La réinitialisation d'usine d'un Mac est un processus plutôt complexe qui nécessite essentiellement de démarrer la machine en mode de récupération, d'effacer le disque dur à l'aide de l'Utilitaire de disque, puis de réinstaller macOS. Toutefois, si vous transmettez un vieux Mac à votre famille ou à vos amis, vendez votre machine ou tentez tout simplement de réparer un ordinateur Apple qui se comporte mal, il peut également s'avérer nécessaire de nettoyer votre Mac.
Heureusement, il est facile de supprimer toutes les données et le contenu d'un Mac avant de les vendre, et il est très important de le faire si vous ne voulez pas vous laisser porter au vol d'identité. Rappelez-vous simplement que si vous transmettez un ancien Mac, la suppression d'informations personnelles ne suffit pas – vous devez également vous assurer qu'une version fonctionnelle de macOS est installée après la suppression pour que le prochain propriétaire l'utilise.
Notre guide pour l’effacement de toutes vos données d’un Mac vous permet de réinitialiser votre ordinateur à un état d’usine sans faille, comme si elle venait de sortir de la boîte, avec une installation propre et fonctionnelle de macOS. Si vous avez oublié le mot de passe, vous voudrez peut-être lire Comment réinitialiser un Mac sans le mot de passe. (Ou lisez notre guide sur la suppression ou la réinitialisation d'un iPhone ou d'un iPad si vous souhaitez nettoyer l'un de ces appareils.)
En bref, voici comment réinitialiser votre Mac. Des détails supplémentaires sont donnés ci-dessous et liés à chaque étape.
- Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet pour pouvoir télécharger la dernière copie du système d'exploitation Mac pouvant être utilisée sur votre ordinateur. Cela devrait être macOS Mojave, mais un Mac plus ancien peut nécessiter une version plus ancienne de Mac OS X (nous expliquerons comment en obtenir une ici).
- Sauvegardez votre Mac à l'aide de Time Machine ou clonez votre disque dur interne sur un disque externe, à l'aide d'une application comme SuperDuper ou Carbon Copy Cloner. Cela vous permet d'accéder à tous vos anciens fichiers et le lecteur peut être re-cloné sur le lecteur interne si vous souhaitez restaurer votre Mac. En savoir plus sur cette étape ici.
- Supprimez l'autorisation de votre compte iTunes Store. (Vous devez également retirer l'autorisation d'utiliser des applications tierces, telles que Photoshop, qui sont verrouillées sur votre Mac.) Pour plus d'informations sur cette étape, cliquez ici.
- Déconnectez-vous de iCloud et désactivez-le. En savoir plus sur cette étape ici.
- Redémarrez le Mac en mode de récupération. Maintenez les touches Commande et R enfoncées pendant le redémarrage – ou utilisez une combinaison de touches alternative, le cas échéant (nous proposons ici un didacticiel détaillé sur l'utilisation du mode de récupération).
- Utilisez Utilitaire de disque pour effacer le disque dur. Cliquez sur Utilitaire de disque> Continuer. Sélectionnez le volume principal et cliquez sur Unmount puis sur Erase). Quittez Utilitaire de disque (Utilitaire de disque> Quitter Utilitaire de disque). En savoir plus sur cette étape ici.
- Cliquez sur Réinstaller macOS ou Réinstaller macOS et continuer. Suivez les instructions pour réinstaller macOS. En savoir plus sur cette étape ici.
Contenus
Cloner ou sauvegarder votre disque dur Mac
Le processus de réinitialisation d'un Mac ou d'un MacBook aux paramètres d'usine supprime toutes vos données stockées sur cette machine. Évidemment, avant d’essuyer votre Mac, vous devez copier les données de votre ancien Mac sur un nouveau. Ceci peut être fait simplement à l'aide de Time Machine – nous expliquons comment sauvegarder à l'aide de Time Machine ici et comment transférer vos données sur un nouveau Mac à l'aide de Time Machine ici.
Cela vaut également la peine de créer un clone de l'intégralité du disque dur et de le conserver pendant un moment, au cas où.
