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Correction: l'appel de procédure à distance a échoué

Par Maximus , le 1 juin 2019 - 19 minutes de lecture

Pouvez-vous ouvrir vos photos, documents ou fonctionnalités et applications Windows? Obtenez-vous une erreur nommée L'appel de procédure à distance a échoué? Si oui, vous êtes au bon endroit pour trouver une solution appropriée à ce problème. Si vous ne rencontrez aucun problème sur votre ordinateur, vous devriez être heureux et pouvoir lire et partager cet article afin que les autres utilisateurs puissent vous informer des solutions possibles à ce problème.

Quel est le but de Appel de procédure à distance? L'appel de procédure à distance Microsoft (RPC) définit une technologie puissante pour la création de programmes client-serveur distribués. Si vous souhaitez en savoir plus sur RPC, vous pouvez le faire à partir de RPC (ici).

Ce problème se produit sous Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10. Peu d'utilisateurs rencontrent des problèmes lors de l'ouverture de photos, de documents, du Lecteur Windows Media, du Panneau de configuration, du Windows Store et des autres fonctionnalités et applications Windows.

Alors, pourquoi cette erreur se produit? Il existe peu de solutions, notamment un problème de système d’exploitation ou d’application, un problème de services, des infections par des logiciels malveillants, la corruption des fichiers, la corruption du compte utilisateur ou autre.

Dans cet article, nous utiliserons Windows 7 et Windows 10. Nous vous montrerons comment résoudre un problème lié à l'application Photo, au Windows Store ou à d'autres applications.

Nous avons créé 15 méthodes pour résoudre le problème avec Remote Procedure Call.

Méthode 1: exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes

Imaginons que vous ne puissiez pas ouvrir le Windows Store en raison d’un problème d’échec RPC. Une des premières solutions à essayer est Outil de dépannage, intégré à Windows. Si vous ne savez pas par où commencer ni quoi configurer, l’outil de résolution des problèmes tentera de résoudre le problème en appliquant des actions prédéfinies de Microsoft. Nous allons vous montrer comment exécuter l’option Résolution des problèmes sur la version Windows 10 1703. Si vous utilisez une autre version du système d'exploitation, vous pouvez suivre cette procédure pour exécuter le dépannage et résoudre votre problème.

  1. Tenir Logo Windows et appuyez sur R
  2. Type Panneau de contrôle et appuyez sur Entrer ouvrir Panneau de contrôle
  3. Trier icônes par Catégorie
  4. Cliquez sur Système et sécurité
  5. Sous Sécurité et clic de maintenance Résoudre les problèmes informatiques courants
  6. Choisir Dépanner onglet puis naviguez vers Windows Store. Si vous rencontrez des problèmes avec une autre fonctionnalité ou application Windows, veuillez choisir cette fonctionnalité ou cette application.
  7. Après avoir sélectionné Windows Store, Cliquez sur Lancer le dépanneur
  8. Attendre jusqu'à ce que l'outil de dépannage soit terminé
  9. Redémarrer votre Windows
  10. Courir Windows Store
  11. Prendre plaisir téléchargement de votre application ou jeu préféré via le Windows Store

Méthode 2: Modifier les programmes par défaut

Si vous ne pouvez pas ouvrir vos photos à l'aide de l'application Photo ou d'une autre application en raison d'un problème d'échec RPC, vous devez vérifier l'application que vous utilisez pour ouvrir vos photos. Une porte ne peut pas être ouverte avec une mauvaise clé, les images ne peuvent pas être ouvertes avec une mauvaise application. Nous allons vous montrer comment configurer le programme par défaut pour les photos sous Windows 10. Si vous utilisez une autre version du système d'exploitation, de Windows Vista à Windows 8.1, vous pouvez suivre cette procédure pour modifier le programme par défaut pour l'application. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes lors de l’ouverture des fichiers .pdf, vous pouvez suivre cette méthode et configurer l’application par défaut pour les fichiers .pdf. Alors commençons.

