Il est temps de mettre en place un système de rapport numérique | Perspicacité

La discussion a eu lieu lors d'une table ronde parrainée par Reconomy sur la numérisation des déchets, tenue à Westminster.

Un porte-parole de Defra a lancé l'idée de passer du système Edoc, qui a été évité à certains milieux, à une approche plus réglementée du suivi des déchets.

"Nous espérons consulter cette année sur la déclaration obligatoire des données sur les déchets", a déclaré le porte-parole. «Le rôle de la technologie serait vraiment important pour mettre en œuvre cela.

«La voie volontaire a été essayée avec Edoc et vous pouvez commencer à regarder Edoc obligatoire, mais vous avez besoin d’un système normalisé qui peut fonctionner pour tout le monde et qui ne bouleverse pas le panier de pommes en termes de systèmes existants que tout le monde possède.»

Hattie Emerson, directrice principale du développement durable chez le constructeur Mace, n'a pas tardé à soutenir la proposition de suivi obligatoire des déchets numériques.

«Nous en sommes au point où Edoc existe depuis cinq ans mais nous ne l’avons pas vu», a-t-elle déclaré. «Je ne pense pas qu’il a été utilisé. Il faut pousser. Plus tôt vous pourrez mandater un tel système, mieux ce sera.

Kelsey Hopkinson, responsable de la conformité du groupe chez le développeur Places for People, a déclaré: «Il n'y a rien de mieux que d'obliger quelque chose pour aiguiser l'esprit, mais la simplicité est la clé. Tout le monde n'a pas les mêmes connaissances et compétences. "

Matt Nichols, directeur de division chez Reconomy, fournisseur de services de recyclage et de gestion des déchets externalisé, a déclaré que les avantages du suivi numérique des déchets ne pourraient être obtenus sans une standardisation des rapports.

«C’est la pierre angulaire», a-t-il déclaré. «Mandater ce qui doit être signalé et comment. C'est le point de basculement. "

Et Ben Stone, partenaire commercial en environnement et développement durable chez le constructeur de maisons Keepmoat, a exposé ses réflexions sur la manière dont un système électronique obligatoire devrait fonctionner.

«Restez simple car il existe différents niveaux de compétences dans le secteur. La normalisation est absolument essentielle et doit être globale, en prenant en compte les compétences des opérateurs afin que nous sachions que les gens sont à la hauteur. La cohérence au Royaume-Uni est importante.

«Nous souhaiterions également un Android et une application Apple, car les utilisateurs ne sont peut-être pas familiarisés avec l'informatique, mais tout le monde peut utiliser un smartphone.»

Simone Aplin, directrice technique d'Anthesis, société de conseil en services de développement durable, a déclaré que des exercices d'engagement auprès de petites entreprises de gestion des déchets avaient mis en évidence une réticence à s'éloigner des méthodes traditionnelles de documentation des transferts de déchets.

«Un grand nombre de petites entreprises utilisent des logiciels internes», a-t-elle déclaré. «Je leur ai dit que si notre concept de suivi numérique des déchets prenait son envol, il leur suffirait de scanner un code QR et les données seraient aspirées dans le système, ce qui réduirait leur fardeau administratif. Ne serait-ce pas génial?

«Mais ils ont dit non, tout le monde veut un bout de papier. C'était déprimant pour moi. Nous devons être prêts à recevoir une confirmation numérique autant que de la donner. "

Emerson a expliqué exactement pourquoi les entreprises de construction nationales et internationales souhaitaient numériser le processus de suivi des déchets.

«Nous utilisons jusqu'à 150 entreprises de traitement des déchets dans notre entreprise», a-t-elle déclaré. «Il y a jusqu'à 30 000 mouvements de déchets, qui impliquent tous d'amener les gars sur place à vider leurs poches pour trouver des bouts de papier quasiment illisibles, puis de les traduire, de s'assurer qu'ils sont conformes et de les mettre dans un système.

«Un système numérique serait phénoménal: il gagnerait un temps considérable et nous fournirait de bien meilleures données.»

M. Stone a déclaré que les responsables de site de Keepmoat seraient favorables à l'adoption de méthodes plus modernes de suivi de la destination des déchets: «Ils aimeraient bien se débarrasser des copies papier des notes de transfert de déchets. Ils y voient un fardeau et ne comprennent pas vraiment pourquoi cela a été fait. "

Hopkinson a ajouté qu'il était important que tout système utilisé universellement simplifie les opérations plutôt que de gêner la construction.

