chose à propos de la technologie NFC est qu’elle fonctionne sur tous les principaux téléphones et pas seulement sur ceux qui fonctionnent avec Apple Pay – cela inclut Android et Samsung Pay.

Une fois que vous avez commencé à accepter Apple Pay, Apple propose des ressources pour vous aider à commercialiser cette opportunité. Tout d'abord, vous pouvez spécifier que vous acceptez Apple Pay dans le portail Maps Connect (c'est-à-dire, le portail utilisé pour obtenir la fiche de votre entreprise dans Apple Maps); deuxièmement, vous pouvez demander à Apple d’obtenir gratuitement un jeu d’autocollants Apple Pay pour annoncer que vous acceptez le service dans votre région.

Ressources supplémentaires:

Que signifie Apple Pay pour les entreprises?

Les grandes entreprises qui utilisent Apple Pay bénéficient des mêmes avantages que les petites et moyennes entreprises qui acceptent Apple Pay, et il existe encore plus d'opportunités pour les entreprises effectuant des transactions en ligne; En effet, Apple Pay fonctionne également dans les applications pour faciliter les achats via votre processeur de carte de crédit existant.

Si votre entreprise dispose d'un ou de plusieurs emplacements physiques, vous pouvez commercialiser votre application de la même manière que les PME. Apple fournit une liste spéciale à l'intérieur de l'App Store pour les applications plus grandes acceptant Apple Pay.

Les applications qui acceptent Apple Pay sont non seulement très utiles pour les utilisateurs, mais aussi pour l'entreprise, car vous n'avez pas à stocker ni à traiter les numéros de carte de crédit traditionnels qui, en cas de vol, entraîneraient des dommages. Avec Apple Pay, étant donné que le NIP est régénéré à chaque utilisation, le numéro est sécurisé lorsqu'il est stocké sur vos serveurs, ce qui réduit les dommages en cas de violation du système.

Aux États-Unis, les fournisseurs de cartes de crédit suivants peuvent travailler directement avec Apple Pay.

  • Adyen
  • Authorize.net
  • Services marchands Bank of America
  • Beanstream
  • Blackbaud
  • Braintree
  • Chase Paymentech
  • CyberSource
  • Première donnée
  • ClearCommerce FIS
  • Paiements globaux
  • Shopify
  • Simplifier
  • Bande
  • TSYS
  • Vantiv
  • Nous payons
  • WorldNet
  • Worldpay

Vous trouverez d'autres pays prenant en charge les processeurs de paiement locaux sur le site Web Apple Pay Developer.

Outre l'acceptation d'Apple Pay dans les applications, les propriétaires de sites Web peuvent également accepter Apple Pay via leurs sites Web de commerce électronique. Vous pouvez le faire vous-même ou utiliser l’une des nombreuses plateformes de commerce électronique disponibles prenant en charge Apple Pay. Apple s'est associé aux plates-formes de commerce électronique suivantes pour permettre à Apple Pay de prendre en charge les achats des clients:

Ressources supplémentaires:

Historique de la version

iOS 8.1

La version initiale d'Apple Pay était dans iOS 8.1 le 20 octobre 2014.

iOS 9.0

La version d'Apple Pay sous iOS 9.0 est sortie le 16 septembre 2015. Le nom de l'application Passbook a été changé pour Wallet au profit de fonctionnalités supplémentaires à venir.

iOS 10.0

Cette version d'Apple Pay dans iOS 10.0 a été publiée le 13 septembre 2016 via une mise à jour pour iOS version 10.0. Il a ajouté une prise en charge d'Apple Pay dans Safari à la fois localement sur l'appareil via Safari mobile et une intégration utilisant Secure Handoff pour payer les éléments via Safari pour Mac.

iOS 11.0

Cette version d'iOS, dont la sortie est prévue à l'automne 2017, ajoute les paiements de personne à personne via Apple Pay. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section "Particulier Apple Pay et Apple Pay Cash" ci-dessous.

iOS 12.0

Introduite en septembre 2018, cette version ajoute la possibilité d'utiliser Apple Wallet et Apple Pay pour s'authentifier auprès d'un groupe choisi d'universités de lancement permettant à votre appareil de payer les plans de restauration des étudiants et de stocker l'identifiant de l'étudiant. Apple a également déverrouillé la puce NFC pour l'utiliser dans l'authentification d'applications tierces, les fonctionnalités matérielles externes et d'autres utilisations.

iOS 12.2

Publié après l'événement d'Apple en mars 2019, iOS 12.2 ajoute des informations supplémentaires, notamment des informations de localisation dans l'historique des transactions Apple Pay. Cette mise à jour a également été renommée Apple Pay Cash Card en Apple Cash.

macOS 10.12 et ultérieur

Apple a étendu Apple Pay sur Mac avec macOS 10.12 Sierra. Apple Pay est toujours présent dans macOS 10.13 (High Sierra) et macOS 10.14 (Mojave).

Cette fonctionnalité fonctionne avec les fonctionnalités de transfert sur votre Mac, Apple Watch et iPhone. Lorsque vous visitez un site Web qui accepte les paiements Apple Pay et que vous choisissez de vérifier avec Apple Pay, une boîte de dialogue apparaît vous permettant de sélectionner la carte que vous souhaitez utiliser à partir d'un appareil iOS ou watchOS à proximité. Sur l'écran de l'Apple Watch ou de l'iPhone, vous verrez une confirmation du paiement et une obligation de traitement du paiement (sur Apple Watch, appuyer deux fois sur le bouton latéral; sur l'iPhone, l'authentification avec Touch ID). Une fois cette opération effectuée, le paiement est traité comme pour les achats intégrés.

