Le guide ultime de la récupération de macOS (actuel pour High Sierra et APFS) – Robin Monks

Après le nombre de réponses, mon dernier article sur la mystérieuse erreur «trop de cadavres» sur macOS Sierra et High Sierra, j'ai réalisé qu'il était nécessaire de créer un guide ultime sur la récupération de macOS, en passant par les différentes manières de le faire. donc du plus simple et du moins risqué au plus difficile et au dernier recours.

Qui suis-je pour écrire ça? Je suis le directeur de l’ingénierie d’une jeune entreprise qui passe d’une petite entreprise à une entreprise de taille moyenne. Nous avons acquis un nombre assez élevé d’employés sans former de département informatique. Cela signifie qu’une partie de mes responsabilités consiste à garder tout notre équipement de bureau tout en me distrayant le moins possible. J'écrirai davantage sur certaines des solutions testées au combat que j'ai découvertes au cours de la semaine à venir.

Faites-moi savoir si vous trouvez cela utile, ou si quelque chose n'est pas clair ou manquant et je le mettrai à jour. Enfin, le meilleur moyen de protéger vos données est de conserver des sauvegardes fréquentes. Samsung fabrique un lecteur flash de 128 Go peu coûteux qui convient parfaitement aux MacBook et MacBook Airs de 128 Go, tandis que Seagate crée un lecteur externe de 1 To qui convient parfaitement aux modèles plus volumineux.

Pour tout ce qui va suivre, vous devriez avoir des sauvegardes. En suivant ces instructions, vous pourrez récupérer votre Mac, mais également détruire vos données. Tu as été prévenu.

Commençons par examiner les symptômes un par un:

Le bouton d'alimentation du MacBook Pro cesse de fonctionner

Si vous possédez un nouveau MacBook ou MacBook Pro avec des commutateurs papillon (les nouvelles touches de style avec très peu de course), il est possible que quelque chose soit coincé dans le commutateur. Même une miette de nourriture ou des cheveux égarés peuvent faire en sorte qu'une touche (y compris la touche Marche / Arrêt) ne réponde plus. Si la fermeture et l’ouverture du couvercle ou le branchement sur une prise secteur force le Mac à s’allumer mais que le bouton d’alimentation ne le fait pas, tenez simplement le Mac à un angle de 90º et soufflez ces touches à l’air comprimé. Dans le cas contraire, vous devrez contacter le support Apple, car le clavier des nouveaux MacBook et MacBook Pro ne peut être réparé par l'utilisateur.

Mac ne s'allume pas du tout (pas de carillon, pas de logo Apple)

Si vous utilisez un connecteur MagSafe, assurez-vous que le voyant devient vert lorsqu'il est branché. Si ce n'est pas le cas et que vous êtes sur de disposer d'une alimentation CA, vous aurez besoin d'un nouvel adaptateur et il est probable que votre MacBook en soit équipé. une batterie morte. Empruntez le chargeur d’un ami pour vérifier.

Si vous utilisez un modèle de MacBook chargé USB-C, aucun signe visuel ne garantit que le câble fonctionne sans que le Mac soit allumé. Le mieux est de vous assurer que vous avez le pouvoir d'essayer un autre câble. Si un câble nouveau ou emprunté fonctionne, vous avez trouvé votre problème.

Si vous utilisez un iMac, en particulier un ancien, vous avez une protection contre les surtensions et vous devriez essayer de le débrancher pendant 2 minutes, puis de le rebrancher pour voir s’il s’allume ensuite correctement. Sinon, vérifiez le câblage et les connexions et assurez-vous de disposer d'une alimentation secteur. Si le câble est coupé ou serti, remplacez-le. Si c'est un Mac avec une RAM utilisable par l'utilisateur, revérifiez si la RAM est correctement insérée et, si possible, remettez-la en place pour vous assurer que la corrosion n'a pas causé de manque de contact.

Mac Chimes encore et encore

Cela peut indiquer un manque de connexion électrique ou une RAM mal insérée, suivez les étapes pour Mac ne s'allume pas du tout ci-dessus pour les exclure.

Essayez d'effacer votre NVRAM.

Enfin, il est également possible que le chargeur de démarrage soit corrompu. Dans ce cas, vous voudrez suivre la Démarrer en récupération instructions ci-dessous.

