Téléchargez et installez ou réinstallez Office 365 ou Office 2019 sur un PC ou un Mac

Avant d'installer Office 365 ou Office 2019, vous devez l'associer à un compte Microsoft ou à un compte professionnel ou scolaire.

Si vous possédez un produit Office destiné aux particuliers et que vous avez acheté Office auprès d'un magasin en ligne, mais que vous n'avez pas de compte Microsoft, vous n'avez peut-être pas encore utilisé votre clé (si vous en avez une) ni ignoré l'étape de création de liens de votre compte. achat récent sur un compte. Suivez ces étapes pour lier un compte à Office.

Pour un produit Office destiné aux particuliers, accédez à office.com/setup et créez un compte Microsoft, ou connectez-vous avec un compte existant, puis suivez les étapes décrites sur cette page, telles que la saisie de la clé du produit (le cas échéant). . Vous pensez peut-être que votre compte est correctement lié à Office lorsque vous voyez la page Mon compte Office suivi de l'adresse de messagerie associée à votre compte Microsoft et d'un bouton d'installation Office. Sélectionner des onglets PC ou Mac ci-dessus pour continuer le processus d'installation.

Si le compte Microsoft ou le compte professionnel ou scolaire ne fonctionne pas, reportez-vous à la section J'ai oublié le nom d'utilisateur ou le mot de passe du compte que j'utilise avec Office.

Si, après vous être connecté avec votre compte professionnel ou professionnel, vous ne voyez aucune option d'installation d'applications de bureau sur la page d'accueil Office 365, accédez directement à la page du logiciel Office 365. Sélectionnez la langue et la version souhaitées en bits (les utilisateurs de PC peuvent choisir entre les versions 32 bits et 64 bits), puis cliquez sur Installer. Voir les étapes 2 et 3 dans les onglets PC ou Mac ci-dessus pour continuer le processus d'installation.

Si aucune option d'installation d'Office n'est disponible sur la page du logiciel Office 365, votre administrateur ne vous a probablement pas donné de licence. Vérifiez si une licence vous a été accordée pour installer Office.

Si vous êtes un étudiant ou un enseignant et que votre école ne vous a pas concédé de licence, voyez si vous pouvez obtenir gratuitement Office 365.

Si vous essayez de vous connecter avec votre compte professionnel ou professionnel sur www.office.com et que votre connexion est bloquée, cela signifie probablement que votre administrateur Office 365 a mis en place une stratégie de sécurité qui vous empêche de vous connecter à cet emplacement. .

Pour installer Office, essayez de vous connecter directement à la page du logiciel Office 365. Sélectionnez la langue et la version souhaitées en bits (les utilisateurs d’ordinateurs peuvent choisir entre les versions 32 bits et 64 bits), puis cliquez sur Installer. Voir les étapes 2 et 3 dans les onglets PC ou Mac ci-dessus pour continuer le processus d'installation.

Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, contactez votre administrateur.

Certaines versions d'Office n'incluent pas de clé, mais si vous en possédez une, vous devez l'échanger avant d'installer Office. Accédez à la page Office.com/setup, connectez-vous avec un compte Microsoft existant ou créez-en un, puis entrez votre clé de produit. Suivez les instructions pour lier votre compte Microsoft à cette version d'Office.

Vous n'avez pas de clé de produit ou vous ne savez pas si vous en avez besoin? Voir Utilisation des clés de produit avec Office.

Aide pour l'installation de versions antérieures d'Office:

Si vous avez acheté une version autonome d'une application Office, par exemple Visio ou Word, la procédure d'installation de cette application est généralement identique à celle de la suite Office: connectez-vous à www.office.com avec votre compte Microsoft ou compte professionnel ou scolaire, puis sélectionnez l'option Installer correspondant à votre produit autonome.

Si vous avez un abonnement à Project Online Professional, Project Online Premium ou Visio Pro Office 365, voir l'article Installer un projet ou Installer Visio pour connaître les étapes d'installation des applications incluses dans ces abonnements.

Si l'installation d'Office prend beaucoup de temps, le problème peut provenir de votre connexion Internet, de votre pare-feu ou de votre logiciel anti-virus. Pour des solutions possibles, voir Installation d'Office prend beaucoup de temps.

L'installation d'Office peut également prendre du temps car la connexion Internet est lente (par exemple, si vous disposez d'une connexion d'accès à distance). Si votre connexion n'est pas bonne, installez Office en suivant les instructions de la section Utiliser le programme d'installation d'Office en mode hors connexion.

Office n'installe pas: Pour installer Office, vous devez disposer d'un ordinateur exécutant un système d'exploitation pris en charge. Vous trouverez une liste des systèmes d'exploitation pris en charge sur la page Configuration requise. Par exemple, le processus échouera si vous essayez d'installer Office sur un ordinateur exécutant le système d'exploitation Windows Vista ou Windows XP. Si votre ordinateur ne peut pas installer la version bureautique complète d'Office, essayez d'utiliser les applications gratuites d'Office Online avec votre navigateur de bureau.

Un message d'erreur est apparu : Si un message d'erreur avec un lien Apprendre encore plus lors de l'installation d'Office, sélectionnez le lien pour obtenir des informations sur la résolution de ce problème particulier. S'il n'y a pas de lien, voir Dépannage de la configuration d'Office.

Un message "Système d'exploitation non pris en charge" apparaît: Si vous recevez un message d'erreur «Système d'exploitation non pris en charge», vous essayez peut-être d'installer Office sur un périphérique non pris en charge (par exemple, l'installation de la version Mac d'Office sur un PC ou inversement, ou la tentative d'installation d'Office sur un Chromebook ou autre). appareil mobile). Voir "Système d'exploitation non pris en charge" lors de la configuration d'Office ou Configuration des applications Office et de la messagerie électronique sur un périphérique mobile.

Si, pendant l'installation d'Office, vous avez besoin d'aide pour utiliser les fonctions de base d'Office ou souhaitez apprendre à exécuter une tâche spécifique, par exemple imprimer un document, configurer un compte dans Outlook ou utiliser la fonction VLOOKUP dans Excel, allez au début de cette page et sélectionnez applications ou Découvrir le bureau.

Vous pouvez aussi taper ce que vous cherchez en utilisant le barre de recherche dans le coin supérieur droit.