  1. Tenir Logo Windows et appuyez sur R
  2. Type Panneau de contrôle et appuyez sur Entrer ouvrir Panneau de contrôle
  3. Trier icônes par Catégorie
  4. Choisir Programmes
  5. Choisir Programmes par défaut
  6. Cliquez sur Définir vos programmes par défaut
  7. Choisir Photos
  8. Cliquez sur Définir ce programme par défaut
  9. Cliquez sur D'accord
  10. Ouvrir tes photos

Méthode 3: récupérer la visionneuse de photos Windows dans Windows 10

Windows Photo Viewer manque dans de nombreux utilisateurs. Si vous utilisez Windows XP, Windows Vista ou Windows 7, vous ouvrez vos photos à l'aide de Windows Photo Viewer. Alors, où est Windows Photo Viewer dans Windows 10? La visionneuse de photos Windows est présente et n'est pas activée. Vous devez donc l'activer via l'Éditeur du Registre. Avant d'apporter des modifications dans l'Éditeur du Registre, nous allons sauvegarder la base de données du registre en cas de mauvaise configuration. Nous allons vous montrer comment procéder sous Windows 10.

Pour cette méthode, vous aurez besoin d'un compte administrateur car l'utilisateur Standard n'est pas autorisé à apporter des modifications au système. Vous pouvez afficher les étapes à suivre pour restaurer la visionneuse de photos sur Windows 10. ici

Méthode 4: Démarrer les services

Les services sont un logiciel intégré à Windows. Si vous souhaitez effectuer une configuration dans Services, vous devez utiliser un compte d'utilisateur doté du privilège Administrateur. Les comptes d'utilisateur standard ne sont pas autorisés à apporter des modifications au système. Vous devrez configurer trois services, notamment RPC, Emplacement RPC et DCOM. Quel est le but d'eux? Si vous double-cliquez dessus, vous lirez les définitions Microsoft comme suit:

Appel de procédure distante (RPC) service est le gestionnaire de contrôle de service pour les serveurs COM et DCOM. Il effectue les demandes d'activation d'objet, les résolutions d'exportateur d'objet et la récupération de place distribuée pour les serveurs COM et DCOM. Si ce service est arrêté ou désactivé, les programmes utilisant COM ou DCOM ne fonctionneront pas correctement. Il est fortement recommandé de faire fonctionner le service RPCSS.

Emplacement d'appel de procédure distante (RPC): Dans Windows 2003 et les versions antérieures de Windows, le service de localisation d'appel de procédure distante (RPC) gère la base de données du service de noms RPC. Sous Windows Vista et les versions ultérieures de Windows, ce service ne fournit aucune fonctionnalité et est présent pour la compatibilité des applications.

Lanceur de processus de serveur DCOM Le service lance les serveurs COM et DCOM en réponse aux demandes d'activation d'objet. Si ce service est arrêté ou désactivé, les programmes utilisant COM ou DCOM ne fonctionneront pas correctement. Il est fortement recommandé d’exécuter le service DCOMLAUNCH.

Nous allons vous montrer comment configurer les services dans Windows 10. La procédure est la même pour le système d'exploitation de Windows XP à Windows 10.

  1. Tenir Logo Windows et appuyez sur R
  2. Type services.msc et appuyez sur Entrer ouvrir Prestations de service
  3. Aller vers Appel de procédure à distance service et assurez-vous que le service est en cours d'exécution. Si cela ne fonctionne pas, veuillez vérifier l'étape suivante. Si le service est en cours d'exécution, commencez à l'étape
  4. Clic droit sur Appel de procédure distante (RPC) service et choisir
  5. Sous Type de démarrage choisir Automatique et cliquez sur Il devrait être configuré comme dans la photo suivante.
  6. Clécher Appliquer et puis ok
  7. Aller vers Localisateur d'appel de procédure distante (RPC) un service
  8. Clic droit sur Localisateur d'appel de procédure distante (RPC) service et choisir Propriétés
  9. Sous Type de démarrage choisir Manuel
  10. Cliquez sur Appliquer et alors D'accord
  1. Aller vers Lanceur de processus de serveur DCOM service et assurez-vous que le service est en cours d'exécution. Si cela ne fonctionne pas, veuillez vérifier l'étape suivante.
  2. Clic droit sur Lanceur de processus de serveur DCOM et choisir Propriétés
  3. Sous Type de démarrage choisir Automatique et cliquez sur Il devrait être configuré comme dans la photo suivante.
  4. Cliquez sur Appliquer et alors D'accord
  5. Redémarrer votre Windows
  6. Courir application ou ouvrir des dossiers qui n'a pas fonctionné à cause du problème RPC Failed
  7. Prendre plaisir votre Windows sans erreur

