La concurrence se réchauffe pour les fabricants d'ordinateurs portables et de tablettes

Les recherches menées par Kantar Worldpanel ComTech ont révélé que les lignes de plus en plus floues entre les ordinateurs portables, les tablettes et les Chromebooks créaient un environnement plus compétitif pour les fabricants. Bien que la signature de Kantar dans "La compétition se réchauffe pour les fabricants d'ordinateurs portables et de tablettes" semble intéressante, le rapport lui-même n'a jamais vraiment abordé le sujet à l'étude. Elle s'est retrouvée sans but dans une quasi-annonce Chromebook. Notre rapport ajoute un peu de piquant au rapport Kantar tout en contestant certains de leurs points clés, où Apple semble être le perdant alors qu'en réalité, les données suggèrent le contraire.

Dominic Sunnebo, directeur mondial chez Kantar Worldpanel ComTech a commenté: "Pour un grand nombre de consommateurs, les Chromebooks se situent toujours entre un ordinateur portable et une tablette. Ils sont le périphérique que les acheteurs qui recherchent le plus achètent une tablette. Cependant, en ce qui concerne les ordinateurs portables, leur part dans la catégorie est beaucoup plus petite que les autres – l'année dernière seulement. 10% des acheteurs récents ont opté pour un Chromebook, contre 77% pour Windows et 13% pour un MacBook.

Nos recherches révèlent que le manque de connaissances sur le produit est mis en évidence par le fait que les recommandations en magasin et les avis d’experts ont une influence plus grande sur les acheteurs de Chromebook que sur les ordinateurs portables Windows ou MacBook. "

Les données suggèrent en outre que les clients potentiels de Chromebook ont ​​besoin d'une assurance positive pour pouvoir effectuer un achat. Contrairement aux acheteurs de MacBook, 46% des utilisateurs ont été influencés par une bonne expérience de la marque et pour qui les recommandations de bouche à oreille (18%) jouent un rôle plus important que la critique professionnelle (12%).

Sunnebo a ajouté que la longévité de la marque profite à Apple, tandis que des partenaires de Chromebook tels que HP, Samsung, Acer et d'autres s'appuient davantage sur la marque Google et le nom de Chrome pour contribuer à son succès.

Le rapport note plus tard que "Bien que les Chromebooks se sentent encore inconnus de nombreux acheteurs, les scores de satisfaction globale des acheteurs réels dépassent ceux des ordinateurs portables Windows. Leur facilité d'utilisation les rend extrêmement populaires parmi les consommateurs avec enfants et les surfeurs argentés.

Kantar note dans son rapport que le Chromebook est l’un des points les plus importants du marché des millénaires. Les plus jeunes sont des natifs numériques et veulent des appareils dotés d'un logiciel reconnaissable et de fonctionnalités de pointe. Par conséquent, les fabricants de Chromebook doivent se positionner comme disposant de quelque chose d'autre à offrir à ce groupe démographique s'ils souhaitent développer leur attractivité sur ce segment du marché.

Le rapport Kantar ne dit jamais comment les Chromebooks pourront faire pression sur les marques traditionnelles d’ordinateurs portables et de tablettes. En fait, le rapport dérive sans but à cet égard.

Le rapport de Kantar n'a pas mentionné, c'est que les lignes se brouilleront pour certains dans un avenir pas trop lointain, car Windows 10 serait prochainement sur Chromebooks. Cette nouvelle fonctionnalité pourrait à elle seule doubler assez rapidement la part de marché de Chromebook. Bien que cela ne "réchauffe" pas le marché, Microsoft vendra Windows aux fabricants de PC et de Chromebook. C'est la même tarte Windows divisée différemment. Cela n'a également aucun sens contre Apple.

Pour ce qui est de Kantar, déclarant que les fabricants de Chromebook de Google ont besoin de quelque chose d’autre pour attirer les millénaires, je pense que Kantar a raté le coche, c’est que Google est en train de s’attaquer de front à ce problème.