Le démarrage de l'iMac / MacBook se bloque sur le logo Apple

Premièrement, y a-t-il une barre de progression? Si tel est le cas et qu’il progresse, il est possible que le Mac installe des mises à jour. La mise à niveau de Sierra à High Sierra a pris environ 3 heures sur l’une de mes machines. Laissez-le pendant une heure, si aucun indicateur de temps restant n’est apparu, continuez avec les instructions ci-dessous.

Essayez d'effacer votre NVRAM. Si cela échoue, démarrez en mode commenté pour voir si vous pouvez obtenir plus de détails. Enfin, vous voudrez démarrer en récupération.

Mac Boots à un symbole sans entrée

Le disque dur est manquant, non détecté, corrompu ou vide. Vous voudrez peut-être essayer la liste des étapes ci-dessous pour voir si elle est récupérable.

Étape 1: Récupérer macOS

Si vous consultez la liste Symptômes ci-dessus et que votre Mac ne fonctionne pas correctement, la première étape est la récupération. Démarrez en mode de récupération et ouvrez l'Utilitaire de disque, puis cliquez sur votre disque interne et cliquez sur Monter dans la barre d'outils. S'il se monte, cliquez sur Premiers secours dans la barre d'outils et procédez à une vérification. Si tout réussit, redémarrez et croisez les doigts.

Si vous ne pouvez pas monter votre disque interne, il y a de fortes chances qu'il soit corrompu. Vous voudrez peut-être examiner les options de récupération si vous ne possédez pas de sauvegarde actuelle. Si vous avez une sauvegarde et que vous êtes prêt à tout recommencer, passez directement à l'étape 3.

Étape 2: réinstaller macOS

Si l'étape 1 échoue, votre prochaine option consiste à réinstaller. Pour ce faire, démarrez la récupération, puis entrez Utilitaire de disque comme à l’étape 1 pour monter votre lecteur interne. Si vous êtes en mesure de monter votre lecteur interne à partir de l’utilitaire de disque, une réinstallation doit garder votre profil utilisateur et vos applications intacts et ne réinstaller que OS. Ensuite, fermez Utilitaire de disque et lorsque le menu de récupération apparaît à nouveau, cliquez sur «Installer macOS» et suivez les instructions de l’assistant.

Étape 3: Réinstallez macOS en dur

Une partie de cette étape implique le formatage de votre disque. Même si elle n’était pas partie avant, cette volonté détruisez toutes vos données et démarrez votre Mac à partir de zéro.

Pour effectuer une réinstallation matérielle, démarrez en mode de récupération et ouvrez Utilitaire de disque. Sélectionnez votre disque interne et choisissez Format dans la barre d'outils. Si cette option vous est proposée, sélectionnez «Mac OS étendu», sinon, choisissez «APFS». Formatez le lecteur. Fermez Utilitaire de disque et ouvrez Installer macOS et suivez l’assistant pour installer macOS sur le lecteur vide.

Étape 4: Super Hard réinstaller macOS

Il semble toujours y avoir des bogues dans APFS, et si votre réinstallation étape 3 échoue avec le message «Impossible de créer un volume de pré-lancement pour APFS», vous devrez effectuer quelques étapes supplémentaires. Tout d'abord, pour faire cette étape vous doit démarrer en mode de récupération à partir d'un lecteur USB externe (voir ci-dessous pour les instructions de création). Suivez les instructions de l'étape 3 jusqu'à l'utilitaire de disque. Là, sélectionnez votre lecteur interne et cliquez sur le bouton Supprimer la barre d’outils.

Une fois que vous avez fait, votre disque interne disparaîtra. Fermez Utilitaire de disque, puis rouvrez Utilitaire de disque. Vous verrez un lecteur interne nommé «Conteneur 0». Sélectionnez-le et choisissez Format dans la barre d'outils. Sélectionnez «Mac OS Extended» comme type et formatez le lecteur. Fermez ensuite l'Utilitaire de disque et lancez Installer macOS. Le programme d’installation macOS reformate le volume en tant que APFS, mais ce processus de formatage du lecteur en tant que Mac OS étendu semble effacer le schéma de conteneur incorrect de APFS qu’aucune autre méthode que j’ai trouvée ne peut prendre en charge.

Effacer votre NVRAM

Démarrez en mode verbeux

Démarrage en mode de récupération

Via un lecteur flash