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Alexa, Google Assistant et Siri deviendront plus intelligents cette année. Voici comment

Par Maximus , le 8 juin 2019 - 10 minutes de lecture

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Avez-vous un assistant vocal préféré (ou un haut-parleur intelligent)? Peser ci-dessous dans les commentaires.

Tyler Lizenby / CNET

Alexa, Assistant Google et Siri ne sont pas les mêmes assistants vocaux smart-home qu’ils étaient au lancement, ou même il ya quelques mois. Les trois IA subissent des mises à jour régulières qui les distinguent les unes des autres – et rendent la concurrence intéressante pour ceux d'entre nous qui suivons à la maison (et dans mon cas, au travail également).

Google I / O, la conférence annuelle des développeurs du géant de la technologie a eu lieu en mai et il y avait beaucoup de nouvelles de la maison intelligente. Conférence annuelle d'Apple, WWDC, vient de se passer aussi. Et la conférence re: MARS d'Amazon est actuellement en cours. Cela fait donc une période particulièrement occupée pour les annonces relatives aux maisons intelligentes, en particulier en ce qui concerne Alexa, Google Assistant et Siri.

Explorons les changements les plus récents pour avoir une meilleure idée des forces de chaque assistant, ainsi que des endroits où ils ont le plus besoin de travail – et de ce que nous espérons voir à l'avenir.

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Alexa

Amazone est un leader dans le domaine de la maison intelligente depuis la présentation de son haut-parleur inaugural echo retour en 2014. Maintenant, il a sept haut-parleurs intelligents et écrans intelligents à choisir, propulsé par l'assistant AI d'Amazon, Alexa. Dites "Alexa" pour réveiller votre interlocuteur, puis commencez à parler. Alexa peut vous aider avec les directions, commander de la nourriture et même allume tes lumières ou ajustez votre thermostat.

Alexa est déjà une conversation décente, mais cela dépend de son mot d'ordre (Alexa) pour initier presque chaque nouvelle ligne de conversation. Par exemple, si je dis, "Alexa, quelle est la température actuelle du thermostat de couloir?" Je devais alors répéter "Alexa" avant de demander à l'assistant vocal de "régler le thermostat du couloir à 68 degrés".

Bien sûr, il serait beaucoup plus naturel de dire: "Alexa, quelle est la température actuelle du thermostat de couloir?" et ensuite simplement "Réglez mon thermostat de couloir à 68 degrés", sans avoir à nouveau besoin du mot réveil.

Heureusement, Amazon a récemment introduit deux nouvelles fonctionnalités qui pourraient rendre encore plus intelligente le langage naturel d’Alexa.

Tout d'abord, Alexa sera bientôt en mesure de gérer plus d'une demande connexe sans que vous ayez à répéter "Alexa". Cette fonctionnalité devrait être proposée aux clients américains plus tard en 2019 et sera spécifique à la planification d'une soirée en ville. Mon collègue, Ben Fox Rubin, a vu cette fonctionnalité exposée à la conférence Amazon re: MARS. Dans la vidéo de démonstration, quelqu'un a interrogé Alexa sur les horaires de cinéma locaux, acheté des billets, verrouillé une réservation de restaurant et programmé un Uber – sans avoir à dire à Alexa plusieurs fois.

Amazon a également un concours de prix appelé le Prix ​​Alexa Socialbot Grand Challenge, encourageant les collèges à concevoir des robots sociaux permettant de développer les capacités de langage naturel d’Alexa. C'est actuellement dans sa troisième année; L’Université de Californie à Davis a remporté la première place l’année dernière avec un chèque de 500 000 $ pour son robot social, ce qui "a atteint une durée de conversation moyenne de 9 minutes et 59 secondes", selon le blog d’Amazon annonçant le vainqueur 2018.

L'Université de Washington, Seattle a remporté en 2017; leur robot social a conversé en moyenne 10 minutes et 22 secondes. En développant des robots capables d'engager de plus longues conversations, nous espérons que ces groupes d'étudiants aideront Amazon (et Alexa) à trouver le meilleur moyen de maintenir leurs propres conversations plus longtemps.

Assistant Google

Google Assistant apparaît dans cinq haut-parleurs et écrans intelligents et Google Assistant est le cerveau derrière ces appareils. Contrairement à Alexa, qui désigne à la fois le nom de l'assistant vocal et le mot de réveil par défaut pour les haut-parleurs activés pour Alexa, les appareils Google Assistant répondent aux expressions "OK, Google" et "Hé, Google".

Comme Alexa (et Siri, comme vous le verrez ci-dessous), vous pouvez interroger Google Assistant sur la météo, le trafic, ajuster une LED intelligente pour vous et bien plus encore.

L’assistant Google est également assez puissant en termes de conversations en langage naturel. J'aime particulièrement comment tu peux utilisez Google Assistant avec votre écran intelligent Google Nest Hub pour préparer le dîner. L’assistant vocal est patient au fil des étapes: vous pouvez lui demander de revenir à une étape précédente, de répéter l’étape en cours et même de demander le prochain ingrédient, la quantité dont vous avez besoin et les conversions nécessaires, le cas échéant. tout.

