Comment télécharger des photos, des messages et des sauvegardes iCloud

Apple a lancé iCloud en 2011, aux côtés d'iOS 5. Depuis lors, de plus en plus de données de l'iPhone y sont parvenues et près d'un milliard d'utilisateurs se sont inscrits à iCloud. Alors que la plupart des gens ont peut-être entendu parler de iCloud Photo Library et ont une idée du fait que leur téléphone peut créer des sauvegardes iCloud, iCloud est bien plus que cela – et les données qu'il stocke.

Ce guide décrit les étapes simples à suivre pour récupérer vos données depuis iCloud, que vous les ayez perdues ou supprimées ou que vous deviez les extraire pour pouvoir les stocker en toute sécurité ailleurs. Si vous lisez plus loin, ce guide fera de vous un expert sur iCloud et ses services associés.

Il est possible d'obtenir à peu près toutes sortes de données d'iCloud:

iMessages

Vidéos

Photos

Journaux d'appels

Contacts

Remarques

Calendrier

WhatsApp

Données d'application

Tout le reste

Avez-vous échoué une mise à niveau iOS ou perdu votre appareil iOS? Avez-vous besoin d'obtenir vos photos, documents ou contacts depuis votre sauvegarde iCloud? Contrairement aux sauvegardes iTunes, il n'est pas facile d'accéder directement à de nombreux fichiers stockés sur iCloud.

C'est là qu'intervient iPhone Backup Extractor: nous allons vous montrer comment sauvegarder toutes vos données stockées dans votre sauvegarde iCloud, directement sur votre ordinateur. iPhone Backup Extractor récupère les données des sauvegardes iCloud et iCloud et peut télécharger vos textes, messages WhatsApp, photos, vidéos, données de calendrier, textes, enregistrements, messages vocaux, notes, données d'application, etc. Il offre un moyen sûr, simple et complet de récupérer des données iCloud ou iTunes sur votre PC ou votre Mac.

La récupération de vos données est aussi simple que ces trois étapes:

1. Connectez iPhone Backup Extractor à votre compte iCloud
2. Parcourez vos données iCloud: sauvegardes, bibliothèque de photos, flux de photos, contacts, etc.
3. Extrayez ou téléchargez les données dont vous avez besoin

Nous allons cependant aller plus loin et avons inclus des informations pour vous aider à aller encore plus loin:

Pour ce faire, vous aurez besoin des éléments suivants:

Un PC ou un Mac

Un compte iCloud et des informations d'identification

Extracteur de sauvegarde pour iPhone

Lorsque nous avons créé iPhone Backup Extractor, nous voulions le rendre accessible à tous, qu’ils aient le savoir-faire technique ou non. Télécharger votre sauvegarde iCloud ou d’autres données est aussi simple que 1, 2, 3.

Si vous avez besoin de récupérer vos photos, vos contacts, votre code d'accès, vos messages texte ou vos messages WhatsApp, nous vous proposons des guides dédiés. Sinon, veuillez suivre les étapes suivantes:

1. Téléchargez et installez iPhone Backup Extractor pour Mac ou Windows.

2. Connectez-vous à iCloud. Ouvrez iPhone Backup Extractor et cliquez sur "Cliquez ici pour ajouter un compte iCloud", ou sur le + icône. Cela fera apparaître une fenêtre qui vous permettra d'ajouter votre compte iCloud.

   Vous aurez besoin de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe iCloud. Si votre compte est protégé avec une authentification à deux facteurs (2FA), vous serez invité à entrer votre code 2FA. (Si vous cochez la case "Mémoriser mon mot de passe", vos informations d'identification seront temporairement enregistrées sur votre ordinateur. En dehors de cela, iPhone Backup Extractor ne stocke aucun compte Apple ni aucune donnée personnelle.)

   iPhone Backup Extractor ne modifiera pas vos sauvegardes stockées sur iCloud et ne risque pas de les endommager.

   Bien que l'édition gratuite de iPhone Backup Extractor inclue la plupart de ses fonctionnalités gratuitement pour les sauvegardes iTunes, vous devez effectuer une mise à niveau pour déverrouiller toutes les fonctionnalités d'iCloud.

3. Explorez vos données iCloud. Avec iPhone Backup Extractor connecté en toute sécurité à votre compte iCloud, vous pourrez parcourir vos sauvegardes iCloud, votre photothèque iCloud, votre flux de photos et d’autres données de compte.