«Quelle que soit la solution choisie, celle-ci doit être suffisamment fluide pour que nous puissions poursuivre nos activités quotidiennes. Nous avons actuellement un mélange d'opérateurs, avec des bouts de papier dans leurs fourgonnettes, ainsi que des responsables de l'information électronique et de la conformité qui doivent retourner chez des fournisseurs, car des bouts manquent.

Elle a salué un projet pilote avec Reconomy dans le nord-ouest pour sa première capture numérique et son enregistrement de conseil direct: «Hier était notre premier, et tout le monde était très excité quand il a envoyé toute la documentation de conformité dans la boîte de réception.»

Nichols a décrit le secteur des déchets comme «fragmenté», avec un large éventail de capacités au sein des entreprises. Mais il a déclaré que le moment était venu de normaliser l'approche adoptée pour enregistrer les transferts de déchets.

«L’un des éléments qui m’a stupéfié lorsque j’ai rejoint Reconomy, il ya sept ans, c’est que nous avions un service qui recevait des fax de fournisseurs de notes de transfert de déchets que nous avions chargés manuellement sur notre portail électronique afin que les clients puissent voir leurs informations», a-t-il déclaré. .

«Le portail était leader sur le marché et nous y chargions des morceaux de papier maculés qui étaient illisibles»

Nichols a expliqué pourquoi les grandes entreprises de traitement des déchets étaient impatientes de passer à l'enregistrement numérique des déchets.

«Nous traiterons 1,5 million de mouvements de déchets par an», a-t-il déclaré. «Toute entreprise qui gère ce nombre de transactions de faible valeur devra faire face à de nombreux coûts, à une imprécision et à une main-d'œuvre importante dans leurs propres activités, celles de leurs clients et de leur chaîne d'approvisionnement.

«Un certain nombre de facteurs nous poussent à mieux utiliser la numérisation sur le marché, en partie pour améliorer l'efficacité et les économies, mais également pour la capacité de nos clients de voir ce qui se passe avec leurs déchets, de montrer à leurs clients et aux autres parties intéressées ce qui se passe et soyez sûr que c'est exact. "

Nichols a expliqué aux participants que Reconomy s’était construit sur un portail créé il y a plus de 10 ans, améliorant ainsi son fonctionnement et ajoutant une suite d'applications. Il a également divisé son approche pour différents secteurs de l'industrie.

«Nous avons travaillé avec trois des plus grands fournisseurs de logiciels du Royaume-Uni. Nous développons avec eux des interfaces de programmation d'applications qui nous permettent d'alimenter les transactions directement dans les bureaux de routage de véhicules des grands fournisseurs de services », a-t-il expliqué.

«Pour les petits fournisseurs de services, nous avons développé une application de preuve de livraison électronique. Nous leur fournissons des logiciels et du matériel, le cas échéant, qui leur donne la possibilité d'obtenir une preuve de livraison électronique, de produire un bordereau de transfert de déchets normalisé et de mettre les informations à la disposition immédiate du client et de nous-mêmes.

Ce n'était que le début, a-t-il dit. «Le secteur a une énorme opportunité d'agir. D'ici avril 2020, nous visons la numérisation de tous nos fournisseurs préférés. »

Aplin a évoqué le concept Anthesis ’Vastum, qui utilise une technologie blockchain qui a fait ses preuves dans le secteur financier et qui a reçu un financement de développement du gouvernement.

"Nous avons travaillé avec Biffa, Suez et Viridor sur Vastum", a déclaré Aplin. «Cela doit fonctionner pour tout le monde, des grandes compagnies aux groupes individuels qui ne veulent jamais voir un ordinateur. Les clients leur demandent tous des informations sur le traitement des déchets.

«Nous devons pouvoir suivre les charges individuelles de déchets du berceau au tombeau."

Vastum avait pour objectif de créer un seul portail de reporting, a-t-elle déclaré.

«Nous suggérons que chaque transfert de déchets devienne un« bloc Lego »à trois, semblable aux lettres d’envoi de déchets dangereux, avec un producteur, un transporteur et un destinataire.

«À l'intérieur de ce bloc Lego, les déchets bougeront mais seront accompagnés d'un identifiant de transaction unique plutôt que d'un morceau de papier. Cela pourrait prendre la forme d'un code QR ou d'un numéro, dont les six derniers chiffres seraient le code du catalogue européen des déchets.

"Vastum va aspirer les données des systèmes des gens et construire le bloc Lego."