Méthode 5: Analysez votre ordinateur pour détecter les logiciels malveillants

Si vous n'utilisez pas Antivirus, votre Windows est alors infecté par des logiciels malveillants. Nous allons vous montrer comment exécuter une analyse à l'aide de l'antivirus gratuit Avira, un antivirus gratuit pour les utilisateurs à domicile. Si vous souhaitez télécharger un antivirus Avira et en savoir plus sur cet antivirus, vous pouvez le faire via ce lien. Nous vous montrerons également comment exécuter une analyse à l'aide de Windows Defender intégré à Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10. Nous espérons que vous n'utiliserez pas Windows XP ni Windows Vista car Microsoft a cessé de les prendre en charge, ce qui signifie que vous ne pouvez pas mettre à jour les antivirus avec des correctifs de sécurité. Lorsque vous installez un antivirus, celui-ci s’exécutera et vous le verrez sur votre barre des tâches. Vous pouvez exécuter votre antivirus de deux manières: l'une via Windows Search et l'autre pour ouvrir l'antivirus via la barre des tâches. Nous allons vous montrer comment exécuter l'antivirus Avira à l'aide de Search et comment lancer une analyse de Windows.

  1. Clic gauche sur Le menu Démarrer et le type Avira Antivirus
  2. Clic-droit sur Avira Antivirus et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
  3. Cliquez sur Oui confirmer l'exécution d'Avira Antivirus en tant qu'administrateur
  4. Cliquez sur Système de numérisation
  5. Cliquez sur Oui pour confirmer l'analyse en cours en tant qu'administrateur
  6. Attendre jusqu'à la fin de l'analyse d'Avira Antivirus
  7. Redémarrer votre Windows
  8. Prendre plaisir votre Windows sans erreurs

Si vous utilisez Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10, vous pouvez utiliser un antivirus nommé Windows Defender, intégré à Windows. Lorsque vous décidez d'installer un antivirus tiers, Windows désactive automatiquement Windows Defender. Lorsque vous désinstallez un antivirus tiers, Windows démarre automatiquement Windows Defender. Génial, n'est-ce pas?

Vous pouvez démarrer Windows Defender à partir de Windows Search ou de la barre des tâches. Cette fois, nous allons démarrer Windows Defender à partir de la barre des tâches.

  1. Aller vers barre des tâches
  2. Clic-droit sur Icône Windows Defender et choisir Ouvrir
  3. Cliquez sur Scan complet analyser tout le disque dur
  4. Attendre jusqu'à la fin de l'analyse de Windows Defender
  5. Redémarrer votre Windows
  6. Prendre plaisir votre Windows sans erreurs

Méthode 6: SFC / SCANNOW

Le Vérificateur de fichiers système (SFC) est un utilitaire de ligne de commande intégré à Windows qui vérifie la corruption des fichiers système. Si SFC détecte des problèmes de corruption de fichiers système, SFC essaiera de les résoudre. Vous devez être un administrateur exécutant une session de console pour pouvoir utiliser l'utilitaire SFC. SFC inclut des commandes supplémentaires en tant que SCANNOW. SCANNOW analyse l'intégrité de tous les fichiers système protégés et répare les fichiers présentant des problèmes lorsque cela est possible.

En savoir plus sur comment exécuter sfc / scannow

Méthode 7: Modifier la mise à l'échelle DPI

Faisons quelques configurations sous Windows 7. Peu d’utilisateurs ont résolu le problème RPC Failed en modifiant Afficher la rubrique sur leurs machines Windows 7. Nous allons vous montrer comment changer DPI Scaling sur Windows 7.