Google vient de présenter son prochain service de jeux en streaming Stadia, qui permettra à un simple Chromebook peu coûteux d'exécuter des jeux de premier plan en 4K à 60 images par seconde.

Alors que les ordinateurs portables de jeu sont encore une fois un segment brûlant du marché des ordinateurs portables, les ordinateurs portables de jeu basés sur Windows sont incroyablement chers, car ils fournissent de puissants GPU haut de gamme et des systèmes de refroidissement.

Un futur utilisateur de Chromebook pourra s’appuyer simplement sur Stadia et jouer à des jeux de premier plan tels que Doom Eternal (à venir cette année) ou Assassins Creed Odyssey sans avoir besoin de GPU hors de prix. Les ordinateurs portables de jeu Windows coûtent 10 fois plus qu'une Xbox pour pouvoir jouer à des jeux où que vous soyez.

Un Chromebook avec Stadia pourrait potentiellement tuer des consoles traditionnelles ainsi que des ordinateurs portables et des ordinateurs de bureau à prix élevé. C’est la pression que les Chromebooks pourraient être capables d’exercer et que Kantar n’a jamais mentionnée.

Sunnebo a ensuite ajouté que "les acheteurs d'ordinateurs portables ont tendance à effectuer un achat pour remplacer un périphérique existant plutôt que pour ajouter quelque chose de nouveau à leur collection de matériel. Alors que les fabricants d'ordinateurs portables peuvent tirer parti de ces anciens utilisateurs de la même manière que les fabricants de tablettes, ils doivent également travailler dur pour convaincre les acheteurs de passer à leur modèle. "

J’ai trouvé qu’il s’agissait d’une évaluation étrange compte tenu du fait que le PDG d’Apple a récemment souligné que les ordinateurs portables étaient vendus à des ordinateurs portables comme le montre le graphique ci-dessous, même si la catégorie diminue au fil du temps.

Notre deuxième graphique ci-dessous contredit également l’avis de Kantar selon lequel les consommateurs avec enfants préfèrent les Chromebooks. Un récent sondage PCMag a montré que les ménages ayant des enfants à la maison choisissent le MacBook d’Apple plutôt que les ordinateurs portables concurrents, comme le montre le graphique ci-dessous.

En fin de compte, le rapport Kantar était censé expliquer la montée en puissance de la concurrence pour les fabricants d’ordinateurs portables et de tablettes, sans toutefois fournir un seul exemple concret dans lequel nous puissions nous engager.

Que feront Apple ou Microsoft pour réchauffer la situation en 2019? Kantar ne l'explique jamais. Le rapport reste vaguement concentré sur le Chromebook de Google et pourtant, même sur ce point, il finit par s'effondrer.

Patently Apple, absent du rapport Kantar, a fourni des exemples de cas où les Chromebooks pourraient offrir une certaine concurrence cette année.

Quant à Apple, lundi, ils ont publié des mises à jour de leur gamme d'iPad, garantissant qu'Apple Pencil est désormais disponible sur toute la gamme de tablettes. Ils ont mis à jour la qualité de leur écran Retina et ajouté le processeur Bionic A12 à l'iPad mini bas de gamme, ce qui a certainement élevé la barre des concurrents. Où était Kantar dans ce développement?

Apple a toujours les meilleures tablettes sur le marché et continue de chauffer les choses et rend plus difficile pour ses concurrents de réduire ce marché en se basant sur la valeur.

Enfin, Microsoft commence à dégager des bénéfices avec ses périphériques Surface 2 en 1, mais nuit à ses propres partenaires Windows. Réchauffer la concurrence avec leurs propres partenaires est contre-productif.

Pour le moment, les marchés des ordinateurs portables et des tablettes semblent dériver avec les mises à niveau et ne se réchauffent pas de manière significative. S'il y a une force perturbatrice dans les ordinateurs portables cette année, il se pourrait bien que le navigateur Chrome de Google exécutant Stadia soit utilisé. Le navigateur Chrome fonctionne sur PC et Mac et Google pourrait donc être un grand vainqueur en 2019 si Stadia perdait vraiment son efficacité.

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