En plus de réduire la paperasserie à toutes les étapes du processus d'élimination des déchets, cette initiative aurait des avantages environnementaux majeurs, selon Aplin. «Vous réduisez le risque de basculement des mouches, car le transporteur doit rapporter les déchets au site du destinataire pour obtenir un« résultat final ».

«L’Agence pour l’environnement peut voir toutes les transactions incomplètes. Il y aura un drapeau automatique si le site n'est pas autorisé. "

Essayer de garder une vue sur des charges spécifiques d'ordures était un défi majeur pour tout système, a-t-elle admis.

«Nous ne pouvons pas suivre les charges de déchets individuelles parce que les choses se mélangent et sont envoyées dans des directions différentes, mais nous utilisons une approche probabiliste pour évaluer où les déchets sont passés dans la chaîne. Étant numériques, nous éliminons les erreurs de transcription et facilitons la tâche des régulateurs. ”

Emerson a déclaré qu'être capable de comprendre exactement où allaient les déchets après leur départ des chantiers de construction serait un avantage majeur pour Mace.

Elle a déclaré: «À la fin du mois, nous recevons un rapport de chaque fournisseur de déchets. Ceux-ci sont variables. Certains nous disent ce qui se passe, mais ce n'est pas toujours précis et il y aura parfois des flux de déchets là-bas. t produit. Alors vous n’avez plus beaucoup de confiance. La crainte est que, une fois sur le site de l’entrepreneur en déchets, il se mélange aux autres charges. "

Nichols a estimé qu'un fournisseur de services de traitement des déchets envoyait parfois des informations aux producteurs à partir de la déclaration de l'ensemble du site, indiquant ainsi les proportions de déchets envoyés au recyclage, à la mise en décharge ou à l'incinération. Cela concernait tout ce qui était passé par le site du gestionnaire au cours d’une période donnée.

Hopkinson a décrit cette information non spécifique comme «tellement frustrante».

"Nous essayons d'être une organisation responsable mais, sans accès à des données précises qui nous concernent, il est très difficile de faire progresser les déchets dans la hiérarchie ou de rechercher des moyens novateurs de travailler avec nos flux de déchets", a-t-elle déclaré. "Nous n’avons pas une image fidèle."

Stone a déclaré que même si les informations étaient exactes, il pourrait s'agir d'une corvée à rassembler, l'obligeant souvent à consulter 50 fichiers PDF. Il a ajouté que les déchets ne constituaient même pas un tableau complet des procédures de conformité environnementale, parallèlement à de nombreuses autres variables, notamment la consommation d'eau et les émissions de carbone.

Nichols a déploré que le temps qui pouvait être consacré à l'analyse des données et à la recherche de solutions plus respectueuses de l'environnement pour la gestion des déchets soit plutôt utilisé pour la collecte et la consolidation des informations brutes fournies par les fournisseurs.

Aplin a souligné trois changements qu'elle jugeait essentiels pour que Vastum puisse s'épanouir pleinement: «Supprimez les notes de transfert de déchets annuelles, car nous voulons en savoir plus sur les mouvements individuels. suivre les mouvements internes de déchets au sein des entreprises; et couvrir le premier mouvement d'un produit de fin de déchet du fabricant à son premier site avec une transaction pour donner cette assurance et permettre aux régulateurs de voir où les déchets ont disparu. ”

Le premier de ceux-ci souleva quelques sourcils autour de la table. Hopkinson a demandé plus de détails sur son fonctionnement, avertissant que: «Nous nous appuyons sur les notes de transfert de déchets annuelles pour alléger le fardeau administratif, en particulier dans les bureaux de notre société. Je ne vois pas ce qui se passerait pour nous. "

Aplin a expliqué quelques solutions alternatives, notamment autoriser la partie A de la note de transfert de déchets, dans sa forme existante, à n'exiger l'approbation qu'une seule fois par an, avec tous les mouvements individuels effectués au cours des 12 mois associés à cette approbation: L’option est facilement clonée des notes de transfert de déchets. ”

Stone a dit qu'il voulait voir les données financières sur les rapports de déchets.

"La normalisation est essentielle, mais la confidentialité l'est aussi", a-t-il déclaré. «Nous recyclons à 97%, mais ce n’est pas une bonne idée de notre efficacité en matière de déchets. C'est pourquoi la confidentialité est essentielle. »Il a expliqué que cela lui permettrait de prendre des décisions plus éclairées en matière de gestion des déchets.