Où Apple stocke-t-il vos données iCloud?

Selon la configuration de votre téléphone, vos données peuvent être stockées dans différentes parties d'iCloud. Vous devrez peut-être chercher dans différents endroits en utilisant iPhone Backup Extractor, et nous vous montrerons comment. En réalité, iCloud regroupe plusieurs services différents. Jetons un coup d'oeil à la prochaine, afin de vous guider pour chercher aux bons endroits.

Selon ce que vous cherchez à faire, vous devrez peut-être procéder comme suit:

Avec iPhone Backup Extractor connecté à votre compte iCloud, il est facile de télécharger les données de sauvegarde iCloud.

1. Sélectionnez votre sauvegarde iCloud. Une fois que iPhone Backup Extractor a été connecté à votre compte iCloud, une liste de vos comptes iCloud et des sauvegardes s'affichera automatiquement dans la partie gauche de la fenêtre. Vos sauvegardes iCloud seront listées sous la rubrique "Sauvegardes iCloud", et vous pouvez sélectionner celle que vous souhaitez explorer en cliquant dessus. Cela chargera ses détails dans la partie principale de la fenêtre de l'application.

   Vous n'avez pas encore de sauvegarde? Ne vous inquiétez pas, c'est facile (et gratuit) d'en faire un. Consultez notre guide sur la création d'une sauvegarde iCloud.

2. Explorez votre sauvegarde iCloud. Une fois votre sauvegarde sélectionnée, iPhone Backup Extractor résumera les informations disponibles, en affichant les applications les plus importantes, ainsi qu’un nombre de données disponibles pour chacune d’elles. iPhone Backup Extractor vous permet de travailler avec des sauvegardes iCloud exactement comme s'il s'agissait de sauvegardes iTunes: vous n'avez pas besoin de télécharger la sauvegarde en totalité pour pouvoir l'utiliser, bien que vous puissiez le faire si vous le souhaitez!

   Comme lorsque vous travaillez avec des sauvegardes iTunes, vous avez le choix entre quatre modes dans iPhone Backup Extractor pour récupérer vos données:

   • Vue d'ensemble. Cliquez sur l'une des icônes d'application pour récupérer vos données en un seul clic. Facile!

     Par exemple, si vous devez récupérer toutes les photos stockées dans votre sauvegarde iCloud, cliquez sur l'icône Photos pour les télécharger automatiquement sur votre ordinateur.

   • Mode de prévisualisation. Affichez tous vos messages et vos photos, puis choisissez de les télécharger de manière sélective.

   • Vue de l'application. Parcourez votre sauvegarde iCloud application par application et téléchargez tous les fichiers appartenant à une application particulière ou toutes les photos d'une application particulière.

   • Mode expert. Parcourez des fichiers individuels dans votre sauvegarde iCloud, puis sélectionnez ou faites glisser ceux que vous souhaitez télécharger.

3. Téléchargez vos données de sauvegarde iCloud. Si vous souhaitez télécharger la sauvegarde complète iCloud et la convertir en une sauvegarde iTunes afin de pouvoir la modifier ou la restaurer localement, rien de plus: un bouton intitulé "Télécharger cette sauvegarde iCloud". Si vous cliquez dessus, la sauvegarde complète d'iCloud sera téléchargée sur votre PC ou votre Mac. Le téléchargement peut prendre un certain temps, en fonction de la taille de votre sauvegarde et de la vitesse de votre connexion Internet. Clairement, il peut être plus rapide d'obtenir uniquement les données pour lesquelles vous souhaitez utiliser le processus ci-dessus.

   Une fois le téléchargement iCloud terminé, iPhone Backup Extractor présentera la sauvegarde iCloud téléchargée dans sa section "Sauvegardes téléchargées iCloud" et la chargera automatiquement à votre place. Vous pouvez utiliser cette sauvegarde exactement comme vous le feriez avec une sauvegarde iTunes.

Récupérer les données supprimées de votre compte iCloud

Croyez-le ou non, il est possible de récupérer les données iCloud qui ont été supprimées avant la dernière sauvegarde.

iPhone Backup Extractor utilise exactement la même approche pour iCloud que pour la récupération des données iTunes supprimées. Le meilleur atout est que la récupération des données supprimées est automatique pour tous les utilisateurs. Assurez-vous simplement que l'élément de menu sous Utilitaires → Afficher les données supprimées est autorisé.

