Que souhaitez-vous savoir

Apple Pay, le porte-monnaie numérique d’Apple, est enfin arrivé. Si vous avez un iPhone 6 ou un iPhone 6 Plus, vous pouvez officiellement commencer à acheter des objets au toucher et en agitant votre téléphone sur un système de point de vente (PDV) activé.

Mais malgré l'excitation, que savons-nous réellement sur Apple Pay? Pourquoi est-il différent des autres systèmes, tels que Google Wallet et les cartes de crédit «Tap-to-Pay»?

Support de carte de crédit

Apple a lancé Apple Pay avec le soutien de trois grandes sociétés de cartes de crédit: Visa, MasterCard et American Express. Discover est notamment absent, mais ces trois réseaux couvrent plus de 90% du marché, d'après les données de 2012 de CardHub.

C’est la bonne nouvelle. La mauvaise nouvelle est que les sociétés émettrices de cartes de crédit ne sont qu’une partie de l’équation. Quiconque émet votre carte (généralement votre banque) doit également prendre en charge Apple Pay. Apple affirme avoir «les meilleures banques» et en a ajouté 500 depuis l'annonce du système de paiement en septembre. Vous voudrez quand même vérifier avec votre banque. Sinon, vous pouvez simplement essayer d’enregistrer votre carte auprès d’Apple Pay, ce qui explique exactement comment démarrer avec Apple Pay.

Une somme de ses parties

Apple Pay peut être appelé un portefeuille numérique, mais il est injuste de le reléguer à "une chose". Il est composé de:

Apple Pay vit à l'intérieur de Passbook, initialement conçu pour contenir des billets d'avion numériques, des coupons, des cartes-cadeaux et des billets de cinéma; vous pouvez également utiliser Apple Pay pour ajouter des montants en dollars à, par exemple, votre carte Starbucks Rewards.

En réalité, les cartes de fidélité ne sont pas intégrées à Apple Pay. Pour utiliser du crédit sur une carte de fidélité, le caissier devra tout de même numériser un code QR distinct de Passbook. Apple ne partage pas, pour l'instant, un calendrier d'intégration.

Ajout de cartes de crédit

Comme avec Google Wallet, vous pouvez utiliser l’appareil photo de votre smartphone pour prendre une photo de votre carte de crédit. Apple Pay lit et entre automatiquement le nom et le numéro de la carte. Vous devez toujours entrer un code de sécurité et la date d'expiration (une seule fois).

Si vous envisagez de faire des achats via l'application avec Apple Pay, ce que vous pourrez faire sur les appareils iPad Air 2 et iPad mini 3 annoncés la semaine dernière, vous voudrez ajouter des adresses de facturation et d'expédition par défaut, ainsi que une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Dans certains cas, vous recevrez un code d'activation unique pour connecter Apple Pay.

Vous pouvez stocker plusieurs cartes de crédit dans Apple Pay. Une carte est toujours définie comme votre carte de crédit par défaut, mais vous pouvez modifier la carte que vous souhaitez utiliser avant de payer. Votre banque devra vérifier l’utilisation de la carte dans le nouveau système d’Apple, ce qu’elle peut faire par e-mail, SMS ou appel téléphonique.

La fin des numéros de cartes de crédit

Il y a près d'un an, près de 110 millions d'enregistrements de clients, y compris les numéros de cartes de crédit, avaient été volés à Target lors d'une violation de données. Apple Pay imagine un monde dans lequel les numéros de cartes de crédit ne sont pas dans la base de données d’un commerçant; Au contraire, un numéro spécifique à l'appareil est lié à votre numéro de carte de crédit actuel ainsi qu'à votre appareil.

En d'autres termes, le numéro de carte de crédit numérisé par Apple Pay n'est pas utilisé pour effectuer des transactions. Au lieu de cela, l'émetteur de carte de crédit génère un numéro différent, spécifique à l'appareil, qui est stocké dans le matériel de l'iPhone (l'élément sécurisé). L'émetteur de carte de crédit reçoit ce numéro pour les transactions et le connecte au numéro de carte enregistré pour votre compte.