  1. Tenir les fenêtres logo et appuyez sur R
  2. Type Panneau de contrôle et appuyez sur Entrer ouvrir Panneau de contrôle
  3. Trier icônes par Catégorie
  4. Choisir Apparence et personnalisation
  5. Cliquez sur Rendre le texte et les autres éléments plus grands ou plus petits sous Afficher
  6. Changer la taille du texte. Vous avez trois options, plus petite, moyenne et plus grande. Essayez de tous les tester. Nous avons changé de Moyen à Plus petite. Après avoir modifié la taille du texte, cliquez sur Appliquer.
  7. Bûche de à présent
  8. Bûche sur votre compte d'utilisateur
  9. Ouvrir vos fichiers ou tester ton application
  10. Prendre plaisir travaillant sur Windows

Méthode 8: Supprimer le contenu du dossier LocalState

Dans cette méthode, nous allons supprimer le contenu du dossier LocalStore qui se trouve sous votre compte utilisateur. Nous allons vous montrer comment procéder sous Windows 10. Si vous utilisez une autre version du système d'exploitation, vous pouvez suivre cette procédure pour supprimer le contenu du dossier LocalState. Alors commençons.

  1. Tenir Logo Windows et appuyez sur E ouvrir Windows Explorer ou Explorateur de fichiers
  2. Tapez le chemin d'emplacement suivant (à partir de la capture d'écran ci-dessous)
  3. Sélectionner tous les fichiers et effacer leur
  4. Cliquez sur Oui confirmer la suppression de fichiers du dossier LocalState
  5. Redémarrez votre Windows
  6. Ouvrir vos fichiers ou tester ton application
  7. Prendre plaisir travailler sur Windows sans erreurs

Méthode 9: désinstallez n'importe quel nettoyeur de registre

Si vous utilisez un nettoyeur de registre, il peut y avoir un problème de compatibilité entre les fonctionnalités ou applications de Registry Cleaner et Windows. Nous allons vous montrer comment désinstaller Wise Registry Cleaner sous Windows 10. Si vous utilisez une autre version du système d'exploitation, vous pouvez suivre cette procédure pour désinstaller Registry Cleaner.

  1. Tenir Logo Windows et appuyez sur R
  2. Type appwiz.cpl et appuyez sur Entrer ouvrir Programmes et fonctionnalités
  3. Sélectionner Wise Registry Cleaner 9.45
  4. Clic droit sur Wise Registry Cleaner 9.45 et choisir Désinstaller
  5. Suivre la procédure pour désinstaller Wise Registry Cleaner 9.45
  6. Redémarrer votre Windows
  7. Prendre plaisir votre Windows sans erreurs

Méthode 10: désinstallez les codecs vidéo

Utilisez-vous des codecs vidéo supplémentaires sur votre Windows? Si c'est le cas, vous devrez désinstaller le logiciel fournissant des codecs vidéo. Peu d'utilisateurs ont résolu l'erreur RPC Failed en désinstallant les codecs vidéo. Nous allons vous montrer comment désinstaller les codecs vidéo sous Windows 10. Si vous utilisez une autre version du système d'exploitation, vous pouvez suivre cette procédure pour désinstaller le codec vidéo.

  1. Tenir Logo Windows et appuyez sur R
  2. Type appwiz.cpl et appuyez sur Entrer ouvrir Programme et fonctionnalités
  3. Sélectionner Windows 10 Codec Pack 2.0.8
  4. Clic droit sur Windows 10 Codec Pack 2.0.8 et choisir Désinstaller
  5. Suivre la procédure pour désinstaller Windows 10 Codec Pack 2.0.8
  6. Redémarrer votre Windows
  7. Prendre plaisir votre Windows sans erreur

Méthode 11: désinstallez PDF Architect

Dans cette méthode, nous allons également désinstaller l'application. Comme dans les deux méthodes précédentes, il existe peut-être un problème de compatibilité entre un logiciel ou une application Windows. Sur cette base, nous allons désinstaller le logiciel nommé PDF Architect. Nous allons vous montrer comment désinstaller PDF Architect sous Windows 10. Si vous utilisez une autre version du système d'exploitation, vous pouvez suivre cette procédure pour désinstaller PDF Architect.