Nous avons publié un point de référence montrant l’efficacité de notre récupération des données iCloud. Vérifiez-le, car vous pouvez utiliser cette technique pour récupérer des textes supprimés ou perdus d'iCloud.

Si vous souhaitez récupérer plus de données à partir d'iCloud, une bonne quantité est stockée dans votre compte iCloud en dehors des sauvegardes iCloud.

1. Sélectionnez et affichez votre compte iCloud. Avec votre compte iCloud ajouté à iPhone Backup Extractor, vos comptes iCloud s'afficheront dans la partie gauche de l'application, dans la section "Comptes iCloud". Cliquez sur votre compte iCloud, et l'application se mettra à jour pour afficher des informations récapitulatives sur votre compte.

2. Choisissez les données iCloud que vous souhaitez récupérer. Une fois votre compte iCloud sélectionné, iPhone Backup Extractor vous présentera son mode de vue d'ensemble, vous permettant de télécharger à partir de votre bibliothèque de photos, flux de photos ou contacts iCloud. Ce sont des sources de données qui sont toutes Additionnel aux données de votre sauvegarde iCloud.

   Vous pouvez cliquer sur l’un de ces types de données en mode aperçu pour les télécharger automatiquement sur votre ordinateur.

   Alternativement, vous pouvez sélectionner "Mode Aperçu" pour pouvoir parcourir les contacts actuellement stockés sur iCloud et les afficher, les extraire et les récupérer de manière sélective.

Si vous vous connectez à iCloud.com, vous remarquerez que vous n'avez pas accès à tous vos fichiers stockés dans iCloud. Par exemple, même si vous avez choisi de sauvegarder vos images, elles ne sont pas visibles là-bas. La raison en est que la plupart des fichiers stockés dans une sauvegarde iCloud sont accessibles uniquement en restaurant votre sauvegarde sur votre appareil iOS ou en les extrayant avec iPhone Backup Extractor.

Seuls quelques types de données peuvent être facilement visualisés ou restaurés à partir d'iCloud.com: fichiers iCloud Drive, contacts, calendrier et rappels et signets. Néanmoins, c'est un système pratique, et bien qu'il ne vous donne pas beaucoup de contrôle, il est gratuit.

Ainsi, les méthodes utilisées par Apple pour récupérer ou accéder à vos données iCloud sont doubles:

• Restaurez votre sauvegarde iCloud sur votre téléphone en gros, en écrasant tout ce qui s'y trouve – et voyez si les données dont vous avez besoin sont là. Nous avons tendance à ne pas recommander cela, car cela n’est pas faisable pour de nombreux utilisateurs qui ont perdu ou volé un appareil. Cela effacera également toutes les données que vous avez actuellement sur l'appareil. Vous risquez de perdre les messages que vous avez reçus avant la dernière sauvegarde. Aie!

• Utilisez l'option de restauration d'iCloud.com pour restaurer vos contacts, votre agenda et vos rappels, vos favoris ou vos fichiers iCloud Drive. Ceci est une option "tout ou rien" et écrasera les données que vous avez déjà dans votre compte. Leurs options ressemblent à ceci:

  • Restauration de fichiers à partir d'iCloud Drive

Il est également possible de tenter une récupération de photo en allant dans l'application "Photos" sur iCloud.com. Toutefois, si vous avez une grande photothèque iCloud, le site peut expirer, en indiquant:

⚠️ Réseau indisponible ou lent. Le chargement des photos prend plus de temps que prévu.

Quoi qu'il en soit, il existe de meilleurs moyens de récupérer des photos. Consultez notre guide sur la récupération de photos iOS.

Comme nous l'avons décrit précédemment dans ce guide, iCloud est constitué de nombreux services différents, chacun d'entre eux pouvant stocker des données à différents endroits. Ils sont chacun configurés séparément et ont des implications différentes en ce qui concerne la quantité d'espace de stockage que vous pouvez utiliser. Nous avons préparé un tableau ci-dessous pour vous donner plus d'informations sur les programmes et les plans de stockage d'Apple.

Le tableau ci-dessus explique comment chaque service cloud d'Apple utilise votre capacité de stockage iCloud.