Si vous possédez un MacBook avec Touch ID, vous pouvez utiliser Apple Pay directement sur le Mac sans avoir besoin d'un Apple Watch ou d'un iPhone à proximité. Si votre Mac possède cette capacité, allez dans Préférences Système | Wallet & Apple Pay pour configurer vos cartes de paiement.

Ressources supplémentaires:

Qu'est-ce que Apple Pay personne à personne et Apple Pay Cash?

À la WWDC 2017, Apple a annoncé qu'iOS 11 prend en charge les paiements de personne à personne à l'aide d'Apple Pay et d'iMessage. Il s'agit d'une nouvelle application iMessage disponible pour les utilisateurs Apple Pay. Elle vous permet d'envoyer de l'argent en utilisant vos cartes de crédit ou de débit à quelqu'un directement via l'interface Messages.

Lorsque quelqu'un reçoit de l'argent, il est déposé sur votre carte Apple Pay Cash. Considérez cela comme une carte de crédit prépayée: lorsque vous recevez de l'argent, l'argent est placé sur cette carte et peut être dépensé via Apple Pay (dans des applications, en ligne ou dans les magasins), envoyé via iMessage à quelqu'un d'autre ou déposé dans votre compte. compte bancaire.

Ressources supplémentaires:

Quels sont les concurrents d'Apple Pay?

Bien qu'iOS ne permette pas aux autres fournisseurs de paiement d'utiliser des paiements sans fil, Apple Pay est un concurrent. Des applications telles que Walmart Pay, les cartes-cadeaux McDonalds, les cartes Starbucks et d'autres cartes de magasin permettant de payer avec des codes QR ou des codes-barres à la caisse sont des concurrents, bien que dans un marché plus petit.

Parmi les autres appareils, les concurrents directs incluent Samsung Pay et Google Pay, qui sont tous deux des systèmes de paiement sans contact NFC.

Avec le prochain système de paiement de personne à personne avec Apple Pay, les concurrents incluent Square Cash, PayPal et d’autres services similaires.

Ressources supplémentaires:

Qu'est-ce que Apple Card?

Apple a présenté le 25 mars 2019 la carte Apple, une nouvelle fonctionnalité du portefeuille Apple Wallet et Apple Pay. Apple Card est une carte de crédit proposée par la société dans le cadre d’un partenariat avec Goldman Sachs en tant que banque émettrice et Mastercard en tant que processeur de cartes. Selon Apple, la carte de crédit représente toutes ses valeurs fondamentales: simplicité, transparence et confidentialité.

Apple Card diffère de plusieurs façons, notamment en vous permettant de demander la carte directement dans l'application Wallet; une fois que vous êtes approuvé, vous pouvez commencer à faire des achats immédiatement.

La fonction de paiement quotidien de Apple Card vous permet de récupérer quotidiennement en fonction de vos achats. La carte offre une remise en argent de 3% sur tous les achats Apple (Apple Store, iTunes, App Store, etc.), de 2% sur tous les autres achats effectués avec Apple Pay et de 1% si vous devez utiliser la carte physique fournie par Apple. Provisions. Lorsque vous récupérez de l'argent, il est automatiquement ajouté à votre carte Apple Pay Cash, que vous pouvez transférer sur votre solde bancaire ou dépenser chez tout commerçant compatible Apple Pay.

Apple a conçu une carte physique en titane sur laquelle figurent votre nom, les logos Apple et Mastercard, et pas grand-chose d'autre. La carte ne comporte pas de numéro de carte ou de CVV – vous pouvez également trouver ces informations dans votre application Portefeuille si vous devez effectuer un achat en utilisant votre numéro de carte en ligne. Vous pouvez utiliser Apple Card dans les magasins physiques à l'aide de la carte physique Apple Card.

Grâce à l'application Wallet, les transactions Apple Card sont associées au commerçant via AI. Apple indique également vos dépenses dans un graphique facile à lire qui vous permet de calculer immédiatement vos paiements et le solde restant (Figure B).

Figure B

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Apple Card propose une nouvelle interface dans l'application Wallet qui vous permettra de visualiser et de payer facilement votre solde, ainsi que d'afficher des détails supplémentaires sur le commerçant où la transaction a été effectuée.

Image: Apple, Inc.

Si vous rencontrez des problèmes avec vos transactions ou avec votre compte, vous pouvez immédiatement contacter un agent via iMessage. Ceci est unique dans le secteur bancaire, qui n'offre généralement que des services de chat pour les fonctionnalités de haut niveau et non des requêtes sur les comptes.

La surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur la protection contre la fraude est un avantage considérable pour l’industrie des cartes de crédit. Apple Card comprend cela et le rend encore plus facile grâce aux notifications push qui vous alerteront en temps réel des transactions suspectes et vous demanderont si vous avez effectué l'achat.

Apple Card offre également certains avantages offerts par de nombreux fournisseurs de cartes de crédit, notamment:

  • Pas de frais annuels
  • Pas de frais d'avance en espèces
  • Pas de frais internationaux
  • Pas de dépassement de la limite ni de frais de retour
  • Pas de frais cachés
  • Aucun frais de retard ou de pénalité

En ce qui concerne les taux d’intérêt, ces informations se trouvent sur le site Apple Card: "Les taux d’avancement variables varient entre 13,24% et 24,24% en fonction de la solvabilité. Taux en date de mars 2019."

Apple Card sera disponible à partir de cet été, mais vous pouvez vous inscrire sur le site Web Apple Card pour être le premier à savoir quand elle sera lancée ou pour obtenir des informations supplémentaires à ce sujet.

Ressources supplémentaires:

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Image: Apple, Inc.

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