Cela signifie que même si quelqu'un piratait à nouveau le système de Target et collectait tous ces numéros, ils ne seraient d'aucune utilité, car ces numéros étaient liés à des iPhones et des iPads spécifiques.

OK, alors vous êtes prêt à payer

Effectuer une transaction Apple Pay est assez simple, mais implique quelques éléments distincts: l'iPhone 6 (ou 6 Plus) contenant les informations de votre carte de crédit Apple Pay; un système de point de vente compatible NFC (les magasins Apple utilisent un point de vente Verifone pour iPhone et leur pouce sur le pavé tactile Touch ID.)

Quelques faits essentiels à connaître avant de partir:

• Vous n'êtes pas obligé de toucher votre téléphone avec le PDV. En le tenant à quelques centimètres de distance suffit pour lancer la transaction.

• Votre iPhone peut être endormi lorsque la transaction commence. Il se réveillera à proximité du point de vente.

• Vous n'avez pas besoin de sélectionner Apple Pay ou d'ouvrir Passbook pour accéder à vos cartes de crédit numériques. Être près du point de vente commence automatiquement le processus de transaction.

• Pour terminer une transaction, il suffit de toucher le Touch ID avec l'un de vos doigts enregistrés.

• Vous pouvez toujours choisir une autre carte. Si vous ne touchez pas le pavé tactile, vous pouvez sélectionner une autre carte de paiement auprès d’Apple Pay.

• Il n’est pas préoccupant que des personnes activent accidentellement leurs achats s’ils se trouvent trop près du lecteur NFC: aucune transaction n’aura lieu tant que vous n’avez pas touché le Touch ID. En d'autres termes: si vous êtes à la caisse, sortez votre téléphone et mettez votre doigt sur Touch ID pendant que le téléphone passe au-dessus du point de vente, il y a de fortes chances pour que vous vouliez acheter quelque chose.

Vous pouvez également utiliser Apple Pay pour retourner les éléments que vous avez achetés via Apple Pay. Dans ce cas, vous ramenez le téléphone au point de vente et dites au vendeur que vous souhaitez renvoyer l'article. Si plusieurs articles ont été achetés en même temps, indiquez simplement le ou les articles que vous souhaitez retourner. Un reçu ne sera pas nécessaire.

Une portée très large

Apple dispose déjà d'une liste assez étendue d'assistance, notamment de Disney, RadioShack, Foot Locker, Walgreens, Wegmans, Subway, McDonalds, Petco et Duane Reade, entre autres. Cependant, de nombreux systèmes de point de vente modernes prennent déjà en charge le paiement sans contact basé sur la technologie NFC, ce qui signifie qu'Apple Pay peut fonctionner chez d'autres détaillants et avec plus de petites entreprises que ce qui avait été initialement prévu. Par exemple, dans de nombreuses grandes régions métropolitaines, les taxis prennent en charge la rémunération sans contact.

Qui apporte la pâte

Apple ne fait pas payer aux consommateurs ou aux commerçants l’utilisation d’Apple Pay, et a déclaré qu’il n’y avait aucune entreprise trop petite pour l’utiliser. En fait, tout le monde peut acheter un point de vente Verifone (Apple utilise un PAYware Mobile e315) et l’utiliser pour son entreprise.

La société a conclu un accord commercial avec les banques participantes, mais elle n’a pas encore communiqué publiquement les conditions exactes.

Compétition contre Google Wallet

Apple Pay et Google Wallet partagent de nombreuses fonctionnalités, telles que la sécurité au niveau du matériel et la possibilité de conserver plusieurs cartes de crédit dans le système. Cependant, Google Wallet n’a actuellement aucune intégration de reconnaissance d’empreintes digitales. Il est trop tôt pour dire si cela confère à Apple Wallet un avantage considérable en termes de sécurité. Cependant, bien que Google exige un code PIN que vous pouvez partager avec une autre personne utilisant votre smartphone pour effectuer des transactions, Apple Pay ne fonctionnera pas tant que vous ne détiendrez pas le téléphone et en touchant le pavé tactile avec un de vos doigts enregistrés.

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