Apple

Quand les bons Mac vont mal: mesures à prendre lorsque votre Mac ne démarre pas

Par Maximus , le 2 juin 2019 - 11 minutes de lecture

Mon ami Julian Velard est musicien et geek. Mais aussi dur que JV conduise son MacBook Pro – et il le pousse à l'extrême, en utilisant des plug-ins audio en direct pour ses claviers sur scène – lorsque l'ordinateur passe à l'acte, je lui envoie un message d'assistance. (Fair Fair: si je ne me souviens plus comment jouer un septième majeur, j’appelle celui de Julian. Nous sommes tous des experts en quelque chose.)

Lorsque Julian a appelé tard la semaine dernière, son MacBook Pro ne s’allumait pas; il resterait bloqué sur l'écran gris de l'incitation à la douleur à l'estomac et ne progresserait jamais. Par chat, par téléphone, puis en personne, lorsqu’il a effectué le trajet de Brooklyn à mon domicile dans le New Jersey, j’ai conduit JV entre mes marches pour avoir ressuscité un Mac qui ne démarrera pas. Permettez-moi de les partager avec vous aussi, car vous n’avez peut-être pas mon numéro.

Étape 1: Exécuter l'utilitaire de disque

Le mode de récupération offre un certain nombre d'options de dépannage utiles.

Si votre Mac ne démarre pas, de nombreux problèmes risquent de se poser. Mais celui que j'aime exclure tout de suite—Ou la réparation, si possible — est un problème qui afflige le disque dur. La première étape la plus simple consiste à exécuter Utilitaire de disque. Sur un Mac exécutant Mountain Lion, vous pouvez exécuter Utilitaire de disque en démarrant en mode de récupération OS X.

Assurez-vous que le Mac est éteint. (S'il ne répond pas correctement parce qu'il est bloqué sur un écran gris, bleu ou blanc, maintenez simplement le bouton d'alimentation enfoncé pendant plusieurs secondes jusqu'à ce qu'il abandonne et qu'il s'éteigne.) Maintenez les touches Commande et R enfoncées et mettez le Mac sous tension. sauvegarder à nouveau.

Vous finirez par vous retrouver sur un écran intitulé OS X Utilities. (Une fois que cet écran apparaît, vous pouvez relâcher les touches que vous teniez enfoncées.) Cliquez sur Utilitaire de disque. Ensuite, cliquez sur le disque dur intégré de votre Mac dans la colonne de gauche de Utilitaire de disque. (En général, vous verrez deux listes pour votre lecteur intégré: la première inclut la taille du lecteur, telle que 500 Go, dans son nom; et imbriquée au-dessous est le nom plus convivial de votre lecteur. Vous voulez ce second.) à droite de la fenêtre Utilitaire de disque, cliquez sur Vérifier le disque, puis attendez que Utilitaire de disque fasse son travail.

Dans le cas de Julian, Disk Utility a déclaré qu’il avait détecté des erreurs et que nous devions les réparer. Nous avons cliqué Disque de réparationet Utilitaire de disque a finalement affirmé qu’il avait réparé certains problèmes. Mais Julian’s Mac se comportait toujours mal, alors nous sommes passés à la deuxième étape.

Étape 2: démarrage en toute sécurité

Safe Boot limite les contrôles et les fonctionnalités sur lesquels votre Mac se concentre au démarrage et effectue certains diagnostics. C’est rare, mais vous pouvez parfois faire démarrer votre malheureux Mac avec un démarrage sans échec, puis le redémarrer normalement, et tout retourne à la réalité.

Éteignez le Mac et démarrez-le en maintenant la touche Maj enfoncée. Le démarrage sans échec peut prendre un certain temps s'il fonctionne. Pour obtenir des informations sur ce qui se passe, vous pouvez choisir de démarrer en maintenant enfoncée les touches Maj, Commande et V: Cela entre à la fois le démarrage sans échec et quelque chose appelé mode détaillé, qui envoie des messages sur ce que Safe Boot tente réellement de faire comme il se passe.

Maximus

Commentaires

Laisser un commentaire

Votre commentaire sera révisé par les administrateurs si besoin.