  1. Tenir Logo Windows et appuyez sur R
  2. Type appwiz.cpl et appuyez sur Entrer ouvrir Programme et fonctionnalités
  3. Sélectionner PDF Architect 5
  4. Clic droit sur PDF Architect 5 et choisir Désinstaller
  5. Suivre la procédure pour désinstaller PDF Architect 5
  6. Redémarrer votre Windows
  7. Prendre plaisir votre Windows sans erreurs

Méthode 12: réinstallez les applications par défaut à l'aide de PowerShell

Dans cette méthode, nous réinstallerons les applications Windows via PowerShell. Nous allons vous montrer comment procéder sous Windows 10. Vous pouvez suivre la même procédure sous Windows 8 et Windows 8.1.

  1. La gauche Cliquez sur sur Le menu Démarrer et le type PowerShell
  2. Clic-droit sur PowerShell et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
  3. Cliquez sur Oui pour confirmer l'exécution de PowerShell en tant qu'administrateur
  4. Type Get-AppxPackage photos | Supprimer-AppxPackage désinstaller l'application app
  5. Type Get-AppxPackage – Tous les utilisateurs | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} et appuyez sur Entrer installer à nouveau l'application Photos
  6. Redémarrer votre Windows
  7. Prendre plaisir travailler avec Windows et des applications sans erreurs

Méthode 13: Restauration du système

Beaucoup d'utilisateurs ignorent les stratégies de sauvegarde et de restauration. La mise en œuvre de la stratégie de sauvegarde et de restauration est une action cruciale pour les environnements professionnel et domestique. En cas d'échec, vous disposez d'une sauvegarde de vos données, vous pouvez rétablir l'état précédent de votre système et d'autres avantages associés à la stratégie de sauvegarde et de restauration. Si vous n'êtes pas l'un des utilisateurs qui a ignoré cela, nous vous recommandons de restaurer votre Windows à l'état précédent à l'aide de la restauration du système. Si vous savez quand l'ordinateur fonctionne sans problème, ramenez votre Windows à cette date. Si la restauration du système n'est pas activée sur votre ordinateur, vous devez lire la méthode 14. Nous vous recommandons d'activer la restauration du système en lisant ce LIEN. Nous allons vous montrer comment restaurer Windows 10 à l'état précédent. La procédure de restauration de Windows est la même sur un système d'exploitation de Windows XP à Windows 10.

  1. Tenir les fenêtres logo et appuyez sur R
  2. Type rstrui.exe et appuyez sur Entrer
  3. Cliquez sur Choisissez un autre point de restauration et cliquez Suivant
  4. Choisir bon point de contrôle et cliquez Suivant
  5. Cliquez sur terminer
  6. Redémarrer Windows et attendez que Windows ait fini de restaurer Windows à son état précédent
  7. Prendre plaisir votre Windows sans erreurs

Méthode 14: créez un autre compte et déplacez vos données

Dans cette méthode, nous allons vous montrer comment créer un autre compte utilisateur avec des privilèges d’administrateur, comment déplacer des données et profiter du travail sur Windows sans problèmes. Nous allons vous montrer comment créer un compte d'utilisateur sous Windows 10. La procédure est identique ou identique sur un autre système d'exploitation, de Windows Vista à Windows 8.1.