Et, à I / O 2019, la conférence annuelle des développeurs de Google, la société introduit une fonctionnalité où vous pouvez dire «arrêtez-vous» pour éteindre une alarme sans avoir à vous rappeler de dire «Hey, Google, arrêtez-vous» dans votre sosie juste réveillée.

Le géant de la technologie a également introduit quelque chose appelé "Duplex sur le Web" à I / O 2019, un suivi de la Logiciel duplex Cela mettrait une IA au son de voix humaine à l’autre bout de la ligne téléphonique pour vous aider à réserver des rendez-vous, des réservations, etc. Parce que cela semblait si réel, vous ne sauriez pas nécessairement que vous ne parlez pas à une personne.

Le duplex sur le Web est basé sur le texte plutôt que sur la voix. Demandez à Google Assistant de réserver votre dîner et il utilisera les informations dont il dispose sur vous pour remplissez automatiquement vos coordonnées sur le site Internet. L’idée est bonne en théorie: laissez la technologie réserver votre location de voiture et d’autres tâches de base pour la saisie des informations, mais je me demande si cela fonctionne bien. Quoi qu'il en soit, je suis certainement plus à l'aise avec le concept de duplex basé sur le texte que sur l'IA basée sur la voix.

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Siri

Apple a été plus lent à adopter la maison intelligente qu’Amazon et Google, mais c’est toujours un concurrent majeur. Il existe un appareil domestique intelligent de marque Apple autre qu'un iPhone, un iPod ou un Mac: le AccueilPod, que vous pouvez contrôler avec l'assistant vocal Siri d'Apple.

Grâce aux commandes vocales Siri (et via l’application Home dans iOS), vous pouvez contrôler des appareils intelligents compatibles avec les appareils Apple. HomeKit Logiciel. Comme Alexa et Google Assistant, vous pouvez dire "Hé Siri, réglez mon thermostat de couloir sur 68 degrés" ou posez des questions d'ordre général.

Bien que Siri ait tendance à bien s’interfacer avec le les appareils domestiques intelligents tiers
qu’elle prend en charge, elle est généralement en retard pour répondre aux questions générales et pour comprendre les requêtes en langage naturel.

Heureusement, le HomePod a quelques mises à jour à WWDC 2019 cela pourrait aider à améliorer certaines choses, notamment la capacité de reconnaître plusieurs voix, de transférer le son de votre iPhone vers le HomePod et de jouer la radio en direct sur iHeart Radio, TuneIn et Radio.com.

Alexa et Google Assistant disposent déjà d’une reconnaissance vocale multi-utilisateurs, ce qui signifie qu’ils peuvent faire la distinction entre ma voix et celle de mes collègues »(de temps en temps, au moins). Nous attendons donc la capacité de Siri de dire qui parle, mais nous nous en félicitons néanmoins. Cela signifie que Siri devrait pouvoir vous donner des rappels, des recommandations musicales et d'autres éléments personnalisés pour vous.

Apple a également annoncé Logiciel Neural Text to Speech (TTS) à WWDC, ce qui devrait donner à Siri l’air moins comme une IA que comme une personne. Nous verrons si cela fonctionne réellement quand iOS 13 sort plus tard cette année.

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Le HomePod, haut-parleur intelligent d'Apple, coûte 299 $.

James Martin / CNET

L'état actuel des assistants vocaux

Les efforts d'Amazon pour permettre des requêtes multiples sans exiger le mot réveil à chaque fois constituent un énorme pas en avant, même si cela se limite actuellement à la planification d'une soirée. La fonction d'alarme "stop" de Google montre une tendance similaire visant à réduire le recours aux mots ou expressions de réveil et à permettre une conversation plus naturelle.

Et bien que nous n'ayons pas beaucoup entendu parler du logiciel basé sur la voix de Duplex lors de l'E / S de cette année, Duplex sur le Web pourrait simplifier une tonne de tâches Web fastidieuses que je sauterais tout aussi vite.

Même Apple s’intègre avec sa nouvelle fonctionnalité de reconnaissance vocale et son logiciel Neural Text to Speech, conçus pour rendre le son de Siri plus humain.

Il y a un thème précis ici, et tout est lié à la rationalisation des conversations et à leur donner l'impression que le dialogue est un dialogue naturel. Je suis tout à fait d'accord pour perdre quelques-uns de ces mots de sillage répétés pour rationaliser les conversations, mais je suis effrayé par l'idée d'une IA qui semble si humaine que nous ne serons pas en mesure de faire la distinction entre assistants vocaux et personnes – et je ne suis certainement pas seul.

C'est une période intéressante pour le contrôle vocal intelligent de la maison, avec trois acteurs majeurs en compétition pour la suprématie. Une étude 2018 a déclaré Google Assistant était l'assistant vocal le plus intelligent Même si les appareils Echo se vendaient mieux, mais Alexa rattrapait son retard. Nous sommes peut-être en train de passer à une phase d'amélioration progressive des assistants vocaux, plutôt qu'à la folle course aux annonces de tiers que nous avons vues au cours des premières années d'utilisation de la technologie. Ce sont ces changements graduels qui les aideront finalement à devenir plus utiles, espérons-le.

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