«Quand j’ai 50 contrats à travers le pays, je veux un repère sur les coûts. Un tas de gravats de huit verges cubes me coûte-t-il deux fois plus parce qu'il est contaminé ou est-ce que je paye ma chance? »

M. Hopkinson a déclaré que les coûts de gestion des déchets constituaient une part «énorme» des coûts d'exploitation pour les développeurs: «Parce que nous faisons appel à un sous-traitant en logistique, les coûts sont assez cachés, mais il y a des coûts en matériel et en main-d'œuvre. Chaque fois que nous le calculons et donnons à quelqu'un le coût des déchets d'un projet, il retient son attention. "

Aplin a déclaré qu'il y avait un autre facteur important: «Il y a eu un très bon rapport de la Environmental Services Association cette année qui disait que nous examinions tous les tonnages mais que, pour prendre les bonnes décisions en matière de développement durable, nous devrions compter le carbone."

Jamie Roberts, directeur de la reconomie des comptes gérés, a suggéré que cela représenterait un saut trop important pour le suivi des déchets dans l'environnement actuel. «Tout le monde a une manière différente de calculer le carbone», a-t-il déclaré. "Le champ de mines s'ouvre et il est difficile de faire quoi que ce soit avec les données."

Nichols a convenu: «Nous devrions nous concentrer sur l'obtention de tonnages et sur la réutilisation avant de le décomposer en carbone. Faisons en sorte que les jalons soient réalisables ou les gens seront perdus dans le brouillard. "

Stone a mis en garde contre l'introduction de technologies non raffinées dans le secteur des déchets.

«Je préférerais que tout nouveau système soit retardé pendant qu'il est testé et verrouillé. J’ai été à la pointe des nouvelles technologies et j’ai saigné. Si cela ne fonctionne pas correctement, je ne m'en approche pas. "

Hopkinson a déclaré que son entreprise serait heureuse d'aider à tester et à améliorer la technologie avant son introduction.

Alors que l'événement constructif se terminait, Nichols s'est dit "enthousiasmé" par la conversation, qui n'aurait pas eu le même niveau de progression et d'accord que cinq ans plus tôt.

"Nous nous féliciterions de la mise en place d'un système de suivi des déchets", a-t-il conclu. «Si vous pouvez standardiser les besoins, il nous sera plus facile de leur fournir les solutions.»

Roberts a déclaré que la numérisation pourrait améliorer l'expérience des clients en matière de gaspillage, de l'engagement préalable à l'appel d'offres à la facturation.

«Il y a énormément de collaboration à atteindre, pas seulement verticalement dans toute la chaîne d'approvisionnement, mais horizontalement entre les sous-traitants», a-t-il ajouté. "Plus tout le monde peut s'accorder sur une approche standardisée, mieux c'est."

Aplin a déclaré que c’était une période «excitante» pour travailler dans le secteur des déchets: «Nous avons l’engagement de l’industrie de faire quelque chose, du soutien du gouvernement, de la stratégie en place et nous travaillons à un accord sur le secteur des déchets – nous ' re sur un point de basculement. "

Hopkinson a convenu que l'industrie pourrait être «à la veille» d'avancées excitantes. «Numérisation, innovation et gaspillage ne sont généralement pas des mots que l'on retrouve dans la même phrase», a-t-elle déclaré. "Avec un accès à quelque chose de simple et transparent, nous pourrions faire quelque chose d'important."

Mais Emerson a déploré une longue stagnation des pratiques de l’industrie des déchets et a déclaré qu’il était «temps pour un changement radical de refléter ce que nous essayons de faire en tant que pays».

Le porte-parole du Defra a déclaré qu'il était très important que le gouvernement se familiarise avec les aspects économiques des processus de traitement des déchets.

«Les entreprises chercheront à réduire leurs coûts chaque fois qu'elles le pourront. Mais pour que je comprenne comment le manque de données affecte ces décisions économiques, il est essentiel de veiller à ce que tout système de réglementation et de suivi des déchets fonctionne dans l’intérêt de tous, de manière à accroître la rentabilité et à réduire le gaspillage de ressources en déchets.

Nichols a déclaré que les données et les rapports n'étaient que le début du voyage du secteur des déchets: «Les gens vont commencer à comprendre la réalité de ce qui se passe et à se rendre compte que le gaspillage est une partie de ce qu'ils jettent. Les individus sont de plus en plus obligés de faire ce qui est bien. "