  1. Tenir Logo Windows et appuyez sur R
  2. Type netplwiz et appuyez sur Entrer ouvrir Comptes utilisateur
  3. Cliquez sur Ajouter ajouter un autre compte d'utilisateur
  4. Cliquez sur Connectez-vous sans compte Microsoft (non recommandé), car pour cette méthode, nous ne souhaitons pas utiliser le compte Microsoft.
  5. Choisir Compte local
  6. Type nom d'utilisateur, mot de passe et indice de mot de passe et cliquez Suivant
  7. Votre compte a été créé avec succès et vous devez cliquer sur terminer
  8. Sélectionner nouveau compte et cliquez Propriétés
  9. Choisir Appartenance à un groupe languette
  10. Changer de compte de Utilisateur standard à Administrateur
  11. Cliquez sur Appliquer et alors D'accord
  12. Cliquez sur D'accord
  13. Tenir Logo Windows et appuyez sur X
  14. Choisir Fermer ou se déconnecter et ensuite choisir Déconnexion
  15. Se connecter en utilisant le nouveau Dans notre exemple, il est Les offres. Vous devrez taper votre mot de passe et appuyer sur Entrer
  16. Tenir les fenêtres logo et appuyez sur E ouvrir Fichier Explorateur
  17. Sur le côté gauche de l'Explorateur de fichiers, cliquez sur Ce PC.
  18. Accédez à l'emplacement suivant C: Utilisateurs. Vous verrez deux dossiers ou plus (cela dépend du nombre de comptes que vous utilisez). Dans notre exemple, il existe deux comptes utilisateur, Jasmin Kahriman est un compte utilisateur corrompu et Appuals est le nouveau compte que nous avons créé.
  19. Ouvrir Compte d'utilisateur corrompu, dans notre exemple, il s'agit de Jasmin Kahriman
  20. Sélectionner et copie dossiers comme suit: Ordinateur de bureau, document, téléchargements, musique, images et vidéos. Veuillez noter que vous pouvez copier tout un profil d'utilisateur, y compris tous les dossiers.
  21. Ouvrir nouveau compte utilisateur, dans notre exemple il est Les rendez-vous
  22. Coller des dossiers copiés dans un dossier Les offres. Si certains fichiers sont dupliqués, cliquez sur Remplacer les fichiers dans la destination
  23. Tenir Logo Windows et appuyez sur R
  24. Type netplwiz et appuyez sur Entrer ouvrir Comptes utilisateur
  25. Sélectionner compte d'utilisateur corrompu. Dans notre exemple, il s'agit de Jasmin Kahriman
  26. Cliquez sur Retirer
  27. Cliquez sur Oui confirmer la suppression du profil utilisateur corrompu
  28. Cliquez sur D'accord
  29. Courir et tester Internet Explorer. Au cas où tout fonctionnerait bien, vous devrez supprimer le compte utilisateur corrompu.
  30. Tenir les fenêtres logo et appuyez sur E ouvrir Fichier Explorateur
  31. Sur le côté gauche de l'Explorateur de fichiers, cliquez sur Ce PC.
  32. Naviguer au lieu suivant C: Utilisateurs
  33. Droite Cliquez sur sur le compte d'utilisateur corrompu et choisissez Effacer
  34. Redémarrer votre Windows
  35. Courir Internet Explorer et prendre plaisir votre temps sur Internet

Méthode 15: réinstallez le système d'exploitation

Après avoir essayé toutes les méthodes et que vous n’ayez pas résolu votre problème, nous vous recommandons de réinstaller votre système d’exploitation. Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10 prennent en charge de nouvelles fonctionnalités nommées Redémarrez votre PC et Rafraîchissez votre PC. Sous Windows 10, cette technologie s'appelle Réinitialiser votre PC. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez tout supprimer, réinstaller Windows et actualiser votre PC sans affecter vos fichiers. Nous allons vous montrer comment faire Réinitialiser votre PC sous Windows 10. Si vous utilisez une version précédente du système d'exploitation, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité et vous aurez besoin d'un lecteur de DVD ou d'un lecteur flash USB pour réinstaller Windows. Avant la réinstallation, vous devez sauvegarder vos données sur un disque flash USB, un disque dur externe, un stockage en réseau (NAS) ou un stockage en nuage.

  1. Tenir Logo Windows et appuyez sur je ouvrir Réglages
  2. Choisir Mise à jour et sécurité
  3. Choisir Récupération
  4. Sous Réinitialiser ce PC Cliquez sur Commencer
  5. Cliquez sur Garder mes fichiers. Vous allez supprimer toutes les applications et tous les paramètres, mais vous conserverez vos fichiers personnels. Une autre option consiste à tout supprimer, y compris les applications, les paramètres et les fichiers personnels.
  6. Cliquez sur Réinitialiser
  7. Attendre jusqu'à ce que Windows 10 ait fini de réinitialiser votre ordinateur aux paramètres par défaut
  8. Installer applications et configurez Windows
  9. Prendre plaisir votre Windows sans erreurs.

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