La meilleure façon de procéder consiste à utiliser un programme tel que Carbon Copy Cloner ou SuperDuper (les deux sont disponibles en version d'essai gratuite) avec un disque dur externe. Choisissez votre disque dur principal dans la source et votre disque dur externe dans la destination. Maintenant, cliquez sur Cloner.
Vous devriez pouvoir démarrer à partir du disque dur externe cloné. Pour tester cela, réinitialisez votre Mac et maintenez la touche Option / Alt enfoncée lorsque vous démarrez votre Mac. Utilisez les touches fléchées de votre Mac pour sélectionner le lecteur externe et appuyez sur Entrée. Nous avons plus d'informations sur l'utilisation de votre Mac à partir d'un lecteur externe ici.
Ce lecteur cloné peut être à nouveau cloné sur le lecteur principal si vous décidez de restaurer votre Mac, ou il peut être utilisé pour accéder à tous les fichiers d'origine de votre ordinateur après avoir nettoyé le disque dur interne.
Annuler l'autorisation iTunes
Vous devez retirer l'autorisation de votre ordinateur à partir d'iTunes. Cela signifie qu'il ne sera plus lié à votre compte iTunes. Vous ne pouvez utiliser que cinq Mac au maximum pour lire de la musique et des films verrouillés sur votre compte iTunes. Vous ne devez donc pas le transmettre à une autre personne.
La méthode de suppression de l'autorisation iTunes varie en fonction de la version que vous possédez. Dans la dernière version (iTunes 12), vous devez ouvrir iTunes et cliquer sur Compte> Autorisations> Désautoriser cet ordinateur. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe, puis cliquez sur De-authorize.
Dans les versions antérieures (ci-dessous), vous devez cliquer sur Store> Supprimer l'autorisation de cet ordinateur.
Désactiver FileVault
FileVault chiffre les fichiers sur votre disque dur et il est préférable de le désactiver avant d'aller plus loin (vous allez bientôt effacer les fichiers, la sécurité ne devrait donc pas être un problème).
- Pour désactiver FileVault, commencez par ouvrir les Préférences Système.
- Cliquez sur Sécurité et confidentialité.
- Puis sélectionnez l'onglet FileVault.
- Vérifiez qu'il est bien indiqué que 'FileVault est désactivé pour le disque. [name of main hard drive]'. Sinon, cliquez sur l'icône du cadenas en bas à gauche, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Déverrouiller.
- Maintenant, cliquez sur Désactiver FileVault.
- Vous devrez entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à nouveau et vous devrez peut-être attendre un peu pendant le décryptage.
Désactiver iCloud
L'étape suivante consiste à désactiver iCloud. Avant de commencer, si des fichiers iCloud créés sur ce Mac sont archivés dans votre dossier personnel (n'oubliez pas de les copier sur votre sauvegarde).
- Ouvrez les Préférences Système et cliquez sur iCloud.
- Appuyez sur Déconnexion.
- Pour supprimer toutes vos données personnelles, désélectionnez chaque case en regard de: iCloud Drive, Contacts, Calendriers et Rappels. Puis cliquez sur Continuer. (Ou cliquez sur "Supprimer de Mac" dans chaque fenêtre contextuelle si vous utilisez une version antérieure de MacOS.
- Vous pouvez voir un avertissement que iCloud Drive doit terminer la mise à jour avant de continuer avec la déconnexion.
- Si vous possédez un MacBook Pro ou un MacBook Air avec Touch ID, vous devez confirmer que vos informations de paiement doivent être supprimées du Mac. En vous déconnectant, toutes les informations Apple Pay seront supprimées.
- Ensuite, vous devrez entrer votre mot de passe Apple ID.
Il ne vous reste plus qu'à attendre que iCloud fasse son travail.
Redémarrez votre Mac en mode de récupération
Maintenant que vous avez tout sauvegardé et que vous avez fermé vos connexions iCloud, vous êtes prêt à effacer le Mac.
- Pour entrer en mode de récupération, cliquez sur le logo Apple en haut à gauche de l'écran et sélectionnez Redémarrer.