Vous n'avez même jamais envisagé d'acheter davantage de stockage iCloud parce que vous pensiez que vous ne pourriez pas vous le permettre? Regarde. Vous pourriez être surpris de voir que 50 Go d’espace iCloud n’est que 0,99 $ par mois. Les plans de stockage iCloud d’Apple sont actuellement les suivants:

• 50 Go – 0,99 $ / mois
• 200 Go – 2,99 $ / mois
• 2 To – 9,99 $ / mois

Pour acheter depuis votre appareil iOS, accédez à Réglages → [your name] → iCloud → Espace de rangement → Achetez plus de stockage. Pour acheter sur votre Mac, accédez à Préférences de système → iCloud → Gérer → Achetez plus de stockage. Apple fournit des instructions supplémentaires sur la mise à niveau de votre stockage iCloud.

Vous pouvez copier et enregistrer les données sur votre iPhone ou iPad en effectuant une sauvegarde dans iCloud ou iTunes. Nous explorons plus en détail les différences entre les sauvegardes iTunes et iCloud dans notre base de connaissances. Découvrez-le, car nous parlons également de la sauvegarde de votre appareil iOS.

Voici comment récupérer vos données de sauvegarde iTunes iOS sans iTunes – ou le périphérique iOS lui-même.

Oui. Vous pouvez enregistrer et récupérer toutes les données stockées dans votre sauvegarde iCloud avec iPhone Backup Extractor. Il vous permettra même de télécharger et de convertir une sauvegarde iCloud en une sauvegarde iTunes.

Comme vous vous en doutez. iPhone Backup Extractor prend entièrement en charge 2FA. Vous devrez entrer le code 2FA à l'invite.

Absolument oui. Nous avons un guide pour récupérer vos notes iPhone.

Oui. La prise en charge de toutes les versions des sauvegardes iCloud est intégrée à iPhone Backup Extractor.

Nous avons un article de base de connaissances pour réparer "iPhone non sauvegardé" pour vous. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance.

Si vous obtenez une erreur comme celle-ci (parfois, il est également indiqué "vous ne disposez pas de suffisamment d'espace dans iCloud pour sauvegarder cet iPhone"), mais vous pouvez procéder de différentes manières pour la surmonter. Vous trouverez ici un article d'assistance pour vous aider à réparer vos sauvegardes iCloud et à résoudre "Échec de la sauvegarde de l'iPhone".

Oui, avec iPhone Backup Extractor, vous le pouvez. Il est possible de travailler avec des sauvegardes iCloud directement dans le cloud, sans avoir à les télécharger au préalable. Consultez la section sur l’exploration de votre sauvegarde plus haut dans ce guide.

Si votre iPhone est Réglages → [your name] → iCloud → Gérer un espace de rangement → Des sauvegardes la dernière sauvegarde est indiquée comme "incomplète", il ne sera pas possible de la télécharger en utilisant l'approche classique. La seule option que vous verrez sur votre iPhone est "Supprimer la sauvegarde". Toutefois, si vous contactez notre équipe de support, nous pourrons peut-être vous aider.

Non. IPhone Backup Extractor ne nécessite pas l'installation d'iTunes ou de bibliothèques Apple sur votre ordinateur.

Oui, vous pouvez, et vous pouvez aussi les prévisualiser en utilisant le "mode de prévisualisation" comme décrit ci-dessus. Nous avons également des guides dédiés pour la récupération des données pour WhatsApp, Hike, Line, WeChat, Kik et Viber.

Non, ça ne va pas. Nous publions davantage d'informations sur les comptes iCloud verrouillés et sur la manière dont nous les empêchons de se produire ici et ici.

Vous pouvez certainement. Nous avons un guide sur la manière de procéder avec une sauvegarde iTunes régulière, et la même approche peut être utilisée avec une sauvegarde iCloud et iPhone Backup Extractor.

Tant que vous téléchargez régulièrement vos sauvegardes iCloud avec iPhone Backup Extractor, vous pouvez les archiver sur votre ordinateur (ou dans Dropbox, etc.) et les utiliser pour restaurer votre appareil ultérieurement.

Oui: vous devez d'abord télécharger votre sauvegarde iCloud et la convertir en une sauvegarde iTunes. Vous pouvez ensuite le modifier et le patcher comme vous le feriez normalement avant de le restaurer sur un iPhone. iPhone Backup Extractor peut faire ces deux choses pour vous.

Il n'est pas possible de télécharger une sauvegarde iTunes modifiée dans iCloud, mais vous pouvez restaurer la sauvegarde convertie localement avec iTunes.