- Appuyez immédiatement sur les touches Commande et R jusqu'à ce que vous voyiez un logo Apple ou un globe en rotation. (Il est peut-être préférable d'utiliser une combinaison de touches différente selon l'âge de votre Mac et le MacOS que vous souhaitez installer ou qui a été installé sur le Mac lors de l'achat. Nous avons ici un guide complet pour démarrer un Mac en mode de récupération.) . Par exemple, Apple recommande que "si vous vendez ou donnez un Mac utilisant OS X El Capitan ou une version antérieure, utilisez Option-Command-R pour vous assurer que l'installation n'est pas associée à votre identifiant Apple". Lisez à propos des trois différentes combinaisons de touches que vous pouvez utiliser pour entrer en mode de récupération, et les différences entre elles, ici.
- Attendez-vous à ce que le Mac mette un certain temps à démarrer dans ce mode.
- Vous pouvez voir un écran vous demandant de choisir une langue.
- L'écran suivant que vous verrez est la fenêtre Utilitaires du mode de récupération. Dans Sierra, High Sierra et Mojave, cela ressemble à ceci:
Si vous rencontrez des problèmes parce que la commande R ne fonctionne pas, lisez ceci: Comment réinstaller MacOS si la récupération ne fonctionne pas.
Effacer le lecteur de votre Mac
Vous êtes maintenant prêt à effacer votre disque …
- Sélectionnez Utilitaire de disque dans les options, puis cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur votre disque dur principal (généralement appelé Macintosh HD) dans la barre latérale à gauche (vous recherchez le nom du disque, pas le nom du volume en retrait s'il apparaît).
- Pour nettoyer votre disque dur, cliquez sur le bouton Effacer, puis sur Effacer. Notez que cela efface de manière permanente toutes les données du disque dur. Ne le faites pas, sauf si vous avez cloné le lecteur ou êtes heureux de ne plus jamais accéder à quoi que ce soit sur ce disque.
- Lorsque c'est terminé, quittez le programme en allant dans le menu du haut et en sélectionnant Utilitaire de disque> Quitter l'utilitaire de disque.
Réinstaller macOS
Vous ne pouvez pas simplement vendre votre Mac après avoir effacé le contenu, vous devez maintenant réinstaller macOS.
Vous devriez toujours être dans macOS Utilities.
- Sélectionnez "Réinstaller macOS" ou "Réinstaller OS X" dans l'option, puis cliquez sur Continuer.
- Vous verrez un écran indiquant que votre Mac installera la version de macOS livrée avec votre Mac. Cliquez sur Continuer.
- Maintenant, vous devez accepter les termes et conditions avant que le logiciel ne soit installé. Cliquez sur J'accepte.
- Choisissez l'emplacement où vous souhaitez installer le logiciel – ce sera le disque dur Macintosh affiché. Cliquez dessus puis cliquez sur Installer.
- Votre Mac va télécharger et installer une nouvelle copie de macOS sur le Mac, cela peut prendre un certain temps.
- macOS va redémarrer une fois l'installation terminée. On vous demandera peut-être votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Si vous passez sur la machine, il est sage de quitter l'assistant de configuration le plus tôt possible et de permettre à l'utilisateur qui achète le Mac de saisir ses propres informations.
Comment installer une ancienne version de Mac OS X en utilisant le mode de récupération
Nous avons un autre article qui décrit plus en détail la marche à suivre si vous souhaitez installer une version plus ancienne de MacOS. Mais si vous souhaitez installer une version plus ancienne du système d’exploitation Mac, voici ce que vous devez faire:
Si vous utilisez Sierra 10.12.4 ou une version ultérieure, appuyez sur les touches Maj + Option + Commande + R lorsque vous démarrez votre Mac pour la première fois en mode de récupération pour installer la version de MacOS fournie avec votre Mac ou la version la plus proche. c'est toujours disponible.
Si vous devez installer une version plus ancienne du système d'exploitation Mac et vous demandez comment vous pouvez le faire si vous ne possédez pas les disques d'origine, lisez ce qui suit: Comment installer les anciennes versions de Mac OS X.
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